Bagaimana Salesforce Sales Cloud Membantu Organisasi Memberdayakan Penjualan Mereka?

Diterbitkan: 2022-09-29

Mencerahkan, mengakomodasi, meningkatkan, meningkatkan, menjual, menghubungkan, mengelola – di dunia di mana perdagangan semakin banyak dilakukan di layar di tangan Anda, istilah-istilah ini telah menjadi mantra penjualan. Mendapatkan pelanggan yang tepat dengan komunikasi dan opsi yang cepat, akurat, dan mulus bukan hanya penting; itu tidak bisa dinegosiasikan. Pelanggan adalah raja tidak seperti sebelumnya, dan melayani pelanggan semakin bergantung pada platform yang mendukung teknologi yang komprehensif.

Pandemi dan penguncian yang dihasilkan di seluruh dunia berfungsi untuk mendorong inisiatif penjualan dan pemasaran ke ponsel, tablet, dan layar komputer. Agar kompetitif, bisnis harus memiliki akses ke data terkait pelanggan dan pandangan menyeluruh tentang kebutuhan pelanggan. Untuk mengaktifkan ini, keterampilan satu atap dan solusi perangkat lunak dalam kerangka kerja yang dapat disesuaikan kini semakin diperlukan, yang dijanjikan akan diberikan oleh Salesforce Sales Cloud.

Salesforce Sales Cloud menghadirkan sejumlah fitur yang membantu memfasilitasi interaksi waktu nyata dengan pelanggan untuk meningkatkan hasil produktif sekaligus mengurangi waktu yang dihabiskan tenaga penjualan di stasiun kerja atau layar komputer mereka. Ini menghadirkan mobilitas dan kecepatan dengan mengotomatiskan beberapa tugas manual dan secara bersamaan membantu memprioritaskan peluang.

Daftar isi

Salesforce Sales Cloud: Mitra Sempurna untuk Mengembangkan Bisnis Anda dengan Leaps and Bounds

Layanan Salesforce Sales Cloud dan solusi Salesforce Sales Cloud membantu meningkatkan bisnis dengan:

Mengurangi pengeluaran: Hanya browser dan koneksi internet yang Anda butuhkan untuk mengakses apa pun yang Anda inginkan. Aplikasi penjualan berbasis cloud Salesforce Sales Cloud menghilangkan kebutuhan untuk menginstal perangkat keras yang mahal.

Bersiap untuk digunakan: Salesforce Sales Cloud dapat dijalankan dengan cepat setelah diaktifkan, jadi ucapkan selamat tinggal pada proses konfigurasi yang memakan waktu dan seringkali membuat frustrasi. Muncul dengan panduan yang mudah diikuti untuk menjalankan solusi CRM.

Kustomisasi: Salesforce Sales Cloud sepenuhnya dapat disesuaikan dan dikonfigurasi. Itu juga dapat ditingkatkan melalui penggunaan aplikasi pihak ketiga dan dilengkapi dengan komponen yang mudah digunakan.

Pelatihan: Sumber daya yang disediakan oleh Salesforce Sales Cloud dapat digunakan untuk melatih tim penjualan dengan konten yang memberikan wawasan yang berguna untuk memaksimalkan potensi anggota tim penjualan.

Akomodasi: Sekarang Anda memiliki ukuran untuk setiap klien, baik itu bisnis kecil atau multi-juta dolar. Dengan alat Salesforce Sales Cloud, pendekatan penjualan spesifik dapat dirumuskan berdasarkan kebutuhan klien.

Peningkatan: Identifikasi dan dekati profil pelanggan target Anda dengan strategi yang disempurnakan yang disesuaikan untuk meningkatkan jumlah klien dan pendapatan bisnis secara keseluruhan. Salesforce memastikan dukungan yang dipersonalisasi serta akses ke data klien yang terperinci. Ini akan membantu mengoptimalkan perolehan prospek dan membuat klien percaya diri untuk berkomitmen.

Peningkatan: Analisis dan opsi terbaru yang diperbarui untuk pelaporan mendetail membantu bisnis meningkatkan strategi mereka, dan menutup celah jika diperlukan. Ini dapat dilakukan saat bepergian, yang berarti menghilangkan penundaan modifikasi strategi atau menunggu laporan triwulanan untuk menilai kemajuan dan menemukan kekurangan.

Daya Jual: Semakin cepat bisnis dapat menjual produk mereka, semakin banyak keuntungan yang mereka dapatkan. Dengan Salesforce Sales Cloud, bisnis memiliki kekuatan untuk mempersingkat siklus penjualan dengan kampanye otomatis. Kampanye adaptif ini memastikan bahwa bisnis dapat selangkah lebih maju dari klien mereka untuk memberi mereka layanan terbaik.

Menghubungkan: Meskipun penting untuk memiliki tim penjualan yang terlatih, penjual yang tepat juga harus berinteraksi dengan klien yang paling sesuai dengan keterampilan dan pengetahuannya. Ini akan membantu bisnis mengelola wilayah penjualan mereka secara efektif untuk mendapatkan produktivitas dan hasil maksimal.

Pengalaman: Salesforce Sales Cloud telah membantu bisnis mengembangkan basis klien mereka selama hampir 20 tahun, dan secara konsisten diakui sebagai pemimpin pasar dalam aplikasi penjualan berbasis cloud.

Mobilitas tak tertandingi: Dengan aplikasi Salesforce1, semua fungsi penjualan dapat dikelola langsung dari ponsel. Pemilik bisnis dan eksekutif senior dapat mengakses data dan dasbor secara real-time di ponsel mereka, memungkinkan mereka merespons perkembangan, di mana pun mereka berada. Ini menghilangkan keharusan menghabiskan banyak waktu di kantor untuk menghadapi situasi yang mungkin timbul selama hari kerja. Aplikasi ini juga menyediakan akses ke semua data di sistem.

Kekuatan Einstein AI yang Tak Tertandingi untuk Meningkatkan CRM Anda

Pelanggan adalah raja, kata Einstein AI. Pelanggan adalah pusat dari semua aktivitas penjualan, dan membuat pengalaman pelanggan menjadi mulus adalah tantangannya. Alat kecerdasan buatan oleh Salesforce, yang disebut Einstein AI, memberikan prakiraan dan tren terkait perilaku pelanggan. Einstein AI dirancang untuk menyusun dan menganalisis data tersebut untuk menyarankan bagaimana pendekatan penjualan ke pelanggan tertentu dapat disesuaikan.

Einstein AI, Layanan Cloud Penjualan Salesforce mutakhir , akan memiliki akses ke semua data Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM) yang tersedia di seluruh kerangka kerja Salesforce. Ini menganalisis faktor-faktor seperti prospek dan membantu menentukan peringkat prospek tersebut untuk tindak lanjut yang efektif oleh tim penjualan. Einstein AI juga akan memberi peringkat kemungkinan yang sama sehingga tim penjualan dapat memprioritaskan klien.

Selain fitur yang ditawarkan oleh Salesforce Sales Cloud ini, Einstein AI juga menyediakan wawasan akun. Dengan menggunakan fitur ini, Einstein AI menyusun informasi dari berbagai sumber dan mengintegrasikannya dengan data akun CRM. Pembaruan berita yang disusun pada akun ini membantu bisnis melacak perkembangan di ujung klien, seperti perubahan dalam manajemen senior.

Dipersenjatai dengan informasi dan berita terkini tentang aktivitas klien membuat bisnis lebih sinkron dengan klien, dan interaksi dengan mereka bisa lebih akurat. Keunggulan ini dapat memberi bisnis peluang yang lebih baik untuk menutup kesepakatan dalam jangka waktu yang lebih singkat.

Masih banyak lagi Einstein AI, jika Anda memilih untuk memilih Supercharged Sales Cloud.

Ramalan Einstein

Fitur Einstein AI ini adalah contoh utama bagaimana Salesforce Sales Cloud Solutions mempermudah bisnis untuk menavigasi pasar yang sangat kompetitif dengan akurat dan memberi mereka keunggulan atas pesaing mereka. Einstein Forecasting melakukan apa yang dijanjikannya – menawarkan kepada pengguna berbagai prediksi tentang bagaimana kemungkinan kinerja bisnis dalam waktu dekat. Fitur peramalan dan prediksi Einstein AI didasarkan pada data terkait pelanggan yang tersedia.

Penjualan Cloud Einstein membantu memprioritaskan prospek dan peluang. Apa yang membuatnya istimewa adalah skor yang terus diperbarui yang diberikan Einstein AI kepada calon klien dan prospek. Skor Einstein berfungsi untuk memprioritaskan prospek berdasarkan berbagai faktor dan parameter. Ini memberi keunggulan bagi anggota tim penjualan saat mereka merumuskan pendekatan mereka. Dengan menggunakan skor, wiraniaga dapat menindaklanjuti dengan berkomunikasi dengan pelanggan berdasarkan prioritas.

Einstein AI juga menyediakan bagan kinerja praktis dan wawasan akun yang diperbarui secara waktu nyata. Ini mencakup alat penjadwalan dan produktivitas yang memberdayakan bisnis untuk menggunakan jam kerja berharga dengan lebih produktif. Ini membantu mengelola tugas dari lokasi pusat, sambil terus memperbaruinya.

Keuntungan Alat Salesforce

Gunakan data secara efektif: Dengan mengintegrasikan Salesforce Analytics Cloud untuk wawasan dan laporan berbasis AI, bisnis dapat meningkatkan efektivitasnya dan bekerja lebih baik pada prospek mereka.

Kelola mikro dari jarak jauh: Meskipun alat penjualan modern membuat tim penjualan lebih fokus dan produktif, pada akhirnya, pelangganlah yang mendorong bisnis untuk menjadi menguntungkan. Untuk mendapatkan pelanggan yang tepat, tim penjualan harus bekerja dengan lancar dan berkolaborasi penuh. Salesforce Sales Cloud Solutions membantu melacak dan mengevaluasi proses penjualan Anda, semuanya dalam waktu nyata. Fitur Salesforce Sales Cloud memungkinkan eksekutif penjualan menggunakan representasi visual untuk melihat bagaimana kinerja tim, kekuatan mereka, dan area utama di mana kinerja mereka dapat ditingkatkan.

Mempertimbangkan bahwa klien adalah fokus dari strategi penjualan, Salesforce Sales Cloud memberdayakan bisnis untuk mengintegrasikan pelanggan ke dalam setiap aspek penjualan. Hal ini dicapai dengan menggunakan analisis mendetail atas data penjualan yang dikumpulkan dan diproses menggunakan alat dan aplikasi Salesforce.

Fleksibilitas: Salesforce Sales Cloud dirancang untuk memungkinkan setiap anggota tim penjualan bisnis bebas memilih mode penjualan pilihan mereka, baik melalui telepon atau secara langsung. Ini membuat pengalaman yang dipersonalisasi untuk klien.

Kehadiran online: Alat Salesforce memudahkan bisnis untuk menjadi bagian dari Cloud Komunitas Salesforce, tempat mereka dapat membangun komunitas klien dan pelanggan mereka. Ini digunakan untuk menyatukan pelanggan di platform umum di media sosial untuk umpan balik dan saran. Selain itu, diskusi di media sosial memberikan eksposur bisnis yang luas ke berbagai bagian pelanggan.

Di antara fitur penting lainnya untuk mengaktifkan kehadiran online adalah opsi untuk menyinkronkan email dengan Salesforce untuk mengirim email dari umpan bisnis. Juga disediakan opsi untuk merujuk ke data.com untuk mengumpulkan data terkait penjualan.

Menjadi lebih efektif: Meskipun sangat bagus untuk memiliki alat penjualan terbaik yang tersedia, penjualan yang berhasil dalam konteks saat ini semakin bergantung pada data. Salesforce menyediakan akses ke datanya yang terus diperbarui dan berkembang, bersama dengan tips, artikel, laporan terperinci, dan wawasan tren yang tak ternilai. Data ini mudah dicari dan diatur dengan baik, yang menghemat waktu dan dapat digunakan oleh semua anggota tim penjualan untuk merumuskan pendekatan yang lebih baik kepada calon klien mereka.

Komunikasi: Di ​​atas daftar prioritas untuk bisnis yang sukses adalah komunikasi antara karyawan, tim, dan departemen. Komunikasi yang baik menghasilkan kolaborasi yang hebat antara anggota tim penjualan, memungkinkan mereka untuk menjual dengan lebih efektif.

Tim penjualan yang tidak memiliki saluran komunikasi yang baik dapat berakhir dengan kinerja yang buruk. Salesforce Sales Cloud Solutions menawarkan solusi kolaborasi bawaan, sehingga tim Anda dapat bertindak lebih cepat pada prospek dan menutup kesepakatan dengan lebih cepat. Solusi kolaborasi ini membantu tenaga penjualan menemukan informasi yang tepat dengan mudah, terhubung dengan proyek, dan berbagi data.

Tingkatkan jangkauan CRM Anda: Salesforce AppExchange membantu bisnis membawa permainan penjualan mereka ke tingkat selanjutnya. Dengan integrasi aplikasi, banyak batasan efektivitas CRM dapat diatasi.

Bangun aplikasi Anda sendiri: Dengan mengintegrasikan dengan Salesforce Platform, Anda dapat membangun aplikasi Anda sendiri dengan alat pembuat aplikasi yang mudah digunakan. Sekarang, semua panggilan terkait penjualan dapat dicatat secara otomatis. Anda juga memiliki opsi untuk menggunakan pengkodean sesedikit atau sebanyak yang Anda inginkan. Alat pembuat aplikasi Salesforce AppExchange menawarkan opsi tanpa kode dan kode rendah, sehingga memungkinkan pengguna tanpa keterampilan pengkodean untuk merancang aplikasi yang sempurna untuk bisnis mereka.

Menjadi multinasional: Bisnis yang ingin menembus pasar luar negeri untuk menjual produk dan layanan mereka memiliki Heroku Enterprise. Layanan Salesforce Sales Cloud ini dapat digunakan untuk mengimplementasikan dan menskalakan aplikasi penjualan di seluruh dunia, dalam semua bahasa developer utama.

Bisnis dapat memaksimalkan jangkauan perangkat lunak CRM mereka dengan berintegrasi dengan platform Salesforce. Pengguna dapat membangun aplikasi canggih mereka menggunakan berbagai alat yang mudah digunakan. Bagi mereka yang lebih suka menggunakan opsi bawaan, Salesforce AppExchange menawarkan ratusan opsi yang dapat diunduh.

Seringkali, apa yang membedakan antara bisnis yang sukses dan tidak sukses adalah tingkat layanan yang diberikannya. Di pasar yang kompetitif, layanan pelanggan yang buruk dapat merugikan bisnis Anda. Dengan mengadopsi Salesforce Sales Cloud Solutions , bisnis dapat memberi pelanggan manfaat dari solusi CRM paling tepercaya di dunia, yang akan sangat membantu dalam memastikan lebih banyak loyalitas pelanggan dan ingatan merek.

Salesforce Cloud Consultant – Pejuang CRM Terhebat!

Program Salesforce Cloud Consultant dirancang untuk konsultan penjualan dan pemasaran yang memiliki pengalaman menerapkan solusi Salesforce Sales Cloud dalam peran yang dihadapi pelanggan.

Dengan berhasil mencoba ujian Salesforce Certified Administrator, konsultan tersebut dapat dengan yakin mengklaim memiliki pengalaman dengan administrasi dan konfigurasi aplikasi Salesforce. Konsultan Sales Cloud Bersertifikat Salesforce dapat merancang dan mengimplementasikan solusi Sales Cloud yang dapat dipelihara dan diskalakan yang memenuhi persyaratan bisnis klien dan berkontribusi pada kesuksesan pelanggan dalam jangka panjang.

Apa yang dilakukan oleh Salesforce Sales Cloud Consultant?

Konsultan Sales Cloud Bersertifikat Salesforce merancang dan menyebarkan solusi yang mendukung proses dan persyaratan bisnis pelanggan menggunakan aplikasi Salesforce. Konsultan memiliki pengalaman merancang solusi yang mengoptimalkan fungsionalitas Sales Cloud dan dapat memimpin penerapan solusi tersebut untuk klien.

Konsultan memiliki pengalaman sebelumnya bekerja dengan organisasi penjualan dan pemasaran dan memiliki keahlian dalam membuat, menerapkan, dan menggunakan aplikasi Salesforce Sales Cloud. Salesforce Certified Sales Cloud Consultant memiliki keahlian dan pengetahuan yang diperlukan untuk mengimplementasikan beberapa aplikasi dalam skenario penjualan umum.

Karena mereka berspesialisasi dalam mengimplementasikan fitur dan layanan Salesforce Sales Cloud, seperti otomatisasi, Konsultan Sales Cloud Bersertifikat Salesforce diberdayakan dan dilatih untuk memiliki keahlian dalam implementasi komputasi cloud. Biasanya, Konsultan Sales Cloud Bersertifikat Salesforce biasanya akan memiliki setidaknya dua tahun pengalaman sebagai analis bisnis senior. Keahlian mereka meliputi:

  • Pengetahuan menyeluruh tentang teknologi Internet dan komputasi awan
  • Pengalaman komprehensif dalam manajemen data dan konsep basis data
  • Keterampilan terstruktur sebagai konsultan
  • Pengetahuan tentang siklus hidup proyek lengkap dari implementasi Sales Cloud
  • Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat
  • Keakraban lengkap dengan lini produk Salesforce
  • Pengetahuan tentang siklus hidup pengembangan perangkat lunak

Bagaimana Salesforce Sales Cloud Consultants Meningkatkan Bisnis?

Dengan pelatihan dan pengalaman sebelumnya dalam peran penjualan dan pemasaran, Konsultan Salesforce Sales Cloud membantu bisnis untuk mengawasi apa yang salah, sambil memastikan pengalaman pelanggan yang luar biasa melalui penerapan Solusi Cloud Penjualan Salesforce yang berhasil .

Konsultan Cloud Penjualan dilatih untuk menemukan area yang perlu ditingkatkan dalam praktik manajemen bisnis dan menyarankan perubahan dan solusi penting yang akan dilakukan untuk memastikan kesuksesan dalam jangka panjang.

Berkat pelatihan dan kemampuan mereka untuk berhasil mengimplementasikan Solusi Cloud Salesforce Salesforce , Konsultan Sales Cloud dapat memberikan solusi bisnis yang efektif. Mereka juga menangani pengiriman solusi dan masalah yang terkait dengan pengiriman solusi.

Konsultan Cloud Penjualan memberikan prioritas yang sesuai untuk masalah yang diangkat oleh pelanggan dan mengeskalasinya sesuai kepentingan. Ini termasuk pemecahan masalah dan memberikan resolusi secara real-time untuk memungkinkan bisnis menjual lebih baik.

Dengan mengikuti perkembangan implementasi aplikasi dan solusi Salesforce Sales Cloud, Salesforce Sales Cloud Consultants dapat mengantisipasi dan memitigasi risiko. Ini memungkinkan untuk membangun solusi yang dapat diskalakan dan dipelihara

Mereka mempermudah tim penjualan untuk mengelola ekspektasi pelanggan dan memenuhinya dengan cara yang lebih siap. Ini berfungsi untuk meningkatkan kepercayaan pelanggan.

Salesforce Sales Cloud Implementasi Konsultan – Mitra Anda untuk Pertumbuhan

Konsultan Implementasi adalah seorang profesional yang terlatih dan berpengalaman dalam mengevaluasi proyek penjualan dan menyatukan semua perubahan atau aktivitas implementasi yang diperlukan. Ini akan mencakup kegiatan dukungan serta proses utama lainnya seperti dokumentasi dan integrasi.

Apa yang dilakukan oleh Salesforce Sales Cloud Implementation Partner?

Bisnis yang ingin tumbuh dan berkembang mendapat manfaat dari bekerja sama dengan mitra Implementasi Salesforce yang baik. Mitra implementasi dapat mengaktifkan bisnis untuk mengotomatiskan prosesnya. Mereka juga akan menangani pelatihan mendalam untuk tim penjualan berdasarkan area yang diidentifikasi untuk perbaikan, dan memastikan bahwa pelatihan tersebut berhasil diterapkan oleh tim penjualan.

Organisasi yang berspesialisasi dalam memberikan layanan ini berdasarkan layanan dan solusi Salesforce Sales Cloud , dan telah ditinjau dan disetujui oleh Salesforce untuk mengimplementasikan solusi CRM atas nama Salesforce, disebut mitra implementasi. Mitra implementasi biasanya akan berspesialisasi dalam sektor tertentu.

Berbagai Tingkat Mitra Implementasi Salesforce

Salesforce memiliki 4 level – Base, Ridge, Crest dan Summit. Level berfungsi untuk mengklasifikasikan mitra Salesforce Sales Cloud Consulting. Mitra ini dievaluasi, berdasarkan mana level mereka dapat diubah. Evaluasi dilakukan setiap triwulan dalam satu tahun anggaran.

Mitra Implementasi Salesforce memperoleh penghasilan melalui biaya rujukan dan dari perangkat lunak atau layanan yang mereka tambahkan ke database Salesforce untuk diterapkan. Program mitra Salesforce berfungsi untuk bertindak sebagai semacam skala pengukuran untuk perangkat lunak yang diunggah ke Sales Cloud dan seberapa sering perangkat lunak itu digunakan.

Bagaimana Mitra Implementasi Salesforce Meningkatkan Bisnis?

Mitra implementasi Salesforce Sales Cloud memberikan bantuan dalam penerapan dan penyesuaian solusi Salesforce sesuai kebutuhan bisnis yang mempekerjakan layanan mereka. Layanan implementasi Salesforce Sales Cloud mencakup migrasi, konfigurasi, integrasi, dukungan untuk berbagai industri, dan kustomisasi.

Layanan implementasi Salesforce Sales Cloud dapat memastikan bahwa kebutuhan bisnis Anda terpenuhi secara terstruktur dan personal. Mitra implementasi Salesforce berusaha untuk berada di halaman yang sama dengan bisnis yang mereka layani. Mereka akan berusaha memahami kebutuhan bisnis secara detail dan memberikan solusi implementasi Salesforce yang tepat. Untuk membuat fungsi bisnis menjadi lebih efisien, Mitra Implementasi Salesforce akan bekerja untuk memitigasi risiko dan menyelesaikan setiap masalah yang mungkin timbul.

Implementasi Salesforce: Layanan Vital di Era Bisnis Baru

Memberikan pelatihan: Tim penjualan, seperti halnya tim bisnis lainnya, cenderung terbiasa dengan teknologi yang ada dan mungkin menunjukkan penolakan untuk meningkatkan ke teknologi baru. Ada banyak kemungkinan alasan untuk reaksi ini, tetapi penolakan terhadap teknologi baru tetap menjadi alasan utama bagi anggota tim penjualan untuk tidak mengadopsi teknologi yang ditingkatkan dan mencoba untuk terus bekerja dengan versi yang ada. Mitra implementasi Salesforce Sales Cloud menyediakan sesi pelatihan khusus, relevan, dan interaktif sesuai kebutuhan bisnis. Sesi pelatihan ini menginspirasi kepercayaan diri dan mempermudah adopsi teknologi baru oleh tim.

Memastikan praktik terbaik: Mengingat keahlian mereka yang telah terbukti dalam mengimplementasikan solusi Salesforce, mitra implementasi memiliki pengetahuan komprehensif tentang praktik terbaik untuk penerapan yang lancar. Dengan mengadopsi pendekatan ini, kesalahan yang mahal dan memakan waktu dapat dihindari. Dengan mengetahui praktik terbaik untuk digunakan, mitra implementasi Salesforce Sales Cloud mengambil semua tindakan pencegahan yang diperlukan untuk memastikan solusi Salesforce Sales Cloud berhasil diterapkan.

Ketika pengalaman diperhitungkan: Mitra implementasi Salesforce Sales Cloud berpengalaman dalam seluk-beluk penerapan solusi Salesforce Sales Cloud yang berhasil . Sebagai organisasi profesional yang bekerja lintas bisnis dan sektor industri, Salesforce Sales Cloud Implementation memiliki pengalaman yang luas. Oleh karena itu, menggunakan layanan mereka akan terbukti bermanfaat bagi bisnis, daripada mencoba menerapkan solusi Salesforce Sales Cloud sendiri.

Kesimpulan: Banyak Ukuran, Banyak Cocok dengan Salesforce

Dari berbagai kegunaan, fitur, solusi, dan metode implementasi yang disebutkan di atas, jelas bahwa solusi Salesforce Sales Cloud memiliki sedikit persaingan di bidang yang memungkinkan tim penjualan dari berbagai bisnis untuk tampil lebih baik dan lebih produktif.

Saat dunia tumbuh semakin kecil agar sesuai dengan telapak tangan pelanggan, kebutuhan untuk memberikan pengalaman pembelian yang mulus dan terintegrasi menjadi lebih penting daripada sebelumnya. Seringkali, dalam skenario ini, pengalaman pelanggan yang lebih baik – baik itu melayani mereka, berinteraksi dengan mereka atau memberikan pembaruan yang relevan dan tepat waktu – dapat membuat semua perbedaan antara keberhasilan dan kegagalan bisnis.

Dengan ratusan startup yang lahir di seluruh dunia, fokusnya adalah menyajikan pendekatan penjualan yang lebih baik dan mengenal pelanggan dengan cara yang lebih personal, yang dicapai oleh Salesforce Sales Cloud melalui solusi yang dapat disesuaikan, terlepas dari sifat bisnisnya.