5 Kesalahan Umum yang Dilakukan Setiap Startup yang Gagal
Diterbitkan: 2019-09-0890% tidak berhasil melewati dua tahun pertama
Obsesi startup dengan produk mereka sendiri juga termanifestasi dalam pesan pemasaran dan penjualan mereka
Belajar terus menerus bukan lagi pilihan. Pendiri juga tidak dapat mendelegasikannya ke tim mereka
Tidak pernah semudah ini untuk membuat startup daripada sekarang. Munculkan ide, kumpulkan tim, dapatkan dana, bangun produk pertama Anda, dan kirimkan.
Tidak pernah lebih sulit untuk mempertahankan startup daripada sekarang. Menurut penelitian, 90% tidak berhasil melewati dua tahun pertama. Ini adalah pemborosan bakat dan sumber daya yang sangat besar.
Startup mengatasi masalah pasar yang diabaikan oleh pemain yang ada. Mereka meningkatkan kualitas hidup masyarakat dengan mengganggu status quo. Itu sebabnya mereka harus meningkatkan, bukan gagal.
Tetapi keinginan untuk mendisrupsi industri saja tidak cukup. Meskipun niat baik, startup melakukan kesalahan yang membuat mereka statistik lain di 90%.
Berikut adalah lima di antaranya yang hampir dilakukan oleh setiap startup yang gagal dan apa yang dilakukan oleh startup yang sukses untuk menghindarinya.
Bias Kepemilikan belaka
Manusia menderita berbagai bias kognitif. Bias kepemilikan belaka, di mana kita menghargai apa yang kita miliki dan berikan lebih dari nilai orang lain, adalah salah satunya.
Bias ini sangat berbahaya bagi perusahaan rintisan karena mereka sangat mencintai produk mereka sehingga mereka tidak peduli dengan masalah pelanggan yang sebenarnya. Hasilnya adalah mereka membangun produk yang tidak dibutuhkan siapa pun.
Ingat Juicero, perusahaan rintisan yang menghasilkan $400 juicer yang sebagus dua tangan memeras kotak jus, dan mengumpulkan $120 juta dari investor? Itu ditutup dalam 16 bulan.
Kebanyakan startup terobsesi dengan produk dan kompetisi mereka dan akhirnya membuat kesalahan yang sama seperti orang lain.
Tetapi startup yang berhasil dalam jangka panjang terobsesi pada satu-satunya entitas yang layak untuk diobsesi – pelanggan. Mereka mengamati bagaimana pelanggan mereka bekerja, memahami bagaimana produk mereka mengatasi masalah pembakaran, dan menggunakan umpan balik pelanggan untuk meningkatkan.
Twitter tidak meluncurkan tagar, @balasan, atau Retweet di hari-hari awal. Fitur-fitur itu adalah hasil dari mengamati bagaimana pengguna terlibat dengan platform, apa yang mereka sukai, dan apa yang mereka coba lakukan. YouTube dan WhatsApp melakukan hal yang sama.
Berpusat pada pelanggan membantu perusahaan rintisan memengaruhi perilaku audiens dan tetap terdepan dalam persaingan.
Menjual Produk Dan Layanan
Obsesi startup dengan produk mereka sendiri juga termanifestasi dalam pesan pemasaran dan penjualan mereka. “Produk kami adalah yang terbaik sejak irisan roti. Ini berbiaya rendah dan dikemas dengan fitur. Beli sudah!”
Tetapi pelanggan tidak peduli dengan fitur dan spesifikasi. Mereka tidak menginginkan produk; mereka menginginkan solusi. Mereka ingin tahu bagaimana produk membuat mereka menjadi pahlawan dalam cerita mereka sendiri. Organisasi B2B tidak ingin bekerja dengan vendor. Mereka ingin bekerja dengan mitra yang dapat membantu mereka mencapai tujuan bisnis mereka.
Direkomendasikan untukmu:
Bagaimana Kerangka Kerja Agregator Akun RBI Ditetapkan Untuk Mengubah Fintech Di India
Pengusaha Tidak Dapat Menciptakan Startup yang Berkelanjutan dan Skalabel Melalui 'Jugaad': Cit...
Bagaimana Metaverse Akan Mengubah Industri Otomotif India
Apa Arti Ketentuan Anti-Profiteering Bagi Startup India?
Bagaimana Startup Edtech Membantu Tenaga Kerja India Meningkatkan Keterampilan & Menjadi Siap Masa Depan...
Saham Teknologi Zaman Baru Minggu Ini: Masalah Zomato Berlanjut, EaseMyTrip Posting Stro...
Pesan pemasaran untuk sebagian besar startup berkisar, “saya, saya, dan lebih banyak lagi saya.” Tetapi startup yang sukses mengikuti rute yang berlawanan. Mereka menyelaraskan produk dan model bisnis mereka untuk memungkinkan pelanggan mereka mencapai tujuan mereka.
Apple tidak membuat komputer dan ponsel canggih. Mereka membuat perangkat untuk membuat pelanggan terlihat dan merasa keren. Google tidak membangun mesin pencari. Mereka membangun platform untuk memberi pengguna akses ke informasi dunia dengan satu klik.
Setiap startup yang berubah menjadi raksasa yang berkembang menjual solusi, bukan produk.
Mengabaikan Proses
Sebagian besar pendiri bergidik memikirkan proses untuk startup mereka. Mereka percaya bahwa proses hanya untuk perusahaan karena menghambat kreativitas.
John DeLorean menolak praktik dan proses bisnis di DeLorean Motor Company. Ia berharap hal ini memberikan kebebasan berkreasi kepada para insinyurnya. Sebaliknya, itu mengarah pada budaya di mana tidak ada yang mengikuti aturan, tidak ada yang bertanggung jawab, dan sedikit yang diselesaikan. Ketika mobil DeLorean diluncurkan (setelah bertahun-tahun tertunda), mereka sangat buruk dan perusahaan bangkrut.
Proses tidak cacat. Mereka memungkinkan startup untuk memenuhi janji yang mereka buat kepada pelanggan mereka (dan investor).
Merek suatu organisasi bukan hanya apa yang dijanjikannya tetapi juga apakah ia memenuhinya. Startup yang sukses menerapkan proses di mana orang tahu dengan jelas apa yang harus dilakukan, apa yang diharapkan dari mereka, dan bertanggung jawab atas kontribusi mereka.
Pengusaha Lembah Silikon Peter Thiel percaya bahwa alasan utama kesuksesan PayPal adalah budayanya di mana setiap karyawan bertanggung jawab atas satu hal unik dan tahu bagaimana mereka akan dievaluasi. Ini mengurangi konflik dan memastikan bahwa pekerjaan selesai lebih cepat.
Mengejar Setiap Peluang Baru
Pikiran para pendiri menjadi gila dengan peluang baru untuk mengejar di luar pekerjaan menarik yang sudah mereka lakukan. Risikonya adalah mereka bisa tenggelam dalam peluang ini.
Founder adalah mesin utama bagi kebanyakan startup. Ketika mereka terus mengejar objek mengkilap berikutnya sementara bisnis utama mereka tidak kuat, mereka melemahkan kemampuan mereka untuk memenangkan perang yang mereka hadapi dan meningkatkan kemungkinan melukai kompetensi inti mereka. Tak satu pun dari ini baik untuk bisnis.
Sebagai konsultan proses bisnis, saya menyaksikan banyak startup dan usaha kecil mengejar peluang yang tidak sepenuhnya mereka pahami sebagai sarana untuk melarikan diri dari perjuangan di bisnis inti mereka. Hasil? Mereka tidak hanya kehilangan uang dalam usaha baru; bisnis mereka yang sudah ada juga kehilangan pangsa pasar.
Founder adalah sumber daya yang berharga untuk startup mereka. Tenaga dan waktu mereka terbatas. Mereka harus fokus pada tindakan penting yang menghasilkan hasil maksimal dan menolak atau mendelegasikan yang lainnya.
Mengatakan Tidak Untuk Belajar
Di satu sisi adalah startup yang ingin mengejar setiap peluang baru. Di ujung lain adalah orang-orang yang lebih suka mandek daripada menemukan kembali diri mereka sendiri. Kita semua tahu bagaimana itu berakhir.
Kamera digital, yang menyebabkan kebangkrutan Kodak, ironisnya ditemukan oleh seorang karyawan Kodak. Namun manajemen menolak untuk melihatnya sebagai masa depan dan malah terjebak pada bisnis kimia yang menghancurkannya.
Belajar terus menerus bukan lagi pilihan. Pendiri juga tidak dapat mendelegasikannya ke tim mereka. Inovasi datang dengan mempelajari apa yang dibutuhkan pengguna dan tren yang berkembang dan beradaptasi sesuai dengan itu.
Startup yang sukses tetap menjadi pembelajar yang antusias untuk tetap menjadi yang terdepan dalam permainan. Mereka tetap mengikuti pekerjaan terbaru di ruang mereka, menjelajahi bidang yang tidak terkait, dan belajar dari pelanggan mereka. Mereka belajar, berimprovisasi, dan mengganggu diri mereka sendiri lagi dan lagi.
Akuisisi Amazon atas Kiva Systems dan terjunnya ke dalam pengiriman drone tampak keterlaluan pada awalnya. Tapi itu semua adalah bagian dari strategi perusahaan untuk mendisrupsi dirinya sendiri dalam mengejar kepuasan pelanggan.
Menyimpulkan
Tidak ada teknik "wax on-wax off" untuk berhasil. Namun poin-poin di atas adalah pilar-pilar yang membentuk fondasi kokoh yang dibutuhkan setiap startup.
Startup yang mencoba membangun struktur yang berani di atas pilar yang goyah akhirnya runtuh karena beratnya sendiri. Startup yang sukses memperkuat pilar-pilar ini sebelum membangun gedung pencakar langit yang tahan lama di atasnya.