Bagaimana Mempersiapkan Kampanye Pemasaran Liburan

Musim gugur akan segera menyambut musim dingin, dan aroma rempah labu akan segera beralih ke peppermint lattes. Pemasar, saatnya mempersiapkan kampanye pemasaran liburan Anda. Ini adalah salah satu waktu tersibuk dalam setahun, dan yang tidak boleh dilewatkan jika Anda ingin memaksimalkan pengembalian investasi Anda.

Untuk membantu Anda mewujudkan sasaran, kami memberikan beberapa kiat tentang cara merencanakan kampanye pemasaran liburan Anda. Sebelum kita mulai, mari kita lihat beberapa statistik yang menjelaskan mengapa musim liburan mendatang sangat penting.

• Pada 2019, penjualan ritel melewati angka triliun dolar untuk pertama kalinya. Penjualan batu bata dan mortir kumulatif dan e-niaga mencapai $1,007 triliun menurut emarketer.
• Pengeluaran online di AS saja meningkat 13,1% dan totalnya mencapai $142,5 miliar, menurut Adobe.
• Ketika pembeli disurvei tentang bagaimana mereka membagi belanja liburan mereka secara online dan offline, hasilnya 59% lebih suka online sementara 36% mengatakan mereka lebih suka offline. Tahun ini diantisipasi bahwa kesenjangan akan melebar, dengan 64% pembeli lebih memilih opsi online.

Media sosial adalah saluran terkemuka untuk mempromosikan penjualan kepada pembeli liburan tahun ini, dengan pemasaran email berada di urutan kedua.

Diskon, kupon, dan penawaran dianggap sebagai cara terbaik untuk mendorong penjualan selama liburan.

Dan dapatkan ini, tercatat bahwa belanja liburan dimulai pada bulan Oktober, dengan hampir 22% pembeli sudah berbelanja sebelum Halloween. Jadi, mari kita mulai, dan lihat bagaimana Anda bisa memulai kampanye pemasaran liburan Anda.

Dan dapatkan ini, tercatat bahwa belanja liburan dimulai pada bulan Oktober, dengan hampir 22% pembeli sudah berbelanja sebelum Halloween. Sementara musim liburan tahun ini akan berlangsung selama pandemi Covid-19, tantangan yang ditimbulkannya tidak sebanding dengan seberapa besar kecintaan konsumen pada tahun ini. Dan untuk itu, mereka bahkan mungkin menantikan musim liburan ini lebih dari kebanyakan orang. Jadi, mari kita mulai, dan lihat bagaimana Anda bisa memulai kampanye pemasaran liburan Anda.

Praktik terbaik untuk kampanye pemasaran liburan Anda

Pertimbangkan liburan mainstream dan khusus

Natal cenderung berada di depan dan di tengah, tetapi itu tidak berarti bahwa Anda harus mengabaikan hari libur atau acara-acara khusus lainnya yang sudah dekat. Beberapa hari libur tersebut adalah:

• Thanksgiving AS (26 November)
• Jumat Hitam (27 November)
• Bisnis Kecil Sabtu (28 November)
• Cyber ​​Monday (30 November)
• Hanukkah (10 hingga 18 Desember)
• Hari Pengiriman Gratis (14 Desember)
• Kwanzaa (16 Desember)
• Tahun baru

Dan perlu diingat bahwa terlepas dari hari libur, pembeli akan berbondong-bondong online tidak seperti sebelumnya.

Apa tipe pembelanja liburan Anda?

Sangat penting bagi Anda untuk mengetahui tipe pembeli, atau persona pembelanja, yang akan Anda hadapi. Pinterest telah membagikan berbagai persona pembelanja yang dapat Anda kembangkan berdasarkan penawaran dan audiens target Anda. Sasaran Anda harus menarik perhatian audiens melalui kampanye Anda. Dan untuk mengambil perhatian itu dari pertimbangan menuju pertobatan. Untuk ini, Anda perlu berbicara dengan audiens target Anda melalui desain dan salinan.

• Burung awal yang memulai belanja mereka sedini mungkin. Semakin cepat Anda mulai memasarkan kepada mereka, semakin banyak penjualan yang akan Anda hasilkan.
• Tradisionalis yang merupakan penggemar berat adat kuno. Mereka senang melihat warna liburan dalam pemasaran Anda dan semangat musim dalam salinan Anda.
• Self-gifter, yang biasanya berusia 30-an dan tidak hanya berbelanja untuk orang lain, tetapi juga untuk diri mereka sendiri. Beberapa salinan iklan Anda, dalam hal ini, perlu mendorong pembelanja untuk memperlakukan diri mereka sendiri juga.

Berikan campuran koktail pemasaran itu

Gunakan kombinasi konten untuk terlibat dengan audiens Anda. Kami berbicara tentang video, posting media sosial, blog, kutipan, kontes, penawaran, pemasaran email, dan hadiah. Dan pastikan konten Anda berfokus pada lebih dari sekadar penawaran Anda (mis. diskon 30%). Jangan berhenti memposting konten Anda yang biasa. Sebaliknya, buat konten bertema liburan Anda melengkapinya.

Berikan tip tentang cara menggunakan produk atau layanan Anda. Jelaskan manfaatnya, terutama saat musim liburan. Dan lihat konten liburan Anda yang berkinerja terbaik dari tahun-tahun sebelumnya untuk melihat apakah Anda mungkin dapat memanfaatkan atau membangun bagian apa pun tahun ini. Di Kimp, kami menyukai tantangan untuk meningkatkan desain masa lalu klien dengan menambahkan sentuhan baru.

Sumber daya, kumpulkan!

Ya, kami pergi sedikit Avengers ke sana, tapi yah, ini adalah pahlawan super dari semua musim liburan lho. Kumpulkan semua sumber daya yang Anda miliki – konten dan desain, dan tambahkan juga konten buatan pengguna. Lihatlah berkolaborasi dengan influencer dan bahkan bisnis lain yang melengkapi bisnis Anda.

Dapatkan sistem di tempat

Jika Anda belum memiliki kalender editorial reguler untuk konten dan citra Anda, Anda harus menyelesaikannya – kemarin! Cari tahu peran yang dapat dimainkan oleh masing-masing anggota tim Anda. Dan pastikan bahwa Anda mendapatkan semua desain dan perangkat lunak otomatisasi Anda (misalnya penjadwal media sosial) berbaris. Ini sangat penting jika Anda seorang pengusaha, menjalankan setiap bagian dari pertunjukan untuk bisnis Anda. Jangan tinggalkan apa pun sampai menit terakhir.

Sekarang, berikut adalah beberapa ide untuk kampanye pemasaran liburan Anda

Ada begitu banyak saluran dan cara di mana Anda dapat benar-benar memaku kampanye pemasaran liburan tersebut. Untuk memberi Anda pandangan yang lebih komprehensif, kami akan melihat beberapa saluran tertentu satu per satu. Ini dia.

Ambil pendaftaran email itu

Anda pasti sudah mendorong pendaftaran email. Namun demikian, tidak ada yang salah dengan memberi pelanggan Anda beberapa tempat untuk mendaftar juga. Dengan semua upaya yang akan Anda lakukan untuk mendapatkan perhatian audiens Anda, pastikan Anda terhubung dengan mereka untuk jangka panjang.

Tambahkan lightbox dan formulir pendaftaran di situs web Anda, sediakan pena dan kertas di toko jika diperlukan, atau bahkan tablet di dalam toko jika memungkinkan. Jika Anda kebetulan menelepon pelanggan Anda, jangan lupa untuk meminta email mereka dan mendaftar juga.

Segmentasikan daftar email Anda

Semua pelanggan Anda tidak mungkin termasuk dalam satu segmen. Jadi, pesan apa pun yang Anda kirimkan ke pemboros skala menengah tidak akan benar-benar setuju dengan pemboros tinggi. Inilah sebabnya mengapa Anda harus bekerja pada segmentasi daftar email Anda. Dan kemudian sesuaikan pesan Anda. Anda dapat mendekati kategorisasi ini menurut lokasi, pola perilaku, tingkat pengeluaran, dan tingkat minat mereka.

Email Pemasaran

Anda benar-benar harus memiliki kampanye pemasaran email meriah yang menargetkan liburan yang paling penting bagi audiens Anda. Pelanggan mengharapkan untuk mendapatkan beberapa penawaran email yang sangat bagus saat ini di tahun ini. Mereka mencari cara agar mereka dapat menghemat uang dan memperlakukan orang yang mereka cintai. Jadi ketika Anda mendapatkan penawaran Anda ke kotak masuk mereka, Anda dapat yakin bahwa itu akan menghasilkan beberapa penjualan.

Pastikan Anda menggunakan desain yang penuh warna, gambar yang menarik, dan dapatkan diskon dengan menampilkannya dengan font yang menonjol (tentu saja yang sesuai dengan merek Anda). Jaga agar email dalam kampanye pemasaran liburan Anda singkat dan manis. Tak seorang pun, dan maksud kami tak seorang pun, akan membaca potongan panjang teks.

Beberapa ide untuk kampanye pemasaran email Anda

Kami telah menguraikan lima ide di sini untuk inspirasi, untuk membuat kampanye email Anda berjalan lancar. Pastikan untuk mencoba pendekatan lain juga, sehingga Anda dapat melihat apa yang paling cocok dengan audiens Anda!

Beberapa ide untuk kampanye pemasaran email Anda

Kami telah menguraikan lima ide di sini untuk inspirasi, untuk membuat kampanye email Anda berjalan lancar. Pastikan untuk mencoba pendekatan lain juga, sehingga Anda dapat melihat apa yang paling cocok dengan audiens Anda!

• Berikan diskon early bird. Ini akan mendorong pembeli untuk membeli dari Anda lebih awal atau setidaknya membuat Anda masuk radar mereka. Pastikan untuk memberikan diskon yang menarik agar calon pelanggan Anda memiliki rasa urgensi.
• Menawarkan harga eksklusif untuk pesanan online. Ini akan memungkinkan Anda untuk mendapatkan perhatian pelanggan dan juga memanfaatkan peningkatan preferensi mereka untuk belanja online.
• Kirim email 'Kode Diskon Eksklusif Di Dalam'. Tingkatkan rasio buka dan klik-tayang Anda dan tawarkan rasa intrik kepada pelanggan Anda.
• Beri pelanggan Anda 'Kesempatan Terakhir untuk Setiap Pesanan Online'. Ini akan memberikan dorongan kepada pembeli menit terakhir Anda yang perlu memasukkan pesanan mereka untuk menerimanya tepat waktu untuk liburan. Dan itu akan membantu Anda tetap transparan sehingga Anda tidak mengecewakan siapa pun di sekitar liburan. Pastikan untuk membagikan tanggal ini di situs web dan media sosial Anda, juga secara jelas.
• Selain penjualan, Anda juga dapat mengirim kartu ucapan kepada pelanggan Anda pada malam hari libur apa pun. Jadikan itu positif dan indah. Ini akan membantu membangun hubungan dan juga akan mendorong pembeli di menit-menit terakhir untuk memilih toko Anda.

Siapkan situs web Anda untuk musim liburan

Situs web Anda juga sangat penting dalam hal kampanye pemasaran liburan Anda. Ini adalah tempat Anda mengarahkan pelanggan! Anda harus membuatnya sepadan dengan waktu mereka. Pekerjaan yang Anda masukkan ke dalam tema, halaman arahan, gambar pahlawan, blog, dan sebagainya akan membantu Anda mendatangkan lebih banyak pembeli liburan. Berikut adalah beberapa cara di mana Anda dapat melakukan ini:

Jadikan situs web Anda ramah seluler

Hampir 72% atau lebih pembeli menggunakan ponsel cerdas dan perangkat lain mereka untuk berbelanja online. Jadi tidak bijaksana memiliki website yang tidak responsive. Saat Anda memiliki situs web yang responsif, halaman situs Anda akan terlihat bagus di perangkat apa pun dan akan dimuat dengan cepat dan lancar. Jika situs Anda tidak responsif, pelanggan hanya akan meninggalkan situs atau mereka akan berhenti menjelajah, jika mereka kesulitan menemukan apa yang mereka cari.

Tambahkan halaman arahan atau beranda baru

Anda perlu mengatur suasana kreatif dan meriah di situs web Anda, sehingga pelanggan Anda bersemangat ketika mereka tiba di sana. Ingatlah bahwa liburan yang Anda manfaatkan untuk beresonansi secara mendalam dengan pelanggan Anda. Jadi jika mereka melihatnya tercermin di setiap halaman, itu lebih baik. Pertimbangkan untuk menambahkan bagian seperti panduan hadiah, promosi, penjualan, kupon, dan komponen lain yang menurut Anda akan melibatkan pelanggan Anda.

Tambahkan kalender acara liburan

Daripada membuat pelanggan menggulir tanpa henti dan terus berburu, yang dapat Anda lakukan adalah menambahkan kalender acara. Dengan cara ini Anda dapat menunjukkan kepada mereka semua yang Anda miliki untuk pelanggan Anda selama musim liburan. Anda dapat menyertakan tautan untuk mengarahkan pelanggan ke penawaran, dan jika Anda memiliki toko fisik, Anda bahkan dapat menunjukkan jam operasional yang diperpanjang.

Pemasaran media sosial untuk liburan

Tak perlu dikatakan, pemasaran media sosial adalah salah satu saluran terpenting yang membutuhkan fokus Anda. Segala sesuatu mulai dari desain khusus Anda, hingga konten pilihan yang Anda posting perlu dipikirkan dengan cermat. Pesan yang ingin Anda kirimkan juga perlu dikomunikasikan dengan jelas. Ada banyak hal berbeda yang sebenarnya dapat Anda jalankan dengan media sosial Anda. Ini adalah salah satu area di mana Anda benar-benar dapat menunjukkan keserbagunaan Anda sebagai bisnis. Mari jelajahi opsi yang dapat Anda coba:

Sesuaikan konten media sosial yang Anda desain

Gambar dan desain yang mencerminkan perubahan musim akan menarik pelanggan. Tidak hanya itu, hal ini juga akan mendorong mereka untuk berbelanja. Gunakan tema yang sama di semua media sosial Anda seperti Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, dan Pinterest. Secara khusus, Anda ingin memperbarui gambar sampul dan menambahkan sentuhan liburan ke pos umpan berita juga. Untuk tujuan ini, pastikan untuk memilih palet untuk liburan yang sesuai dengan merek Anda dan tetap menggunakannya. Ini akan memastikan bahwa konten media sosial bertema liburan Anda bekerja secara kohesif dengan konten Anda yang biasa juga.

Manfaatkan Instagram dan Facebook Stories

Cerita di Instagram dan Facebook hanya akan ditayangkan selama 24 jam, tentu saja. Tapi mereka berdampak! Anda dapat menggunakannya untuk membuat pengguna tetap terlibat dan tetap menjadi perhatian utama mereka saat mereka memikirkan liburan. Atau untuk mempromosikan penawaran yang tersedia untuk waktu yang terbatas saja. Opsi untuk menggunakan Stories benar-benar layak untuk dicoba karena banyak orang mengkliknya. Instagram mengatakan bahwa lebih dari 500 juta akun menggunakan Stories setiap hari! Facebook juga memiliki basis pengguna yang serupa untuk Stories mereka.

Anda dapat menggunakan fitur ini untuk memberikan pengalaman mendalam kepada pelanggan tentang merek dan konten Anda. Tetapi mereka juga dapat digunakan untuk memamerkan produk individu seperti koleksi liburan edisi khusus atau terbatas. Pastikan citra yang dibuat untuk akun Instagram atau Facebook Anda berkualitas tinggi dan memiliki latar belakang yang bersih yang menarik perhatian produk.

Saat Anda berada di Instagram, pastikan juga untuk mencoba fitur Reels yang telah mereka luncurkan. Mereka adalah video berdurasi lima belas detik yang juga dapat dilapisi dengan banyak efek termasuk audio. Ini memiliki kemiripan dengan Tik Tok dan memungkinkan konten video promosi. Anda dapat berbagi Reel dengan audiens Anda saat ini dengan menambahkan mereka ke Cerita Anda, atau Anda juga dapat menggunakan halaman Jelajahi untuk menjangkau audiens baru dengan Reel Anda. Contoh di bawah ini, dari Sephora, merek terkenal yang sudah on the ball.

Bagikan fakta menarik dan info bermanfaat di media sosial Anda

Trivia liburan, tips berguna, dan beberapa fakta liburan menyenangkan adalah cara yang bagus untuk mendorong keterlibatan. Misalnya, Anda dapat memiliki tutorial tentang pembungkus kado. Dan pastikan bahwa apa pun yang Anda posting di situs web Anda dan promosikan di email Anda, juga dipromosikan silang di media sosial Anda. Pelanggan dapat mengandalkan media sosial Anda cukup lama, jadi pastikan semua profil Anda memiliki informasi terkini.

Rencanakan kontes media sosial

Kontes selalu merupakan alat media sosial yang luar biasa dan liburan pasti memberi Anda kesempatan yang jauh lebih baik untuk menghibur pelanggan Anda bersama mereka. Anda juga akan bisa mendapatkan lebih banyak perhatian karena Anda akan memberikan hadiah kepada para pemenang. Misalnya, Anda dapat mensponsori kontes foto yang meminta pengikut untuk membagikan gambar mereka yang terlibat dalam aktivitas liburan favorit mereka.

Anda bahkan dapat meminta mereka untuk sedikit kreatif dengan meminta mereka mengirimkan gambar tentang bagaimana mereka dapat menggunakan hadiah jika mereka menang. Dan Anda dapat menggunakan gambar terbaik untuk membuat posting blog liburan khusus, posting media sosial atau bahkan untuk membuat halaman arahan. Ini akan membuat pelanggan Anda merasa istimewa juga.

Anda memiliki semua kebebasan kreatif di sini dan orang-orang akan senang bahkan jika mereka tidak menang, karena ketenaran 15 detik mereka terikat pada hari libur khusus. Kontes tidak hanya akan mendatangkan lebih banyak lalu lintas, mereka juga akan memberi Anda lebih banyak pelanggan/pengikut baru. Anda dapat mengambil ide ini untuk uji coba, terlepas dari ukuran bisnis Anda.

Bagaimana dengan beberapa ide hadiah menit terakhir?

Beberapa orang cenderung menunggu sampai menit terakhir untuk berbelanja. Anda dapat menggunakan ide ini untuk menjangkau orang-orang yang menunggu sampai satu atau dua hari sebelum liburan untuk membeli hadiah mereka. Saat Anda menawarkan ide hadiah menit terakhir, Anda juga menawarkan layanan yang berharga kepada pelanggan Anda.

Anda dapat secara efektif menyelamatkan pembeli yang terlambat dari posisi canggung karena mereka tidak dapat menemukan hadiah yang tepat. Pastikan untuk menggunakan frasa seperti 'ide hadiah menit terakhir' di postingan Anda sehingga memicu tindakan yang tepat dari audiens Anda. Panduan hadiah menit terakhir Anda bisa sesederhana serangkaian posting media sosial atau sosial yang menautkan ke produk Anda.

Mengapa kampanye pemasaran liburan begitu penting?

Waktu sepanjang tahun ini melibatkan banyak nostalgia. Dan itu bisa menjadi penjemputan saya yang besar, terutama saat kami menuju musim dingin, dengan hari-hari yang lebih pendek. Ini adalah waktu untuk membeli hadiah, dan memperlakukan orang yang dicintai – termasuk diri kita sendiri. Dan semua inilah mengapa ini adalah waktu yang sangat tepat bagi bisnis untuk meningkatkan kesadaran dan keterlibatan merek, mengamankan penjualan, melihat lebih banyak pendapatan, dan interaksi. Jika Anda masih belum memulai kampanye pemasaran liburan, Anda belum terlambat. Mulailah hari ini dan manfaatkan sebaik-baiknya!