Bagaimana Kecerdasan Buatan Dapat Meningkatkan Kampanye Pemasaran Email Anda
Diterbitkan: 2019-09-10Bisnis apa pun yang ingin berkembang di dunia digital yang sangat kompetitif dan bergerak cepat saat ini harus terus mencari cara inovatif untuk meningkatkan upaya pemasarannya dan menonjol dari persaingan.
Di antara teknologi yang muncul sebagai pengubah permainan adalah kecerdasan buatan (AI), yang dengan cepat merevolusi berbagai aspek pemasaran, termasuk kampanye email.
Sementara otomatisasi telah menjadi bagian dari pemasaran email terpusat untuk beberapa waktu, AI membawanya ke level baru, menjadikannya lebih hemat biaya dan efisien bagi bisnis untuk melakukan kampanye pemasaran email.
Untuk pemasar yang terbiasa dengan taktik yang lebih konvensional dan mungkin ragu untuk mengadopsi strategi berbasis AI, menggunakan AI dapat membuat kampanye Anda lebih efektif dan membantu Anda membuat pesan yang lebih dipersonalisasi dan cerdas secara emosional.
5 Cara AI Dapat Meningkatkan Pemasaran Email Anda
- Mengotomatiskan baris subjek yang dipersonalisasi
- Mengurasi konten untuk audiens target
- Membuat pesan yang cerdas secara emosional
- Analitik prediktif
- Pengujian A/B yang didukung AI
Mari gali lebih dalam bagaimana Anda dapat meningkatkan kampanye pemasaran email dan membantu Anda mencapai tingkat keterlibatan dan konversi yang lebih baik.
1. Mengotomatiskan baris subjek yang dipersonalisasi
Menulis baris subjek yang dipersonalisasi adalah strategi pemasaran email yang penting . Baris subjek yang dipersonalisasi adalah cara yang sangat efektif untuk meningkatkan tingkat pembukaan dan keterlibatan email.
Membuat baris subjek yang disesuaikan untuk setiap penerima dapat menjadi hal yang menakutkan dan menghabiskan waktu. AI masuk.
AI dapat membantu mengotomatiskan pembuatan baris subjek yang dipersonalisasi dengan menganalisis perilaku penerima dan data preferensi. Misalnya, ini dapat menganalisis interaksi masa lalu penerima dengan bisnis Anda, termasuk riwayat penjelajahan, riwayat pembelian, dan keterlibatan dengan kampanye email sebelumnya.
AI kemudian dapat menggunakan data ini untuk menghasilkan baris subjek yang disesuaikan dengan minat dan preferensi penerima.
Manfaat menggunakan baris subjek yang dipersonalisasi dalam pemasaran email sudah jelas. Menurut sebuah studi oleh Campaign Monitor, email dengan baris subjek yang dipersonalisasi memiliki tingkat pembukaan 26% lebih tinggi dibandingkan email dengan baris subjek umum.
Selain itu, baris subjek yang dipersonalisasi dapat membantu membangun kepercayaan dan menjalin hubungan dengan penerima, yang pada akhirnya mengarah pada peningkatan keterlibatan dan konversi.
2. Kurasi konten untuk audiens yang ditargetkan
Dalam lanskap digital yang sangat kompetitif saat ini, bisnis harus melampaui taktik pemasaran umum untuk menonjol dan melibatkan audiens target mereka.
Salah satu cara untuk melakukan ini adalah dengan menggunakan AI untuk membuat jenis konten tertentu yang lebih sesuai dengan audiens target.
AI dapat menganalisis perilaku pengguna dengan melacak riwayat penelusuran, permintaan pencarian, dan aktivitas media sosial. Anda dapat menggunakan data ini untuk membuat profil pengguna yang komprehensif, termasuk minat, preferensi, dan kebiasaan pembelian pengguna.
Dengan informasi ini, AI dapat menyusun jenis konten tertentu yang disesuaikan dengan kebutuhan dan minat masing-masing pengguna. Misalnya, organisasi B2C seperti perusahaan asuransi dapat menggunakan AI untuk mengirimkan penawaran pelanggan yang disesuaikan dengan kebutuhan dan preferensi unik mereka.
Menyediakan konten yang sangat dipersonalisasi memungkinkan bisnis Anda menjalin hubungan dengan audiens target Anda dan meningkatkan keterlibatan pelanggan dan kesetiaan.
Selain itu, dengan menganalisis perilaku pengguna, Anda dapat memperoleh wawasan berharga tentang jenis konten apa yang paling efektif pada berbagai tahap perjalanan pelanggan.
Anda juga dapat menggunakan AI untuk meningkatkan kampanye pemasaran email Anda dengan memanfaatkan alat SMS dua arah seperti chatbots untuk melibatkan pelanggan langsung dengan mengirimkan pembaruan, mengatur janji temu, atau menjawab pertanyaan mereka.
Ini membantu membangun hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan Anda, sementara Anda dapat menggunakan data dari interaksi ini untuk membuat kampanye email yang lebih bertarget dan efektif.
3. Menyusun pesan yang cerdas secara emosional
Untuk menonjol dan menjalin hubungan dengan audiens Anda, Anda perlu membuat pesan di luar generik dan impersonal.
Anda memerlukan konten pemasaran empati yang terhubung dengan audiens Anda secara emosional. Konten semacam itu membangun kepercayaan, memupuk hubungan jangka panjang, dan mengarah ke tingkat pembukaan, klik-tayang, dan konversi yang lebih tinggi.
Ini satu-satunya cara untuk tampil menonjol dengan terus-menerus membombardir konten pemasaran di publik.
Dengan model bahasa yang didukung AI, Anda dapat dengan cepat menganalisis sejumlah besar data, mengidentifikasi pola, dan mempelajari pemicu emosional yang mendorong perilaku konsumen.
Anda juga dapat menggunakan model AI ini untuk memproses dan mengkategorikan berbagai konteks emosional, seperti sentimen positif atau negatif, urgensi, atau kisah pribadi, memungkinkan Anda membuat keputusan bisnis yang digerakkan oleh empati dan menyesuaikan konten dengan audiens target Anda.
Alat AI juga memungkinkan Anda menghasilkan konten tekstual yang menangkap emosi manusia yang diperlukan sambil mempertahankan konsistensi dengan suara dan pesan merek.
Dengan cara ini, email Anda memperoleh respons emosional yang diinginkan, menghasilkan audiens yang lebih terlibat dan setia.
4. Analitik prediktif
Dengan begitu banyak bisnis yang bersaing untuk mendapatkan perhatian di kotak masuk audiens Anda, menonjol dan mendapatkan hasil yang diinginkan dapat menjadi tantangan.
Namun, kemampuan analitik prediktif AI dapat memberi Anda keunggulan dengan membantu Anda menemukan strategi yang paling cocok untuk Anda.
Misalnya, Anda dapat menggunakan analitik prediktif yang didukung AI untuk mengidentifikasi waktu terbaik untuk mengirim email dengan menganalisis perilaku pengguna dan mengidentifikasi pola.
Ini mencakup faktor-faktor seperti saat pengguna paling aktif, saat mereka kemungkinan besar membuka dan terlibat dengan email, dan saat mereka kemungkinan besar melakukan pembelian.
Anda dapat membuat jadwal pengiriman email yang dipersonalisasi untuk setiap penerima, meningkatkan kemungkinan email akan dilihat dan dibaca.
Anda juga dapat menggunakan analitik prediktif AI untuk menganalisis perilaku pengguna dan memprediksi konten email mana yang paling efektif untuk setiap penerima. Ini mencakup faktor-faktor seperti riwayat penjelajahan dan pembelian pengguna, serta demografi dan preferensi mereka.
Dengan informasi ini, Anda dapat membuat konten email yang sangat dipersonalisasi yang disesuaikan dengan masing-masing pengguna, meningkatkan kemungkinan bahwa email tersebut akan efektif.
Saat menggunakan AI untuk analitik prediktif, penting untuk diperhatikan bahwa Anda berurusan dengan banyak data pelanggan yang sensitif.
Oleh karena itu, Anda perlu memastikan keamanan data ini. Penting untuk mentransfer file dengan aman menggunakan alat transfer data bersertifikasi ISO 27001 untuk menyediakan file besar yang dapat Anda bagikan dengan keseimbangan yang tepat antara kecepatan dan keamanan.
5. Pengujian A/B bertenaga AI
Pengujian A/B adalah strategi pemasaran email inovatif yang memungkinkan bisnis untuk membandingkan berbagai versi email dan tentukan mana yang paling efektif.
Namun, melakukan pengujian A/B secara manual membutuhkan waktu dan tenaga. Dengan AI, Anda dapat mengotomatiskan proses pengujian, menghemat waktu dan sumber daya sambil mengoptimalkan kampanye email Anda.
Misalnya, Anda dapat menggunakan AI untuk mengotomatiskan pengujian A/B dengan membuat beberapa versi email dan mengirimkannya ke segmen audiens yang berbeda.
AI kemudian menganalisis perilaku pengguna untuk menentukan versi email yang paling efektif. Ini termasuk tarif terbuka, rasio klik-tayang, dan rasio konversi.
Dengan informasi ini, AI dapat membuat keputusan berdasarkan data tentang versi email mana yang akan dikirim ke audiens lainnya.
Selain mengotomatiskan proses pengujian, AI juga dapat menganalisis perilaku pengguna untuk menentukan elemen email mana yang paling efektif, seperti baris subjek, gambar, dan ajakan bertindak.
Karena AI menganalisis perilaku pengguna secara real-time, AI dapat menyesuaikan email Anda dengan cepat, memastikannya terus dioptimalkan untuk tingkat keterlibatan dan konversi maksimum.
Membungkus
Kecerdasan buatan dengan cepat mengubah lanskap pemasaran email, dan bisnis yang ingin tetap kompetitif harus mempertimbangkan untuk memasukkan AI ke dalam strategi pemasaran email mereka.
Menambahkan lima taktik yang telah kami bahas dalam artikel ini ke dalam pemasaran email Anda dapat meningkatkan tingkat pembukaan email, keterlibatan, dan konversi Anda, yang pada akhirnya menghasilkan ROI yang lebih baik.
Seiring AI terus berkembang dan menjadi lebih canggih, kita dapat berharap untuk melihat AI menjadi bagian yang lebih integral dari pemasaran email.
Oleh karena itu, kami mendorong Anda untuk mengeksplorasi potensi AI dan mempertimbangkan untuk menjadikannya sebagai bagian inti dari kampanye pemasaran email Anda.