Fungsi Tinggi Vs. Papan Startup yang Berfungsi Rendah
Diterbitkan: 2019-04-07Papan yang berfungsi tinggi memiliki hubungan erat antara semua anggota
Papan yang berfungsi rendah adalah jenis papan "filibuster"
Dengan dewan, seseorang perlu memikirkan apa yang ingin dicapai perusahaan
Saya telah duduk di banyak papan selama 2 dekade terakhir dan melihat bagian saya dari papan yang berfungsi tinggi dan papan yang berfungsi rendah. Berikut adalah beberapa pengamatan yang saya dapatkan dari paparan ini:
Jika sebuah perusahaan bergerak dari kekuatan ke kekuatan dengan hasil yang dapat diprediksi, pembiayaan yang mudah, pergantian staf yang rendah, ancaman persaingan yang terbatas, maka komposisi dewan mungkin tidak terlalu penting. Namun, bahkan perusahaan terbaik dengan hasil terbaik sekalipun, biasanya mengalami saat-saat sulit di mana dewan yang berfungsi sangat penting.
Dalam kasus terbaik, dewan berkumpul untuk membantu perusahaan melewati masa sulitnya — dalam kasus terburuk, pertikaian dapat berarti bisnis potensial yang besar terhambat dengan pertengkaran, insentif dan drama yang tidak selaras.
Papan Startup Berfungsi Tinggi
Dewan yang berfungsi tinggi memiliki hubungan yang erat antara semua anggota berdasarkan rasa saling percaya dan kekaguman. Mereka mampu membagi tanggung jawab dan bekerja untuk mendapatkan konsensus tentang keputusan sulit yang pasti dihadapi setiap startup.
Kedengarannya jelas, saya tahu. Tetapi Anda tidak dapat menerima begitu saja bahwa anggota dewan Anda secara alami akan berkomitmen untuk membangun hubungan yang bermakna satu sama lain. Peran Anda sebagai pendiri yang membawa anggota dewan harus memahami pentingnya dinamika tim dan mencoba untuk membina hubungan manusia yang lebih baik sehingga di masa depan ketika Anda membutuhkan orang untuk bekerja sama untuk tujuan bersama, kepercayaan dan hubungan telah terbentuk.
Sebagai anggota dewan investor, saya melihat ini sebagai tujuan langsung saya juga. Saya bekerja keras untuk menciptakan hubungan kerja dengan sesama anggota dewan non-manajemen dengan cara yang sama seperti setiap investor pada akhirnya bekerja untuk mengembangkan hubungan kerja yang kuat dengan para pendiri.
Apa jenis tugas sulit yang perlu diselesaikan oleh dewan?
- Berapa seharusnya tingkat pembakaran kas perusahaan dan berapa lama landasan kas yang harus dipertahankan perusahaan? (ini membutuhkan pemahaman yang baik tentang laporan arus kas dan pengungkit utama)
- Apa yang seharusnya menjadi kompensasi eksekutif kunci di perusahaan? (ini membutuhkan pengetahuan yang kuat tentang data pasar, kinerja karyawan, kinerja perusahaan relatif terhadap pasar dan sumber daya yang tersedia — uang tunai & opsi saham yang tidak terisi)
- Haruskah kita menambah modal, dari siapa, berapa banyak dan berapa harganya?
- Haruskah kita memotong biaya, melakukan PHK, menutup divisi, dan memfokuskan sumber daya untuk menakut-nakuti proyek yang lebih sedikit?
- Para pendiri perusahaan sedang berjuang. Bisakah kita membantu mereka bergaul? Atau sudah waktunya salah satu dari mereka pergi? Dan jika demikian, siapa yang harus pergi dan siapa yang harus tinggal?
Saya menemukan bahwa beberapa pendiri merasa tidak aman dan membenci gagasan anggota dewannya berbicara tanpa kehadiran mereka. Padahal, tahun lalu saya sedang rapat dewan di mana kami meminta waktu untuk bertemu dan menyusun strategi tanpa tim eksekutif.
Kami mencoba untuk menyelaraskan di sekitar serangkaian masalah yang rumit dan karena ada anggota dewan baru, kami semua belum punya waktu untuk mengikat dan menyelaraskan diri. Pendiri terus datang dan menyela dan menunjukkan tanda-tanda frustrasi visual. Saya mencoba menjelaskan kepadanya bahwa kami semua berbicara adalah hal yang sehat.
Bagian dari cara Anda mendapatkan papan yang berfungsi tinggi adalah dengan menghabiskan waktu sosial bersama. Itu tidak selalu mungkin, tetapi ketika itu saya sarankan Anda mencoba membangun waktu santai untuk memecahkan roti atau minum sebelum atau sesudah rapat dewan sebagai cara membangun ikatan manusia yang mengarah ke dewan yang berfungsi lebih tinggi.
Saya mempraktekkan apa yang saya khotbahkan. Setiap tahun saya mengundang investor terbesar saya ke NYC untuk mengadakan pertemuan LPAC (Komite Penasihat Mitra Terbatas — semacam dewan untuk perusahaan VC). Kami melakukan makan siang di mana setiap orang memiliki percakapan santai diikuti dengan 6 jam konten dan diskusi.
Direkomendasikan untukmu:
Kami kemudian mengadakan pesta koktail sehingga semua orang dapat melakukan percakapan informal (termasuk LP ke LP) dan kemudian kami makan malam di ruang pribadi di sebuah restoran. Selama makan malam saya melakukan setengah dari itu santai (chit chat dengan tetangga Anda) dan setengah dari itu kelompok "topik meja" di mana kami berbagi ide.
Setiap kali saya menghadapi saat-saat terberat atau keputusan terbesar saya sebagai perusahaan VC, memiliki kepercayaan dengan piringan hitam saya dan sebaliknya sangat membantu.
Papan Fungsi Rendah
Jika Anda telah berada di sekitar papan startup untuk sementara waktu, Anda pasti pernah mengalami papan yang berfungsi rendah.
Banyak dari kita pernah duduk di dewan dengan sesama anggota dewan yang tampaknya tidak membaca materi dewan sebelum rapat. Banyak waktu yang terbuang selama rapat dewan untuk mengajarkan informasi perbaikan anggota dewan ini.
Beberapa dewan tidak efektif karena manajemen memilih untuk memperlakukan dewan lebih sebagai "pembaruan" asal-asalan daripada benar-benar melibatkan dewan dalam keputusan strategis.
Beberapa dewan dirancang untuk menampilkan setiap anggota manajemen dengan meminta setiap orang memimpin pembaruan 20 menit hanya untuk mengetahui bahwa tidak ada waktu yang diberikan untuk diskusi atau debat. Saya menyebutnya papan "filibuster".
Beberapa anggota dewan menghabiskan seluruh waktunya dalam rapat di perangkat elektronik melakukan email atau bahkan memeriksa media sosial. Saya telah melihat keduanya cukup banyak. Beberapa rapat dewan semua anggota menelepon dan Anda dapat mengatakan bahwa mereka tidak terlibat seperti yang seharusnya mereka lakukan secara langsung.
Terkadang papan tidak selaras karena insentif. Satu anggota dewan berasal dari dana VC kecil yang berharap untuk keluar lebih awal sementara yang lain telah menulis cek senilai $50 juta dan mengharapkan keputusan yang berbeda dibuat.
Terkadang dewan tidak efektif karena manajemen tidak menjadwalkan waktu yang cukup, rapat tidak cukup sering, isu-isu kunci tidak diperdebatkan.
Terkadang dewan memiliki anggota tanpa kulit dalam permainan dan tidak ada tanggung jawab pribadi dalam hasil. Anggota dewan ini dapat menjadi pemandu sorak bagi manajemen di saat-saat yang baik tetapi hindari keputusan yang sangat sulit di masa-masa sulit karena mereka terjebak antara perselisihan pendiri & modal.
Dan tentu saja, selalu ada dewan yang tidak efektif yang memiliki terlalu banyak anggota, terlalu banyak +1 yang angkat bicara, terlalu banyak pelanggan di dewan sehingga sulit untuk mendiskusikan masalah yang sulit. Bahkan, dalam beberapa kasus ini, Anda bahkan melihat pemasangan papan bayangan yang sering bertemu di berbagai kesempatan.
Ringkasan: Membuat Papan Anda Lebih Efektif
Pilih anggota yang tepat. Jadilah bijaksana tentang keterampilan dan motif mereka. Membangun hubungan pribadi. Luangkan waktu untuk memastikan mereka diperbarui SEBELUM rapat dewan. Uji bagaimana perasaan mereka tentang Anda, perusahaan, sesama anggota dewan — ketahui politik Anda. Jadilah responsif terhadap masalah apa pun.
Pastikan hubungan antara anggota dewan dengan anggota dewan kuat dan jangan menganggap itu akan terjadi dengan sendirinya. Bersikaplah bijaksana tentang apa yang ingin Anda capai.
Papan yang berfungsi tinggi dilengkapi dengan manajemen aktif dan Anda benar-benar harus peduli untuk memiliki papan yang berfungsi tinggi. Ini adalah hal yang mudah untuk diabaikan karena seringkali Anda tidak perlu mengandalkannya. Tetapi jika krisis pernah muncul, semua persiapan yang Anda lakukan akan sangat berharga.
[Postingan oleh Mark Suster ini muncul pertama kali di kedua sisi perangkat lunak dan telah direproduksi dengan izin.]