Bagaimana Seorang Penulis Lepas BISA Menulis untuk Bisnis Anda

Salah satu pertanyaan paling umum yang kami dapatkan dari prospek yang mempertimbangkan untuk mempekerjakan PMG untuk memproduksi konten adalah:

“Bagaimana Anda bisa menulis untuk bisnis dan industri saya jika Anda tidak pernah bekerja secara langsung di dalamnya?”

Tim penjualan kami memiliki beberapa jawaban standar untuk pertanyaan ini berdasarkan pengalaman kami, tetapi untuk tanggapan yang lebih mendalam, kami pikir kami akan mengajukan pertanyaan – dan beberapa lagi – kepada beberapa pemasar konten favorit kami, banyak di antaranya juga melakukan pekerjaan sebagai penulis lepas. Tidak mengherankan, mereka memiliki beberapa jawaban bagus yang pasti akan membantu Anda mengevaluasi apakah seorang penulis luar dapat bermanfaat bagi perusahaan Anda.

Bagaimana Anda BISA menulis untuk bisnis atau industri yang belum pernah Anda kerjakan?

Hal pertama yang dilakukan penulis lepas adalah berpikir dan bertindak seperti reporter.

“Bagaimana setiap reporter, dari AP hingga New York Times menulis tentang industri baru?” tanya Hilary McCarthy. "Wartawan (dan penulis) sering mengubah irama dan diharapkan dapat menulis tentang apa saja."

Wendy Ducharme menggemakan sentimen tersebut. “Wartawan bukanlah ahli di semua bidang yang mereka liput,” katanya. “Tetapi mereka berfungsi sebagai penerjemah yang menjelaskan subjek dan masalah yang kompleks dengan cara yang ringkas sehingga masyarakat umum dapat memahami topik tersebut. Mereka melakukan ini dengan belajar cukup tentang subjek untuk mengajukan pertanyaan menyelidik dari para ahli yang sebenarnya. Mereka kemudian menyampaikan informasi yang diberikan oleh UKM. Kami melakukan hal yang sama.”

Allison Woodbury juga membandingkan pekerjaannya dengan menjadi reporter . “Saya mengumpulkan informasi yang tepat dengan mengetahui pertanyaan yang tepat untuk diajukan. Itu bagian penting dari itu, tapi itu hanya langkah pertama. Sebagai penulis, kita harus menyusun informasi itu menjadi konten yang efektif, menarik, dan menarik dari perspektif pemasaran.”

Strategi penelitian apa yang Anda gunakan saat mempelajari bisnis atau industri baru?

Reporter terbaik—dan penulis lepas atau pemasar konten—akan melahap informasi apa pun yang bisa mereka dapatkan tentang bisnis atau industri baru yang mereka liput, semuanya dengan tujuan membuat konten yang efektif dengan audiens target.

Hilary mengatakan, “ Kami memiliki hasrat untuk memahami dan menulis tentang isu-isu tersebut . Kami berusaha mengungkap hal-hal yang perlu diketahui pembaca tetapi tidak—kami adalah anak-anak yang paling mungkin mengangkat tangan di kelas. Kami berusaha membantu Anda dan klien Anda, dan kami melakukannya melalui penelitian, mengajukan pertanyaan, dan berbicara dengan Anda dan klien Anda.”

Semua penulis ini mengklaim sangat bergantung pada klien sebagai ahli materi pelajaran kritis (UKM).

“Saluran pertama saya untuk penelitian selalu klien,” kata pemasar konten Katelyn Moore. “Artikel, blog, dan saluran berita apa yang mereka berlangganan? Artikel apa yang menurut mereka akan menambah validitas cerita?”

Allison menambahkan, “ Penelitian terbaik adalah selalu wawancara! Orang yang diwawancarai sering kali akan mencoba menemukan cara yang sempurna untuk menjelaskan sesuatu – jadi saya mengingatkan mereka untuk menggambarkannya dengan santai dan informal, seolah-olah mereka sedang menjelaskan topik ini kepada seorang teman.”

Namun para pemasar konten memahami bahwa konten terbaik tidak akan hanya mengandalkan klien.

Denise Locke, yang berspesialisasi dalam teknologi, mengatakan, “Menulis tentang industri baru berarti melakukan penelitian dan mewawancarai pakar materi pelajaran. Ini tentang mempelajari dasar-dasar teknologi, tetapi juga meneliti topik periferal. Masuk ke detail seluk beluk yang akan beresonansi dengan audiens Anda dan membantu mereka memecahkan tantangan. Memperhatikan detail. Belajar tentang tolok ukur industri untuk menunjukkan otoritas pada suatu topik.”

Hilary berkata, "Kami menggunakan Google, Internet, apa pun yang Anda kirimkan kepada kami—kami melahap informasi ini." Dia juga menghabiskan waktu untuk meneliti latar belakang industri, perusahaan, mengunjungi situs web klien, melihat apa yang ditanyakan pelanggan di saluran sosial, dan melihat pertanyaan umum tentang topik tertentu.

“Saya menghabiskan cukup banyak waktu untuk meningkatkan industri ini,” kata Allison. “ Materi pesaing adalah kuncinya . Saya juga suka mencari sumber pihak ketiga (seperti rilis berita) untuk pemahaman 'tidak bias' yang lebih baik tentang cara mendekati suatu topik. Dalam hal membuat konten, penelitian persona yang dilakukan secara profesional sangat ideal untuk memahami bagaimana menambahkan konteks dan relevansi dengan apa yang kita komunikasikan.”

Kate beralih ke alat penelitian kata kunci, seperti AnswerThePublic.com untuk menemukan berbagai cara mengajukan pertanyaan ke Google. “Alih-alih Apa produk ini? Saya bisa mencari Bagaimana produk ini membantu orang? atau Bagaimana masa depan produk ini?”

Dia juga membaca antara 10 dan 15 artikel dalam subjek terkait untuk industri yang sama bahkan sebelum memikirkan garis besarnya. “Saya bertanya pada diri sendiri, Bagaimana orang lain menceritakan kisah ini? Bagaimana kompetisi menceritakannya? Apa yang dapat saya lakukan sebagai penulis untuk membuat cerita itu lebih jelas, lebih bermanfaat, dan lebih mudah diakses oleh audiens yang dituju? ”

Anda akan berpikir bahwa dengan semua penelitian ini, seorang penulis lepas akan memiliki jawaban yang mereka butuhkan untuk menghasilkan konten yang hebat. Namun ironisnya, lebih dari sekadar memberikan jawaban, penelitian ini membantu para penulis mengajukan pertanyaan-pertanyaan terinformasi yang akan menghasilkan konten terbaik .

Wendy mencatat bahwa terutama ketika menulis untuk industri yang benar-benar baru, penelitian sangat penting.

Apa saja tantangan terbesar saat menulis untuk bisnis orang lain?

“Tantangan terbesar adalah menulis untuk industri dengan kosakata yang sama sekali asing,” jelas Wendy. “Ada saat-saat ketika Anda membaca sesuatu dan Anda tidak tahu apa artinya karena ada dunia kata-kata baru yang tidak berarti apa-apa bagi Anda. Kuncinya adalah belajar cukup tentang bahasa itu sehingga Anda cukup tahu untuk mengajukan pertanyaan terbaik. ”

Selain kebutuhan untuk mempelajari akronim, istilah industri dan panduan gaya perusahaan klien mereka, penulis sering berurusan dengan kurangnya konten untuk bekerja dengan informasi latar belakang. Ini masuk akal. Jika sebuah perusahaan ingin menghasilkan konten berkualitas dalam upaya pemasaran mereka, kemungkinan mereka telah berjuang untuk memproduksinya di masa lalu. Selain itu, dengan teknologi, alat, dan industri baru yang bermunculan setiap hari, pemasar konten saat ini sering kali memulai dari awal.

Tetapi penulis lepas terbaik akan melihat ini sebagai peluang.

“Jika belum banyak konten yang diterbitkan atau patut diperhatikan di luar sana, mengadaptasi bahasa ke dalam cerita menjadi lebih sulit,” kata Kate. “Dan itulah mengapa klien adalah sumber daya yang sangat berharga. Setiap hari melalui panggilan penjualan, mereka membantu prospek mereka memahami bahasa bisnis mereka.”

Hilary menambahkan, “ Menulis sesuatu yang benar-benar baru dan memposisikan klien sebagai pemimpin di bidang ini memang menyenangkan. Di situlah mewawancarai klien dan semua UKM menjadi lebih penting.”

Bagaimana audiens cocok dengan proses penulisan Anda?

Penonton adalah SEGALANYA bagi penulis yang baik.

Greg Reid, pemasar konten, mengatakan, “ Apa pun industrinya, orang ingin membaca tentang orang. Joe memiliki masalah X. Inilah konsekuensinya jika Masalah X tidak diperhatikan. Joe butuh perubahan. Joe menemukan Produk/Layanan A. Inilah cara dan mengapa dia menemukan Produk/Layanan A. Inilah perbedaan yang dibuat dalam pekerjaan/karir/bisnis/kehidupan Joe. Punya masalah seperti Joe? Lakukan apa yang dilakukan Joe.”

Saat menulis untuk klien, pendekatan Greg adalah menemukan dua atau tiga UKM, membuat mereka rileks dan mengesampingkan poin pembicaraan. "Saya mengajukan pertanyaan yang pembaca perlu dijawab agar semuanya masuk akal, dan kemudian mengutip para ahli secara bebas."

Allison menambahkan, “Saya bertanya kepada UKM tentang titik nyeri yang ingin dibahas oleh topik mereka dan meminta mereka untuk menempatkan diri mereka di kepala audiens kami. Katakanlah pembaca kita adalah Manajer TI – saya meminta UKM untuk memikirkan apa yang ada di kepala Manajer TI yang membacanya.”

Hilary mengatakan bahwa sementara penulis yang baik akan mempertimbangkan Siapa, Apa, Kapan, Di mana, dan Bagaimana dari setiap situasi, faktor terpenting selalu Mengapa audiens Anda harus peduli .

"Mengapa topik ini penting bagi mereka sejak awal?" dia bertanya. "Dan bagaimana Anda bisa membantu?"

Nilai apa yang dibawa oleh seorang penulis luar ke perusahaan?

Tema umum untuk menjawab pertanyaan ini berpusat pada perspektif segar yang dapat dibawa oleh penulis luar .

Pemasar Konten Sharron Senter mengatakan, “Sudut pandang luar membawa manfaat tambahan bagi klien, termasuk suara yang menyegarkan, yang sangat dibutuhkan dalam lingkungan pemasaran masuk yang sangat kompetitif saat ini. Sebuah suara baru, yang tanpa inti dari industri, dapat membawa wawasan baru dan membantu merek lebih jauh membedakan dirinya dari pesaingnya hanya dengan berbicara secara berbeda.”

Kate menambahkan, “Saya pikir terkadang lebih baik jika seseorang yang tidak akrab dengan industri Anda menulis tentang hal itu. Inilah alasannya: ketika Anda berada di antara produk, layanan, atau topik setiap hari, Anda mengambil jalan pintas saat menceritakan kisah Anda – karena Anda sudah mengetahui detailnya. Akibatnya, informasi yang dapat bermanfaat bagi pengunjung mungkin tertinggal. Seperangkat mata yang segar dapat membantu klien menceritakan kisah secara keseluruhan. ”

Hillary setuju. “Seringkali, karena kami tidak mendarah daging dalam bisnis Anda sehari-hari, kami juga dapat melihat berbagai hal secara lebih objektif,” katanya. “Kami dapat mengenali poin dan nilai utama yang Anda berikan tetapi belum memanfaatkan, atau bahkan meningkatkan cara Anda mengatakannya. Kami juga sering dapat menambahkan tingkat kreativitas baru yang segar ke konten dan pendekatan Anda.”

Selain perspektif luar yang segar, penulis kami menunjukkan kemampuan penulis yang baik untuk mengambil pesan satu perusahaan dan menenun fakta pendukung yang relevan, data industri, dan wawasan ahli untuk menciptakan cerita yang menarik bagi audiens target.

Denise membagikan contoh terbaru.

“Saat menulis, Anda perlu menguraikan kerangka dasar topik, kemudian menggunakan beberapa kreativitas untuk menyesuaikan bagian-bagian yang tersisa—konten pendukung—bersama-sama. Saya melakukan ini dengan mengajukan pertanyaan seperti: Bagaimana saya bisa menambahkan lebih dalam ke topik ini? Apa yang bisa saya katakan secara berbeda untuk menempatkan "putaran" baru pada topik? Bagaimana saya bisa membedakan?

“Dan apa yang saya temukan adalah bahwa jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini sering datang ketika TIDAK menulis. Saat itulah saya mengambil istirahat untuk memberikan waktu untuk merenungkan dan meninjau topik.

“Ini contohnya: Saya sedang menulis buku putih klien tentang teknologi robotika dan terus-menerus memikirkan bagian dan bagian robot. Bagaimana saya bisa membuat makalah ini unik tetapi dapat diterima? Ini adalah produk (bantalan) yang sudah dikenal, tetapi dalam industri baru. Kemudian saat mengemudi di dalam mobil, sebuah iklan muncul untuk Beth Israel Deaconess Medical Center (BIDMC), mempromosikan pusat bedah lengan robot "pertama-di-bangsa" mereka. Sebuah pemeriksaan cepat dari situs BIDMC membantu saya menempatkan spin lokal baru pada aplikasi medis dari lengan robot.

“ Penulis yang baik memperhatikan dan melihat melampaui sumber daya yang jelas untuk mempelajari (dan menambahkan perspektif baru) topik tulisan mereka .”

Meneliti bisnis baru, menarik informasi dari berbagai sumber, memposisikan topik dengan cara yang segar dan relevan, dan menjaga agar audiens tetap diingat membutuhkan waktu dan bakat. Tetapi ketika tujuan akhir tercapai, itu selalu sepadan.

Greg berkata, “Ini tentang menjadi sedikit berbeda, berfokus pada orang-orangnya. Orang-orang itu penting. Merekalah yang membuat keputusan dan membuka dompet.”

Terima kasih banyak kepada penulis kami yang luar biasa atas bantuan mereka dengan artikel ini!