Bagaimana Model Pengiriman Hyperlocal Merevolusi Industri eCommerce

Konsumen saat ini mengetahui pilihan belanja mereka dan diberi pilihan yang mereka sukai untuk memilih kenyamanan di atas segalanya. Penjual menyadari realitas pasar ini, dan Anda akan menemukan banyak pengecer berinvestasi dalam layanan pengiriman online.

Pasar hyperlocal adalah tren terbaru yang memberikan peluang usaha kecil untuk menjangkau lebih banyak pelanggan secara online untuk menjual barang & jasa. Model bisnis ini juga nyaman bagi pembeli karena mereka dapat berpindah dari satu toko online ke toko lainnya untuk membeli produk yang diinginkan.

Apa itu Hyperlocal Marketplace?

Pasar Hyperlocal adalah platform e-niaga online yang didedikasikan untuk area geografis tertentu yang melayani kebutuhan belanja penduduk setempat. Model bisnis pasar hyperlocal menyediakan pasar multi-vendor online untuk wilayah kecil atau wilayah geografis.

Pasar ini memungkinkan pemilik bisnis untuk mendaftarkan diri di platform/situs e-niaga pasar hyperlocal untuk menjual produk & layanan kepada penduduk di sekitarnya.

Sistem pengiriman bisnis e-niaga hiperlokal sangat cepat dan ini juga merupakan salah satu faktor yang membedakan portal e-niaga biasa dari pasar hiperlokal.

Dengan layanan teknologi yang lebih baik, konektivitas internet yang lebih tinggi, dan perubahan perilaku konsumen, pasar hyperlocal semakin populer. Platform eCommerce hyperlocal mencakup layanan pengiriman untuk bahan makanan, makanan, layanan perawatan, pembersihan rumah, dll.

Bagaimana Model Pengiriman Hyperlocal Bekerja?

Ada restoran, toko kelontong dan semacamnya yang tidak memiliki fasilitas pengiriman ke rumah tetapi pasar hyperlocal mewujudkannya.

Platform pengiriman hyperlocal memungkinkan bisnis lokal menjangkau orang-orang di sekitar untuk menjual barang dan jasa. Jangkauan layanan mereka biasanya terbatas pada beberapa kilometer. Jarak pandang terbatas pada masyarakat sekitar. Jika sebuah bisnis menawarkan layanan dan kualitas yang luar biasa, penjualan selalu meningkat secara keseluruhan.

Model pengiriman hyperlocal bekerja dengan mengikuti elemen dan infrastruktur yang tersedia di pasar secara lokal. Saat ini, e-commerce hyperlocal tersedia di bawah dua jenis layanan berikut:

• Pengiriman Hyperlocal: Ini dilakukan untuk mengirimkan barang-barang kelontong, kebutuhan rumah, dll.
• Layanan Hyperlocal: Ini melibatkan penyediaan layanan binatu, medis, dan logistik.

Pasar hyperlocal menjembatani kesenjangan antara permintaan lokal yang ada dan pemasok yang tersedia. Toko atau pemasok yang menyediakan FMCG, pengiriman makanan, perawatan rumah, dan layanan perawatan pribadi perlu menerapkan aplikasi seluler yang inovatif untuk mulai memanfaatkan model tersebut.

Tantangan Model Bisnis Hyperlocal: Cara Mengatasinya

Model bisnis hyperlocal tidak lepas dari tantangan zaman dan beberapa di antaranya adalah:

• Toko batu bata & mortir

  Orang lebih suka membeli barang-barang seperti buah-buahan, sayuran, dan makanan dari toko batu bata & mortir. Mereka tidak menemukan toko online yang cukup dapat dipercaya untuk membeli produk yang mudah rusak. Manajemen armada menjadi masalah di sini karena Anda menginvestasikan sumber daya untuk mempekerjakan staf pengiriman untuk melakukan pengiriman cepat tetapi permintaannya tidak terlalu tinggi.

  Namun masih ada beberapa pelanggan yang memesan secara online. Dalam skenario seperti itu, yang terbaik adalah menetapkan jumlah jam tertentu untuk melakukan pengiriman barang dengan umur simpan yang rendah. Dengan cara ini Anda menghemat pendapatan yang dihabiskan sebaliknya dalam mempertahankan staf pengiriman sepanjang hari.

• Persaingan ketat

  Persaingan sangat ketat terutama ketika ada situs e-commerce besar yang berkolaborasi dengan bisnis lokal. Vendor juga lebih memilih merek-merek besar ini tanpa meninggalkan banyak ruang untuk pemilik bisnis hyperlocal terbaru atau yang tidak terlalu mapan.

  Pasar e-niaga hyperlocal adalah tempat yang kompetitif dan bisnis hyperlocal jika ingin berhasil perlu memastikan bahwa layanan mereka adalah yang terbaik di kelasnya. Mereka tidak mampu melakukan kesalahan yang tidak disengaja untuk mempertahankan nilai merek mereka.

• Operasi tidak teratur

  Bisnis hyperlocal dapat menerima pesanan pada tingkat yang seragam sepanjang tahun. Tapi terkadang ada lonjakan tiba-tiba, misalnya selama musim festival, dll. Membuat pengiriman tepat waktu menjadi merepotkan karenanya. Tetapi pengiriman tepat waktu sangat penting bahkan selama jam sibuk yang tidak terduga untuk mempertahankan reputasi bisnis Anda.

  Salah satu solusi untuk mengelola ini dapat mempekerjakan staf pengiriman terlebih dahulu selama festival berdasarkan pengiriman per. Ini mungkin menimbulkan biaya tambahan tetapi pelanggan Anda tidak akan pernah berhenti mempercayai Anda setidaknya.

• Biaya tambahan

  Pasar hyperlocal memberikan visibilitas yang diinginkan kepada pelanggan untuk membuat pesanan online. Namun, bagi penjual, ini bukan hal yang menyenangkan karena mereka harus membayar biaya tambahan untuk mendaftarkan produk mereka di pasar lokal. Ini terutama merupakan tantangan bagi bisnis yang baru muncul.

  Solusi cepat untuk start-up baru adalah memulai dengan menjual lebih sedikit untuk mendapatkan gambaran lengkap mengenai permintaan dan harapan pasar. Mulailah dari yang kecil dan begitu pelanggan Anda mengenal Anda, mulailah mendaftarkan lebih banyak produk.

• Pemasaran yang luar biasa

  Bisnis hyperlocal berarti situs web ramah pelanggan yang berfungsi dengan baik. Ini akan membutuhkan pemikiran kreatif yang cukup dan investasi di pihak Anda. Melakukan pengeluaran yang berlebihan untuk aktivitas pemasaran akan membuat bisnis Anda menderita.

  Oleh karena itu disarankan untuk mengontrol jumlah pengeluaran modal ventura dan berinvestasi lebih banyak dalam merencanakan situs web dengan antarmuka yang ramah.

Peluang untuk Hyperlocal Marketplace di India

Pasar hyperlocal didasarkan pada fakta bahwa konsumen dapat bekerja lebih keras untuk menghemat waktu dengan membayar beberapa dolar ekstra.

Pelanggan saat ini bergantung pada portal ini untuk kebutuhan produk dan layanan mereka. Banyak pemain baru dalam bisnis hyperlocal telah memanfaatkan tren ini dan membangun supremasi mereka. Ada banyak platform online yang menawarkan produk dan layanan langsung di depan pintu Anda.

Pasar ada untuk bisnis hyperlocal, tetapi menuntut kualitas layanan yang unggul dan kepercayaan produk. Pelanggan perlu memercayai merek Anda dan setelah ketergantungan ini terbentuk, bisnis hyperlocal Anda akan terus berkembang.

Kerjakan pekerjaan rumah Anda untuk membuat bisnis hyperlocal Anda sukses. Untuk memulainya, Anda dapat mengamati tren di sekitar untuk melihat produk mana yang permintaannya tinggi.

Lakukan riset dan survei singkat Anda untuk mengetahui seberapa baik kinerja layanan hyperlocal. Semua ini akan memberikan gambaran yang adil tentang produk dan layanan yang akan menuai hasil yang baik.

Disarankan Baca: Cara Membangun Toko Online yang Sukses

Keuntungan Mengadopsi Model Hyperlocal

Permintaan untuk pengiriman online meningkat dari hari ke hari, dan tidak heran penjual lokal menginvestasikan sumber daya mereka dalam model bisnis hyperlocal. Manfaat utama dari berinvestasi dalam model bisnis hyperlocal adalah:

• Pengiriman produk cepat

  Pasar hyperlocal memberikan peluang bisnis untuk mulai menjual secara online. Anda dapat menjual produk Anda secara online dengan lebih cepat dan membangun kehadiran di pasar lokal.

  
• Katalog produk yang beragam

  Pasar hyperlocal menawarkan inventaris barang stok serbaguna karena semua penjual lokal tersedia di bawah satu platform di sini. Penduduk setempat dapat terhubung dengan mereka untuk kebutuhan belanja mereka. Jika suatu produk tidak tersedia di satu toko, selalu ada toko lain yang menjual produk yang dibutuhkan.

• Tidak ada pedoman pengemasan yang ketat

  Bagian terbaik tentang pasar ini adalah tidak ada pedoman pengemasan yang ketat karena produk dikemas hanya sesuai dengan kapasitas muat dan jenis pengirimannya.

• Tidak ada investasi tambahan

  Karena penjual menjual secara online melalui daftar di pasar hyperlocal, tidak perlu menghabiskan sumber daya untuk mendirikan toko atau menghadapi persaingan pasar yang ketat.

• Kualitas inventaris yang lebih baik

  Karena pasar hyperlocal didasarkan pada kebutuhan belanja pelanggan lokal di sekitar, persediaan selalu diisi dengan produk pilihan mereka. Pelanggan tidak harus melampaui pasar ini untuk membeli barang yang diinginkan.

• Waktu pengiriman yang dapat disesuaikan

  Tidak seperti platform e-niaga besar, pasar hyperlocal memungkinkan konsumen memilih rentang waktu pengiriman yang diinginkan. Ini adalah salah satu modul yang nyaman bagi orang-orang untuk merencanakan pembelian dan pengiriman mereka.

Fitur Utama dari Hyperlocal Marketplace

Pasar hyperlocal memberikan peluang bisnis untuk terhubung dengan penduduk setempat di sekitar untuk kebutuhan belanja mereka. Berikut adalah fitur inti yang memungkinkan popularitas model bisnis hyperlocal:

• Perhitungan jarak

  Hyperlocal marketplace menawarkan sistem penghitungan jarak yang akurat sehingga konsumen dapat mengetahui detail toko terdekat hanya dengan mengetikkan alamat.

• Manajemen persediaan

  Pasar hyperlocal perlu menyediakan lokasi real-time dan sinkronisasi inventaris sehingga pelanggan dapat mengumpulkan semua detail mengenai item stok yang tersedia.

• Obrolan pelanggan

  Ketidakcocokan pesanan adalah kenyataan dan jika ada sistem obrolan pelanggan, pembeli dapat yakin bahwa keluhan mereka dan masalah pengiriman produk yang salah akan diselesaikan.

• Detail slot pengiriman

  Pasar hyperlocal menawarkan fitur yang nyaman bagi pelanggan yang dapat digunakan oleh pelanggan untuk memeriksa ketersediaan slot pengiriman. Ini adalah kenyamanan tambahan yang membantu pelanggan memesan pesanan sesuai preferensi waktu mereka.

• Beberapa toko checkout

  Bisnis hyperlocal memungkinkan pembeli untuk memesan dari toko lain untuk berjaga-jaga jika toko tertentu tidak menyediakan produk tersebut.

• Pendaftaran vendor

  Vendor dapat mendaftarkan diri sebagai penjual dalam model bisnis hyperlocal. Antarmuka administrator pasar ini memiliki wewenang untuk mengizinkan penjual mendaftarkan diri dan membuat profil vendor.

• Manajemen pengiriman

  Penjual diberi opsi untuk menambahkan beberapa area pengiriman, mengedit, dan menghapusnya di pasar hyperlocal. Tersedia juga opsi ini untuk pengambilan otomatis lokasi vendor yang benar.

• dukungan admin

  Admin di pasar ini memiliki kekuatan untuk mengatur beberapa opsi pemfilteran menggunakan kriteria seperti kode pos, negara, jarak, kota, dll.

Disarankan Baca: Mengapa Sistem Manajemen Pesanan Penting untuk E-niaga ?

Apa Model Bisnis Pengiriman Hyperlocal yang Berbeda?

Saat ini, ada empat jenis utama model pengiriman bisnis hyperlocal. Ini adalah:

• Model Toko Tunggal

  Model ini melibatkan toko-toko besar yang sudah mapan yang sekarang berencana untuk memperluas jangkauan pelanggan mereka. Oleh karena itu, bisnis ini memutuskan untuk memanfaatkan aplikasi pengiriman sesuai permintaan hyperlocal untuk meningkatkan basis pelanggan. Beberapa contoh bagus termasuk Domino, BigBasket, dan HelloFresh.

• Model Pilihan Toko

  Ini adalah model populer lainnya di mana pelanggan dapat memesan secara online sebelum mengambilnya dari toko yang dipilih. Toko dalam model ini memberikan waktu tertentu kepada pelanggan mereka ketika mereka bisa datang untuk mengambil pesanan. Contohnya termasuk Walmart dan Petco.

• Model Hibrida

  Model Hybrid memberikan kenyamanan dalam memilih pengiriman dua rumah atau pengambilan di toko. Pelanggan dapat memilih opsi terbaik sesuai preferensi mereka.

• Model Agregator

  Dalam model agregator, selalu ada toko hyperlocal yang berfungsi sebagai mediator antara pelanggan dan toko produk. Model ini memberikan toko online kesempatan untuk menjangkau pelanggan baru. Beberapa contoh bagus – Instacart dan Zomato.

Pengiriman Mil Terakhir Vs Model Pengiriman Hyperlocal: Apa Bedanya?

Pengiriman mil terakhir dan model pengiriman hyperlocal, kedua model didasarkan pada satu tujuan – Memberikan layanan pengiriman produk terbaik. Namun ada beberapa perbedaan di antara keduanya. Mari kita lihat mereka:

• Konsumsi waktu

  Waktu yang dibutuhkan dalam melakukan pengiriman last mile berkisar antara 12-14 jam. Bahkan bisa enam belas jam. Namun dalam model pengiriman hyperlocal, layanan harus disediakan dengan 2-3 jam.

• Tanggung jawab pengiriman

  Pada model last mile, pengiriman tetap menjadi tanggung jawab perusahaan kurir. Dalam model bisnis hyperlocal, pengiriman menjadi tanggung jawab armada penjual atau perusahaan pengiriman yang dipekerjakan oleh penjual.

• daerah pengiriman

  Model last mile mencakup area hingga tiga puluh kilometer. Banyak tergantung juga pada lokasi perusahaan transportasi. Di pasar hyperlocal, ini terbatas pada area yang sangat kecil, mungkin 5-15 KM.

• Pembatasan berat badan

  Pengiriman mil terakhir tidak memiliki batasan berat atau volume, tetapi model bisnis hyperlocal mengikuti batasan berat 10-12 KG.

• Pilihan produk

  Produk yang akan dikirimkan dapat berupa jenis apa pun dalam sistem pengiriman last mile. Namun, dalam model pengiriman hyperlocal, produk terbatas pada makanan, obat-obatan, layanan makan siang, dan semacamnya.

Bacaan yang Disarankan: Pembuat Situs Web eCommerce Terbaik untuk Bisnis Kecil [Gratis & Berbayar]

Solusi eCommerce Digital Rodeo: Bagaimana Membantu Bisnis Hyperlocal?

Rodeo Digital eCommerce Solution adalah platform e-niaga lengkap yang mendukung komunitas bisnis hyperlocal dalam memulai perjalanan e-niaga mereka. Tapi ini tidak semua. Teknologi canggih yang dihosting cloud menyediakan mesin bisnis yang kuat untuk mengumpulkan data penting bisnis untuk mempercepat penjualan harian.

Antarmuka pengguna aplikasi seluler Rodeo Digital mudah dan ini telah memberi pengecer platform yang baik untuk melacak dan mengelola kehadiran mereka dengan eCommerce hyperlocal.

Bisnis juga mendapatkan akses ke panel admin sederhana dan tidak diperlukan pelatihan khusus untuk menggunakannya. Plus, tim layanan pelanggan mendukung dan ramah.

Ada sistem terpusat untuk melacak pesanan dan status inventaris setelah setiap penjualan. Rodeo Ecommerce Solution juga menawarkan izin yang dapat dikonfigurasi dengan keamanan standar industri, desain yang sederhana bersama dengan panel admin yang kuat untuk manajemen toko.

Kesimpulan

Kelola bisnis online Anda dengan mudah dan lebih fokus untuk mempertahankan pelanggan dengan model bisnis hyperlocal. Solusi e-niaga serba guna Rodeo dapat menjadi mitra tepercaya dalam perjalanan e-niaga online Anda untuk membantu Anda menuai manfaat yang baik dari investasi Anda.

FAQ

Kategori Terkait: Pembuat Situs Web E-niaga | Solusi Hosting Web | Perangkat Lunak Dropship | Perangkat Lunak Manajemen Pesanan | Gerbang pembayaran