Bagaimana Mendapatkan 90 Hari Pertama Anda dalam Kepemimpinan Penjualan
Diterbitkan: 2022-08-30Gambar ini…
Anda telah dipekerjakan sebagai pemimpin penjualan B2B !
Anda merasa gembira.
Rekan-rekan Anda memberi selamat kepada Anda atas pencapaian yang luar biasa.
Tapi kemudian ... ini diikuti oleh ketakutan, ketakutan, atau bahkan kebingungan.
Apa yang harus saya lakukan pada hari pertama saya dalam peran? Bagaimana saya bisa menghitung beberapa bulan pertama?
Dan Anda benar merasa seperti ini - beberapa bulan pertama ini bisa dibilang yang paling penting ketika Anda seorang pemimpin penjualan baru. Anda harus benar-benar memanfaatkannya sebaik mungkin.
Semuanya siap untuk diperebutkan - mulai dari mengenal bisnis dan produk hingga cara kerja tim.
Daftar poin tindakan tidak ada habisnya.
Tapi tidak perlu panik.
Anda memiliki Ryan Reisert , Cognism Brand Ambassador dan Rebecca Drew , Pemimpin Penjualan EMEA di Vidyard, dalam kasus ini!
Rebecca telah bekerja dalam peran kepemimpinan penjualan sejak pertengahan 2010, jadi dia memiliki banyak kata bijak untuk dibagikan.
Gulir untuk wawasan.
Menavigasi 90 hari pertama Anda dalam kepemimpinan penjualan
Ketika Anda pertama kali masuk ke peran kepemimpinan penjualan, tampaknya seolah-olah tanggung jawab dunia ada di pundak Anda.
Ini menakutkan - tetapi juga akan menjadi pengalaman yang berharga.
Anda hanya perlu memiliki rencana tindakan. Dan untungnya bagi Anda, Rebecca memiliki pengalaman hampir satu dekade, jadi dia pasti seseorang untuk didengarkan!
Ryan bertanya kepadanya tentang hal terpenting yang harus dilakukan setiap pemimpin penjualan baru ️
Pahami bisnisnya
“Jika Anda pindah ke perusahaan baru sebagai pemimpin penjualan, hal pertama yang harus dilakukan adalah memahami bisnisnya.”
“Apa saja proses-prosesnya? Bagaimana Anda menyelesaikan sesuatu? Siapa pemain kunci di lingkaran Anda? Ini sangat penting, karena ini akan menjadi dasar dari semua yang akan Anda lakukan.”
Membangun kepercayaan
“Hal kedua yang harus dilakukan adalah benar-benar membangun kepercayaan dengan tim. Bangun hubungan pribadi - ini adalah bagaimana Anda benar-benar dapat memahami tentang tim Anda.”
“Misalnya, apa motivasi mereka, apa yang ingin mereka bangun di sini, dll.”
Menyampaikan!
“Anda harus memprioritaskan tugas. Anda tidak akan bisa fokus pada semuanya, jadi Anda perlu mempertimbangkan apakah aktivitas yang akan Anda lakukan akan memajukan bisnis dengan cara yang benar.”
"Pastikan Anda berkomunikasi dan memberi umpan balik apa niat Anda kembali ke tim."
Dorong perwakilan Anda untuk menggunakan video
Ryan ingin tahu apakah Rebecca punya saran tentang bagaimana SDR bisa jujur pada diri mereka sendiri di lingkungan yang cukup bertekanan tinggi.
Dan untuk Rebecca, ini semua tentang kekuatan video:
“Saya baru-baru ini membaca sebuah penelitian yang dilakukan HubSpot, di mana mereka melihat jumlah email penjualan yang dikirim. Dan dalam beberapa tahun terakhir angkanya berlipat ganda, tetapi tingkat responsnya telah turun.”
“Jadi, untuk menonjol di lanskap yang bising ini, video adalah kuncinya. Ini adalah cara untuk menonjol dari keramaian, menjadi manusia, dan benar-benar terlibat dengan audiens Anda, apakah itu prospek atau klien Anda.”
Rebecca juga menunjukkan sesuatu yang cukup menarik. Dia menyebutkan bahwa pencarian video tampaknya merupakan keterampilan yang relatif baru, tetapi seharusnya tidak seperti itu:
“Video cenderung menjadi keahlian baru. Tetapi jika Anda memikirkannya, kita semua sudah terbiasa menggunakan Zoom beberapa tahun terakhir - ini adalah bagian dari proses kami. Itu adalah sesuatu yang sudah biasa kami lakukan, di lingkungan hibrida baru ini.”
Jika demikian, apa yang cenderung menjadi masalah dalam hal tenaga penjualan memaksimalkan penggunaan video?
“Ketika seseorang harus merekam diri mereka sendiri, ada tekanan tambahan. Jadi mereka cenderung masuk ke kepala mereka sendiri sedikit. Jadi beberapa kali pertama akan terasa aneh.”
“Tapi begitu Anda mengatasi rintangan, itu akan menjadi kebiasaan. Hal utama yang harus diingat adalah menjadi diri sendiri. Dan beberapa tahun terakhir telah membantu dengan itu - kami memiliki jendela ke dalam kehidupan dan rumah orang-orang.”
"Ini sangat penting, karena orang ingin membeli dari orang - keaslian adalah kuncinya!"
Dia menambahkan:
“Membuat dan berbagi video memberikan pengalaman klien yang luar biasa, karena mereka tidak perlu menelepon Anda selama setengah jam. Dan ini efisien untuk tim Anda, karena mereka memiliki lebih banyak waktu luang untuk fokus pada aktivitas yang akan mendorong pendapatan bagi bisnis.”
Ryan setuju dengan Rebecca:
“Ada begitu banyak potensi dengan video, karena Anda dapat memasukkannya ke berbagai bagian proses penjualan. Ini adalah pengalaman yang lebih baik bagi klien dan prospek, ketika mereka diberi kemampuan untuk mengambil apa yang mereka baca menjadi pengalaman yang jelas.”
Ini masuk akal! Di dunia yang bising dari panggilan dingin dan email dingin, video memungkinkan prospek untuk menempatkan wajah Anda pada nama Anda.
Itu membuat segalanya lebih manusiawi dan personal. Jadi, bahkan jika Anda tidak segera menyelesaikan kesepakatan, penggunaan video membuat Anda menonjol dari repetisi lain dan meninggalkan kesan abadi.
Pahami pasar Anda
Sepertinya yang jelas.
Tetapi penting untuk dicatat, karena ini bukan pendekatan universal atau satu ukuran untuk semua.
Rebecca berkata:
“Ya – ada beberapa hal yang mendasar. Misalnya, apakah Anda memiliki kesesuaian produk-pasar yang tepat? Sudahkah Anda menentukan ICP Anda? ”
“Tetapi Anda juga perlu mempertimbangkan ada kompleksitas ekstra yang berlapis di atas itu. Misalnya, lihat EMEA. Ada begitu banyak negara, bahasa, nuansa norma budaya dan cara berbisnis yang berbeda. Jadi berhati-hatilah dan hormati hal itu ketika Anda pertama kali memasuki peran Anda sebagai pemimpin penjualan.”
Pasar juga tidak pernah statis, jadi jangan pernah membuat asumsi:
“Ada banyak mitos di luar sana, dan asumsi yang dibuat di pasar yang berbeda. Tetapi pasar terus berkembang.”
“Misalnya, di pasar DACH ada anggapan bahwa video tidak akan berfungsi, karena ini adalah ruang yang lebih tradisional atau konservatif. Tapi ini tidak benar! Hasil yang saya lihat adalah banyak klien kami di luar sana terlibat dengan video.”
Garis bawah?
Sangat penting untuk benar-benar menguji sesuatu, sebelum sampai pada kesimpulan bahwa itu tidak berhasil.
“Anda tidak bisa hanya mencoba sesuatu dua kali dan kemudian pergi. Pasar dan vertikal industri yang berbeda berarti Anda menghubungi persona yang berbeda. Dan itu berarti beberapa orang misalnya, akan senang dipanggil dingin. Sedangkan yang lain akan lebih memilih video prospecting. Coba saja semuanya dan lihat apa yang berhasil.”
Dengarkan podcastnya
Dalam percakapan lengkapnya, Rebecca membagikan wawasannya tentang keragaman dalam penjualan, serta kerangka kerja yang perlu dipertimbangkan ketika datang ke hari-hari pertama Anda sebagai pemimpin penjualan.
Tekan ️ untuk mendengarkan.
Dan lihat episode lengkap Revenue Champions lainnya di sini .