Bagaimana Mengukur Kinerja Pemasaran Influencer Telah Berubah

ISI

Mitos Pemasaran Influencer dan Kreator
4 cara beralih dari TOFU ke BOFU dengan Creator Marketing
Mengukur Pemasaran Kreator dan Influencer pada tahun 2024

Selama bertahun-tahun Influencer Marketing dianggap sebagai saluran untuk membangun kesadaran merek melalui metrik seperti keterlibatan, sentimen, jangkauan, dan jumlah pengikut.

Saat ini, metrik tersebut tidak benar-benar menunjukkan keberhasilan dan merupakan cara terbatas dalam mendekati strategi pembuat konten yang sukses. Hal ini bukan berarti keterlibatan dan jangkauan tidak penting, namun memang penting, namun saat ini para pemasar paling cerdas memanfaatkan kemitraan pembuat konten mereka yang paling menarik untuk mendorong hasil bisnis nyata di seluruh saluran pemasaran.

Jadi, apa yang berubah?

Influencer Marketing telah berkembang secara eksponensial menjadi kategori yang benar-benar baru – Pemasaran Kreator .

Merek kini membangun komunitas pembuat konten yang beragam, menghasilkan konten berkualitas lebih tinggi, dan terhubung dengan (dan mengonversi) lebih banyak pelanggan di lebih banyak platform & saluran, dengan alat yang lebih canggih dan pelacakan yang lebih baik.

Namun pertama-tama, mari kita singkirkan beberapa mitos umum tentang Influencer dan Pemasaran Kreator.

Mitos Influencer dan Pemasaran Kreator

1. PEMASARAN INFLUENCER HANYA BERFUNGSI UNTUK MEREK DAN INDUSTRI TERTENTU

Lebih dari 83% pemasar percaya bahwa bekerja dengan pemasar itu efektif, 71% dari mereka telah meningkatkan penggunaan pembuat konten, dan 23% berniat menghabiskan lebih dari 40% dari seluruh anggaran pemasaran mereka untuk pemasaran influencer. Jumlah ini diperkirakan akan meningkat seiring dengan terus berkembangnya Pemasaran Kreator, sehingga memberikan lebih banyak peluang kesuksesan bagi semua merek, dari segala ukuran.

Kunci sukses merek apa pun?
Tujuan dan sasaran yang jelas. Pikirkan hasil > keluaran.
Strategi kreatif yang ditentukan.
Pencipta yang tepat untuk mewujudkannya.
Memperkuat dan menggunakan kembali konten untuk mencapai tujuan.

2. PEMASARAN INFLUENCER MAHAL DENGAN ROI RENDAH

Rata-rata, merek menghasilkan pendapatan $5,78 untuk setiap $1 yang diinvestasikan dalam Influencer Marketing, dan beberapa merek memperoleh pendapatan sebesar $18. Lebih baik lagi, 51% pemasar mengaitkan pembuat konten dengan membantu mereka mendapatkan pelanggan yang lebih baik.

Merek yang menerapkan UGC yang sama di media berbayar mereka, atau menggunakannya kembali di saluran lain, akan menjangkau dan mengkonversi lebih banyak pelanggan, mendorong hasil bisnis yang nyata, dan meningkatkan ROI mereka.

Mereka yang paling berhasil melakukan hal ini mempunyai satu kesamaan. Mereka tidak hanya melihat metrik saluran teratas, mereka juga dengan cerdik mengintegrasikan strategi Pemasaran Kreator melalui keseluruhan saluran pemasaran.

3. PEMASARAN INFLUENCER ADALAH TENTANG METRIK KEUNGGULAN YANG SULIT DIUKUR

Meskipun bagus untuk meningkatkan kesadaran saluran atas, strategi Pemasaran Kreator yang efektif dapat secara aktif mendorong tindakan melalui saluran menengah dan bawah serta menghasilkan hasil bisnis yang nyata (dan dapat dilacak). Tapi kita akan membahasnya sebentar lagi.

Mari kita bicara tentang 'metrik kesombongan'. Berkat TikTok (dan perubahan yang dilakukan Meta karena TikTok), metrik seperti keterlibatan dan jangkauan tidak lagi seperti dulu.

Keterlibatan, misalnya, tidak lagi diukur dengan suka dan komentar dari audiens influencer itu sendiri karena itu hanyalah permulaan dari siapa yang bisa Anda jangkau. Tingkat keterlibatan jauh lebih akurat terhadap keseluruhan tayangan.

Tayangan dan keterlibatan berjalan beriringan dan pembuat konten ahli dalam mengetahui cara agar konten mereka dilihat, dan mereka tahu bahwa tidak semua keterlibatan diciptakan sama.

'Suka' atau 'komentar' menunjukkan kesenangan dan algoritma TikTok dan Instagram seperti itu. Namun, mereka menyukai 'simpan' atau 'bagikan' karena menunjukkan bahwa konten tersebut sangat bagus sehingga layak untuk dikunjungi kembali atau dibagikan, sehingga algoritme akan meningkatkan siapa yang melihatnya.

4 cara beralih dari TOFU ke BOFU dengan Creator Marketing

1. MENGIKAT PANGGILAN BERTINDAK KE DALAM PESAN KONTEN

Kreator adalah penutur cerita pemasaran modern.

Mereka terhubung dengan pelanggan Anda dengan cara yang tidak bisa dilakukan oleh merek Anda. Komunitas yang terdiri dari beragam pembuat konten dengan suara unik yang semuanya berbicara tentang arti produk Anda bagi mereka akan menjadi lebih kuat ketika cerita mereka secara cerdik diselaraskan dengan tujuan bisnis yang jelas.

Inilah yang membawa Anda dari kesadaran ke pertimbangan ke pertobatan.

Jangan khawatir, ini tidak berarti memberikan kreator skrip penjualan yang penuh dengan 'Beli Sekarang'. Hal ini berarti memiliki tujuan yang jelas untuk kampanye Anda dan memberi pengarahan kepada komunitas pembuat konten untuk membantu Anda mencapai tujuan tersebut - dengan cara mereka sendiri.

Misalnya, kampanye Natal Fujifilm dapat menampilkan konten gaya hidup menakjubkan yang menampilkan foto-foto yang diambil oleh kamera mereka. Cara yang cukup sederhana dan efektif untuk mendapatkan kesadaran.

Sebaliknya, Fujifilm berpikir melampaui kesadaran dan menuju tujuan pertimbangan serta tujuan saluran menengah dan bawah. Mereka memberi pengarahan kepada para pembuat konten untuk membuat konten yang menampilkan fitur produk relevan yang terkait dengan pesan keseluruhan tentang 'mengapa' kamera mereka merupakan hadiah yang luar biasa, serta tindakan yang dapat dilakukan sendiri oleh penonton.

Masing-masing kreator menceritakan kisahnya dengan caranya masing-masing dan 'produk akhir' yang mereka jual bukan lagi berupa foto, melainkan kenangan - cara yang jauh lebih emosional untuk terhubung dengan pelanggan. Selain itu, pembuatnya memamerkan fitur-fitur utama sambil menambahkan ajakan bertindak atau pendidikan tentang bagaimana dan di mana membeli produk.

2. BUKTIKAN MEDIA BERBAYAR ANDA DENGAN KONTEN KREATOR BERPERFORMA TERBAIK

Anda mungkin berpikir bahwa memiliki lebih banyak pesan langsung adalah hal yang baik, tetapi bagaimana Anda mengukur dan mengatribusikan pembuat konten tertentu untuk mendatangkan lebih banyak traffic atau melakukan uji coba? Dengan memiliki sasaran yang jelas, merek dapat menghasilkan konten tepat yang mereka perlukan untuk mendorong bayaran mereka iklan yang kini memiliki alat penargetan, pelacakan, pengoptimalan, dan atribusi.

Baik menjalankan iklan merek atau meningkatkan Iklan Kreator , Kampanye Kreator organik berfungsi sebagai platform untuk berkolaborasi dengan berbagai kreator dan menemukan konten yang paling mungkin berkinerja, berdasarkan hasil organik, dan menjalankan pengujian multi-variasi.

Misalnya, Anda dapat meningkatkan 10 postingan organik berkinerja terbaik dengan anggaran moderat untuk mengukur konten apa yang menghasilkan klik-tayang paling banyak. Kemudian, tempatkan anggaran yang lebih besar pada 3-5 teratas, pastikan Anda membelanjakan konten yang Anda tahu akan mendorong pencapaian tujuan Anda.

3. MENGEMBANGKAN KEMITRAAN KREATOR JANGKA PANJANG

63% pengguna TikTok mengatakan mereka akan membeli suatu merek setelah dua kali terpapar konten bermerek. Konsistensi adalah kunci dalam saluran pemasaran apa pun, dan Pemasaran Kreator juga demikian.

Karena pembuat konten adalah penutur cerita yang ahli, bekerja sama dengan komunitas pembuat konten yang lebih kecil dalam jangka panjang adalah cara terbaik untuk mentransisikan calon pelanggan melalui corong.

Pesan yang konsisten disampaikan melalui berbagai cerita dalam jangka waktu tertentu akan meningkatkan kepercayaan, keterhubungan, pengetahuan produk, dan ingatan merek.

3. MENGEMBANGKAN KEMITRAAN KREATOR JANGKA PANJANG

Perdagangan sosial dan pencipta adalah pasangan yang serasi.

Ini menggabungkan konten otentik yang membuat pelanggan tertarik dengan kemudahan membeli produk langsung melalui platform sosial. Tidak heran TikTok banyak berinvestasi pada fitur TikTok Shopping -nya.

Di Instagram, 130 juta pengguna Instagram mengklik postingan belanja setiap bulan. Pengguna ini melihat konten yang menampilkan suatu produk dan dapat dengan mudah melakukan navigasi menuju pembayaran dan pembelian dengan titik hambatan yang lebih sedikit.

Artinya, merek yang menayangkan kontennya dalam berbagai format Instagram yang dapat dibeli akan merasakan jangkauan yang lebih luas dan pada gilirannya, memperoleh pendapatan yang lebih tinggi.

Mengukur Pemasaran Kreator dan Influencer pada tahun 2024

Pemasar tidak pernah memiliki begitu banyak alat untuk mengukur kinerja Pemasaran Kreator mereka.

Sekarang kita dapat:
Ukur lalu lintas situs web dengan Google Analytics dengan memberikan kode UTM unik untuk setiap kampanye.
Lacak prospek dengan kemajuan dalam perangkat lunak penghasil prospek.
Atribusikan penjualan secara langsung dengan platform eCommerce dengan membekali pembuat konten dengan kode diskon unik.
Jalankan kampanye iklan berbayar berperforma tinggi dengan lebih banyak variasi UGC Premium materi iklan
Akses metrik kinerja real-time pihak pertama melalui platform Pemasaran Kreator tingkat lanjut seperti TRIBE .

Alat-alat ini dirancang untuk membuat kampanye Anda lebih sukses. Namun, memiliki akses ke pakar industri yang dapat membantu menentukan tujuan dan strategi Anda, menemukan pembuat konten yang tepat untuk menyampaikan konten, dan menganalisis kinerja adalah hal yang sangat penting.

Inilah sebabnya kami mengembangkan TRIBE Plus . Teknologi kami yang terdepan di industri, kini dilengkapi dengan layanan terkelola sepenuhnya yang mengambil pendekatan strategis untuk menghadirkan Pemasaran Kreator yang memberikan hasil, bukan sekadar keluaran.

Tekan tombol di bawah untuk menemukan TRIBE Plus, atau hubungi tim kami yang siap meningkatkan Pemasaran Kreator Anda pada tahun 2024.