Bagaimana Ematic mengubah 100 pelanggan menjadi pengguna OptiMonk dalam 12 bulan?

Ematic Solutions dimulai sebagai penyedia teknologi yang melayani solusi untuk meningkatkan pemasaran email klien, termasuk membangun solusi popup mereka sendiri. Mereka telah berubah menjadi konsultan teknologi pemasaran yang membantu pelanggan membangun tumpukan pertumbuhan pemasaran dalam beberapa tahun terakhir.

Seiring dengan transformasi mereka, mereka menyadari bahwa terus mempertahankan dan meningkatkan solusi popup mereka yang cukup fleksibel untuk memenuhi permintaan klien mereka adalah sebuah tantangan.

Saat itulah Ematic menjangkau OptiMonk dan pada tahun 2020, mereka mengadopsi Platform Agensi OptiMonk.

Baca terus untuk mengetahui bagaimana kemitraan Ematic dengan OptiMonk membantu mereka mengonversi 100 pelanggan dan mengembangkan prospek mereka.

Ematic Solutions adalah konsultan teknologi pemasaran Singapura yang didirikan pada 2013. Mereka membantu merek membangun tumpukan pertumbuhan pemasaran dan menawarkan layanan untuk semua jenis industri.

Mereka beroperasi di 10 kantor di seluruh Asia Tenggara, termasuk Hong Kong dan Taiwan, dan bahkan telah berkembang ke UE.

Lebih dari 200 pakar digital bekerja untuk Ematic di seluruh dunia. Mereka membuat kampanye pemasaran berkinerja tinggi untuk 500+ klien dan 60+ mitra perusahaan.

Bagaimana Ematic menjadi pusat kekuatan pemasaran di Asia?

“Ematic Solutions dibangun dengan misi: mendorong nilai nyata bagi perusahaan—baik besar maupun kecil—dengan pemasaran digital. Kami adalah pemasar yang berpikiran praktis yang ingin memecahkan masalah dunia nyata sambil membangun masa depan menggunakan pendekatan perubahan langkah, ” jelas Paul Tenney, Pendiri Ematic Solutions.

Ematic berpegang teguh pada apa yang mereka ketahui—membantu klien menemukan teknologi pemasaran terbaik yang dapat memenuhi tumpukan pemasaran mereka dan fokus untuk menyediakan layanan pemasaran terbaik kepada klien mereka.

Dalam studi kasus ini, kita akan melihat bagaimana Ematic mengatasi tantangan mereka dan membuat pelanggan mereka sukses.

Solusi popup internal Ematic tidak memiliki fleksibilitas dan fungsionalitas yang dibutuhkan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan mereka.

Itu tidak memiliki dasbor dan editor front-end tempat klien dapat membuat dan mengonfigurasi sembulan dan pesan di tempat mereka. Ini berarti tim pemasaran Ematic harus secara manual mengubah setiap popup sesuai permintaan klien mereka.

Ematic menghabiskan ratusan jam untuk mengoptimalkan kampanye popup untuk pelanggan mereka. Tetapi mereka segera menyadari bahwa perusahaan tidak memiliki waktu dan sumber daya untuk membuat kampanye popup dengan konversi tinggi menggunakan alat mereka.

Ematic membutuhkan solusi canggih yang memungkinkan mereka membuat dan mengelola popup secara efisien.

Ematic membuat keputusan untuk meninggalkan alat popupnya sendiri demi solusi siap pakai yang memungkinkan klien untuk menangkap prospek dan mendorong penjualan di situs mereka.

Setelah meneliti dan membandingkan berbagai alat popup di pasar, Ematic Solutions menghubungi tim OptiMonk. Mereka tertarik dengan OptiMonk karena:

• Ini memiliki antarmuka yang ramah pengguna yang sangat mudah dinavigasi.
• Editor drag-and-drop memudahkan siapa saja untuk membuat popup yang indah dan menarik perhatian.
• Ia bekerja dengan semua platform e-niaga dan situs web.
• Ini terintegrasi dengan alat pemasaran dan e-niaga populer.

Ematic tahu OptiMonk adalah solusi yang tepat untuk mereka setelah mendiskusikan kebutuhan mereka dengan tim OptiMonk.

“ Saat kami mulai menggunakan OptiMonk, kami mengetahui semua fitur hebat yang ditawarkannya: banyak sekali templat yang dibuat sebelumnya yang memudahkan klien kami untuk membuat kampanye dengan cepat. Editor drag-and-drop yang mudah digunakan, dan banyak lagi lainnya,” jelas Brenda.

“Tetapi ketika tingkat kepuasan klien kami mulai naik, kami benar-benar menyadari nilai yang diberikan OptiMonk kepada kami.

Ematic menggunakan OptiMonk untuk bekerja lebih efisien.

Di masa lalu, pelanggan harus melalui Ematic jika ingin memperbarui kampanye mereka. Tetapi Platform Agensi OptiMonk memungkinkan mereka untuk mengubah kampanye kapan pun mereka mau.

Ini memungkinkan Ematic menghabiskan lebih banyak waktu untuk berfokus pada kekuatan mereka yang sebenarnya—mengoptimalkan tumpukan pemasaran klien mereka.

Inilah cara mereka melakukannya.

Ematic tahu bahwa cara terbaik untuk membantu klien mengonversi pengunjung adalah melalui pesan yang dipersonalisasi. Jadi, mereka membuat berbagai kampanye popup untuk klien mereka untuk menumbuhkan prospek mereka.

Di bawah ini adalah beberapa kampanye yang baru-baru ini dibuat Ematic untuk pelanggan mereka menggunakan OptiMonk.

1. Menangkap prospek dengan sembulan email

Salah satu alasan terbesar klien Ematic menggunakan popup adalah untuk menangkap prospek dan mengubahnya menjadi pelanggan. Untuk mencapai ini, Ematic membuat beberapa popup yang tampak hebat untuk membantu klien mereka terlibat dengan pengunjung yang tertarik.

Munculan di atas memiliki tingkat konversi yang mengesankan sebesar 7,41%. Ini juga membantu perusahaan makanan, Ayam, mengembangkan milis mereka dengan 700 pelanggan!

Ematic membuat popup ini untuk 8more, sebuah perusahaan makanan dan minuman yang berbasis di Taiwan. Itu memiliki tingkat konversi 8,32% dan memperoleh merek lebih dari 500 pelanggan baru.

2. Peningkatan konversi menggunakan gamifikasi

Ematic juga menggunakan sembulan gamified untuk membantu pelanggannya menangkap lebih banyak email.

Di atas adalah contoh popup "Pilih Hadiah" yang mereka gunakan di salah satu situs web klien mereka.

Popup ini memiliki tingkat konversi 11,36%. Itu juga membantu klien mereka, Allyoung, mengumpulkan hampir 3.000 pelanggan dalam enam hari!

3. Menggunakan batang tempel sebagai pengingat halus

Ematic meluncurkan bilah tempel di situs web klien mereka untuk mengirim pesan kepada pengunjung tanpa mengganggu mereka. Ini berarti klien mereka dapat memberi tahu pengunjung tentang penjualan dan acara mendatang tanpa memaksa mereka mengeklik munculan.

Berikut adalah contoh klien Ematic yang menambahkan penghitung waktu mundur ke bilah lengket mereka untuk meningkatkan konversi. Jenis bar ini mengingatkan pengunjung bahwa penjualan yang sedang berlangsung berjalan untuk waktu yang terbatas, yang sangat bagus untuk memotivasi pengunjung untuk membeli sesuatu.

4. Meningkatkan penjualan menggunakan rekomendasi produk

Terakhir, Ematic menggunakan rekomendasi produk untuk membantu klien mereka meningkatkan penjualan.

Mereka membuat popup rekomendasi produk yang menakjubkan dengan bantuan OptiMonk. Ini memudahkan klien mereka untuk menjual dan mempromosikan barang-barang populer kepada pengunjung situs web mereka.

Bagaimana kinerja kampanye Ematic? Mari lihat.

Setelah satu tahun beralih ke OptiMonk, Ematic Solutions memiliki 100 pelanggan yang menggunakan platform kami untuk meningkatkan kampanye penjualan dan pemasaran mereka.

Pelanggan Ematic tidak hanya meningkatkan prospek mereka, tetapi mereka juga jauh lebih puas dengan layanan Ematic.

Ematic dapat mencurahkan lebih banyak waktu untuk mengelola kampanye pelanggan mereka setelah beralih ke Platform Agensi Fleksibel OptiMonk. Ini adalah waktu yang sebelumnya dihabiskan untuk membangun dan mengelola alat popup mereka sendiri.

Sekarang mereka dapat fokus untuk membantu pelanggan mereka tumbuh, yang memudahkan Ematic untuk menarik klien baru dari seluruh dunia.

Begitulah cara Ematic Solutions menjadi pembangkit tenaga listrik di Asia. Dengan berfokus pada kekuatan mereka.

Ingin melihat bagaimana OptiMonk dapat mengembangkan agensi pemasaran atau bisnis e-niaga Anda? Hubungi kami dan jadilah Mitra Tersertifikasi OptiMonk hari ini .