Bagaimana Usaha Kecil Dapat Mengotomatiskan Strategi Generasi Lead

Lewatlah sudah hari-hari ketika Anda membutuhkan tim dan sumber daya yang besar untuk meningkatkan skala bisnis. Saat ini, teknologi telah menjadi pengubah permainan untuk bisnis kecil.

Dengan menggunakan teknologi secara strategis, Anda dapat membangun fondasi yang kokoh, merancang alur kerja, dan mendorong pendapatan Anda bahkan sebagai tim satu orang.

Jika Anda ingin membangun sistem yang sangat mudah untuk menghasilkan prospek dan tidak memiliki sumber daya untuk mempekerjakan lebih banyak orang, otomatisasi akan mengatasi semua kekhawatiran Anda.

Dengan strategi yang tepat, Anda dapat mengotomatiskan seluruh proses perolehan prospek dari awal hingga akhir dan berfokus pada membangun hubungan klien jangka panjang yang sehat.

Artikel ini akan memandu Anda melalui sepuluh taktik dan alat penting untuk mengotomatiskan perolehan prospek untuk bisnis Anda.

6 Manfaat Otomatisasi Lead Generation untuk Usaha Kecil

Ingin tahu bagaimana otomatisasi dapat meningkatkan alur kerja lead-gen Anda dan menguntungkan bisnis kecil Anda? Kami telah mengidentifikasi enam keuntungan inti dari menggabungkan otomatisasi ke dalam sistem perolehan prospek Anda.

1. Rancang alur kerja lead-gen yang disederhanakan dengan autopilot

Menghasilkan prospek secara teratur membutuhkan alur kerja yang solid dari langkah pertama hingga terakhir. Jika Anda tidak memiliki cukup orang untuk mengelola alur kerja ini, akan ada banyak kesalahan. Tetapi mengotomatiskan berbagai bagian dari proses ini dapat membuatnya lebih efisien dan bebas dari kesalahan.

2. Skalakan bisnis Anda tanpa mempekerjakan lebih banyak orang

Keuntungan besar mengadopsi otomatisasi dalam proses lead-gen Anda menghilangkan kebutuhan untuk membangun tim besar. Anda dapat bekerja dengan kelompok yang jauh lebih kecil dan lebih mengandalkan alat yang tepat untuk melakukan sebagian besar pekerjaan berat.

3. Optimalkan pengalaman di setiap titik kontak

Otomasi dapat secara efektif menghilangkan gesekan dari proses pra-penjualan. Berikan prospek Anda pengalaman belajar yang lancar tentang bisnis Anda dan buat mereka terkesan dengan kehadiran Anda yang optimal di setiap titik kontak.

4. Kumpulkan data penting dengan mudah

Mengumpulkan data dan wawasan terperinci adalah salah satu manfaat inti lain dari bekerja dengan alat otomatisasi. Hapus tebakan dan intuisi dari rencana perolehan prospek Anda dan buat keputusan yang lebih strategis berdasarkan wawasan yang kuat. Anda juga dapat mempersiapkan masa depan menggunakan prakiraan data.

5. Minimalkan biaya dan sumber daya

Menggunakan alat otomasi dapat secara signifikan mengurangi biaya tenaga kerja dan sumber daya lainnya. Daripada membayar sepuluh gaji karyawan, Anda bisa lebih berhemat dengan membeli langganan 10 alat bagus.

6. Standarkan taktik Anda

Menang pada perolehan prospek terutama bergantung pada kualitas sistem Anda. Otomasi dapat membantu Anda menstandarkan sistem ini untuk mengidentifikasi, mengkualifikasi, memelihara, dan menutup prospek. Ini juga menghilangkan stres admin yang bekerja dari piring Anda.

Dengan manfaat yang mengesankan ini, sulit untuk tidak memasukkan otomatisasi ke dalam strategi perolehan prospek Anda. Jadi, mari kita uraikan kerangka kerja 10 langkah kami untuk mengotomatiskan langkah pembuatan prospek Anda secara efektif.

10 Langkah untuk Mengotomatiskan Pembuatan Prospek Anda

Ikuti sepuluh langkah ini untuk merancang proses yang kuat agar secara konsisten menghasilkan, memenuhi syarat, melibatkan, memelihara, dan menutup prospek.

• Rancang corong perolehan prospek

Urutan pertama bisnis adalah merancang corong perolehan prospek yang kuat dan diteliti dengan baik untuk bisnis Anda. Meskipun ini mungkin terdengar seperti no-brainer di atas kertas, prosesnya sangat bernuansa dalam praktiknya.

Untuk membuat corong perolehan prospek yang solid, satukan potongan-potongan ini:

• Identifikasi audiens target Anda dan bangun persona pembeli terperinci untuk memahami dengan tepat siapa yang akan mengarahkan strategi Anda. Berikut adalah contoh yang bagus dari persona pengguna yang diteliti dengan cermat yang mencakup berbagai ciri pembeli target.

Sumber

• Petakan perjalanan pelanggan Anda mulai dari menemukan merek hingga menandatangani kesepakatan dengan Anda. Visualisasikan perjalanan ini dalam format corong dan uraikan niat pembeli di setiap tahap corong.
• Tentukan taktik Anda untuk menutupi bagian atas corong—menarik lebih banyak prospek. Berfokuslah untuk membangun kesadaran merek , menyebarkan berita positif dari mulut ke mulut , dan mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda.
• Gunakan alat penghasil prospek untuk membangun saluran Anda dan melacak kemajuan dengan metrik yang tepat . Sasaran prospek Anda harus menentukan metrik di dasbor Anda.

Sumber

Setelah menyiapkan dasar yang kokoh untuk upaya perolehan prospek, Anda siap untuk mengalihkan perhatian ke langkah lain.

• Buat konten yang dioptimalkan untuk pencarian dalam skala besar

Survei Tren Konsumen HubSpot melaporkan bahwa 44% pembeli menemukan produk atau merek baru melalui mesin pencari.

Alih-alih mengejar pembeli target Anda dengan taktik menghasilkan prospek yang memaksa, Anda dapat menghadirkannya kepada Anda secara organik dengan konten yang dioptimalkan untuk pencarian.

Sumber

Ikuti praktik terbaik ini untuk meluncurkan blog dan meningkatkan permainan SEO Anda:

• Riset kata kunci : Identifikasi kata kunci dengan volume tinggi dan niat tinggi untuk membuat konten berkualitas, meraih peringkat teratas, dan menjangkau audiens yang Anda tuju.
• Penelitian pesaing : Memata-matai pesaing Anda dan menganalisis apa yang mereka lakukan untuk meningkatkan taktik mereka dalam strategi SEO Anda.
• Rancang kalender konten : Buat saluran konten yang berkembang dan publikasikan konten secara konsisten dengan kalender konten lengkap yang mencakup minggu.
  
• Bangun tautan balik : Tingkatkan otoritas domain Anda dan dapatkan lebih banyak visibilitas di mesin telusur dengan memenangkan lebih banyak tautan balik untuk situs web Anda.
• Buat strategi untuk distribusi : Gunakan kembali dan distribusikan konten asli Anda untuk memaksimalkan visibilitas di berbagai saluran dan meningkatkan kesadaran merek.

Alat SEO seperti Semrush, Ahrefs, dan RankTracker dapat mengotomatiskan sebagian besar proses SEO untuk meminimalkan beban kerja Anda. Andalkan alat canggih ini untuk membuat dan menerapkan rencana permainan SEO yang sangat mudah.

Dengan strategi konten SEO yang baik, Anda akan menikmati aliran otomatis prospek baru yang konstan untuk bisnis Anda.

• Tingkatkan kehadiran media sosial Anda (otomatis)
  
  

Mengenai perolehan prospek, media sosial adalah nama permainan untuk setiap bisnis. 34% konsumen global mengandalkan platform media sosial untuk menemukan merek baru, meneliti lebih lanjut tentang penawaran mereka, dan membuat keputusan belanja yang tepat.

Dengan banyaknya platform dan persaingan yang ketat, membuat dan menerbitkan konten di media sosial bukanlah hal yang merepotkan—terutama jika Anda tidak memiliki tim khusus untuk mengurus semua bagian yang bergerak.

Namun otomatisasi dapat menyederhanakan proses ini, memposisikan merek Anda secara efektif, dan membantu Anda menghasilkan prospek di media sosial .

Berikut adalah beberapa cara paling populer menggunakan otomatisasi untuk media sosial:

• Jadwalkan postingan di Instagram , LinkedIn, dan saluran lainnya
• Buat pipeline dan jadwalkan postingan selama berhari-hari atau berminggu-minggu
• Pantau pengikut Anda dan tinjau analitik
• Gunakan chatbot dalam aplikasi untuk menyiapkan penjawab otomatis

Sederhananya, jadikan manajemen media sosial mudah hanya dengan tingkat otomatisasi yang ideal dalam alur kerja Anda.

Alat tulis seperti copy.ai , Jasper.ai , atau Rytr membantu Anda membuat postingan Facebook dan LinkedIn, deskripsi YouTube, keterangan Instagram, dll., jauh lebih cepat dengan bantuan AI.

Sumber

• Jalankan dan kelola iklan PPC (otomatis)

Di atas SEO dan media sosial, jangan lupa untuk menjalankan kampanye iklan PPC Anda dengan otomatisasi. Otomasi PPC mencakup beberapa langkah, seperti penelitian, penawaran, copywriting , analitik, dan perencanaan.

Otomatisasi dapat membuat kampanye PPC Anda lebih hemat biaya dan didorong oleh ROAS. Anda dapat mencapai kinerja yang lebih baik dan mendapatkan hasil yang diinginkan melalui iklan tanpa menghabiskan terlalu banyak uang untuk strategi coba-coba. Ini juga membantu meningkatkan kampanye iklan Anda tanpa biaya tambahan.

Anda dapat menggunakan alat seperti Adzooma , AdEspresso , dan Revealbot untuk mengotomatiskan berbagai aspek kampanye iklan Anda, seperti:

• Pengujian A/B untuk meluncurkan iklan yang sangat dioptimalkan
• Pemeriksaan kesalahan untuk mengidentifikasi dan menghapus ketidaksesuaian
• Manajemen penawaran berdasarkan strategi penawaran pilihan Anda
• Membuat salinan iklan untuk berbagai format dan platform
• Mengumpulkan data kinerja yang akurat dan membuat laporan
  

Berikut adalah contoh bagaimana Revealbot memungkinkan Anda mengotomatiskan kampanye Google Ads dengan aturan:

Sumber

Alih-alih mempekerjakan seorang manajer PPC, Anda dapat menetapkan aturan Anda sendiri atau mendapatkan dukungan sesekali, perangkat lunak akan melakukan sisanya untuk Anda. Di masa lalu, Anda harus menulis skrip yang rumit, saat ini aturan seperti itu dapat dengan mudah dibuat dengan antarmuka visual

Ingatlah untuk mengidentifikasi profil pelanggan ideal Anda sebelum memasang iklan PPC Anda secara otomatis.

• Personalisasi situs web dan halaman arahan Anda

Situs web atau halaman arahan Anda adalah tenaga penjualan Anda yang paling efektif. Mempersonalisasi situs web Anda untuk setiap segmen pembeli atau menampilkan data pengunjung dapat langsung berdampak dan meninggalkan kesan yang luar biasa pada bisnis Anda.

Demikian pula, membuat halaman arahan yang dioptimalkan dengan beberapa detail pribadi pengunjung dapat membuat prospek merasa istimewa dan terlibat dalam prosesnya.

Gunakan alat seperti Leadpages untuk mendesain situs web dan halaman arahan yang dipersonalisasi. Tetapkan pemicu yang dipersonalisasi untuk menampilkan pop-up dan modals di layar. Gunakan otomasi pemasaran untuk mengumpulkan informasi prospek dan langsung mengelompokkannya ke dalam persona pembeli yang berbeda.

Anda juga dapat menyinkronkan data ini dengan CRM dan platform pemasaran email Anda secara waktu nyata untuk menjalankan kampanye penargetan ulang.

• Tangkap prospek di mana saja di corong penjualan

Saat Anda telah menyiapkan landasan untuk menarik prospek dari berbagai cara, siapkan sistem untuk menangkap prospek ini secara efisien. Otomasi dapat menghasilkan keajaiban dalam pengambilan prospek dan pemeliharaan database CRM .

Jadi, apa cara ideal untuk mengotomatiskan proses perolehan prospek? Menggunakan alat penuh fitur seperti POWR One . POWR One memungkinkan Anda merancang aplikasi dalam situs web Anda untuk memaksimalkan keterlibatan, menarik minat masuk, dan meningkatkan konversi.

Dengan POWR One, Anda dapat memilih tujuan perusahaan Anda dan membuat aplikasi dan plugin yang selaras dengan tujuan tersebut seperti:

• Pembuat formulir untuk membuat formulir pesanan dinamis yang memiliki opsi pembayaran bawaan
• Penghitung waktu mundur untuk meningkatkan urgensi pada saat pembelian
• Munculan untuk mengumpulkan prospek melalui promosi dan diskon
  

Rancang aplikasi tanpa hambatan untuk mengumpulkan informasi prospek dan menambahkannya langsung ke database Anda. Melangkah lebih jauh untuk menambahkan setiap prospek baru ke urutan email otomatis , memungkinkan mereka menjadwalkan pertemuan dengan perwakilan penjualan Anda.

• Otomatiskan jangkauan multi-saluran Anda

Selain membangun saluran untuk perolehan prospek masuk , gandakan upaya keluar Anda untuk menciptakan keuntungan besar bagi bisnis Anda. Gunakan kombinasi alat otomatisasi untuk merancang alur penjangkauan multisaluran . Berikut adalah tiga jalan utama untuk dipertimbangkan:

LinkedIn : Mengotomatiskan penjangkauan LinkedIn dengan tugas-tugas seperti mengirim permintaan koneksi, mengirim pesan pertama, dan melakukan tindak lanjut di LinkedIn. Ini akan memberi Anda lebih banyak waktu untuk fokus pada prospek aktif yang tertarik untuk mempelajari lebih lanjut tentang penawaran Anda.

Twitter : Jadwalkan tweet dan bangun merek aktif di Twitter. Kemudian gunakan alat otomatisasi untuk mengikuti calon pembeli dan memulai percakapan.

Email : Manfaatkan otomatisasi dan pimpin alat basis data untuk menemukan email terverifikasi dan mengirim rangkaian email dingin. Siapkan penjawab otomatis untuk mengarahkan prospek Anda ke corong dan mengarahkan mereka ke keputusan pembelian akhir.

Mengotomatiskan penjangkauan Anda dapat mempercepat proses secara signifikan. Hal ini pada akhirnya dapat meningkatkan ROI Anda dari perolehan prospek keluar.

• Mengotomatiskan pemeliharaan prospek

Memelihara prospek bisa dibilang merupakan langkah penting dalam corong pembuatan prospek Anda. Anda harus terus-menerus membuktikan nilai Anda kepada prospek yang tertarik dan mengulangi manfaat yang dapat Anda tawarkan.

Otomatiskan alur pengasuhan Anda ke:

• Libatkan prospek : dengan mengirimkan testimonial, ulasan, video penjelasan dan demo , dan sumber daya pendidikan pelanggan dalam kampanye tetes email
• Mengonversi prospek : dengan membagikan whitepaper, pitch deck, dan lembar spesifikasi yang penuh nilai sambil mengalihkannya ke halaman harga

Anda juga dapat mengintegrasikan auto-dialer untuk menelepon prospek secara langsung, dan jika mereka menyatakan minat untuk mempelajari lebih lanjut, mereka akan langsung terhubung ke perwakilan penjualan. Berikut adalah kerangka kerja pemeliharaan prospek umum untuk tahapan corong yang berbeda.

Sumber

Kunjungi kembali peta perjalanan pelanggan yang Anda buat di langkah pertama dan tentukan cakupan otomatisasi berbagai aspek perjalanan tersebut.

Alat pengaktifan penjualan memungkinkan Anda meningkatkan produktivitas tanpa mempekerjakan lebih banyak perwakilan penjualan. Mulai dari memantau kotak masuk perwakilan Anda dan menyinkronkan email serta menugaskan perwakilan penjualan hingga mengidentifikasi sinyal pembelian, ada banyak kasus penggunaan otomatisasi dalam hal penjualan dan pemeliharaan prospek.

• Otomatiskan tindak lanjut dan tutup kesepakatan

Langkah kedua dari belakang adalah mengotomatiskan langkah penutupan corong Anda dengan alat otomatisasi. Buat urutan tindak lanjut otomatis dan iklan pemasaran ulang untuk menargetkan prospek yang telah berinteraksi dengan merek Anda. Jadikan upaya ini bermakna untuk menyalakan kembali minat di antara prospek yang dingin dan hilang ini.

Anda dapat membuat buzz dan rasa ingin tahu yang cukup

• Menawarkan diskon yang dipersonalisasi
• Menghubungkan mereka ke perwakilan penjualan Anda
• Membuat kesepakatan FOMO untuk waktu yang terbatas
• Mengirim penawaran menarik untuk pembelian pertama

Tujuannya adalah untuk tetap berada di depan pikiran dan memberi prospek sesuatu yang menarik untuk menutup penjualan. Persiapkan taktik ini sebelumnya dan otomatiskan berbagai fitur untuk meminimalkan churn dan kehilangan prospek di tahap akhir corong.

• Analisis perilaku pengguna dan optimalkan corong Anda

Langkah terakhir adalah meningkatkan corong berdasarkan kinerja Anda. Merancang corong perolehan prospek bukanlah proses satu-dan-selesai. Anda harus secara konsisten mengulangi langkah-langkah berbeda untuk membuat lebih banyak kemajuan dan menghilangkan redudansi.

Mengotomatiskan fungsi pelacakan dan pelaporan akan membuat Anda tetap di jalur untuk waktu yang lama. Manfaatkan dasbor penjualan untuk menggambarkan kemajuan Anda dari waktu ke waktu dan lihat bagaimana Anda dapat mengukur kemampuan otomasi Anda untuk berkembang lebih jauh.

Sumber

Gunakan Otomasi untuk Menang di Lead Generation

Mengotomatiskan strategi perolehan prospek Anda seperti memasukkan bahan bakar roket ke mesin penjualan Anda. Itu dapat meroket efisiensi Anda tanpa perlu memperluas tim Anda.

Satu-satunya tangkapan adalah Anda harus menginvestasikan cukup waktu untuk menetapkan fondasi strategi yang kuat dan melihat hasilnya setelah itu.

Tandai panduan lengkap ini untuk menyiapkan corong perolehan prospek Anda dari awal hingga akhir menggunakan alat otomatisasi.

Biodata penulis

Eduard Klein adalah Pemasar Pertumbuhan Digital Internasional, Blogger, dan Pengusaha dengan pola pikir global. Dia membimbing kita untuk memulai dan mengembangkan bisnis digital dan menunggangi gelombang teknologi digital dan pemasaran tanpa terhanyut.