Bagaimana Influencer Media Sosial Menemukan Kembali Strategi Pemasaran Konten Untuk The New Normal?
Diterbitkan: 2020-07-03Mengikuti strategi mendorong kampanye kesadaran dan pendidikan kepada masyarakat
Kesempatan bagi merek untuk menciptakan ikatan emosional yang langgeng dengan pelanggan
Fokusnya adalah mengikuti strategi konten yang asli dan mendasar
Karena efek jangka pendek dari pandemi virus corona terus dirasakan di seluruh dunia, perusahaan, besar atau kecil, mulai berebut untuk menavigasi pandemi secara internasional. Ketika pergerakan dan perjalanan tetap dibatasi, acara, rapat, dan konferensi dibatalkan, para penggemar pemasaran terpaksa beralih persneling dan menemukan outlet alternatif, jauh dari teknik pemasaran tradisional, untuk mempercepat saluran di tengah krisis.
Menanggapi virus corona, merek semakin mengalihkan fokus mereka ke pemasaran influencer untuk memperkuat hubungan influencer mereka, memanusiakan merek mereka dan membangun ekuitas jangka panjang. Pemasar sangat menyadari bahwa sekarang adalah titik kritis dalam waktu bagi mereka untuk menjadi gesit, membuat penyesuaian yang diperlukan untuk strategi pemasaran digital mereka dan menggunakan kekuatan influencer media sosial tepercaya untuk kebaikan.
Merek menyadari bahwa pemasaran melalui influencer media sosial dapat menjadi model bisnis yang sangat cocok pada saat konten iklan DIY yang difilmkan di rumah tetap menjadi pilihan yang layak sementara pemotretan iklan komersial ditutup.
Influencer Media Sosial Menggeser Fokus Mereka
“Orang tidak membeli barang dan jasa. Mereka membeli hubungan, cerita, dan keajaiban.” – Seth Godin
Dengan kemajuan inbound yang cepat di media sosial, influencer paling diuntungkan. Mereka sekarang mendominasi lanskap pemasaran inbound. Sesuai dengan laporan Influencer Marketing Hub 2019, bisnis memperoleh pengembalian yang mengesankan dari pemasaran influencer, mulai dari $18 dalam nilai media yang diperoleh untuk setiap dolar yang dihabiskan, rata-rata $5,20.
Gelombang yang mempengaruhi secara bertahap berkembang menjadi tsunami. Influencer media sosial adalah pemimpin opini utama dan pengiklan memanfaatkan pengaruh sosial mereka untuk menciptakan dampak positif.
Influencer media sosial semakin bergabung dalam perang melawan pandemi global, memperlambat pekerjaan khusus mereka selama krisis. Tujuannya adalah untuk mengikuti strategi mendorong kampanye kesadaran dan pendidikan kepada komunitas mereka, misalnya, pentingnya praktik cuci tangan 20 detik.
Direkomendasikan untukmu:
Fokusnya bergeser ke arah pembuatan konten yang informatif; membangun dialog; menghasilkan dan berbagi ide; mengulurkan tangan membantu dan menumbuhkan komunitas. Banyak yang berhenti melakukan pekerjaan konten bermerek reguler untuk sementara waktu dan mempromosikan inisiatif sosial seperti dana untuk mendukung keluarga pekerja berupah harian. Tujuannya adalah untuk menghasilkan konten organik dan kontribusi kepada komunitas yang sakit.
Pemasar Memanfaatkan Peluang
Meskipun tidak banyak hal baik yang datang dari krisis seperti pandemi global, ada satu hal positif dari perspektif pemasaran. Merek, sekarang, memiliki kesempatan untuk menciptakan ikatan emosional yang langgeng dengan pelanggan mereka, saat dibutuhkan. Pada saat konsumen mencari informasi dan koneksi otentik, merek berusaha lebih keras untuk menonjol.
Coronavirus memiliki dampak besar di semua vertikal dan industri pemasaran melihat penawaran dan strategi mereka berputar. Dalam industri pemasaran influencer, ada kembalinya dua prinsip inti: kepercayaan dan keaslian. Selama bertahun-tahun, konten yang kurang aspiratif dan lebih otentik telah menjadi tren untuk pemasaran influencer dan dengan situasi seperti ini, tindakan otentik apa pun yang dapat diambil oleh suatu merek akan sangat membantu. Ini akan membuat merek dikenang secara positif di masa depan selain memberikan bantuan kepada orang-orang yang terkena dampak selama krisis.
Karena ada lebih banyak keterlibatan daripada sebelumnya di platform media sosial, influencer saat ini datang dengan ide dan konten luar biasa untuk terus melibatkan pengikut mereka selama masa karantina ini.
Merek seperti Lifebuoy dan Dettol telah meluncurkan banyak kampanye sejak wabah virus corona. Setiap kampanye memiliki kelompok pemberi pengaruh di mana fokusnya bukan hanya untuk mempromosikan produk tetapi untuk mendorong audiens tentang kebersihan dan mengajari mereka cara mencuci tangan dengan benar. Ini adalah jalan baru bagi merek-merek ini, serta influencer di mana mereka mendidik penonton dengan membuat jingle dari proses cuci tangan.
Amazon, melalui kampanye "Amazon Donate", berkolaborasi dengan 25 influencer di mana mereka mengunggah rekaman layar untuk menunjukkan kepada audiens mereka bagaimana masing-masing dapat menyumbang menggunakan Amazon. Fokusnya adalah untuk mengajar dan mendidik penonton tentang donasi.
Baru-baru ini, kami telah memulai kampanye bernama #HOMESCHOOLED dengan pembuat konten mereka di mana pembuatnya menggunakan fitur Live Instagram untuk menyelenggarakan tutorial bagi pemirsa mereka. Topik seperti tata rias, tari, memasak, dan mendongeng dibahas oleh pembuat konten. Kampanye ini menghasilkan sejumlah besar daya tarik.
Menyimpulkan Semuanya
Setelah pemulihan dimulai dan kami mulai melanjutkan kehidupan normal, konsumen akan mengingat pemasaran yang membuat mereka merasakan hal-hal selama wabah virus. Baik itu email yang membuat mereka merasa terhubung, blog yang memberi mereka motivasi saat berada di titik terendah, atau postingan influencer yang memberi mereka wawasan yang berarti, merek memiliki peluang untuk memperkuat hubungan mereka dengan pelanggan.