Bagaimana Salesforce Sales Cloud Membantu Organisasi Memberdayakan Penjualan Mereka?

Mencerahkan, mengakomodasi, meningkatkan, meningkatkan, menjual, menghubungkan, mengelola – di dunia di mana perdagangan semakin dilakukan di layar di tangan Anda, istilah-istilah ini telah menjadi mantra penjualan. Mendapatkan pelanggan yang tepat dengan komunikasi dan pilihan yang cepat, akurat, dan lancar tidak hanya penting; itu tidak bisa ditawar. Pelanggan adalah raja yang belum pernah ada sebelumnya, dan melayani pelanggan semakin bergantung pada platform komprehensif yang mendukung teknologi.

Pandemi dan penguncian yang dihasilkan di seluruh dunia mendorong inisiatif penjualan dan pemasaran ke ponsel, tablet, dan layar komputer. Agar kompetitif, bisnis harus memiliki akses ke data terkait pelanggan dan pandangan keseluruhan tentang kebutuhan pelanggan. Untuk mengaktifkan ini, solusi keterampilan dan perangkat lunak satu atap dalam kerangka kerja yang dapat disesuaikan kini semakin diperlukan, yang dijanjikan akan diberikan oleh Salesforce Sales Cloud.

Salesforce Sales Cloud menghadirkan sejumlah fitur yang membantu memfasilitasi interaksi waktu nyata dengan pelanggan untuk meningkatkan hasil yang produktif sekaligus mengurangi waktu yang dihabiskan tenaga penjualan di tempat kerja atau layar komputer mereka. Ini membawa mobilitas dan kecepatan dengan mengotomatiskan beberapa tugas manual dan secara bersamaan membantu memprioritaskan peluang.

Salesforce Sales Cloud: Mitra Sempurna untuk Menumbuhkan Bisnis Anda dengan Lompatan dan Batas

Layanan Sales Cloud Salesforce dan solusi Sales Cloud Salesforce membantu meningkatkan bisnis dengan:

Mengurangi pengeluaran: Hanya browser dan koneksi internet yang Anda butuhkan untuk mengakses apa pun yang Anda inginkan. Aplikasi penjualan berbasis cloud Salesforce Sales Cloud menghilangkan kebutuhan untuk menginstal perangkat keras yang mahal.

Siap digunakan: Salesforce Sales Cloud dapat dijalankan dengan cepat setelah diaktifkan, jadi ucapkan selamat tinggal pada proses konfigurasi yang memakan waktu dan seringkali membuat frustrasi. Muncul dengan panduan yang mudah diikuti untuk menjalankan solusi CRM.

Kustomisasi: Salesforce Sales Cloud sepenuhnya dapat disesuaikan dan dikonfigurasi. Itu juga dapat ditingkatkan melalui penggunaan aplikasi pihak ketiga dan dilengkapi dengan komponen yang mudah digunakan.

Pelatihan: Sumber daya yang disediakan oleh Salesforce Sales Cloud dapat digunakan untuk melatih tim penjualan dengan konten yang memberikan wawasan yang berguna dalam memaksimalkan potensi anggota tim penjualan.

Akomodasi: Sekarang Anda memiliki ukuran untuk setiap klien, baik itu bisnis kecil atau bisnis multi-juta dolar. Dengan alat Salesforce Sales Cloud, pendekatan penjualan khusus dapat dirumuskan berdasarkan kebutuhan klien.

Peningkatan: Identifikasi dan dekati profil pelanggan yang Anda targetkan dengan strategi yang disempurnakan yang disesuaikan untuk meningkatkan jumlah klien dan pendapatan bisnis secara keseluruhan. Salesforce memastikan dukungan yang dipersonalisasi serta akses ke data klien yang mendetail. Ini akan membantu mengoptimalkan perolehan prospek dan membuat klien percaya diri untuk berkomitmen.

Peningkatan: Analisis dan opsi terbaru yang diperbarui untuk pelaporan terperinci membantu bisnis meningkatkan strategi mereka, dan menutup celah jika diperlukan. Ini dapat dilakukan saat bepergian, yang berarti menghilangkan penundaan modifikasi strategi atau menunggu laporan triwulanan untuk menilai kemajuan dan menemukan kekurangan.

Daya Jual: Semakin cepat bisnis dapat menjual produk mereka, semakin banyak keuntungan yang mereka peroleh. Dengan Salesforce Sales Cloud, bisnis memiliki kekuatan untuk mempersingkat siklus penjualan dengan kampanye otomatis. Kampanye adaptif ini memastikan bahwa bisnis dapat selangkah lebih maju dari klien mereka untuk memberi mereka layanan terbaik.

Menghubungkan: Meskipun penting untuk memiliki tim penjualan yang terlatih, tenaga penjual yang tepat juga harus berinteraksi dengan klien yang paling sesuai dengan keterampilan dan pengetahuannya. Ini akan membantu bisnis secara efektif mengelola wilayah penjualan mereka untuk mendapatkan produktivitas dan hasil maksimal.

Pengalaman: Salesforce Sales Cloud telah membantu bisnis mengembangkan basis klien mereka selama hampir 20 tahun, dan secara konsisten diakui sebagai pemimpin pasar dalam aplikasi penjualan berbasis cloud.

Mobilitas tak tertandingi: Dengan aplikasi Salesforce1, semua fungsi penjualan dapat dikelola langsung dari telepon. Pemilik bisnis dan eksekutif senior dapat mengakses data dan dasbor secara real-time di ponsel mereka, memungkinkan mereka untuk merespons perkembangan, di mana pun mereka berada. Ini menghilangkan keharusan menghabiskan banyak waktu di kantor untuk menghadapi situasi yang mungkin timbul selama hari kerja. Aplikasi ini juga menyediakan akses ke semua data pada sistem.

Kekuatan Einstein AI yang Tak Tertandingi untuk Meningkatkan CRM Anda

Pelanggan adalah raja, kata Einstein AI. Pelanggan adalah pusat dari semua aktivitas penjualan, dan membuat pengalaman pelanggan menjadi mulus adalah tantangannya. Alat kecerdasan buatan oleh Salesforce, yang disebut Einstein AI, memberikan perkiraan dan tren yang terkait dengan perilaku pelanggan. Einstein AI dirancang untuk menyusun dan menganalisis data tersebut untuk menyarankan bagaimana pendekatan penjualan kepada pelanggan tertentu dapat disesuaikan.

Einstein AI, Salesforce Sales Cloud Service mutakhir , akan memiliki akses ke semua data Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM) yang tersedia di seluruh kerangka kerja Salesforce. Ini menganalisis faktor-faktor seperti prospek dan membantu menentukan peringkat prospek tersebut untuk tindak lanjut yang efektif oleh tim penjualan. AI Einstein juga akan memberi peringkat kemungkinan yang sama sehingga tim penjualan dapat memprioritaskan klien.

Selain fitur-fitur yang ditawarkan oleh Salesforce Sales Cloud ini, Einstein AI juga memberikan wawasan akun. Menggunakan fitur ini, Einstein AI mengumpulkan informasi dari berbagai sumber dan mengintegrasikannya dengan data akun CRM. Pembaruan berita yang dikumpulkan pada akun ini membantu bisnis melacak perkembangan di sisi klien, seperti perubahan dalam manajemen senior.

Dipersenjatai dengan informasi dan berita terkini tentang aktivitas klien membuat bisnis lebih sinkron dengan klien, dan interaksi dengan mereka bisa lebih akurat. Keuntungan ini dapat memberikan peluang bisnis yang lebih baik untuk menutup transaksi dalam jangka waktu yang lebih singkat.

Masih banyak lagi dari Einstein AI, jika Anda memilih untuk memilih Cloud Penjualan Supercharged.

Ramalan Einstein

Fitur Einstein AI ini adalah contoh utama bagaimana Salesforce Sales Cloud Solutions mempermudah bisnis untuk menavigasi pasar yang sangat kompetitif dengan akurat dan memberi mereka keunggulan atas pesaing mereka. Einstein Forecasting melakukan persis seperti yang dijanjikannya – menawarkan kepada pengguna berbagai prediksi tentang bagaimana kemungkinan kinerja bisnis dalam waktu dekat. Fitur perkiraan dan prediksi Einstein AI didasarkan pada data terkait pelanggan yang tersedia.

Sales Cloud Einstein membantu memprioritaskan prospek dan peluang. Apa yang membuatnya istimewa adalah skor yang terus diperbarui yang diberikan Einstein AI kepada calon klien dan prospek. Skor Einstein berfungsi untuk memprioritaskan prospek berdasarkan berbagai faktor dan parameter. Ini memberikan keunggulan bagi anggota tim penjualan saat mereka merumuskan pendekatan mereka. Dengan menggunakan skor, wiraniaga dapat bertindak sebagai pemimpin dengan berkomunikasi dengan pelanggan berdasarkan prioritas.

Einstein AI juga menyediakan bagan kinerja praktis dan wawasan akun yang diperbarui secara real-time. Ini mencakup alat penjadwalan dan produktivitas yang memberdayakan bisnis untuk menggunakan jam kerja yang berharga secara lebih produktif. Ini membantu untuk mengelola tugas dari lokasi pusat, sambil terus memperbaruinya.

Keuntungan Alat Tenaga Penjualan

Gunakan data secara efektif: Dengan berintegrasi dengan Salesforce Analytics Cloud untuk wawasan dan laporan berbasis AI, bisnis dapat meningkatkan efektivitas mereka dan bekerja lebih baik pada prospek mereka.

Micro-manage dari jarak jauh: Sementara alat penjualan modern membuat tim penjualan lebih fokus dan produktif, pada akhirnya, pelangganlah yang mendorong bisnis menjadi menguntungkan. Untuk mendapatkan pelanggan yang tepat, tim penjualan harus bekerja dengan lancar dan berkolaborasi penuh. Salesforce Sales Cloud Solutions membantu melacak dan mengevaluasi proses penjualan Anda, semuanya secara real-time. Fitur Sales Cloud Salesforce memungkinkan eksekutif penjualan menggunakan representasi visual untuk melihat bagaimana kinerja tim, kekuatan mereka, dan area utama di mana kinerja mereka dapat ditingkatkan.

Mempertimbangkan bahwa klien adalah fokus dari strategi penjualan, Salesforce Sales Cloud memberdayakan bisnis untuk mengintegrasikan pelanggan ke dalam setiap aspek penjualan. Hal ini dicapai dengan menggunakan analisis terperinci dari data penjualan yang dikumpulkan dan diproses menggunakan alat dan aplikasi Salesforce.

Fleksibilitas: Salesforce Sales Cloud dirancang untuk memberikan kebebasan kepada setiap anggota tim penjualan bisnis untuk memilih mode penjualan yang mereka sukai, baik melalui telepon atau secara langsung. Ini membuat pengalaman yang dipersonalisasi untuk klien.

Kehadiran online: Alat Salesforce memudahkan bisnis untuk menjadi bagian dari Cloud Komunitas Salesforce, tempat mereka dapat membangun komunitas klien dan pelanggan mereka. Ini digunakan untuk menyatukan pelanggan di platform umum di media sosial untuk mendapatkan umpan balik dan saran. Juga, diskusi di media sosial memberikan eksposur luas ke bisnis ke berbagai bagian pelanggan.

Di antara fitur penting lainnya untuk mengaktifkan kehadiran online adalah opsi untuk menyinkronkan email dengan Salesforce untuk mengirim email dari umpan bisnis. Juga tersedia opsi untuk merujuk ke data.com untuk mengumpulkan data terkait penjualan.

Menjadi lebih efektif: Meskipun memiliki alat penjualan terbaik yang tersedia adalah hal yang bagus, penjualan yang sukses dalam konteks saat ini semakin bergantung pada data. Salesforce menyediakan akses ke datanya yang terus diperbarui dan berkembang, bersama dengan kiat, artikel, laporan mendetail, dan wawasan tren yang tak ternilai. Data ini mudah dicari dan diatur dengan baik, yang menghemat waktu dan dapat digunakan oleh semua anggota tim penjualan untuk merumuskan pendekatan yang lebih baik kepada calon klien mereka.

Komunikasi: Di ​​atas sana pada daftar prioritas untuk bisnis yang sukses adalah komunikasi antara karyawan, tim, dan departemen. Komunikasi yang baik mengarah pada kolaborasi yang hebat antara anggota tim penjualan, memungkinkan mereka untuk menjual lebih efektif.

Tim penjualan yang tidak memiliki saluran komunikasi yang baik dapat berakhir dengan kinerja yang buruk. Salesforce Sales Cloud Solutions menawarkan solusi kolaborasi bawaan, sehingga tim Anda dapat bertindak lebih cepat dalam mendapatkan prospek dan menyelesaikan transaksi dengan lebih cepat. Solusi kolaborasi ini membantu tenaga penjualan menemukan informasi yang tepat dengan mudah, terhubung dalam proyek, dan berbagi data.

Tingkatkan jangkauan CRM Anda: Salesforce AppExchange membantu bisnis meningkatkan permainan penjualan mereka. Dengan integrasi aplikasi, banyak batasan pada efektivitas CRM dapat diselesaikan.

Bangun aplikasi Anda sendiri: Dengan berintegrasi dengan Platform Salesforce, Anda dapat membuat aplikasi Anda sendiri dengan alat pembuatan aplikasi yang mudah digunakan. Sekarang, semua panggilan terkait penjualan dapat dicatat secara otomatis. Anda juga memiliki opsi untuk menggunakan pengkodean sesedikit atau sebanyak yang Anda inginkan. Alat pembuat aplikasi AppExchange Salesforce menawarkan opsi tanpa kode dan kode rendah, memungkinkan pengguna tanpa keterampilan pengkodean untuk merancang aplikasi yang sempurna untuk bisnis mereka.

Go multinasional: Bisnis yang ingin menembus pasar luar negeri untuk menjual produk dan layanan mereka memiliki Heroku Enterprise yang mereka miliki. Layanan Sales Cloud Salesforce ini dapat digunakan untuk mengimplementasikan dan menskalakan aplikasi penjualan di seluruh dunia, dalam semua bahasa pengembang utama.

Bisnis dapat memaksimalkan jangkauan perangkat lunak CRM mereka dengan berintegrasi dengan platform Salesforce. Pengguna dapat membangun aplikasi canggih mereka menggunakan berbagai alat yang mudah digunakan. Bagi mereka yang lebih suka menggunakan opsi bawaan, Salesforce AppExchange menawarkan ratusan opsi yang dapat diunduh.

Seringkali, yang membedakan antara bisnis yang sukses dan tidak sukses adalah tingkat layanan yang diberikannya. Di pasar yang kompetitif, layanan pelanggan yang buruk dapat merugikan bisnis Anda. Dengan mengadopsi Salesforce Sales Cloud Solutions , bisnis dapat memberi pelanggan manfaat dari solusi CRM paling tepercaya di dunia, yang akan sangat membantu dalam memastikan lebih banyak loyalitas pelanggan dan ingatan merek.

Konsultan Cloud Salesforce – Pejuang CRM Terbaik!

Program Konsultan Cloud Salesforce dirancang untuk konsultan penjualan dan pemasaran yang memiliki pengalaman menerapkan solusi Sales Cloud Salesforce dalam peran menghadapi pelanggan.

Dengan berhasil mencoba ujian Administrator Tesertifikasi Salesforce, konsultan tersebut dapat dengan yakin mengklaim memiliki pengalaman dengan administrasi dan konfigurasi aplikasi Salesforce. Konsultan Cloud Penjualan Bersertifikat Salesforce dapat merancang dan menerapkan solusi Cloud Penjualan yang dapat dipelihara dan diskalakan yang memenuhi kebutuhan bisnis klien dan berkontribusi pada kesuksesan pelanggan dalam jangka panjang.

Apa yang dilakukan Konsultan Cloud Penjualan Salesforce?

Konsultan Cloud Penjualan Bersertifikat Salesforce merancang dan menerapkan solusi yang mendukung proses dan persyaratan bisnis pelanggan menggunakan aplikasi Salesforce. Konsultan memiliki pengalaman merancang solusi yang mengoptimalkan fungsionalitas Sales Cloud dan dapat memimpin dalam penerapan solusi tersebut untuk klien.

Konsultan memiliki pengalaman sebelumnya bekerja dengan organisasi penjualan dan pemasaran dan memiliki keahlian dalam membuat, menerapkan, dan menggunakan aplikasi Sales Cloud Salesforce. Konsultan Cloud Penjualan Bersertifikat Salesforce memiliki keahlian dan pengetahuan yang diperlukan untuk mengimplementasikan beberapa aplikasi dalam skenario penjualan umum.

Karena mereka mengkhususkan diri dalam menerapkan fitur dan layanan Sales Cloud Salesforce, seperti otomatisasi, Konsultan Cloud Penjualan Bersertifikat Salesforce diberdayakan dan dilatih untuk memiliki keahlian dalam implementasi komputasi awan. Biasanya, Konsultan Cloud Penjualan Bersertifikat Salesforce biasanya memiliki setidaknya dua tahun pengalaman sebagai analis bisnis senior. Keahlian mereka meliputi:

• Pengetahuan menyeluruh tentang teknologi Internet dan komputasi awan
• Pengalaman yang komprehensif dalam manajemen data dan konsep database
• Keterampilan terstruktur sebagai konsultan
• Pengetahuan tentang siklus hidup proyek penuh implementasi Cloud Penjualan
• Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat
• Keakraban lengkap dengan lini produk Salesforce
• Pengetahuan tentang siklus hidup pengembangan perangkat lunak

Bagaimana Konsultan Cloud Penjualan Salesforce Meningkatkan Bisnis?

Dengan pelatihan dan pengalaman sebelumnya dalam peran penjualan dan pemasaran, Salesforce Sales Cloud Consultants membantu bisnis untuk mengawasi apa yang bisa salah, sambil memastikan pengalaman pelanggan yang hebat melalui penerapan Salesforce Sales Cloud Solutions yang berhasil .

Konsultan Cloud Penjualan dilatih untuk menemukan area untuk peningkatan dalam praktik manajemen bisnis dan menyarankan perubahan dan solusi penting yang akan terus berlanjut untuk memastikan kesuksesan dalam jangka panjang.

Berkat pelatihan dan kemampuan mereka untuk berhasil mengimplementasikan Salesforce Sales Cloud Solutions , Sales Cloud Consultants mampu memberikan solusi bisnis yang efektif. Mereka juga menangani pengiriman solusi dan masalah yang terkait dengan pengiriman solusi.

Sales Cloud Consultants memberikan prioritas yang sesuai dengan masalah yang diangkat oleh pelanggan dan mengeskalasinya sesuai kepentingan. Ini termasuk pemecahan masalah dan memberikan resolusi secara real-time untuk memungkinkan bisnis menjual lebih baik.

Dengan mengikuti perkembangan aplikasi dan solusi Salesforce Sales Cloud, Konsultan Sales Cloud Salesforce dapat mengantisipasi dan memitigasi risiko. Hal ini memungkinkan untuk membangun solusi yang terukur dan dapat dipelihara

Mereka memudahkan tim penjualan untuk mengelola harapan pelanggan dan memenuhinya dengan cara yang lebih siap. Hal ini berfungsi untuk meningkatkan kepercayaan pelanggan.

Konsultan Implementasi Sales Cloud Salesforce – Mitra Anda untuk Pertumbuhan

Konsultan Implementasi adalah seorang profesional yang terlatih dan berpengalaman dalam mengevaluasi proyek penjualan dan menyatukan semua perubahan atau aktivitas implementasi yang diperlukan. Ini akan mencakup kegiatan dukungan serta proses kunci lainnya seperti dokumentasi dan integrasi.

Apa yang Dilakukan Partner Implementasi Sales Cloud Salesforce?

Bisnis yang ingin tumbuh dan berkembang mendapat manfaat dari bergaul dengan mitra Implementasi Tenaga Penjualan yang baik. Mitra implementasi dapat memungkinkan bisnis untuk mengotomatisasi prosesnya. Mereka juga akan menangani pelatihan mendalam tim penjualan berdasarkan area yang diidentifikasi untuk perbaikan, dan memastikan bahwa pelatihan tersebut berhasil Diimplementasikan oleh tim penjualan.

Sebuah organisasi yang mengkhususkan diri dalam memberikan layanan ini berdasarkan layanan dan solusi Salesforce Sales Cloud , dan telah ditinjau dan disetujui oleh Salesforce untuk menerapkan solusi CRM atas nama Salesforce, disebut sebagai mitra implementasi. Mitra implementasi biasanya akan berspesialisasi dalam sektor tertentu.

Berbagai Tingkat Mitra Penerapan Tenaga Penjualan

Salesforce memiliki 4 level – Base, Ridge, Crest, dan Summit. Level berfungsi untuk mengklasifikasikan partner Salesforce Sales Cloud Consulting. Mitra ini dievaluasi, berdasarkan tingkat mereka dapat diubah. Evaluasi dilakukan setiap triwulan dalam satu tahun anggaran.

Mitra Implementasi Salesforce memperoleh penghasilan melalui biaya rujukan dan dari perangkat lunak atau layanan yang mereka tambahkan ke database Salesforce untuk penerapan. Program mitra Salesforce berfungsi sebagai skala pengukuran untuk perangkat lunak yang diunggah ke Sales Cloud dan seberapa sering digunakan.

Bagaimana Mitra Penerapan Tenaga Penjualan Meningkatkan Bisnis?

Partner implementasi Salesforce Sales Cloud memberikan bantuan dalam implementasi solusi Salesforce dan menyesuaikan sesuai kebutuhan bisnis yang mempekerjakan layanan mereka . Layanan implementasi Sales Force Sales Cloud mencakup migrasi, konfigurasi, integrasi, dukungan untuk berbagai industri, dan penyesuaian.

Layanan implementasi Sales Cloud Salesforce dapat memastikan bahwa kebutuhan bisnis Anda terpenuhi secara terstruktur dan personal. Mitra penerapan Salesforce berusaha untuk berada di halaman yang sama dengan bisnis yang mereka layani. Mereka akan berusaha memahami kebutuhan bisnis secara mendetail dan memberikan solusi penerapan Salesforce yang tepat. Untuk membuat fungsi bisnis lebih efisien, Mitra Implementasi Tenaga Penjualan akan bekerja untuk mengurangi risiko dan menyelesaikan masalah apa pun yang mungkin timbul.

Implementasi Tenaga Penjualan: Layanan Vital di Era Bisnis Baru

Memberikan pelatihan: Tim penjualan, sama seperti tim bisnis lainnya, cenderung terbiasa dengan teknologi yang ada dan mungkin menunjukkan penolakan untuk meningkatkan ke teknologi baru. Ada banyak kemungkinan alasan untuk reaksi ini, tetapi tetap merupakan fakta bahwa penolakan terhadap teknologi baru adalah alasan utama bagi anggota tim penjualan untuk tidak mengadopsi teknologi yang ditingkatkan dan mencoba untuk terus bekerja dengan versi yang ada. Mitra implementasi Salesforce Sales Cloud menyediakan sesi pelatihan khusus, relevan, dan interaktif sesuai kebutuhan bisnis. Sesi pelatihan ini menginspirasi kepercayaan diri dan membuatnya lebih mudah untuk mengadopsi teknologi baru oleh tim.

Memastikan praktik terbaik: Mengingat keahlian mereka yang telah terbukti dalam menerapkan solusi Salesforce, mitra implementasi memiliki pengetahuan komprehensif tentang praktik terbaik untuk penerapan yang lancar. Dengan mengadopsi pendekatan ini, kesalahan yang mahal dan memakan waktu dapat dihindari. Dengan mengetahui praktik terbaik yang akan digunakan, mitra implementasi Salesforce Sales Cloud mengambil semua tindakan pencegahan yang diperlukan untuk memastikan solusi Sales Cloud Salesforce berhasil diterapkan.

Saat pengalaman diperhitungkan: Partner implementasi Salesforce Sales Cloud berpengalaman dalam seluk-beluk keberhasilan penerapan solusi Sales Cloud Salesforce . Sebagai organisasi profesional yang bekerja di seluruh sektor bisnis dan industri, Salesforce Sales Cloud Implementasi memiliki pengalaman yang luas. Oleh karena itu, menggunakan layanan mereka akan terbukti bermanfaat bagi bisnis, daripada mencoba menerapkan solusi Sales Cloud Salesforce sendiri.

Kesimpulan: Banyak Ukuran, Banyak Cocok dengan Salesforce

Dari berbagai kegunaan, fitur, solusi, dan metode implementasi yang disebutkan di atas, jelas bahwa solusi Sales Cloud Salesforce memiliki sedikit persaingan di bidang yang memungkinkan tim penjualan dari berbagai bisnis untuk tampil lebih baik dan lebih produktif.

Saat dunia tumbuh semakin kecil agar sesuai dengan telapak tangan pelanggan, kebutuhan untuk memberikan pengalaman pembelian yang lancar dan terintegrasi menjadi lebih penting daripada sebelumnya. Seringkali, dalam skenario ini, pengalaman pelanggan yang lebih baik - baik itu melayani mereka, berinteraksi dengan mereka atau memberikan pembaruan yang relevan dan tepat waktu - dapat membuat semua perbedaan antara kesuksesan dan kegagalan bisnis.

Dengan ratusan startup yang lahir di seluruh dunia, fokusnya adalah menghadirkan pendekatan penjualan yang lebih baik dan mengenal pelanggan dengan cara yang lebih personal, yang dicapai Salesforce Sales Cloud melalui solusi yang dapat disesuaikan, terlepas dari sifat bisnisnya.