Gig Economy: Bagaimana Startup India Harus Membangun Model yang Lebih Inklusif
Diterbitkan: 2022-04-03Jika dijalankan dengan baik, model pertunjukan dapat meningkatkan efisiensi dan keuntungan perusahaan yang mempekerjakan pekerja pertunjukan, sekaligus meningkatkan tingkat layanan bagi konsumen
Boston Consultancy Group melaporkan bahwa gig economy India “memiliki potensi untuk melayani hingga 90 juta pekerjaan … dengan potensi untuk menambah hingga 1,25% PDB India melalui peningkatan efisiensi dan produktivitas saja.”
Jika model pertunjukan harus berhasil dijalankan untuk pekerjaan yang membutuhkan keterampilan lebih tinggi, maka perubahan drastis diperlukan dalam model operasi dan penciptaan pasokan
Tidak diragukan lagi bahwa model manggung berpotensi menciptakan banyak lapangan kerja baru. Diperkirakan lebih dari 200 juta orang dianggap sebagai bagian dari tenaga kerja pertunjukan secara global. Jika dijalankan dengan baik, model pertunjukan dapat meningkatkan efisiensi dan keuntungan perusahaan yang mempekerjakan pekerja pertunjukan, sekaligus meningkatkan tingkat layanan bagi konsumen.
Pada bulan Maret 2021, Boston Consultancy Group menerbitkan sebuah studi “Membuka Potensi Ekonomi Gig di India”. Dikatakan bahwa ekonomi pertunjukan India “memiliki potensi untuk melayani hingga 90 juta pekerjaan di sektor non-pertanian India (sekitar 30%) dengan potensi untuk menambah hingga 1,25% PDB India melalui peningkatan efisiensi dan produktivitas saja. ”
Perkiraan ASSOCHAM menempatkan jumlah pekerja pertunjukan di India pada 15 Juta sebelum pandemi melanda. Jumlahnya akan membengkak karena dua gelombang pandemi menyebabkan hilangnya pekerjaan dan bisnis secara besar-besaran.
Sampai sekarang, tenaga kerja pertunjukan India didominasi oleh pekerja berketerampilan rendah, seperti eksekutif pengiriman, berbagi perjalanan, tugas mikro, perawatan dan kesehatan, di mana pasokan jauh melebihi permintaan. Akibatnya, tingkat pendapatan para pekerja ini tetap rendah. Jika model pertunjukan harus berhasil dijalankan untuk pekerjaan yang membutuhkan keterampilan lebih tinggi, maka perubahan drastis diperlukan dalam model operasi dan penciptaan pasokan.
Pengecekan kenyataan
India saat ini menghadapi kesenjangan keterampilan yang sangat besar di berbagai sektor. Dengan platform pertunjukan yang tidak bersedia memberi pekerja mereka bahkan manfaat dasar seperti cuti berbayar dan perawatan kesehatan, berinvestasi dalam pelatihan dan pengembangan keterampilan mereka jauh dari harapan. Harapan pemerintah untuk memberikan jaminan sosial dan tunjangan lainnya kepada pekerja manggung sejak APBN 2021 masih belum terpenuhi. Anggaran 2022 tetap diam tentang ini juga.
Dalam skenario seperti itu, platform kerja pertunjukan akan tetap diturunkan ke pekerjaan kelas bawah, keterampilan rendah, dan para pekerja akan terus menderita dari pendapatan yang buruk.
Agar ini berubah, platform pertunjukan perlu memasukkan cara berpikir baru. Diperkirakan partisipasi dalam gig economy lebih tinggi di negara berkembang (antara 5-12%) daripada di negara maju (1-4%).
Sejauh ini sebagian besar model pertunjukan di India adalah salinan dari model barat, di mana sejumlah besar 'profesional terampil' menggunakan platform digital untuk terhubung ke pelanggan. Model barat populer seperti Instacart, DoorDash, Airbnb, dan UberEats telah diproduksi ulang di India tanpa banyak perubahan. Namun, India tidak memiliki profesional terampil yang dibutuhkan untuk membuat model ini bekerja.
Grafik Karir Kelulusan Untuk Pekerja Gig
Banyak platform mengklaim bahwa mereka menciptakan pengusaha mikro. Mereka beralasan bahwa karena pekerja pertunjukan menikmati jam kerja yang fleksibel dan imbalannya murni bergantung pada upaya mereka, platform tersebut memberdayakan pekerja pertunjukan.
Tapi ada sedikit bukti tentang itu.
Protes baru-baru ini oleh pekerja pertunjukan yang mengklaim penganiayaan dan kurangnya tunjangan melukiskan gambaran yang berbeda. Pekerja pertunjukan menanggung semua risiko menjadi pengusaha tetapi tidak menerima imbalan apa pun.
Direkomendasikan untukmu:
Bagaimana Kerangka Kerja Agregator Akun RBI Ditetapkan Untuk Mengubah Fintech Di India
Pengusaha Tidak Dapat Menciptakan Startup yang Berkelanjutan dan Skalabel Melalui 'Jugaad': Cit...
Bagaimana Metaverse Akan Mengubah Industri Otomotif India
Apa Arti Ketentuan Anti-Profiteering Bagi Startup India?
Bagaimana Startup Edtech Membantu Tenaga Kerja India Meningkatkan Keterampilan & Menjadi Siap Masa Depan...
Saham Teknologi Zaman Baru Minggu Ini: Masalah Zomato Berlanjut, EaseMyTrip Posting Stro...
Namun, dimungkinkan untuk mengembangkan jalur karir bagi pekerja pertunjukan, terutama mereka yang memiliki keterampilan yang lebih tinggi seperti tukang kayu, tukang listrik, teknisi rumah pintar dan sebagainya. Di dunia saat ini dengan siklus hidup produk yang sangat singkat dan digitalisasi pasar, model keterampilan magang tradisional terlalu lambat dan tidak berkelanjutan.
Platform pertunjukan diposisikan secara ideal untuk mengatasi banyak tantangan ini jika mereka berpikir di luar pandangan rabun hanya mengisi pekerjaan berketerampilan rendah dengan biaya serendah mungkin.
Teknologi Pelatihan
Telah diperdebatkan bahwa India telah memiliki ekonomi pertunjukan terbesar di dunia, dengan lebih dari 50% pekerjanya berwiraswasta. Dan bahwa tenaga kerja semakin diformalkan dengan platform kerja yang mendukung teknologi seperti Ola, Uber, Zomato, Swiggy, Urban Company, dll.
Membangun momentum saat ini, platform teknologi dapat melakukan penilaian awal untuk menentukan kemampuan teknis dan kognitif seseorang. Ini akan memungkinkan platform untuk menyelaraskan orang dengan perdagangan yang tepat. Misalnya, seseorang yang menunjukkan kemampuan lebih tinggi untuk memahami pola geometris dan aritmatika sederhana yang dipasangkan dengan pengalaman praktis dan minat dalam pertukangan mungkin cocok untuk bidang-bidang seperti pemasangan furnitur modular. Sementara seseorang dengan keterampilan yang lebih kreatif dan artistik mungkin cocok dengan perdagangan lukisan.
Penilaian semacam itu dapat dicapai dengan sangat baik dengan teknologi, menggunakan AI dan algoritme adaptif. Selain itu, hal ini telah dilakukan dalam pekerjaan kerah putih dan pemrograman perangkat lunak. Dukungan pelatihan dan pembelajaran dapat berlanjut di seluruh asosiasi pekerja dengan platform, melalui aplikasi mitra. Selain itu, dapat disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan mereka berdasarkan ambisi individu dan umpan balik pelanggan.
Menerapkan Model Pembelajaran Magang
Model magang belajar dan menjadi seorang praktisi berusia berabad-abad dan telah membuktikan kekuatannya tidak hanya dalam perdagangan kerah biru tetapi bahkan di perusahaan konsultan manajemen.
Platform pertunjukan juga dapat mencoba untuk menyerap model serupa di mana mereka mengizinkan seorang pedagang baru untuk magang ke praktisi senior cukup lama agar mereka mendapatkan kepercayaan diri untuk menjadi pengusaha mikro. Platform dapat menawarkan gaji atau tunjangan magang seperti itu.
Lulus ke Tingkat Selanjutnya
Setelah peserta magang lulus dan menjadi pengusaha mikro, mereka dapat memperoleh manfaat dari dukungan proses bisnis dan backend yang sangat besar yang disediakan oleh platform. Ini dapat mencakup mengurus proses yang semakin kompleks seperti faktur, akuntansi, GST, kepatuhan, dan sebagainya. Selain itu, aplikasi mitra dapat memberikan dukungan pekerjaan waktu nyata melalui panduan sesuai permintaan untuk tugas tertentu yang mereka jalankan.
Platform yang menawarkan keterampilan , pemagangan, dan dukungan bisnis kepada pekerja mereka kemudian dapat mengklaim sebagai ' mesin kewirausahaan' yang nyata.
Berinvestasi Dalam Menciptakan Profesional, Bukan Aksi PR
Platform menghabiskan ratusan crores rupee untuk kampanye PR dan mempekerjakan bintang Bollywood sebagai duta merek. Sebaliknya, mengapa tidak menginvestasikan uang itu dalam pengembangan keterampilan pekerja mereka untuk menciptakan 'profesional' yang mereka klaim sebagai tuan rumah?
Cara ideal untuk melakukan ini adalah dengan menerapkan semacam pelatihan dan mengeluarkan lisensi yang dapat diterima secara universal bagi para pedagang untuk berlatih atau bekerja.
Dampak adalah Tujuan Akhir
Platform pertunjukan perlu melakukan tiga hal untuk menciptakan dampak — penilaian dan pelatihan berbantuan teknologi, pemagangan, dan, terakhir, dukungan bisnis.
Pemerintah India dan National Skill Development Corporation (NSDC) telah mengambil inisiatif dengan program Recognition of Prior Learning (RPL) mereka. Meskipun platform pertunjukan dapat melangkah lebih jauh dan mengembangkan struktur yang disederhanakan, mirip dengan Microsoft Certified Professional.
Platform dapat memikul tanggung jawab ini karena mereka adalah penerima manfaat nyata dari sistem semacam itu. Kita harus membangun platform yang profesional dan menciptakan profesional. Ini akan mengarah pada India yang lebih produktif.