Panduan Kampanye Hashtag: Strategi Cerdas Untuk Pemasar Cerdas

Awal pemasaran media sosial dan basis pelanggan yang luas yang difasilitasinya menjadikannya penting bagi merek untuk membangun kehadiran mereka secara online dan terhubung dengan audiens.

Untuk mencapai hal ini, memulai dan memodulasi interaksi media sosial dengan menggunakan #hashtags adalah pilihan yang layak. Menambahkan hashtag ke konten apa pun, mengumpulkan informasi, mendorong konversi, dan berbagi tampilan menjadi mudah.

Tapi, itu bukan satu-satunya cara merek dapat menggunakan tagar. Merek saat ini membuat kampanye hashtag eksklusif, menghasilkan minat pengguna, menarik keterlibatan mereka, dan pada akhirnya mendapatkan lebih banyak konversi.

Namun, mungkin tidak selalu demikian. Tidak semua kampanye pemasaran hashtag Anda akan berkinerja baik. Dalam hal ini, bagaimana Anda bisa membuat kampanye hashtag yang sukses, dan apa manfaat yang bisa Anda peroleh?

Apa Itu Kampanye Hashtag?

Tagar adalah cara sempurna untuk mengumpulkan popularitas dan lebih banyak informasi tanpa banyak kerumitan, itulah sebabnya bisnis yang bekerja secara online, biarkan mereka berfungsi di industri apa pun, menggunakan tagar. Mereka melakukan ini dengan membuat ' Kampanye Hashtag.'

Kampanye hastag adalah cara di mana bisnis dapat mengikuti audiens yang dinamis.

Hashtag eksklusif dikuratori tergantung pada motif kampanye, yang memainkan peran utama dalam memulai interaksi dan menarik perhatian pengguna.

Bagaimana Menemukan Hashtag yang Tepat?

Tagar dapat membantu merek dengan pertumbuhan, keterlibatan, dan daya tarik pengguna. Tapi, agar sukses, itu harus terhubung dengan audiens, mudah diingat, dan tidak rumit.

Berikut adalah beberapa tips untuk diingat:

1. Pilih sesuatu yang membangkitkan emosi pengguna.
2. Buatlah seunik mungkin.
3. Pertahankan aturan KISS, yaitu tetap pendek dan sederhana.
4. Hindari yang berhubungan langsung dengan nama merek Anda.
5. Ini harus menjadi indikasi tujuan tentang pemasaran.

Yang Harus Dan Tidak Boleh Dilakukan Untuk Diingat

Ada berbagai pola yang digunakan orang saat membuat tagar. Itu tidak hanya membuat Hashtag terlihat tidak menarik tetapi juga tidak relevan. Jadi, saat memutuskan hashtag untuk kampanye Anda, pertimbangkan hal yang harus dan tidak boleh dilakukan ini:

Jadilah Otentik, Relevan & Tidak Bermerek

Mengubah hashtag tidak terlalu membantu karena tidak akan menuai hasil yang diinginkan. Oleh karena itu, Anda harus melakukan riset sebelum memutuskan Hashtag; seharusnya tidak menjadi sesuatu yang tiba-tiba. Itu harus memiliki tujuan di baliknya, nilai dan suara merek.

Lebih baik membuat daftar hashtag dan kemudian melakukan pencarian di platform media sosial untuk melihat apakah mereka digunakan sebelumnya.

Juga, pastikan untuk tidak memasukkan nama merek Anda di Hashtag, karena akan terlihat sangat promosi. Ingatlah untuk tetap tidak bermerek tetapi relevan.

Tetap Sederhana, Mudah Dieja, & Diingat

Jika penonton tidak bisa begitu saja mengucapkan, mengeja, dan mengingat namanya, apakah mereka bisa menggunakannya?

Jangan membuatnya terlalu lama; cukup gunakan 2-3 kata agar audiens dapat menggunakannya dengan benar dan juga mengingatnya. Ingat kampanye hashtag Coke? # shareacoke , dan dampak besar serta keterlibatan pemirsa yang dihasilkan?

Lakukan Masukkan Kata Kunci

Tetap spesifik untuk domain Anda dan juga terhubung dengan merek? Pilih sendiri hashtag.

Ini akan memudahkan pengguna untuk menemukan Anda. Tapi jadilah kreatif saat memutuskan Hashtag karena seharusnya tidak terlihat terlalu jelas tetapi tetap menarik lalu lintas.

Jangan Menyinggung

Sama seperti Anda berpikir dua kali saat memposting sesuatu di media sosial Anda, pikirkan juga bagaimana Anda mengatakannya. Hindari keadaan apa pun yang dapat menghambat citra merek.

Mengapa Kampanye Hashtag Luar Biasa?

Promosi Produk/Acara yang Mudah & Efisien

Tagar meningkatkan visibilitas produk, yang membantu merek mendapatkan sorotan di platform media sosial.

Anggap mereka sebagai teknik pemasaran dari mulut ke mulut, karena Hashtag yang Anda kurasi akan digunakan oleh pengguna di pos yang mereka bagikan, yang selanjutnya akan meningkatkan upaya promosi Anda.

Saat digunakan untuk mempromosikan suatu acara, tagar akan membantu Anda mendapatkan pengikut baru sambil membangun hubungan antara yang sudah ada.

Daya tarik yang dapat dipromosikan oleh tagar sebelum, selama, dan setelah suatu acara penting.

Jelajahi & Gabungkan Lebih Banyak Informasi dengan Mudah

Mengumpulkan informasi yang berkaitan dengan kampanye hashtag menjadi mudah dengan melihat hasil pencarian hashtag. Mereka membuat informasi mudah diakses, dan merek dapat mengkategorikannya tergantung pada kebutuhan mereka.

Meningkatkan Keterlibatan Pengguna

Menjalankan kampanye hashtag yang digabungkan dengan kontes dan hadiah membantu meningkatkan keterlibatan pelanggan dan melibatkan audiens secara maksimal. Ini membantu merek dalam mendapatkan lebih banyak pengikut dan popularitas.

Bangun Kesadaran Merek

Merek menggunakan tagar untuk memulai interaksi, membangun keterlibatan pengguna, mengumpulkan kepercayaan mereka dengan memikat pengguna untuk membuat dan mempublikasikan konten di pegangan media sosial mereka. Ini memudahkan merek untuk ditemukan. Oleh karena itu, meningkatkan kesadaran banyak lipatan.

Aspek Utama Yang Perlu Dipertimbangkan Saat Membuat Kampanye Hashtag

Kenali Merek dan Pesaing Anda

Anda harus terlebih dahulu memahami kedudukan merek Anda di berbagai platform media sosial. Informasi ini dapat digunakan untuk analisis pasca-kampanye.

Metrik pengaruh kampanye hashtag harus dapat meningkatkan jumlah pengikut, tayangan, jangkauan, dan kontributor Anda.

Langkah selanjutnya adalah mengetahui kata kunci yang relevan yang terkait dengan merek untuk dapat menyusun daftar.

Daftar ini juga harus merupakan turunan dari analisis pesaing Anda karena bukanlah ide yang baik untuk menjalankan kampanye yang sejalan dengan pesaing.

Tentukan Tujuan Kampanye Anda

Anda harus menentukan tujuan Anda secara spesifik sebelum mengembangkan kampanye. Tujuan Anda dapat meningkatkan kesadaran untuk peluncuran produk, meningkatkan jumlah pengikut, mendorong partisipasi, dll.

Setelah penetapan tujuan, merek menjadi mudah untuk membuat draf, menindaklanjuti kampanye, dan memahami apakah kinerjanya sesuai atau perlu ditingkatkan.

Pikirkan Sebuah Hashtag Yang Dapat Menarik Perhatian

Kampanye hastag adalah cara yang bagus untuk menghasilkan partisipasi audiens dan mendapatkan pengakuan untuk merek tersebut. Oleh karena itu, saat mengkurasi sebuah kampanye, nama memainkan peran penting. Itu harus singkat, mudah diingat, relevan, dan sederhana.

Kampanye seperti #ShareACoke juga populer karena mudah diingat dan digunakan.

Jalankan Kampanye Dengan Partisipasi Influencer

Jangkau influencer yang sudah memiliki basis pengikut yang besar, minta mereka untuk berbicara tentang kampanye hashtag Anda.

Kampanye ini sangat bagus karena menginspirasi orang untuk berpartisipasi dalam kampanye, yang meningkatkan keterlibatan dan kesadaran merek.

Tingkatkan Kampanye Hashtag Anda Dengan Cara Inovatif

1. Agregat dan Sematkan Umpan

Ini memang merupakan strategi yang sangat berpengaruh untuk mendongkrak kampanye hashtag Anda. Dengan menggunakan alat agregasi media sosial, Anda dapat mengumpulkan umpan yang berkaitan dengan kampanye Anda, mengkurasi, memoderasi konten tergantung pada relevansinya dan menampilkan hal yang sama di tempat online dan offline, seperti situs web Anda, acara virtual, acara offline, dll.

Salah satu alat berbasis hasil yang dapat membantu Anda mencapai keterlibatan dan interaksi maksimum untuk kampanye tagar Anda adalah Taggbox. Ini memungkinkan Anda untuk mengumpulkan konten dari 15+ saluran media sosial, baik itu dalam bentuk apa pun UGC, konten bermerek, atau influencer,

Koleksi pos membantu Anda memoderasi dan menyesuaikannya. Mengizinkan hanya konten berkualitas premium untuk ditampilkan dalam umpan terpadu. Melalui penyesuaian, Anda dapat mempersonalisasi dinding Anda dan membuatnya terlihat lebih menarik dengan menggunakan tema, tata letak, gaya, warna, dan latar belakang yang berbeda.

Setelah semuanya selesai, Anda siap untuk memajang dinding unik Anda di mana saja, tanpa batas, dengan sangat mudah.

2. Gunakan Hashtag yang Sedang Trending

Tagar trending adalah yang paling banyak dibicarakan. Jadi, ketika Anda menemukan tagar yang sedang tren dan selaras dengan kampanye merek Anda, lakukan yang terbaik darinya.

Katakan, misalnya, #ThrowbackThrusday. Ini akan membantu Anda memperluas jangkauan Anda ke audiens yang besar.

3. Jalankan Kontes, Ambil Jajak Pendapat, dan Ajukan Pertanyaan untuk Melibatkan Audiens

Siapa yang tidak suka terlibat dalam kontes, permainan, dan hadiah yang menyenangkan? Mereka memang hebat untuk berinteraksi dengan audiens, terlibat dengan mereka, dan memasarkan merek Anda melalui pemasaran dari mulut ke mulut.

Hal-hal ini tidak memerlukan banyak usaha tetapi pasti dapat membuat perbedaan besar dalam kinerja kampanye hashtag Anda.

Mengapa Merek Menjalankan Kampanye Hashtag Di Media Sosial?

Tidak salah untuk mengatakan bahwa pemasaran media sosial telah menjadi norma pemasaran. Menurut survei, sebanyak 92% pemasar menganggap kurasi kampanye pemasaran media sosial untuk merek masing-masing sangat penting.

Pada saat yang sama, 80% dari mereka menyatakan bahwa upaya pemasaran media sosial mereka, dalam hal mengambil lalu lintas ke situs web mereka, meningkat.

Terlepas dari faktanya, 85% pemasar tidak merasa yakin untuk memasukkan kampanye media sosial saat memasarkan produk mereka.

Jadi, mari selami untuk memahami mengapa merek menjalankan kampanye di platform media sosial untuk lebih memahami dampaknya.

Peluang Konversi yang Lebih Baik

Kecuali Anda Adidas, Anda memiliki anggaran yang cukup kecil untuk menyesuaikan dengan upaya Anda terkait dengan pemasaran dan periklanan merek sambil tetap berkreasi. Di sinilah kampanye media sosial muncul.

Tidak ada keraguan bahwa platform media sosial menghasilkan dampak yang luar biasa pada bisnis dengan meningkatkan keterlibatan pengguna, interaksi, kesadaran, dan konversi mereka dan menjadikannya alasan utama mengapa merek menjalankan kampanye di media sosial.

Dapatkan Wawasan Pengguna

Wawasan sangat penting dalam menaiki tangga kesuksesan. Merek perlu mengetahui, memahami, dan memenuhi kebutuhan pelanggan mereka. Hal ini dapat dicapai melalui kampanye media sosial.

Mereka membantu Anda mendapatkan wawasan yang belum pernah ada sebelumnya tentang minat pengguna Anda, persentase keterlibatan, lokasi, demografi, usia, pengikut baru, pengikut aktif yang ada, dll.

Wawasan memainkan peran penting dalam menghubungkan audiens, menyampaikan apa yang mereka cari, dan mencapai target merek.

Meningkatkan Kepercayaan Pengguna

Kampanye pemasaran media sosial membantu meningkatkan kepercayaan pengguna. Kampanye hashtag menginspirasi pengguna untuk membuat dan berbagi konten yang menghasilkan kepercayaan di antara calon pengguna.

Mereka memiliki pengetahuan tentang merek melalui pengalaman yang dibagikan oleh pengguna yang ada, yang membantu dalam pengambilan keputusan tentang apakah akan memasukkan produk atau layanan merek dalam gaya hidup mereka atau tidak.

Meningkatkan Citra Merek Melalui Sosial Listening

Tindakan memantau percakapan sosial seputar beberapa topik disebut mendengarkan sosial.

Kampanye hastag memfasilitasi pengguna untuk berbagi pengalaman mereka dengan merek. Lebih banyak ulasan positif dan negatif yang ditanggapi dengan baik dapat membantu meningkatkan citra merek di benak audiens.

Merek juga dapat mengerjakan ulasan yang dibagikan oleh pengguna mereka dan memperbaiki area yang menjadi perhatian dan mendorong apa yang berkinerja baik.

Membantu Merek Dalam Menceritakan Kisah Mereka

Mereka berbagi wawasan tentang apa yang terdiri dari merek dengan audiens telah menjadi keharusan. Audiens saat ini tidak hanya melihat aspek operasional dan komersial merek; mereka juga melihat seberapa manusiawi merek tersebut.

Kampanye hastag memberikan merek untuk menceritakan kisah mereka dengan cara yang pasti namun menggugah pikiran. Ini menghubungkan pengguna dengan merek dan memotivasi mereka untuk memulai interaksi, yang nantinya dapat dikapitalisasi.

Strategi Kampanye Hashtag yang Sukses

Lakukan Riset Mendalam Pada Target Audiens Anda

Hal pertama yang perlu menjadi fokus merek adalah meneliti target audiens. Memiliki kategorisasi audiens Anda dengan memprioritaskan yang Anda cari untuk menarik sangat penting.

Setelah target audiens jelas, Anda dapat mulai menganalisis aktivitas media sosial Anda. Ini perlu dilakukan agar ada gagasan yang jelas tentang apa yang dicari audiens dan memasukkannya ke dalam kurasi kampanye hashtag.

Ini akan terbukti menguntungkan karena akan mendorong penonton untuk berpartisipasi.

Pilih Saluran yang Tepat Dan Prioritaskan

Hanya memahami audiens target Anda tidak cukup; mengetahui cara menjangkau mereka dengan mengikuti saluran yang sesuai adalah penting.

Tagar digunakan hampir di setiap platform media sosial; karenanya, memilih saluran yang tepat adalah penting. Ini karena setiap platform media sosial lainnya melayani jenis konten distributif.

Jadi, itu harus ditempatkan pada platform agar kampanye berhasil yang menghasilkan hasil untuk merek.

Kemudahan Partisipasi

Alasan terbesar mengapa kampanye hashtag gagal adalah karena tidak dapat mengumpulkan partisipasi pengguna.

Oleh karena itu pastikan tidak rumit dengan cara apapun, berinteraksi dengan audiens, dan melibatkan mereka dalam kampanye. Ketika keterlibatan diurus dengan baik, itu meningkatkan jangkauan merek.

Pamerkan Output Melalui Alat Pemasaran Waktu Nyata

Menggunakan alat pemasaran waktu nyata untuk menampilkan konten audiens, seperti dinding tagar, dapat meningkatkan jangkauan merek.

Fitur dasar dinding hashtag adalah untuk mengumpulkan umpan hashtag media sosial langsung dan menampilkan semua posting dari berbagai platform media sosial pada satu layar.

Contoh Kampanye Hashtag yang Meraih Popularitas Dunia

#ShareACoke Oleh Coca-Cola

#ShareACoke adalah salah satu kampanye hashtag yang membunyikan lonceng di telinga hampir semua orang menggunakan media sosial.

Ide kampanyenya adalah untuk memikat orang agar berbagi sebotol Coke dengan menawarkan label yang dipersonalisasi untuk botol tersebut. Ini menghasilkan lebih banyak penjualan untuk merek daripada sebelumnya.

Untuk menarik lebih banyak orang, itu berkolaborasi dengan selebriti seperti Ryan Seacrest dan Selena Gomez. Ini menambah kesuksesan kampanye, dan sepertinya orang-orang dari seluruh dunia melakukan #ShareACoke.

#LetsDoLunch Oleh Domino's Pizza

Pada tahun 2012 Domino's UK meluncurkan kampanye hashtag yang disebut #LetsDoLunch. Itu dikuratori untuk mempromosikan buku terlaris mereka, Pepperoni Passion, dan menarik perhatian pengguna.

Tangkapannya adalah, untuk setiap tweet yang dibuat menggunakan Hashtag, biaya pizza pepperoni harus dikurangi satu sen. Setelah Tweet yang tak terhitung banyaknya, biaya pizza turun menjadi 7,74 pound dari 15,99.

Penurunan harga berlangsung selama sehari, yang memancing banyak pelanggan untuk membeli pizza karena diskon besar ini.

Kampanye jangka pendek ini tidak hanya membantu Domino meningkatkan penjualan tetapi juga meningkatkan popularitas dan pengikutnya.

#WantAnR8 Oleh Audi

Kampanye ini dianggap yang paling khas dari semua kampanye hashtag yang telah menandai dampak media sosial mereka.

Hal ini bermula dari sebuah tweet dari salah satu penggemar Audi yang ingin mengendarai R8 yang luar biasa ini setelah peluncurannya.

Dan Anda akan terkejut mengetahui bahwa Audi mengejutkannya dengan memberinya tumpangan Audi R8 selama sehari.

Beberapa turbulensi mungkin terjadi. #SpeedGoals #WantAnR8 https://t.co/oJ4KlUu18S pic.twitter.com/bNbX3rrkEc

— Audi USA (@Audi) 16 Agustus 2017

Acara ini mendapatkan momentum besar di media sosial karena banyak orang mulai mengajukan keinginan mereka dengan Hashtag yang sama, dan secara mengejutkan Audi memberi banyak dari mereka kesempatan untuk memenuhi keinginan mereka.

Dengan lebih dari 75 ribu tweet, peluncuran baru Audi menyentuh puncak popularitas.

#KnowYourLemons oleh Organisasi Kanker Payudara Sedunia

Pada tahun 2017, Organisasi Kanker Payudara Sedunia meluncurkan kampanye hashtag #KnowYourLemons. Motif kampanye ini adalah untuk menciptakan kesadaran di kalangan wanita tentang kanker payudara dan meyakinkan mereka untuk memeriksakan payudara secara teratur.

Konsep tersebut menjadi viral di seluruh dunia, karena memberikan cara yang menarik untuk memberi tahu wanita tentang beberapa gejala kanker yang kurang diketahui.

Semua contoh di atas menggambarkan bagaimana konten Buatan Pengguna dapat membantu merek mencapai tujuan mereka dan bagaimana merek memanfaatkan konten ini secara maksimal untuk menghasilkan penjualan dan pertumbuhan. Namun terkadang, kampanye hashtag ini bahkan bisa keluar jalur dan dapat merusak strategi pemasaran Anda.

Baca Juga – Panduan Membuat Kampanye Hashtag Instagram

Kampanye Hashtag yang Gagal

#McDStories oleh McDonald's

Salah satu rantai burger terbesar di dunia, McDonald's, pernah memprakarsai kampanye tagar dengan nama #McDStories untuk memungkinkan orang memposting pengalaman mereka tentang makanan bahagia.

Bencana (lucu) lainnya ketika McDonalds membuat upaya #McDstories mereka di pemasaran media sosial!!… http://t.co/f36g6WPqWI

— Desain Pembebas (@liberatordesign) September 5, 2014

Sebaliknya, itu menarik tweet negatif dengan orang-orang yang memposting pengalaman muntah mereka setelah makan dan tentang paku di roti menggunakan Hashtag.

Segera menjadi mimpi buruk bagi merek besar sehingga waralaba menghapus Hashtag yang dipromosikan dalam waktu kurang dari satu jam.

#Tidak bersalah

Entenmann, produsen manisan Amerika, menggunakan #NotGuilty untuk mempromosikan manisan rendah kalori mereka dengan mengatakan, "Siapa yang #NotGuilty tentang memakan semua camilan lezat yang mereka inginkan?"

Hashtag yang digunakannya dikatakan telah dibajak karena Hashtag yang sama ini digunakan beberapa tahun yang lalu oleh orang-orang untuk berbagi pemikiran mereka terhadap putusan pengadilan yang menuduh Casey Anthony membunuh anaknya yang berusia 2 tahun.

Perusahaan kemudian meminta maaf dengan tulus atas apa yang telah dilakukan. Tapi begitu viral, sulit untuk melepaskan diri dari situasi tersebut.

Baca Juga – Contoh Terbaik Kampanye Hashtag yang Sukses

Ke Anda

Kampanye Hashtag adalah unsur keberhasilan dalam hal memperluas merek Anda secara sosial di seluruh dunia.

Dengan generasi baru penggemar media sosial ini, merek dapat mengandalkan platform ini untuk menghasilkan lebih banyak keterlibatan. Dan apa yang lebih baik dari Hashtag untuk meningkatkan strategi pemasaran Anda.

Jadi, untuk memiliki kampanye hashtag yang sukses, pertimbangkan poin-poin di atas dan pilih Hashtag Anda dengan bijak.