Mempercepat Efisiensi Penjualan dengan Data Berlian Cognism

Henderson Scott, perusahaan rekrutmen digital dan teknologi pemenang penghargaan, menggunakan data B2B Cognism untuk:

• Manfaatkan Data Berlian untuk pencarian keluar.
• Persempit audiens target menggunakan pemicu perekrutan, acara perusahaan, dan pendanaan.
• Mencapai adopsi produk yang optimal di antara tim penjualan.
• Bekerja sama dengan LinkedIn Recruiter dan Bullhorn CRM.

Gulir untuk melihat studi kasus.

Perusahaan

Henderson Scott adalah penyedia solusi talenta pemenang penghargaan internasional, yang memberikan hasil luar biasa kepada klien dan kandidat di wilayah Inggris, Eropa, AS, dan APAC. Mereka beroperasi di 6 kantor, mempekerjakan lebih dari 100 staf dan dengan omset lebih dari £25 juta.

Agensi ini berspesialisasi dalam menempatkan profesional digital, teknologi, dan komersial secara global dan merupakan perusahaan saudara dari Search (www.search.co.uk), sebuah organisasi multi-nasional yang melayani lebih dari 20 disiplin ilmu.

Tantangan

Kami mewawancarai Richard Caldicott , Direktur TI di Henderson Scott, tentang pengalamannya dengan Cognism.

Generasi pemimpin keluar apa yang dilakukan Henderson Scott sebelum Cognism?

“Kami adalah pengguna awal Lusha dan menggunakan platform ini setidaknya selama lima tahun. Meskipun produk tersebut memiliki tujuan pada saat itu, kami mengembangkan produknya lebih jauh dan segera menyadari bahwa kami memerlukan penyedia data B2B yang lebih berpusat pada kepatuhan.”

Bagaimana mereka menemukan Kognisme?

“Salah satu perekrut kami mengetahui perusahaan tersebut dan mengatakan kepada saya: “Kami harus mencoba Cognism, ini luar biasa.”

Richard menjelaskan alasan utama mengapa mereka beralih dari Lusha ke Cognism.

1 . Hasil uji coba yang luar biasa

“Pada tahap evaluasi, kami menguji coba Diamond Data Cognism. Ini adalah data seluler yang diverifikasi melalui telepon dengan akurasi 98%.”

“Kami menguji data menggunakan tiga bagian bisnis yang berbeda untuk memeriksa konsistensi dan kualitas data. Uji coba ini berjalan lebih jauh dan melampaui ekspektasi kami.”

2. Kemudahan penggunaan

“Sebagai Direktur TI, peran saya adalah mengelola sistem TI dan menjadi katalisator antara teknologi dan proses bisnis. Saya selalu mencoba memahami peran pekerjaan masyarakat dan menilai bagaimana teknologi dapat digunakan untuk membuat pekerjaan mereka sehari-hari menjadi lebih efisien.”

“Kemudahan penggunaan platform memenuhi kebutuhan ini, itulah sebabnya kami memilih jalur Kognisme.”

3. Basis data B2B yang patuh dan terdepan

“Kami berkembang sebagai bisnis beberapa tahun lalu. Ini berarti kami berbicara ke berbagai belahan dunia dan menangani undang-undang kepatuhan yang berbeda secara lebih teratur.”

“Kami mempromosikan diri kami sebagai bisnis yang berkualitas tinggi dan beretika, dan penting bagi investasi kami dengan vendor eksternal untuk mengikuti mantra ini. Berinvestasi dalam database B2B terkemuka yang patuh seperti Cognism adalah hal yang tepat.”

“Ketika saya ditugaskan untuk menemukan perangkat lunak penjualan B2B untuk SDR, saya tahu apa yang saya cari dan Cognism mencentang setiap kotaknya. Tidak perlu mengevaluasi penyedia lain.”

“Setelah uji coba awal yang sukses dan beberapa uji tuntas, kami menandatangani kontrak dan sisanya tinggal sejarah.”

Solusinya

Sebagai Direktur TI Henderson Scott, Richard mengawasi hubungan strategis dengan Cognism sekaligus memastikan tim penjualan Inggris mengadopsi alat ini sebanyak mungkin.

Bagaimana Richard menemukan implementasi teknis dan pengaturan orientasi?

“ Kami berbasis cloud, jadi menerapkan ekstensi melalui Microsoft Intune sangatlah mudah. Ini berarti transisi dari Lusha ke Cognism tidak menimbulkan rasa sakit. Itu hanyalah kasus mematikan dan menyalakannya.”

“Tim sudah aktif dan berjalan dalam waktu seminggu. Kecepatan proses orientasi sangat luar biasa karena tim penjualan tidak mengalami penundaan dalam beban kerja mereka.”

Produk Cognism apa yang digunakan tim penjualan?

“Seluruh tim penjualan kami di Inggris menggunakan Cognism setiap hari.”

“Saat saya meluncurkan platform ini, saya memastikan mereka semua telah mengaktifkan fitur Diamond. Hal ini karena fungsi tersebut memungkinkan mereka untuk bekerja dengan data terverifikasi sehingga mereka dapat memprioritaskan prospek penjangkauan dan panggilan dingin yang kemungkinan besar akan mengangkat telepon.”

“Keakuratan data berarti saya hampir tidak menerima keluhan dari tim, sehingga membuat hidup saya lebih mudah!”

Apa target pasar mereka?

“Sebagai perusahaan perekrutan, kami memiliki dua audiens yang berbeda. Pertama, kami menggunakan platform untuk menemukan manajer perekrutan yang akan direkrut. Kedua, kami menggunakan database untuk mencari kandidat guna mengisi peran pekerjaan yang terbuka.”

“Meskipun tim penjualan berbasis di Inggris, mereka beroperasi secara internasional dan menggunakan Cognism untuk menargetkan audiens global.”

Richard menjelaskan alur kerja tim penjualan dengan Sales Prospector .

“Tim menggunakan platform untuk mendapatkan informasi kontak. Biasanya, mereka akan membuat daftar, mengekspor CSV, mengirimkannya kepada saya, dan saya menggunakan Alat Unggah Bullhorn untuk memetakan bidang dan mengimpor data ke Bullhorn CRM kami.”

Filter Kognisme apa yang memfasilitasi Henderson Scott dengan penargetan yang berfokus pada laser?

“Dalam Cognism, Anda dapat melihat apakah suatu perusahaan sedang membuka lowongan, baru saja diakuisisi, atau telah menerima sejumlah investasi.”

“Selain itu, memfilter ukuran perusahaan di platform sangat bagus untuk memahami bagaimana hierarki bisnis disusun. Ini semua adalah sinyal pembelian yang luar biasa bagi kami.”

Tim penjualan juga menggunakan Cognism Chrome Extension setiap hari di Edge . Richard memberi tahu kami:

“Ekstensi browser Cognism adalah bagian dari paket penerapan standar dari setiap pemula penjualan baru yang bergabung dengan bisnis ini. Ini karena mereka menggunakan Ekstensi Chrome dengan LinkedIn Recruiter dan Bullhorn.”

“Kemampuan untuk menggunakan ketiga teknologi sekaligus memungkinkan mereka memenuhi peran dan mendapatkan klien lebih cepat.”

Saluran apa yang digunakan tim penjualan untuk memulai percakapan dengan calon pelanggan?

“LinkedIn InMails adalah metode komunikasi utama. Jika ini tidak berhasil, mereka akan mengambil alamat email dari Cognism dan mengirimkan email langsung kepada mereka. Kami mendesak mereka menambahkan Catatan Kandidat di Bullhorn terlebih dahulu sehingga kami memiliki bagian pelacakan email itu.”

“Ini memastikan bahwa setiap pesan yang masuk dan keluar dari lingkungan kita disimpan dan didokumentasikan.”

Richard memuji betapa Kognisme telah membuat hidupnya lebih mudah.

“Departemen internal sangat vokal ketika suatu teknologi tidak berjalan dengan baik. Di dunia IT, semakin sedikit keluhan yang saya terima, semakin baik produknya.”

“Memiliki data terverifikasi Cognism menghemat banyak waktu dan rasa malu bagi tim ketika mereka tahu bahwa mereka tidak menghubungi orang yang salah.”

“Kognisme tidak merepotkan dan saya tidak mendapat kritik tentang platform ini, yang berarti investasi tersebut adalah keputusan yang tepat!”

Alasan utama mengapa Henderson Scott merekomendasikan Cognism

1 . Dukungan pelanggan yang luar biasa

“Sangat mudah untuk menjual produk SaaS dan tidak berinteraksi dengan pelanggan hingga tanggal perpanjangan.”

“Dengan Cognism, kami mengadakan pertemuan sukses pelanggan secara rutin. Hal ini sangat berharga saat kami meninjau statistik penggunaan tim dan menilai siapa yang dapat memperoleh manfaat dari bantuan tersebut. Ini menyelamatkan saya dari menyelidikinya sendiri karena Cognism sudah melakukan kerja keras untuk saya.”

2. Adopsi produk yang tinggi

“Sangat mudah untuk menghabiskan banyak uang untuk teknologi dan kemudian membuangnya setelah satu tahun karena rendahnya adopsi produk.”

“Orientasi yang cepat telah menentukan arah hubungan Cognism lainnya. Kontak dekat dengan manajer kesuksesan pelanggan kami berarti bahwa tim tersebut mendapatkan pelatihan rutin yang disesuaikan dengan kebutuhan dan mendapatkan keuntungan.”

3. Dukungan dari manajemen senior

“Investasi teknologi harus mendapatkan dukungan dari pemangku kepentingan utama dalam bisnis sebelum melakukan pembelian. Mereka bisa menjadi pendukung produk yang besar namun juga dapat mengurangi investasi Anda.”

“Setiap kali kami melakukan uji coba dengan vendor, saya selalu hati-hati memilih orang-orang yang ingin saya sertakan karena merekalah yang saya perlukan saat kami meluncurkan produk. Setelah uji coba berhasil, seluruh tim manajemen senior bergabung dengan Cognism.”

“Saya tidak ingin menghabiskan banyak uang untuk membeli teknologi yang tidak akan digunakan. Kognisme lebih dari sekadar teknologi; ini adalah investasi yang berharga.”

Nasihat apa yang akan Richard berikan kepada Direktur TI lainnya yang mempertimbangkan Kognisme?

1. Lakukan riset Anda

“Ada banyak sekali teknologi di luar sana, jadi penting untuk memastikan bahwa produk yang Anda investasikan sesuai dengan arahan Anda. Lakukan uji tuntas dan Anda tidak akan kecewa.”

2. Bermitra dengan vendor data B2B yang patuh

“Sangat penting untuk melindungi diri Anda dalam hal kepatuhan untuk melindungi diri Anda sendiri dan bisnis.”

“Saat kami pertama kali berinvestasi pada alat penghasil prospek enam tahun lalu, Lusha adalah pemain utama, atau bahkan satu-satunya, di pasar. Ini merupakan hal yang hebat pada saat itu karena tidak banyak perusahaan lain yang memiliki teknologi seperti ini. Namun seiring berjalannya waktu, kami menyadari bahwa data yang tidak patuh berpotensi membawa kami ke dalam masalah besar.”

“Kognisme adalah selimut kenyamanan kami dalam hal kepatuhan.”

“Setiap kali calon pelanggan bertanya dari mana kami mendapatkan data mereka, kami dapat dengan yakin mengatakan bahwa kami mengambil informasi mereka dari perusahaan data sertifikasi ISO 27001 dan SOC Tipe II yang memiliki reputasi baik.”

“Dengan Cognism, Anda tidak akan terbebani dengan keluhan ICO. Saya sangat merekomendasikannya.”