Berapa Lama Seharusnya Email Pemasaran? Inilah Panjang Email Ideal – Dengan Contoh

Jika pernah ada saluran pemasaran yang bergantung pada detailnya, itu adalah email. Anda mungkin memperhatikan banyak hal sebelum menekan Kirim. Salin, rancang, kirim hari dan waktu, kualitas daftar email – semua aspek ini penting. Tapi berapa lama seharusnya email pemasaran?

Panjang email adalah aspek yang sering diabaikan. Haruskah email pemasaran Anda pendek dan manis atau berisi dan panjang? Apakah itu tergantung? Apakah itu penting?

Pada artikel ini, kita akan melihat lebih dekat, dan juga mendapatkan perspektif dari beberapa pakar pemasaran email.

Berapa lama rata-rata email pemasaran?

Kami bukan yang pertama mencoba menentukan panjang email yang ideal. Ilmuwan data AWeber menganalisis 1.000 email dari 100 pemasar yang sukses. Pro ini melibatkan ribuan orang dan menghasilkan jutaan pendapatan.

Jadi, apa yang AWeber temukan?

Rata-rata, email pemasaran memiliki 434 kata dan membutuhkan waktu sekitar 3,3 menit untuk dibaca.

Namun, lebih dari setengah email yang mereka analisis memiliki 300 kata atau kurang. Dengan kotak masuk yang begitu ramai, masuk akal jika sebagian besar pemasar memilih singkat.

Jadi, berapa lama seharusnya email pemasaran Anda?

Pesan Anda dan audiens Anda harus menentukan itu.

Seperti kebanyakan hal dalam bisnis, preferensi dan kebutuhan pelanggan Anda adalah yang utama. Jika Anda berkecimpung dalam bisnis penjualan informasi atau kursus, pembaca Anda mungkin mencari email yang lebih mendalam. Di sisi lain, jika Anda menjual popcorn pesanan melalui pos, orang mungkin ingin Anda langsung ke intinya.

Tidak peduli panjang email pemasaran Anda, hanya sedikit pembaca yang mentolerir tulisan yang berliku-liku. Jadi, selalu tanyakan pada diri sendiri, bisakah ini dikatakan dengan lebih sedikit kata? Pembaca Anda akan menghargai itu dan mungkin menghargai Anda dengan membaca salinan Anda.

Berapa banyak waktu yang dihabiskan orang untuk membaca email?

Sekarang, mari kita lihat kebiasaan membaca email orang.

Jumlah rata-rata waktu yang dihabiskan seseorang untuk melihat email setelah membukanya hanya 51 detik, menurut penelitian Nielsen Norman Group.

Pekerja menerima sekitar 121 email per hari, jadi masuk akal jika mereka tidak punya banyak waktu untuk membacanya.

Juga, pertimbangkan bahwa rata-rata orang membaca dengan kecepatan 238 kata per menit. Itu berarti jika seseorang menghabiskan waktu rata-rata untuk membaca email Anda, itu sekitar 202 kata.

Untuk memberi Anda konteks, subpos terakhir dan dua paragraf tepat 100 kata. Tetapi apakah itu berarti buletin Anda harus terdiri dari 200 kata?

Nah, Anda harus terus membaca. Semuanya kembali ke mengetahui audiens Anda dan apa yang mereka cari dari Anda.

Berapa panjang email yang ideal?

Benar-benar tidak ada jawaban. Ada cerita-cerita epik dalam film dan buku-buku yang panjang, tetapi menarik. Sementara itu, O. Henry akan selamanya dikenal karena cerita-cerita pendeknya yang luar biasa.

Ini sama benarnya dengan email.

“Saya pernah mendengar seseorang berkata 'Email yang panjang tidak akan dikonversi. Email pendek tidak dikonversi. Ini adalah salinan bagus yang mengubah!',” kata Vicky Smith dari Flic Email kepada saya.

Konsultan email melanjutkan dengan mengatakan: "Jadi, ada tempat untuk email panjang dan pendek tetapi format mana yang digunakan akan tergantung pada jenis email, pesan, dan audiens."

Ingin beberapa contoh?

Mari kita lihat buletin Ann Handley, Total Anarchy.

Wah, mendalam sekali ya? Ann Handley membutuhkan waktu sekitar delapan jam untuk membuat satu email. Juga, dia memiliki 45.000 orang di daftarnya. Jika banyak orang tetap tinggal dan menikmati buletinnya, apa artinya itu bagi Anda?

Stroke yang berbeda untuk orang yang berbeda.

Lihat email ini dari Brian Dean. Itu langsung ke intinya, dan Anda dapat yakin bahwa banyak penerima membaca setiap kata.

Di ZeroBounce, kami memperhatikan panjangnya email pemasaran kami, tetapi kami tidak terlalu mengkhawatirkannya. Yang kami fokuskan adalah kualitas dan relevansi pesan kami. Namun, kami meneliti setiap kata untuk memastikan bahwa itu tetap dipertahankan.

Berikut adalah contoh buletin ZeroBounce terbaru. Ini memiliki 251 kata, tetapi kami telah mengirim email yang lebih pendek – dan lebih panjang –!

Tim di Reply.io juga telah bereksperimen dengan format dan panjang buletin perusahaan.

“Dalam pengalaman kami, yang pendek dan menengah bekerja paling baik (dua hingga empat paragraf) dalam hal rasio klik-tayang,” kata Senior Digital Marketer Rimma Sytnik dari Reply.

“Tetapi ada satu aspek lagi yang perlu dipertimbangkan: struktur email sama pentingnya dengan panjangnya. Itu sebabnya kami selalu mencoba memecah teks menjadi lebih banyak paragraf dan menggunakan daftar, ”tambahnya.

Jadi, lihat template Anda – apakah ada yang bisa Anda tingkatkan?

Tentukan panjang email pemasaran ideal Anda dengan pengujian A/B

Jika Anda tidak yakin apa yang ditanggapi audiens Anda, tidak ada salahnya untuk mengelompokkan audiens Anda dan mengujinya. Biarkan "A" menjadi email yang lebih ringkas dan "B" menjadi lebih mendalam. Kemudian Anda dapat melanjutkan untuk memperbaiki panjangnya dari sana.

Anda mungkin menentukan bahwa pembaca Anda lebih suka email yang lebih panjang. Atau, Anda mungkin menemukan keterlibatan yang lebih besar dengan email yang sangat singkat.

Inilah seorang ahli yang menemukan bahwa yang lebih pendek bekerja lebih baik:

“Saya baru-baru ini beralih dari email yang lebih panjang ke yang lebih pendek sebagai ujian,” Sarah Noel Block dari Tiny Marketing memberi tahu saya. Hasilnya sangat mencengangkan.

“Rasio terbuka saya naik dari rata-rata sekitar 25-35% menjadi 50%+ dan rasio klik-tayang saya naik dari sekitar 5% menjadi sekitar 15%. Saya pikir alasan yang lebih besar adalah bahwa email saya terfokus pada satu subjek, bukan tiga, sehingga orang tahu persis apa yang harus diklik ketika mereka membuka email saya, ”tambah ahli strategi pemasaran konten.

Pendukung lain dari email yang lebih pendek adalah tim di platform email Mailbutler.

“Kami memperhatikan panjang email kami, dan tidak hanya pesan pemasaran kami. Kami mencoba untuk menjaga semua email yang kami tulis singkat dan to the point,” kata manajer pemasaran konten James Alston.

“Email yang lebih pendek tentu saja berkinerja lebih baik bagi kami. Ini mungkin aturan praktis yang baik untuk diingat ketika Anda menulis salinan pemasaran Anda sendiri untuk pesan: lebih pendek biasanya lebih baik, ”tambah Alston.

Selain pengujian A/B, ada baiknya juga untuk meminta umpan balik langsung. Anda mengizinkan pelanggan Anda untuk membalas email Anda, bukan? Ini adalah cara terbaik untuk menunjukkan kepada orang-orang bahwa Anda menghormati mereka dan menghargai masukan mereka. Cukup tanyakan kepada pembaca Anda apa pendapat mereka.

Terkait: Cara mendapatkan lebih banyak tanggapan pada email permintaan survei Anda

Jangan terlalu kaku dengan jumlah katamu

Meskipun merupakan ide bagus untuk menyadari seberapa pendek atau panjang email pemasaran Anda, Anda juga bisa jatuh ke dalam perangkap menjadi terobsesi dengan jumlah kata Anda. Pikirkan tentang email pribadi yang Anda kirim. Terkadang Anda hanya punya beberapa hal untuk dikatakan dan langsung ke intinya.

Ada kalanya Anda memiliki sesuatu yang lebih rumit untuk dijelaskan dan Anda harus menjelaskan lebih detail. Jika Anda berada di negara lain dan tidak menulis surat kepada orang tua Anda selama berbulan-bulan, Anda mungkin tidak akan menulis: “Hai, ibu dan ayah, saya menikah. Selamat tinggal!" Mungkin Anda akan melakukannya, tetapi kemungkinan mereka akan memiliki pertanyaan.

Jika bisnis Anda membuat perubahan kebijakan besar yang memengaruhi banyak orang, atau sebuah toko besar dipindahkan, Anda mungkin perlu merinci lebih jauh. Juga, jika Anda mengirim buletin pendidikan, seperti yang dilakukan Ann Handley, Anda akan menulis lebih dari beberapa frasa untuk menyampaikan sesuatu yang berharga.

Sebaliknya, saya mendapatkan terlalu banyak email di mana saya ingin berteriak: “sudah langsung ke intinya!”

Mata (atau mata) yang segar bisa sangat berharga

Sangat berharga memiliki kolega atau teman yang bijaksana untuk meninjau email Anda sebelum dikirim. Selain kesalahan ketik, mereka dapat memberi tahu Anda tampilannya di berbagai perangkat.

Banyak orang akan membaca buletin Anda di ponsel cerdas mereka. Dapatkah seseorang memberi tahu Anda bagaimana tampilannya sebelum padam? Selain itu, mereka harus dapat menguji semua tautan dan memastikan gambar ditampilkan dengan benar.

Panjang atau pendek, email pemasaran Anda harus fungsional. Itu berarti efektif dalam menyampaikan pesan Anda dan mengarahkan orang ke halaman arahan target Anda.

Juga, itu perlu mendarat di kotak masuk. Jadi, sebelum Anda menekan Kirim, periksa daftar email Anda dan hapus alamat email yang tidak valid dan kedaluwarsa.