9 Tips Pemasaran Liburan Untuk Meningkatkan Penjualan E-niaga Anda di 2022

Ini bukan hanya shopaholic, meskipun – pemasar digital menunggu untuk menerapkan taktik pemasaran liburan untuk mengubah pelanggan potensial menjadi konsumen setia yang terus datang kembali, lama setelah liburan berakhir!

Tapi inilah tangkapannya; agar kampanye pemasaran liburan tepat sasaran, pemasar harus berhati-hati terhadap hambatan yang dapat mengarahkan pemasaran eCommerce mereka ke arah yang salah.

Menurut survei MarketerHire 2022, tantangan utama untuk menjalankan strategi pemasaran Natal yang menguntungkan meliputi:

• Pandemi: 23,7%
• Kompetisi: 22,0%
• Cegukan logistik: 10,2%
• Biaya iklan: 5,1%

Dengan mengingat hal di atas, kami menyarankan sembilan iklan eCommerce berikut: tips yang bisa mendongkrak penjualan Anda selama musim liburan!

Situs Web Bertema Liburan #1

Belanja online menghemat waktu, hemat biaya, dan cara yang menyenangkan untuk menghabiskan waktu. Hampir setiap bisnis yang ada – kecil atau besar – telah membuat situs web eCommerce sendiri, hanya karena pemasar memahami pendapatan yang diperoleh dari belanja online – terutama selama liburan.

Tapi itu tidak cukup untuk memiliki situs web yang cantik. Itu juga harus memberikan pengalaman pengguna yang fantastis. Selama liburan, cara terbaik untuk melakukannya adalah membuat pengunjung situs web Anda bersemangat liburan dengan melakukan hal berikut:

• Goda pengunjung Anda dengan apa yang akan terjadi pada liburan ini. Anda dapat mencoba hitung mundur hingga penawaran tersedia, menyebutkan persentase diskon yang Anda tawarkan, atau menampilkan item tertentu yang ada di kanan khusus di beranda Anda.
• Karena liburan adalah tentang berbagi kegembiraan dengan orang yang Anda cintai, sertakan bagian hadiah untuk menginspirasi ide. Kategorikan menurut kelompok orang populer – seperti “hadiah untuk ibu” – untuk menjadikannya pengalaman yang luar biasa bagi pengunjung Anda.
• Lepaskan pop-up yang menyebutkan diskon. Dengan cara ini, Anda dapat memberikan layanan kepada pengunjung Anda dan menarik mereka untuk membeli, sambil juga mengumpulkan data mereka untuk rilis, diskon, dan buletin mendatang!

#2 Pemasaran Email Liburan

Pemasar terus menggunakan pemasaran email liburan untuk mengajukan penawaran liburan, rilis produk baru, dan diskon kepada pelanggan target mereka. Namun, email Anda harus dibuat dengan baik, dipersonalisasi, dan singkat. Strategi pemasaran email liburan yang efektif dapat meroketkan penjualan Anda.

• Pilih platform email, seperti HubSpot atau MailChimp, untuk membuat konten pemasaran email yang sempurna.
• Ramah. Kirim email selamat datang yang dipersonalisasi ke pelanggan baru, dan gunakan nama mereka bila memungkinkan.
• Jadikan email Anda mobile-friendly!
• Berikan nilai – jangan hanya menempelkan promosi di seluruh email. Berikan pelanggan Anda sesuatu yang menarik untuk dihubungkan.
• Melacak keterkiriman, termasuk memantau volume email yang Anda kirim dalam sehari, infrastruktur email (alamat IP), otentikasi email, dan konten email Anda (panjang kata, desain, dan tata letak, relevansi, dll.)

Video Pemasaran Liburan #3

Tidak seperti konten tertulis, video memiliki kekuatan untuk memikat perhatian audiens Anda. Ini menarik mereka untuk mempelajari lebih lanjut tentang produk Anda dan mendorong keterlibatan pelanggan langsung dengan merek Anda.

Selain itu, video seribu persen lebih mungkin untuk dibagikan, jadi membuat iklan video liburan adalah metode yang sangat baik untuk mendapatkan perhatian pelanggan dan menciptakan rasa urgensi untuk membeli.

Kami menyarankan Anda membuat berbagai iklan video liburan dan menambahkannya ke semua platform media sosial Anda untuk meningkatkan penjualan selama liburan.

#4 Kampanye Keranjang Terbengkalai

Kembali pada bulan Maret 2020, 88% pesanan belanja online ditinggalkan di seluruh dunia – persentase yang jauh lebih tinggi dari 70% pada tahun 2019. Apa yang bisa menjadi penyebabnya?

• Biaya pengiriman tinggi: 50%
• Harus membuat akun: 28%
• Proses checkout yang lama: 21%
• Ketidakmampuan untuk melihat total biaya pesanan: 18%
• Pengiriman lambat: 18%
• Masalah kepercayaan terkait berbagi info kartu kredit: 17%
• Situs web dimuat dengan kesalahan: 13%
• Kebijakan pengembalian yang buruk: 10%
• Opsi pembayaran terbatas: 6%
• Kartu kredit ditolak: 4%

Gunakan kiat-kiat ini untuk menghindari tarif kereta yang ditinggalkan tinggi di musim liburan ini:

• Tetapkan interval waktu untuk mengingatkan pengguna agar menyelesaikan pembelian mereka
• Gunakan pemasaran multisaluran untuk mendorong pengguna menyelesaikan pembelian mereka – email, teks, iklan, dan lainnya
• Gunakan email otomatis untuk melibatkan kembali pelanggan yang hilang dengan membuat kampanye email pengabaian keranjang
• Ciptakan rasa urgensi dengan penghitung waktu mundur, pemberitahuan stok habis, dll.

#5 Fokus pada Penjual Teratas Anda

Produk terlaris Anda mendapatkan gelar itu karena menjadi favorit pelanggan Anda. Jika Anda mempersembahkan produk ini kepada pengunjung Anda selama liburan, Anda memiliki peluang bagus untuk tidak hanya menyelesaikan penjualan tetapi juga menciptakan loyalitas merek.

Berikut cara memasarkan produk terlaris Anda:

• Tampilkan produk terlaris Anda di halaman beranda, di area yang sangat diperdagangkan di situs web Anda
• Buat halaman arahan khusus untuk semua produk terlaris Anda untuk navigasi yang lebih mudah bagi pengguna Anda
• Saat membuat dan mengirim email, masukkan item terlaris Anda di bagian unggulan
• Hasilkan konten untuk produk terlaris Anda seperti posting blog, video, poster, dan iklan

#6 Ciptakan Rasa Urgensi

Dengan banyaknya situs web eCommerce untuk berbelanja, masing-masing menampilkan banyak item, tidak mengherankan jika pelanggan menjadi ragu-ragu. Hal ini dapat menyebabkan orang berhenti berbelanja online sama sekali atau menunda keputusan mereka untuk membeli. Ini menciptakan peluang untuk menyentak mereka untuk mengambil tindakan, dengan menanamkan rasa urgensi.

Sertakan penghitung waktu mundur untuk penawaran, diskon, dan promosi serta penawaran waktu terbatas untuk liburan spesial Anda. Ini akan memberi pengunjung waktu terbatas untuk menunda pembelian mereka dan meningkatkan konversi secara signifikan.

Pastikan untuk membuat penawaran waktu atau waktu terbatas Anda terlihat jelas di halaman arahan, email promosi, dan di semua platform media sosial Anda.

#7 Tawarkan Pengiriman Gratis

Tidak ada yang suka membayar untuk pengiriman, terutama ketika pengiriman cenderung gratis dari perusahaan besar atau dengan ambang pembelian. Banyak dari kita mengevaluasi kembali keputusan kita untuk terus memeriksa hanya karena gagasan membayar biaya pengiriman tidak sesuai dengan kita.

Menurut Silverback, pesanan dengan pengiriman gratis dianggap 30% lebih berharga, dan 90% pembeli telah bersaksi bahwa pengiriman gratis adalah insentif utama mereka untuk membeli lebih banyak.

Jadi, tawarkan pengiriman gratis – terutama selama musim liburan.

#8 Promosikan Pembelian Impuls

Toko kelontong bukan satu-satunya tempat Anda masuk dengan daftar tertentu, dan akhirnya membeli barang-barang yang tidak ada di dalamnya. Pembeli online juga bisa melakukan ini, terutama selama liburan.

Ini dikenal sebagai pembelian impulsif – dan bahkan terjadi pada kita yang paling kuat dan teguh sekalipun!

Sebagai pemasar, Anda dapat memanfaatkan perilaku ini untuk meningkatkan pendapatan. Mengetahui dan memahami impulsivitas pelanggan Anda, Anda dapat menggoda mereka untuk membeli melalui upselling dan cross-selling.

Upselling menawarkan versi produk yang lebih baik yang ingin dibeli pelanggan Anda. Misalnya, mungkin pelanggan Anda ingin membeli headphone berkabel. Mengapa tidak menunjukkan kepada mereka set headphone nirkabel terbaru? Kentang goreng biasa? Sudahkah Anda mencoba gourmet kami, kentang goreng potong tangan? Anda mendapatkan intinya.

Cross-selling mengacu pada mempromosikan produk pelengkap yang cocok dengan produk asli yang ingin dibeli pelanggan Anda dan yang akan menambah nilai lebih pada produk tersebut. Misalnya, mempromosikan penutup telepon ketika mereka memiliki iPhone baru di keranjang mereka. Membeli kopi? Mengapa tidak membeli cangkir kopi berinsulasi yang akan membuat kopi Anda lebih panas lebih lama?

#9 Promosi Pasca Tahun Baru

Meski penjualannya anjlok setelah Natal, tidak ada salahnya untuk terus mempromosikan brand Anda saat musim liburan telah berakhir. Bahkan, banyak pelanggan cenderung membeli produk untuk mempersiapkan diri untuk tahun mendatang. Ini termasuk peralatan olahraga, alat tulis, hadiah hari Valentine untuk orang yang mereka cintai, dan banyak lagi.

Mari Ubah Tips Berguna Ini Menjadi Item yang Dapat Ditindaklanjuti

Sama seperti tidak ada ukuran yang cocok untuk semua, tidak ada satu pun taktik pemasaran liburan yang berhasil untuk setiap bisnis. Semua bisnis eCommerce bervariasi dalam ukuran, target audiens, jenis produk, dan oleh karena itu, akan menuai hasil yang berbeda dari pesaing mereka.

Namun, dengan tips yang disebutkan di atas, kami dapat dengan aman mengatakan bahwa banyak bisnis eCommerce akan berhasil memaksimalkan konversi dan margin keuntungan mereka selama musim liburan. Kunjungi NX3 Corp untuk mendapatkan semua bantuan yang Anda butuhkan dengan kampanye pemasaran liburan Anda untuk tahun 2022 dan seterusnya! Klik di sini untuk memulai.