Bagaimana PR dan SEO Dapat Bekerja dan Berkembang Bersama

Tidak peduli ukuran bisnis Anda atau perusahaan tempat Anda bekerja, tim SEO dan PR umumnya dianggap sebagai entitas yang sepenuhnya terpisah. Satu berurusan dengan sumber daya internal seperti situs web dan kontennya, sementara yang lain terutama bekerja dengan faktor luar seperti media atau influencer media sosial.

Tetapi menganggap komponen kunci tim pemasaran Anda ini sebagai dua entitas terpisah yang terpisah adalah sebuah kesalahan. Terlepas dari taktik yang mereka gunakan, tim SEO dan PR Anda pada akhirnya bekerja menuju tujuan yang sama — meningkatkan visibilitas merek Anda dan mendapatkan cakupan online yang lebih relevan.

“Menggabungkan upaya PR dan SEO secara efektif membantu merek menyusun rencana penjangkauan media strategis yang menghasilkan liputan bermakna yang mendorong lalu lintas, klik terusan, dan konversi,” kata Jee Nah Chang Walker, wakil presiden eksekutif Kaplow Communications. “Sementara mereka melayani fungsi inti yang berbeda, kedua saluran menambah nilai bagi merek, dan menggabungkan upaya membawa struktur dan sintesis ke saluran yang secara tradisional bekerja secara independen.”

Sebagai dua sisi mata uang yang sama, SEO dan PR dapat bekerja sama dengan mulus dengan pendekatan terpadu untuk meningkatkan bisnis Anda secara online, meningkatkan kesadaran merek, dan bahkan meningkatkan penjualan.

Bangun tautan, tautan, tautan itu

Anda mungkin pernah mendengar tim SEO berbicara tentang tautan sebelumnya. Sebagai faktor peringkat di luar situs, backlink yang bereputasi baik adalah salah satu faktor terpenting, jika bukan yang paling penting, dalam membantu situs Anda tampil lebih tinggi di halaman hasil mesin pencari (SERP).

Karena tautan ini sangat bernilai bagi pemasar digital, mendapatkannya sering kali menjadi tantangan. Di sinilah tim PR dapat masuk. Liputan media yang diperoleh adalah roti dan mentega mereka, dan, dengan kedalaman pengetahuan mereka, dimungkinkan untuk memperoleh backlink di semua jenis publikasi online.

Meskipun mengirimkan konten untuk dipublikasikan dengan tautan yang sudah disertakan adalah salah satu strategi terbaik untuk digunakan tim SEO dan pemasar konten, tim PR sering kali merupakan taruhan terbaik Anda untuk reklamasi tautan.

Dengan menggunakan kontak media mereka, tim PR dapat memanfaatkan hubungan ini dan meminta tautan untuk ditambahkan ke konten yang sudah diterbitkan yang menyebutkan merek Anda. Tidak setiap publikasi mengizinkan tautan dari luar, tetapi sekadar bertanya tidak ada salahnya. Dan dengan tim PR mengambil kendali di sini, peluang Anda untuk mendapatkan tautan meningkat.

Jangan lupa tentang gambar di sini juga. Jika konten visual Anda digunakan secara online tanpa atribusi, Anda berhak untuk meminta gambar tersebut dihapus atau, idealnya, tautan untuk disertakan kembali ke sumber aslinya (situs web Anda).

Gunakan penelitian kata kunci SEO untuk menginformasikan kontak PR

Riset kata kunci tidak hanya merupakan bagian penting dari daftar tugas tim SEO, tetapi juga harus digunakan secara strategis di luar batas situs web Anda. Berbagi penelitian berarti tim SEO dan PR berpikir dengan hati-hati tentang topik apa yang diminati audiens mereka, menggunakan data keras untuk mendukungnya. Dari sana, tim PR dapat menggunakan kata kunci tertentu saat mengajukan publikasi dan mencari liputan secara online.

Lebih baik lagi, penelitian kata kunci sering berjalan seiring dengan penelitian pesaing. Tim SEO juga harus membagikan informasi ini dengan tim PR, memberikan informasi tentang bisnis mana yang sudah mendapat peringkat dalam hasil pencarian untuk frasa tersebut, beserta publikasi apa yang muncul untuk topik tersebut di halaman satu dan dua. Ini dapat membuka banyak kemungkinan bagi outlet media yang dapat dihubungi oleh tim PR.

Berkolaborasi dalam pemasaran konten internal

Tim PR tidak hanya mempromosikan perusahaan Anda langsung ke media dengan harapan Anda akan ditampilkan. Terkadang, jurnalis mendatangi Anda atau mengajukan permintaan umum untuk sumber yang relevan. Jika belum, tim PR Anda harus menggunakan alat untuk menyampaikan permintaan ini, seperti berlangganan email blast seperti Help A Reporter Out (HARO). Ini dapat membantu dengan newsjacking, taktik yang digunakan untuk memasukkan otoritas merek Anda ke dalam berita yang tepat waktu. Sebagai bagian penting dari strategi ini, Anda juga memerlukan konten yang kuat di situs web Anda yang dapat ditautkan kembali oleh publikasi ini.

Yang mengatakan, tim PR dan SEO harus bekerja sama untuk membuat konten menarik yang berfungsi untuk kedua sisi — konten informatif, kaya kata kunci, bentuk panjang untuk diberi peringkat di SERP yang juga bermanfaat dan bermanfaat bagi pengguna yang datang ke situs Anda dari sumber mana pun .

Waspadai bagaimana pemasaran influencer dapat memengaruhi SEO

Tim PR Anda mungkin telah bekerja keras untuk mengamankan beberapa kemitraan influencer yang menguntungkan. Meskipun tim SEO biasanya tidak banyak berhubungan dengan media sosial dan sisi PR bisnis, masih penting bagi kedua tim untuk diselaraskan di sini.

“PR menghasilkan pengakuan merek dan kredibilitas yang penting, sementara SEO memastikan Anda tampil seperti yang Anda inginkan, di tempat yang Anda inginkan. Kebanyakan orang memiliki jenis pengalaman 'instagram vs. realitas' dengan suatu produk dan PR membantu membuktikan bahwa Anda adalah apa yang Anda katakan. Bukan hanya orang yang senang mendengar tentang Anda dari sumber tepercaya, sumber tepercaya ini juga membantu meningkatkan peringkat SEO, ”kata Shane Pittson, wakil presiden pemasaran di Quip.

Reputasi online penting dan berdampak pada SEO, baik atau buruk. Tim SEO harus selalu mengetahui adanya kemitraan baru sehingga mereka dapat memantau backlink atau liputan pers apa pun dari influencer ini. Ini dapat mencakup pemimpin pemikiran internal, seperti eksekutif. “Kiat bermanfaat - coba manfaatkan data pihak pertama seperti survei untuk memublikasikan kepemimpinan pemikiran untuk SEO dan menghasilkan desas-desus dari PR,” tambah Pittson.

Ini sangat penting jika pemberi pengaruh menerima pers negatif mereka sendiri. Bahkan jika merek Anda tidak disebutkan secara langsung, asosiasi apa pun dapat berpotensi merusak jangka panjang dan memerlukan upaya SEO yang signifikan untuk membersihkannya.

Kumpulkan ulasan pelanggan untuk Google Profil Bisnis

Setiap konten yang diterbitkan tentang merek Anda, baik media yang dimiliki atau diperoleh, merupakan pengingat bagi pelanggan sebelumnya tentang siapa Anda dan apa yang Anda tawarkan. Satu area yang sering diabaikan di mana PR dan SEO dapat berkolaborasi adalah mengumpulkan ulasan pelanggan tambahan secara online.

Idealnya, Anda ingin pelanggan memberikan ulasan di Google Profil Bisnis Anda. Untuk bisnis dengan jumlah ulasan yang signifikan dan situs yang dioptimalkan dengan baik, kemungkinan penempatan mereka di fitur Maps dari Google SERPs.

Tidak ada ilmu pasti tentang jumlah ulasan yang Anda butuhkan, tetapi pekerjaan PR apa pun di sekitar pelanggan lama atau pelanggan sebelumnya harus selalu memikirkan cara membuat ulasan di Google Profil Bisnis menjadi mungkin.

Pastikan elemen situs teknis Anda dalam kondisi yang baik

Memiliki situs web yang dirancang dengan buruk atau tidak berfungsi bukan hanya menjadi masalah bagi pengguna organik; itu masalah bagi semua orang yang datang ke situs Anda. Salah satu cara terbaik tim SEO dapat membantu mendukung tim PR mereka adalah dengan memastikan bahwa semua aspek teknis situs terpelihara dengan baik dan masalah ditangani sesegera mungkin.

Kemungkinan tim PR memiliki komunikasi yang sangat sedikit dengan pengembang internal mana pun pada staf. Tim SEO, di sisi lain, mungkin sering terhubung dengan tim ini. Jangan biarkan upaya tim PR Anda sia-sia jika mereka memberi Anda liputan media yang sangat baik tetapi mengarahkan pengguna ke pengalaman web yang buruk.

Ini terutama berlaku untuk merek e-niaga. Pastikan untuk memiliki rencana untuk item yang kehabisan stok, seperti sistem notifikasi daftar tunggu, terutama jika Anda mengharapkan produk disebutkan di media. Diperlukan waktu beberapa bulan sejak tim PR Anda pertama kali meluncurkan publikasi hingga artikel benar-benar ditayangkan. Saat itu, produk unggulan Anda mungkin sudah habis terjual. Pastikan Anda memiliki rencana darurat untuk hal ini dan infrastruktur situs Anda dapat mendukung masuknya pengguna yang mengikuti liputan media.

Selaraskan pesan merek di kedua tim

Terlepas dari seberapa sering tim PR dan SEO bekerja sama, kedua grup harus selalu memahami di mana pekerjaan mereka sesuai dengan kisah merek yang lebih besar. Dari mengetahui bagaimana perusahaan memecahkan masalah pelanggan, hingga mengapa pelanggan atau klien memilih untuk bekerja secara khusus dengan Anda, kedua tim harus tahu persis bagaimana upaya mereka menyampaikan informasi tersebut.

Komunikasi ini sangat penting untuk memastikan bahwa bahasa dan pesan konsisten melalui konten PR dan SEO, bersama dengan materi pemasaran lainnya yang diproduksi. Semua komunikasi merek yang menghadap ke luar harus menyampaikan pesan yang kohesif dan terpadu. Jika terjadi perubahan strategi yang memengaruhi hal ini, kedua tim harus mengomunikasikan pembaruan tersebut kepada tim lain sesegera mungkin untuk diterapkan.

Bagikan metrik untuk pemahaman bisnis yang lebih dalam

Setiap pemasar yang baik tahu bahwa data adalah tambang emas yang menjadi dasar strategi. Tanpa data, Anda tidak tahu apakah pekerjaan Anda efektif dalam membangun keuntungan bisnis Anda. Pentingnya hasil pemantauan seharusnya tidak mengejutkan, tetapi ketika tim memiliki keterbatasan waktu dan sumber daya, hasil alaminya adalah mereka hanya melihat data yang dianggap relevan bagi mereka.

Alih-alih data gatekeeping, baik sengaja atau tidak, tim SEO dan PR harus berbagi sebanyak mungkin di mana data menunjukkan upaya dari kedua belah pihak. Detail tentang domain perujuk, backlink baru dan hilang, penyebutan yang tidak ditautkan, rasio klik-tayang, konversi, dan sumber rujukan semuanya berasal dari dan memengaruhi pekerjaan masing-masing tim. Penerapan data ini mungkin berbeda dari satu tim ke tim lainnya, tetapi berbagi pengetahuan ini hanya akan memperkuat kampanye SEO atau PR berikutnya.

Kata terakhir tentang hubungan PR dan SEO

Alih-alih melihat tim lain sebagai kompetisi internal, PR dan SEO harus bekerja sama sedapat mungkin untuk berbagi data, ide, dan pada akhirnya membangun identitas merek yang lebih kuat untuk bisnis. Meskipun peran mereka sehari-hari mungkin terlihat sangat berbeda, visi bersama untuk kesadaran merek yang lebih besar akan menghasilkan kampanye yang lebih sukses di kedua divisi pemasaran dan komunikasi.