Cara mengotomatiskan proses penjualan Anda

Ingat tahun 90-an? Tidak pernah menerima pemberitahuan, bahkan hampir tidak menyentuh komputer. Potongan rambut konyol Anda di disko, dengan lipatan celana gila dan rompi Lycra neon Anda. Telepon kabel dan pertemuan tatap muka dengan proyektor overhead. Benar-benar berjabat tangan, ingat itu?

Sekarang lihat kami, kami sudah sejauh ini. Saya menatap ( tiga ) layar, streaming ( 90-an ) lagu di iPhone saya (dengan tiga kamera), dan saya sedang menulis artikel tentang bagaimana teknologi dapat membuat pekerjaan Anda lebih mudah; yang tersedia untuk orang ( miliar ) di klik tombol. Apakah kita berada di puncak teknologi kita? Tidak, tapi kami lebih tinggi dari gunung teknologi dari sebelumnya. Hal-hal tidak pernah semudah ini.

Tim penjualan tidak perlu takut lagi dengan hari kerja. Teknologi telah berkembang sejauh ini sehingga mereka tidak perlu bersusah payah memasukkan data ke dalam spreadsheet, menelusuri akun pengguna untuk aktivitas, atau duduk di dekat telepon; menunggunya berdering. Teknologi dapat melakukan banyak hal yang mereka benci, dan mereka bisa mendapatkan lebih banyak waktu untuk melakukan apa yang mereka sukai.

Apakah otomatisasi penjualan adalah yang mereka tunggu-tunggu?

Apa itu otomatisasi penjualan?

Otomatisasi penjualan adalah penyederhanaan tugas yang membosankan dan memakan waktu dalam proses penjualan perusahaan. Anda tahu yang satu: admin, pemeriksaan akun untuk melihat apa yang terjadi, dan semua entri data sialan itu. Otomatisasi penjualan menghemat waktu Anda, dan yang terpenting menghasilkan uang bagi Anda.

61% bisnis yang memanfaatkan otomatisasi dilaporkan melebihi target pendapatan pada tahun 2020.
HubSpot

Besar untuk saudara otomatisasi HubSpot kami untuk stat itu, yang berbicara sendiri. Tahun lalu, para automator benar-benar menghasilkan lebih banyak uang daripada yang mereka harapkan hanya dengan mengotomatisasi proses mereka. Otomatisasi penjualan semuanya menghilangkan kesalahan manusia, memastikan tidak ada prospek yang jatuh melalui celah sambil mempercepat seluruh proses pada saat yang bersamaan.

Pertanyaan bagus di artikel ini adalah… bisakah penjualan Anda mengotomatiskan semuanya?

Lebih dari 30% aktivitas terkait penjualan dapat diotomatisasi.
McKinsey

Tidak. Anda tahu, jika Anda mengotomatiskan seluruh proses penjualan Anda, pelanggan mungkin merasa seolah-olah mereka sedikit ditipu. Tidak ada yang ingin membeli sesuatu dari robot, tidak peduli seberapa maju teknologi kita. Alih-alih, otomatisasi penjualan mengotomatiskan bagian-bagian dari proses penjualan Anda yang dapat diotomatisasi; alur kerja manual.

Mengapa saya harus mengotomatiskan proses penjualan saya?

Jadi, apa hubungannya semua ini denganmu? Mengapa Anda harus mengotomatisasi, ketika Anda sudah mengendalikan semuanya? Anda memiliki staf, karyawan, dan bahkan spesialis yang melakukan hal itu untuk Anda. Nah, setengah dari jawabannya adalah Anda tidak melakukan ini untuk Anda, Anda melakukannya untuk pelanggan. Anda ingin membuat hidup mereka lebih mudah.

77% pembeli B2B menyatakan bahwa pembelian terakhir mereka sangat kompleks atau sulit.
Gartner

Bagian kedua dari jawaban itu adalah ya, Anda sebenarnya melakukan ini untuk diri sendiri dan bisnis Anda.

Adopsi AI dalam penjualan diperkirakan akan tumbuh 139% antara tahun 2020 dan 2023.
Tenaga penjualan

Pakar otomatisasi Salesforce memberi tahu kami untuk mengikuti atau menyelesaikan yang terakhir. Mereka benar. Pada akhirnya, ini semua tentang kecepatan; kecepatan penjualan . Ini adalah metrik yang memberi tahu Anda seberapa cepat bisnis Anda menghasilkan uang . Otomatisasi penjualan melumasi saluran Anda sehingga prospek dapat melewatinya tanpa hambatan. Itu membuat usaha terus berjalan, dan apa lagi yang benar-benar kita inginkan dari bisnis kita?

Artikel ini mengajarkan Anda cara memindahkan prospek secara otomatis ke jalur penjualan Anda dengan serangkaian titik kontak, berhasil memelihara mereka untuk menjadi prospek.

Proses Penjualan Otomatis No1: Generasi Prospek

Sayangnya, saluran penjualan Anda tidak akan banyak tanpa siapa pun di dalamnya. Pembuatan prospek adalah proses mendapatkan orang-orang di jalur penjualan Anda untuk menjual. Anda tahu itu, Anda mungkin membaca artikel kami semua tentang generasi memimpin ... kan? Ini bukan hanya tentang memantul di internet, mau tak mau sampai Anda menemukan seseorang yang akan tunduk pada promosi penjualan Anda. Ini tentang prospek berkualitas baik ; keluar dan masuk.

• Cara mengotomatiskan pembuatan prospek keluar.
  LinkedIn, tanpa diragukan lagi, adalah tempat berkumpulnya para pemimpin dunia. Sebagai jejaring sosial profesional, Anda tidak akan menemukan tempat yang lebih baik untuk menemukan profesional yang berpikiran sama yang membutuhkan layanan bisnis. Ini adalah pasar B2B, dan setelah Anda mengoptimalkan profil Anda, terlibat dalam percakapan, dan membuat beberapa koneksi, gunakan integrasi LinkedIn NetHunt untuk mengikis data mereka ke CRM Anda.

• Cara mengotomatiskan pembuatan prospek masuk.
  Formulir web adalah area situs web Anda di mana pengunjung dapat mengisi informasi mereka sendiri, mengirimkannya kepada Anda, dan biasanya mendapatkan sesuatu sebagai balasannya. Ada banyak tujuan berbeda untuk formulir web yang dapat Anda letakkan di situs web Anda, untuk menggoda orang yang lewat agar menyerahkan data pribadi mereka. Berikut ini adalah contoh yang sangat mendasar tentang tampilan formulir web Anda di NetHunt CRM.

Semua bidang wajib diisi, karena kami telah meminta informasi paling dasar. Judul 'Daftar untuk tetap berhubungan!' akan ditampilkan di bagian atas formulir web Anda, dengan deskripsi di bawahnya. Ada opsi untuk menambahkan titik data baru ke formulir web Anda, dengan peluang untuk mengubah tampilannya dan membagikannya dengan cara yang berbeda. Jika Anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang formulir web, bacalah!

Either way, inbound atau outbound, kami punya kesepakatan baru dalam sistem kami. Kami ingin bekerja pada mereka, membujuk mereka, dan menghubungi mereka sementara kami segar dalam pikiran mereka. Kami ingin menjangkau mereka, dan tidak ada cara yang lebih baik untuk menjangkau prospek baru selain melalui kampanye tetes otomatis.

Buku Pedoman Otomasi Penjualan untuk Usaha Kecil dan Menengah | berburu bersih

Sumber daya yang dapat diunduh ini adalah pedoman lengkap untuk mengotomatisasi proses penjualan, menampilkan pemicu, tindakan, dan urutan proses penjualan yang sudah jadi untuk sistem CRM Anda

NetHunt CRM Valerie Kakovkina

Proses Penjualan Otomatis No2: Pemeliharaan Lead Urutan Email

Pemeliharaan prospek email melibatkan membangun hubungan yang kuat antara merek dan konsumennya melalui email. Mereka dapat terjadi di setiap tahap saluran dan urutan email memperkaya perjalanan pembelian untuk kedua sisi transaksi. Bisnis mendapat manfaat dari metode penjangkauan yang murah, mudah, dan efektif ke basis utama mereka. Pelanggan merasakan cinta dari komunikasi merek yang pribadi dan tepat waktu.

Pemeliharaan prospek urutan email tidak hanya berfungsi dalam hal penjualan, tetapi juga meningkatkan tingkat buka email, membuat Anda tetap segar dalam pikiran prospek, memberikan hasil instan bagi prospek, dan membuka peluang untuk menginformasikan dan menghibur prospek. Mereka menang-menang.

Mengatur kampanye tetes di Workflows oleh NetHunt CRM semudah kedengarannya. Setelah prospek masuk kami membuat catatan baru, email akan segera dikirim. Itu menyambut mereka ke kru, memberi tahu mereka bahwa kami benar-benar selalu di sini untuk mereka jika mereka hanya membalas email, dan menyusun ide untuk memesan demo produk. Dan kemudian kami menunggu selama tiga hari, untuk memberi prospek kami beberapa ruang bernafas.

Setelah tiga hari email lain dikirim dalam kampanye tetes kami. Jelas itu dapat mengatakan apa pun yang Anda inginkan, tetapi kami memilih untuk mengundang peserta kami untuk berbicara dengan kami tentang produk kami. Kami ingin memesan demo, karena kami tahu produk kami bagus, dan kami tahu tim Sukses Pelanggan kami dapat menggunakan kekuatan persuasif mereka untuk mendorong keunggulan kami ke tahap berikutnya dari jalur pipa kami. Secara otomatis, tentu saja.

Cari tahu cara memelihara prospek melalui urutan email, dengan templat!

Proses Penjualan Otomatis No3: Memindahkan prospek ke tahap berikutnya dalam saluran Anda.

Sayangnya, Anda telah berhasil melumasi roda, memupuk keunggulan Anda, dan segalanya mulai bergerak maju. Setelah proses penjualan otomatis Anda mendapatkan daya tarik, kecepatan penjualan Anda meningkat, dan kami dapat mulai memindahkan prospek dan prospek kami melalui jalur pipa berdasarkan perilaku mereka. Kita tidak perlu membangun alur kerja baru di sini, tetapi kita harus membuat beberapa perubahan pada alur kerja kampanye tetes sebelumnya. Perubahan ini akan memindahkan prospek ke tahap berikutnya ketika mereka menanggapi email kampanye tetes kami, serta membuat dan menetapkan tugas baru untuk tim Anda dengan jadwal round-robin.

Langkah 1: Edit alur kerja kampanye Anda.

Buka aplikasi NetHunt dan temukan tab Workflows. Itu ada di bilah sisi kiri, divisualisasikan sebagai ikon petir. Setelah itu, buka alur kerja kampanye tetes yang relevan yang baru saja kita buat.

Langkah 2: Pisahkan cabang.

Kita perlu membagi alur kerja kita tepat di atas, tepat setelah record baru kita dibuat. Cabang A adalah alur kerja kampanye tetes asli kami. Ini sempurna, jadi kami akan meninggalkannya. Cabang B membutuhkan beberapa tindakan lagi yang akan dilakukan oleh pemimpin kita, dan keduanya akan dipicu dengan menerima balasan kampanye menetes.

Langkah 3: Tunggu email.

Pertama, kami ingin menunggu email. Ini adalah pemicu untuk dua tindakan berikutnya dalam urutan penjualan kami.

Langkah 4: Tambahkan tindakan berikutnya yang ingin kita lihat terjadi.

Hal pertama yang harus terjadi ketika seorang prospek mengirimi Anda email adalah bahwa mereka pindah ke tahap berikutnya dari saluran Anda. Dengan menanggapi email Anda, mereka membuka jalur komunikasi; mereka telah memasuki negosiasi. Mereka baru saja menjadi pemimpin.

Selanjutnya, kami ingin seseorang dari tim penjualan kami mengambil tindakan atas perubahan saluran tersebut. Kami dapat mengatur Alur Kerja untuk membuat tugas baru bagi setiap anggota tim penjualan tersebut. Pada contoh di bawah ini, untuk menindaklanjuti email yang baru saja kita terima. Tujuan kami pada tahap awal jalur pipa kami adalah untuk membuka jalur komunikasi antarmanusia. Kami ingin memesan demo.

Lihat itu. Bukankah itu indah? Kami baru saja mengotomatiskan setiap perjalanan prospek baru kami untuk menjadi prospek. Alur Kerja ini akan secara otomatis diterapkan ke setiap prospek baru yang masuk ke saluran kami dari pengiriman formulir web, menstandarisasi proses penjualan kami. Tapi apa yang terjadi selanjutnya?

Setelah itu, terserah pada tim penjualan Anda yang cantik dan berbakat untuk memberikan demo kepada pemimpin Anda yang tidak akan pernah mereka lupakan. Dengan CRM di tempat, menggabungkan semua riwayat komunikasi mereka dari berbagai saluran, mereka dapat tunduk pada satu jalur komunikasi yang efektif dari tim penjualan dan pemasaran. Tidak tenggelam di tab; tidak tergelincir melalui celah-celah pipa kami yang indah dan divisualisasikan. Alat otomatisasi penjualan dan otomatisasi pemasaran membuat perolehan dan pemeliharaan prospek menjadi mudah. Setelah itu, pesona tim penjualan Anda dan latihan yang baik akan menyelesaikan kesepakatan.

Tidak ada integrasi yang rumit, dan tidak diperlukan pengalaman pengkodean apa pun. Otomatisasi penjualan adalah alat fleksibel yang dapat ditekuk agar sesuai dengan hampir semua alur kerja penjualan. Jika Anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang Workflows, tekan tombol di bawah ini dan… masuki pipeline kami. Sejujurnya, tim Sukses Pelanggan sangat cantik dan mereka memberikan demo yang bagus .

Mari kita otomatisasi semua pekerjaan sampah dan berikan diri kita lebih banyak waktu untuk berbicara dengan orang lain dan melakukan apa yang kita sukai. Jangan buang waktu lagi untuk entri data. Mari berpesta seperti tahun 1999.

Mari kita tumbuh.