Koneksi Kolega: 3 Institusi Pendidikan Tinggi yang Menguntungkan Game Twitter

Ada tekanan sosial yang sangat besar pada institusi pendidikan tinggi untuk mempertahankan kehadiran Twitter yang hebat.

Secara teori, berkomunikasi melalui Twitter adalah konsep yang sederhana. Tulis satu pesan singkat atau serangkaian pesan, tekan terbitkan, pantau, dan tanggapi umpan balik dan diskusi audiens. Benar? Nah, jika akun Anda mewakili pemikiran dan pendapat satu individu, maka jawabannya mungkin ya. Namun, jika Anda adalah universitas yang mendistribusikan pesan merek strategis ke banyak audiens, maka men-tweet menjadi jauh lebih rumit.

Twitter adalah cara yang bagus untuk berbagi pembaruan, berita terkini, dan tren industri; berinteraksi dengan siswa, administrator, dan pemimpin pemikiran; dan merupakan alat rekrutmen yang sangat baik. Pendidikan tinggi mendapatkannya, menjadi industri paling menarik kedua di Twitter dalam Laporan Tolok Ukur Industri Media Sosial terbaru kami. Meskipun nilai tinggi, mempertahankan kehadiran Twitter yang konsisten dan efektif sulit dilakukan ketika komunikasi satu ukuran tidak cocok untuk semua.

Calon dan siswa saat ini, alumni, profesional pendidikan tinggi, orang tua, anggota staf, donor, penggemar olahraga, jurnalis, dan akademisi tetap adalah contoh dari audiens yang beragam dan beragam untuk universitas. Sementara nada suara, gaya, dan konten tertentu akan beresonansi dengan siswa di kampus (jika Gen Z bahkan menggunakannya), pendekatan yang sama mungkin tidak akan bekerja dengan baik dengan donor besar dan peneliti akademis.

Terlepas dari tantangannya yang sangat besar, kami terkesan dengan kinerja Twitter teratas di Pendidikan Tinggi. Dalam semangat Laporan Keterlibatan Media Sosial Pendidikan Tinggi kami, berikut adalah beberapa kesimpulan dan pengamatan utama kami dari universitas terkemuka yang mencapai keseimbangan nada, konten, dan misi yang tepat, dan secara efektif melibatkan pengikut Twitter mereka satu tweet pada satu waktu.

Universitas Negeri Utah: Mendemonstrasikan Dukungan untuk Semua di Kampus

Dinamakan “The #2 Public University in the Nation” oleh Washington Monthly pada tahun 2020, Utah State University (USU) telah mendapatkan reputasi positif untuk berbagi perspektif global yang bermakna.

Memiliki lebih dari 22.4K pengikut, @USUAggies adalah akun Twitter utama universitas. @USUAggies mewakili semua pesan USU dan memperkuat konten dari berbagai niche, akun yang dikelola universitas, mulai dari @CHASSUSU (1,3 ribu pengikut) hingga @USUFootball (53,6 ribu pengikut). Meskipun sebagian besar konten mereka bersifat ringan dan perayaan, universitas tidak menghindar dari menyelam lebih dalam dan mengambil sikap publik untuk tujuan yang penting bagi siswa, alumni, dan orang tua mereka (sebagaimana dibuktikan oleh Pride dengan kinerja terbaik mereka. -tweet bertema tahun lalu). Melanjutkan tren berbagi pesan inklusif, USU baru-baru ini me-retweet panel Pusat Studi dan Penelitian Gender Intersectional USU yang berfokus pada kebanggaan dan inklusi.

Bulan Sejarah Hitam dan acara Mahasiswa Kulit Hitam di kampus, Women in Science, Mental Health Awareness, LGBTQIA+, dan inisiatif netralitas karbon hanyalah beberapa contoh lain dari topik bermakna yang USU ciptakan ruang di Twitter.

Baru-baru ini, universitas membagikan konten khusus untuk mengatasi dampak perang Rusia-Ukraina di seluruh dunia. Orang-orang di mana-mana merasa hancur dan direndahkan oleh konflik yang sedang berlangsung di Eropa Timur, dan USU menyadari bahwa berita tersebut juga dapat berdampak pada kesehatan mental para siswa. Universitas mengumpulkan sumber daya dan menggunakan Twitter untuk mengingatkan siswa tentang bantuan yang tersedia di kampus.

Selain itu, USU men-tweet sebuah pemikiran yang ditulis oleh seorang profesor ilmu politik USU Eropa Timur yang berbagi perspektifnya tentang konflik tersebut. Dengan menonjolkan sudut pandangnya yang unik terkait dengan peristiwa global yang tepat waktu, USU juga menunjukkan bagaimana pembelajaran di kelas dapat diterapkan di dunia nyata.

Tidak diragukan lagi, upaya USU untuk mengakui peristiwa terkini dan memberikan perspektif inklusif tentang beragam topik tidak luput dari perhatian. Dengan menggunakan platform Twitternya secara strategis untuk mendukung topik-topik yang bermakna, USU menunjukkan bahwa lingkungan yang ramah dan pendekatan yang bijaksana jauh melampaui batas kampus.

Indiana State University: Merayakan Prestasi Akademik

Dengan 19,1 ribu pengikut, Indiana State University (ISU) terutama menggunakan Twitter untuk menyatukan pemirsa guna merayakan kabar baik. Secara khusus, ISU secara teratur membagikan berita terbaru tentang penghargaan beasiswa baru, mengakui penerima yang bekerja keras dari berbagai sekolah menengah di seluruh negara bagian. Sebagian besar pengumuman ini menampilkan gambar mahasiswa baru yang masuk, yang membangkitkan kegembiraan di seluruh papan untuk siswa yang masuk, orang tua mereka, sekolah menengah setempat, dan alumni universitas.

Konten yang konsisten ini berkontribusi pada frekuensi tweet ISU, yang memengaruhi peningkatan tingkat keterlibatan Twitter mereka sebesar 0,81%. Dengan tingkat ini, ISU mengungguli rata-rata industri 0,071%. Kualitas dan kuantitas penting, dan menyoroti penerima beasiswa adalah cara terbaik untuk merayakan di tingkat lokal, sementara juga memaksimalkan eksposur negara untuk universitas itu sendiri dan peluang beasiswa yang luas tersedia untuk calon siswa. Lebih baik lagi, membangkitkan kegembiraan tentang beasiswa ini bahkan mungkin menarik perhatian donor lain yang ingin berkontribusi pada lebih banyak program.

Universitas Kristen Abilene: Tetap Berakar pada Nilai dan Tradisi

Duduk tepat di 10K pengikut, komunitas Twitter Universitas Kristen Abilene sangat erat dan khusus. Sebagian besar konten ACU secara konsisten sejalan dengan misi utama universitas: untuk mendorong komunitas yang berpusat pada Kristus dan merangsang pertumbuhan spiritual dan intelektual.

Salah satu kesalahpahaman umum adalah bahwa pesan media sosial harus menarik bagi semua orang. Banyak merek ingin bermain aman dan menghindari secara tidak sengaja mengalihkan audiens dengan konten yang sangat spesifik. Pada kenyataannya, tidak mungkin menyenangkan semua orang, juga bukan praktik terbaik untuk melakukannya.

Di ACU, banyak tweet mereka yang paling populer (mendapatkan suka dan retweet terbanyak) adalah kutipan alkitabiah yang dipasangkan dengan gambar kampus yang cantik. Dengan menggunakan tagar #SundayInspiration, seri mingguan ini adalah makanan yang sangat baik untuk kalender editorial ACU dan cara yang bagus untuk menggunakan stok foto pemasaran dan promosi universitas.

ACU juga menggunakan Twitter untuk mempromosikan acara dan kegiatan di kampus, termasuk Kapel Hari Pujian Pertama di awal tahun ajaran 2021-2022. Khususnya, jenis kicauan ini (dan khususnya yang satu ini) memperoleh tingkat keterlibatan tinggi sebesar 2,55% dan menempati peringkat sebagai kicauan terpopuler ke-7 di sekolah selama tahun ajaran terakhir.

Mengatur Bar Tinggi

Dari berbagi perspektif global hingga merayakan pencapaian akademik, hingga tetap setia pada pesan yang membedakan satu universitas dengan universitas lainnya; kami memuji Universitas Negeri Utah, Universitas Negeri Indiana, dan Universitas Kristen Abilene karena telah menetapkan standar Twitter yang tinggi untuk institusi Pendidikan Tinggi di mana pun.