Bagaimana Menjalankan Kampanye Hashtag yang Efektif?

Di era pemasaran digital, konten adalah lautan sedangkan #Hashtag adalah perahu yang membantu merek mencapai pantai (pelanggan).

Sesuai skenario pemasaran saat ini, pemasaran tagar begitu ada di mana-mana sehingga mayoritas pemilik bisnis dan pemasar menganggapnya sebagai praktik umum untuk mencapai tujuan dan sasaran pemasaran mereka.

Tahukah Anda bahwa tingkat keterlibatan Anda di Twitter dan Instagram dapat meningkat hingga 12,6% saat Anda menggunakan tagar?

Jika Anda tertarik dengan tagar dan ingin memasukkannya ke dalam kampanye pemasaran Anda berikutnya, maka pujian karena berada di tempat yang tepat. Selesaikan perjalanan Anda untuk menjelajahi strategi terbaik, contoh waktu nyata, dan inspirasi yang dapat menjadi senjata terkuat dalam gudang pemasaran Anda!

Apa Itu Kampanye Hashtag?

Kampanye pemasaran yang menggabungkan tagar untuk memperluas audiensnya dan mendorong keterlibatan mereka disebut sebagai kampanye tagar. Ini adalah cara yang fenomenal bagi merek untuk meningkatkan kesadaran tentang bisnis, produk, layanan, peluncuran mendatang, dan banyak lagi.

Dibandingkan dengan iklan standar atau kampanye organik, kampanye hashtag yang sukses memungkinkan Anda menjangkau audiens yang jauh lebih besar di media sosial. Luangkan waktu sejenak untuk memikirkan semua pengikut yang menggunakan tagar Anda dan membagikannya di pos mereka dan seberapa besar kemungkinan mereka akan berinteraksi dengan Anda. Menarik, bukan?

Jenis Kampanye Hashtag

• Kampanye UGC

Kampanye UGC membujuk orang untuk membuat konten untuk merek. Tidak seperti kampanye lain, kampanye UGC berpusat di sekitar konten pengguna Anda, yang jauh lebih berorientasi pada hasil dan menarik.

Konten yang dibuat pengguna (UGC) adalah segala bentuk konten yang dibuat oleh konsumen merek yang ada. Bisa berupa gambar, video, review, dan testimoni. Karena orang suka mengikuti orang lain, mereka juga akan dipaksa untuk menjadi bagian dari kampanye Anda.

Sama seperti orang yang memercayai orang, pelanggan memercayai pelanggan lain, yang dapat membantu Anda meningkatkan nilai merek dan secara bertahap mendorong penjualan dan konversi.

Jika tujuan Anda adalah membuat orang menyukai, mengetahui, dan mempercayai merek Anda, di sinilah konten buatan pengguna berperan. Fakta bahwa UGC tidak tersentuh, mentah, dan tidak disaring membuatnya semakin berharga. Baik itu kampanye #ShareACoke Coca-Cola atau #WhiteCupContest Starbucks , jenis kampanye ini adalah salah satu yang paling didorong oleh hasil dan tentu saja, sangat menarik!

• Kampanye Media Sosial

Ide kampanye media sosial adalah untuk memadukan upaya pemasaran Anda dengan satu atau lebih dari satu platform media sosial untuk membantu Anda mencapai tujuan bisnis Anda.

Inilah cara melakukannya – Pilih platform media sosial ideal Anda dari Instagram, Twitter, Facebook, LinkedIn, dan TikTok. Mengetahui audiens Anda sesuai segmen bisnis Anda adalah kuncinya. Jika perusahaan Anda termasuk dalam kategori B2B, LinkedIn dapat menjadi platform pilihan Anda, namun, jika merupakan B2C atau D2C, pertimbangkan untuk menjalankan kampanye hashtag Anda di platform lain. Apakah Anda mengambil rute organik atau menggunakan iklan berbayar, Anda akan dapat meningkatkan nilai merek Anda dan mendapatkan lebih banyak partisipasi aktif dari pengguna Anda.

Misalnya – kampanye #CastMeMarc Marc Jacobs menjadi pusat perhatian karena merek tersebut mencari lebih banyak partisipasi. Pengguna Instagram diundang untuk mengunggah foto dengan tagar #CastMeMarc untuk menjadi model Marc Jacobs dalam kompetisi tersebut.

Dalam 24 jam, lebih dari 12.000 postingan Instagram dengan tagar #CastMeMarc telah diposting, atau hampir 8 selfie per menit.

• Kontes atau Kampanye Hadiah

Kontes dan hadiah adalah cara yang menyenangkan untuk membangun hubungan yang lebih baik dengan pengikut Anda dan mengubahnya menjadi pelanggan Anda yang sudah ada. Hadiah hashtag memotivasi pengikut untuk memposting konten menggunakan hashtag tertentu. Rahasianya adalah membuat tagar yang menyebabkan buzz di antara pengikut Anda dan mempromosikan kampanye Anda melalui Pemasaran Word-Of-Mouth.

Selain itu, pernahkah Anda mendengar seseorang yang mengatakan bahwa mereka tidak menyukai gratis, insentif, dan hadiah? Jika produk atau hadiah gratis yang mereka lihat dalam kontes Anda menarik bagi mereka saat mereka menjelajah, mereka pasti akan ikut-ikutan dan menjadi bagian dari kampanye.

Ambil contoh kontes Good Hair Day dari Pink Lime . Mereka meminta penggunanya untuk mengirimkan entri dengan memamerkan gaya rambut favorit mereka menggunakan tagar merek. Pengguna diberi kebebasan untuk memilih latar belakang gambar apa pun yang mereka inginkan. Puncak dari kontes ini adalah hadiah yang membuat mereka tertarik untuk mengikuti kontes tersebut.

Pemenang kontes diberi makeover oleh merek senilai $ 500 benar-benar gratis! Sangat menarik bukan?

• Kampanye Influencer

Inilah kesepakatannya - Influencer disebut Influencer karena mereka memiliki potensi untuk mempengaruhi dan mengubah calon pelanggan suatu merek menjadi pendukung merek yang setia.

Influencer mengungkapkan produk dan layanan Anda di depan dan di tengah melalui popularitas besar dan konten mereka yang berdampak.

Anda menghubungi influencer media sosial terkenal untuk mengadvokasi produk Anda daripada meminta konsumen Anda untuk merekomendasikannya kepada teman dan kerabat mereka. Jika kampanye ini sukses, Anda dapat menjangkau ribuan atau jutaan pelanggan baru.

Promosi Haagen-Daz Buy One Get One (BOGO) dilakukan di New York. Kampanye ini untuk mempromosikan es krim dan acara pengambilan sampel di Duane Reade dan Walgreens Stores di seluruh New York City.

Haagen-Dazs berkolaborasi dengan influencer lokal di New York City yang melayani audiens milenial. Influencer menghasilkan konten di bawah tagar #Haagen-DazsOpenContainer, yang merupakan permainan kata-kata yang terkait dengan peristiwa berita yang terjadi di New York pada saat itu. Secara keseluruhan, 14,3 juta tayangan dan 27.400 interaksi sosial dihasilkan oleh kampanye secara keseluruhan.

1. Kenali audiens target Anda

Pastikan Anda memahami di mana target demografis Anda dan jenis konten yang mereka sukai untuk berinteraksi untuk memutuskan jenis kampanye tagar apa yang akan diluncurkan.

Untuk memahami pola perilaku online target pasar Anda, pahami kepekaan mereka dan buat kampanye yang dapat mereka hubungkan dan minati.

2. Tetapkan tujuan Anda

Tanyakan pada diri Anda mengapa Anda menjalankan kampanye ini. Apakah untuk mendongkrak penjualan? Untuk meningkatkan kesadaran akan produk atau layanan Anda? Atau untuk berinteraksi secara umum dengan target pasar Anda?

• Untuk getaran interaksi merek-penggemar dasar, pertimbangkan untuk mengembangkan kampanye tagar dengan tujuan mengumpulkan informasi dengan mendorong audiens Anda untuk menggunakan tagar dengan cara yang inovatif.
• Pastikan untuk menyertakan beberapa bagian dari nama merek Anda dalam tagar jika Anda ingin meningkatkan kesadaran akan merek Anda. Cobalah untuk memikirkan permainan kata yang cerdas yang dapat Anda gunakan untuk mempertahankan minat mereka.
• Jika Anda ingin meningkatkan penjualan, pertahankan kampanye hashtag Anda terkonsentrasi pada satu barang atau layanan yang ingin Anda hasilkan penjualannya daripada mencampurnya dengan produk atau layanan lain.

3. Tetap sederhana untuk mendorong lebih banyak partisipasi

Sederhananya, audiens Anda akan menolak untuk berpartisipasi dalam kampanye Anda jika prosesnya rumit atau berkepanjangan! Kuncinya di sini adalah untuk menghindari terlalu banyak langkah. Buatlah sederhana untuk berpartisipasi dan masuk. Anda perlu memastikan bahwa tagar yang Anda putuskan terkait dengan produk atau layanan kampanye Anda.

Tahukah Anda hashtag yang lebih panjang yang memiliki antara 21 dan 24 karakter mengungguli yang lebih pendek?

Alih-alih meminta pelanggan Anda untuk mencoba langkah ekstra, Anda dapat memungkinkan mereka untuk menyelesaikan proses, menyederhanakannya dengan memposting gambar atau video menggunakan hashtag. Kesederhanaan adalah kunci dan akan mendorong orang lain untuk juga berpartisipasi dalam kampanye.

4. Pilih Platform Media Sosial yang sesuai

Untuk meluncurkan kampanye hashtag Anda dengan sukses, Anda harus memilih platform terbaik. Twitter dan Instagram adalah dua platform yang paling banyak digunakan untuk hashtag, jadi Anda mungkin akan memilih salah satu dari keduanya.

Jika niat Anda adalah untuk menghasilkan UGC visual, maka memanfaatkan Instagram bisa menjadi pilihan terbaik Anda. Jika Anda menjalankan kampanye hashtag berbasis teks, Twitter akan menjadi pilihan sempurna Anda. Namun, jika Anda membuat video buatan pengguna, jangan lewatkan TikTok, yang merupakan tren saat ini di antara Gen Z.

5. Gunakan kembali kampanye hashtag pada titik kontak pemasaran

Setelah Anda menjalankan kampanye tagar dengan sukses, tingkatkan pengaruh dan jangkauannya dengan menempatkannya kembali pada titik kontak pemasaran yang penting.

Berikut adalah beberapa kasus penggunaan yang dapat Anda pertimbangkan untuk menggunakan kembali umpan hashtag Anda dengan bermanfaat:

• Situs Web – Untuk meningkatkan efektivitas situs web Anda dan membuat aliran kampanye hashtag Anda terlihat oleh audiens online Anda, Anda dapat menyematkannya di situs web merek Anda. Ciptakan pengalaman berselancar yang tak terlupakan bagi pengunjung situs web Anda dengan menyematkan umpan hashtag waktu nyata dengan mudah.

• Layar Digital – Jalankan kampanye hashtag langsung Anda di layar digital yang terletak di seluruh area atau acara Anda untuk memberikan pengalaman tampilan yang tak terlupakan kepada pemirsa Anda. Berhasil memanfaatkan minat audiens Anda dan mendesak mereka untuk menjadi bagian dari kampanye hashtag Anda.

• Kampanye Email – Umpan kampanye hashtag Anda dapat dimasukkan ke dalam emailer Anda untuk membantu Anda membuat kampanye email yang lebih kuat untuk merek Anda. Kampanye tagar Anda akan meningkatkan tingkat buka email Anda, menurunkan pengabaian keranjang, dan menjangkau lebih banyak orang.

• Iklan Sosial – Gunakan umpan kampanye hashtag yang menarik untuk membuat iklan media sosial menguntungkan dan memotivasi demografis target Anda. Buat iklan yang berbeda termasuk kampanye hashtag Anda untuk mendapatkan jumlah klik dan konversi terbanyak di CTA (Call-to-action) Anda.

• E-Commerce – Ubah toko e-Commerce Anda dengan menyertakan kampanye hashtag. Karena kampanye hashtag memberi pelanggan Anda wawasan tentang bagaimana pelanggan Anda menyukai produk Anda, itu akan memanfaatkan minat mereka dan mendorong mereka untuk mencoba produk Anda.

Bonus: Lacak pertumbuhan Kampanye Hashtag UGC Anda menggunakan Taggbox

Menganalisis kinerja kampanye Anda adalah taktik tambahan yang penting untuk diingat. Analytics akan memberi Anda pemahaman mendalam tentang kampanye Anda.

Taggbox akan memberi tahu Anda tentang tingkat keterlibatan Anda, jumlah orang yang membagikan pos, dan banyak metrik penting lainnya. Disebutkan di bawah ini adalah beberapa KPI yang perlu Anda ingat saat mengukur ROI kampanye hashtag Anda:

• Postingan – Jumlah keseluruhan postingan yang dibuat menggunakan hashtag Anda
• Keterlibatan – Suka, klik, dan komentar keseluruhan yang diterima tagar
• Impressions – Jumlah total penayangan yang didapat feed hashtag Anda. hastag telah dilihat
• Pengguna – Jumlah total pengguna yang menggunakan tagar di konten mereka
• Jangkauan – Jumlah total umpan yang telah mencapai tagar Anda

Contoh Kampanye Hashtag Terbaik Untuk Meningkatkan Kesuksesan Merek Anda

1. Oppo x Wimbledon 2022

Semuanya berawal ketika Oppo merayakan 100 tahun lapangan tengah di pertandingan Grand Slam Wimbledon. Sebagai mitra smartphone Wimbledon resmi di seluruh dunia tahun keempat, OPPO menyertakan kemampuan pencitraan superiornya untuk merekam momen inspirasional dan ikonik dari kompetisi tersebut.

Find X5 Pro adalah produk eksklusif yang baru diluncurkan yang digunakan untuk fotografi khusus Wimbledon 2022. Untuk mempromosikannya, foto-foto tersebut diposting dalam bentuk widget hashtag di situs resmi Oppo. Para pengunjung diminta untuk mengikuti kontes #CapturingInspiration & #ShotOnOppo . Mereka diundang untuk membagikan foto-foto turnamen yang diambil oleh Oppo Find X5 pro di media sosial menggunakan tagar #ShotOnOppo untuk memenangkan undian berhadiah dan mendapatkan hadiah. Ini menghasilkan lebih banyak perhatian dari calon pelanggan dan menghasilkan Konten Buatan Pengguna dalam jumlah besar.

Puncak acara adalah booth selfie di tempat tersebut untuk merasakan kamera ponsel secara real-time.

2. Van

Vans adalah merek yang sangat terkenal dan USP-nya adalah sepatu, tee, hoodies, sepatu anak-anak, dan ransel. Untuk meningkatkan konversinya, merek mulai menyesuaikan barang untuk penggunanya. Seperti ungkapan 'USP bukan kemewahan, itu kebutuhan.', para pelanggan sangat antusias untuk mengunjungi situs web dan memilih desain dan bahan yang mereka inginkan. Dari menambahkan gambar unik ke pakaian dan aksesori hingga menyertakan efek checker ke gambar, Vans menawarkan banyak pilihan kepada pelanggannya.

Merek menawarkan pengguna untuk ditampilkan di situs web mereka dengan menggunakan tagar #VansCustoms setelah menerima produk yang disesuaikan. Ini berfungsi sebagai inspirasi bagi calon pelanggan untuk maju dan memesan barang yang disesuaikan dari merek.

3. Rumah Parasut

Parachute, merek D2C terkenal yang menjual produk tempat tidur dan mandi, mengundang penggunanya untuk menyertakan tagar #MyParachuteHome dalam konten mereka yang menampilkan produk mereka. Alih-alih hanya menggunakan gambar untuk posting media sosial, Parachute memanfaatkan kekuatan Konten Buatan Pengguna dan mengubah konten pada iklan penargetan ulang media sosial yang membuatnya jauh lebih efektif dan menarik.

“Alih-alih membeli dan menjual turunan komoditas, Anda membeli dan menjual rentang perhatian orang,” – Luke Droulez, Wakil Presiden Pemasaran, Rumah Parasut

Membandingkan iklan ini dengan iklan yang tidak menggunakan UGC, rasio klik-tayang 35% lebih tinggi dan biaya per klik 60% lebih rendah!

4. Arena Etihad

Tujuan dari Etihad Arena adalah untuk membuat ruang lebih menyenangkan bagi pengunjung dan mendorong mereka untuk berbagi informasi di media sosial.

Meskipun Etihad Arena dan UFC sudah menjadi kekuatan internasional dengan audiens global yang besar, mereka menerima banyak konten yang dibuat oleh penggemar dari penggemar yang berbagi kegembiraan mereka untuk acara tersebut; tujuan mereka adalah untuk meningkatkan jumlah ini.

Mereka berharap untuk menggunakan Konten Buatan Pengguna ini selama acara mereka dan mendapatkan lebih banyak darinya. Pada saat itu, Tampilan Taggbox masuk untuk menyelamatkan hari itu. Dengan menggunakan platform tersebut, mereka menampilkan UGC di papan reklame digital dan bungkus pilar di seluruh area dan memotivasi pengunjung mereka untuk membuat dan memposting konten di pegangan media sosial mereka menggunakan tagar #UFC267 & #EtihadArena .

5. #HollywoodSelfie oleh Pedigree Australia

Orang tua peliharaan suka berfoto selfie dengan bayi berkaki empat mereka, tetapi tidak mudah untuk membuat mereka diam. Agar anjing menatap lurus ke kamera, Pedigree Australia di bulan National Pet Dental Health bulan meluncurkan DentaStix.

Aplikasi ini membantu pengguna dalam menahan minat anjing cukup lama dengan menggunakan suara mencicit dan menarik untuk mengambil gambar. Setiap gambar disimpan ke umpan kamera ponsel, di mana pengguna dapat membagikannya nanti di Instagram dengan menggunakan tagar #HOLLYWOODselfie .

Postingan pengguna Instagram yang diklik dan dipublikasikan menggunakan tagar merek tersebut kemudian dikuratori dan disematkan di situs web dengan bantuan Widget Taggbox. Strategi ini membantu mereka meningkatkan ROI merek dengan meningkatkan jangkauan SEO, menginspirasi prospek, dan mendorong lebih banyak konversi.

Menyebutnya Bungkus!

Untuk berhasil mengembangkan merek Anda di media sosial, kampanye hashtag diperlukan. Mempertimbangkan tingkat partisipasi dan antusiasme pengguna media sosial terhadap kampanye hashtag, apa yang bisa lebih baik untuk meningkatkan pendekatan pemasaran Anda daripada memasukkan mereka ke dalam kampanye pemasaran Anda?

Kami berada di bagian kesimpulan posting dan Anda sekarang siap untuk menjalankan kampanye hashtag yang efektif untuk merek dan bisnis Anda. Apa yang Anda tunggu sekarang? Ayo, pilih inspirasi Anda dan maksimalkan keuntungan Anda secara efektif.

Sampai nanti, Ciao!