Cara Meningkatkan Tingkat Konversi Situs E-niaga Anda?
Diterbitkan: 2022-03-05Teknologi digital berkembang pesat sejak dekade terakhir. Semuanya berubah, dunia berubah dan preferensi pelanggan juga berubah. Dengan segala sesuatu yang serba digital, pelanggan lebih memilih untuk berbelanja online karena jauh lebih nyaman dan menghemat waktu daripada berbelanja dari toko fisik.
Dengan toko offline di seluruh dunia terhenti karena pandemi Covid-19, bisnis dan pembeli merangkul cara baru berdagang - eCommerce.
Lebih dari jutaan situs web eCommerce mengambang di internet saat ini. Jadi, Anda mungkin mendapatkan gambaran tentang berbagai pilihan yang tersedia untuk klien Anda secara online. Dalam skenario kompetitif seperti itu, menjadi sangat sulit bagi bisnis untuk membuat tanda atau meningkatkan pengunjung mereka.
Banyak bisnis telah menghadapi situasi sulit karena persaingan yang ekstrim. Penurunan besar dalam penjualan adalah kekecewaan total. Bisnis, terutama toko online selalu mencoba untuk memperkenalkan sesuatu atau yang lain yang dapat mencegah mereka jatuh dari tepi.
Jika Anda ingin mencapai kesuksesan dan keinginan untuk tampil baik di dunia digital, Anda harus membuat toko Anda ramah pengguna dan menarik serta mencari ide dan cara yang dapat mengubah bisnis. Ini harus memiliki dampak yang besar pada tingkat konversi Anda.
Apa itu Tingkat Konversi?
Sebelumnya, kami melangkah lebih jauh dan menyajikan ide-ide yang dapat membantu Anda mengubah bisnis Anda dengan hasil yang positif, izinkan kami membantu Anda memahami apa itu tingkat konversi!
Konversi adalah tindakan yang dilakukan pengunjung baru ketika dia berinteraksi dengan situs web yang mengarahkan mereka untuk menjadi pelanggan.
Tingkat konversi adalah persentase pengunjung situs web yang berubah menjadi pelanggan.
Toko online perlu mempertahankan tingkat konversi, karena secara jelas menentukan kemajuan bisnis mereka. Dalam lingkungan penjualan online, konversi berhubungan langsung dengan pembelian. Ini mungkin tidak benar sepanjang waktu, tetapi tetap sebagai tujuan bisnis. Oleh karena itu, dapat dikatakan bahwa tingkat konversi berbanding lurus dengan jumlah pembelian yang dilakukan.
Bagaimana cara meningkatkan tingkat konversi situs web eCommerce Anda?
Sekarang, dapatkah Anda bayangkan, apa bisnis online Anda tanpa penjualan? Sulit untuk bertahan hidup, bukan?
Mari kita membantu Anda untuk menyingkirkan masalah ini. Di bawah ini adalah berbagai cara di mana Anda dapat dengan mudah meningkatkan tingkat konversi situs web eCommerce Anda.
Terapkan desain dan salinan yang persuasif dan menarik
Ini adalah salah satu cara terbaik di mana Anda dapat meningkatkan tingkat konversi Anda. Kemukakan desain persuasif disertai dengan salinan yang menarik dan lihat peningkatan jumlah pengunjung Anda. Dengan jumlah pengunjung yang meningkat, peluang untuk tingkat konversi yang ditingkatkan juga menjadi tinggi.
Situs web atau aplikasi Anda memainkan peran penting dalam corong konversi. Dengan bantuan seorang desainer web yang berpengalaman, Anda dapat mendesain halaman Anda sesuai dengan kebutuhan pengunjung. Para ahli akan memahami bahwa toko online perlu:
- Menarik secara visual
- Secara visual persuasif
Biasanya, perhatian pengunjung tertuju pada elemen utama situs web. Harus ada gambar yang bagus, diikuti dengan teks bertatahkan dan tombol ajakan bertindak. Ini yang mengkonfirmasi apakah pelanggan Anda akan tinggal atau meninggalkan situs web Anda.
Demikian pula, salinan persuasif juga mirip dengan ini. Itu harus memiliki beberapa teks yang menarik dan menarik yang akan melengkapi desain. Selain itu, setiap kata di situs web Anda harus memenuhi suara Anda secara signifikan dan harus menonjol.
Navigasi Sederhana dan Mudah
Banyak bisnis memiliki banyak menu navigasi, tetapi tidak ada yang terorganisir. Pengguna benar-benar membenci hal-hal seperti itu. Mereka suka berinteraksi dengan toko, yang dirancang dengan baik dan mengesankan. Hal-hal harus diatur sedemikian rupa sehingga mata seseorang dapat langsung tertarik ke sektor yang membutuhkan perhatian mereka. Atau, meskipun demikian, agar pengguna Anda dapat dengan mudah menemukan produk yang mereka cari.
Membuat kompleks navigasi Anda mungkin menghambat reputasi Anda secara keseluruhan. Jika situs web Anda terlihat kikuk, orang akan merasa sangat sulit untuk mempercayai Anda.
Jika pengunjung Anda tidak bisa mendapatkan apa yang mereka cari langsung dengan mengklik tombol, mereka kemungkinan akan pergi ke situs pesaing.
Mengoptimalkan fungsi pencarian situs Anda memastikan bahwa pengunjung Anda disajikan dengan pilihan pencarian yang baik.
Jangan Lupa Untuk Personalisasi!
Anda dapat menerapkan jutaan perubahan di toko Anda untuk menarik pengunjung Anda, tetapi tidak ada yang permanen sampai dan kecuali Anda dapat memberikan pengalaman yang dipersonalisasi kepada pengguna Anda. Kirimkan konten yang tampaknya relevan dan sesuai dengan pengguna Anda.
Pemberitahuan dan konten Anda yang Anda sajikan kepada pengguna Anda, harus didasarkan pada data yang Anda kumpulkan tentang mereka. Konten, penawaran, dan rekomendasi produk yang disesuaikan berdasarkan demografi, geografi, dan yang terpenting interaksi sebelumnya dengan toko Anda.
Mengintegrasikan Fasilitas Belanja Media Sosial
Namun aspek penting lainnya untuk meningkatkan tingkat konversi Anda adalah dengan mengintegrasikan fasilitas belanja media sosial. Biarkan pelanggan Anda membeli dari Anda melalui media sosial. Sebagian besar pengguna Anda aktif di media sosial, dan jika mereka dapat membeli produk Anda dari sana, itu melegakan bagi mereka dan keuntungan bagi Anda!
Jadi, mengapa melewatkan kesempatan Anda!
Pertahankan kehadiran sosial Anda dan izinkan pengguna Anda mengakses dan melihat item yang ada atau habis. Perbarui produk online Anda dan Anda akan menyukai hasil yang akan Anda dapatkan.
Tujuan Anda seharusnya membuat profil Anda terlihat lebih mudah dibeli.
Tampilkan Ulasan Untuk Mendapatkan Kepercayaan
Saat ini, konsumen jauh lebih aktif, cemas dan terinformasi. Mereka tidak akan percaya pada semua yang Anda bicarakan. Anda harus memberi mereka bukti. Rekomendasi tepercaya dari teman, keluarga, atau siapa pun di media sosial membuat mereka lebih percaya diri daripada promosi Anda. Beri mereka bukti sosial- dorong pengguna Anda saat ini untuk menandai Anda dan membagikan pengalaman produk Anda.
Cara hebat lainnya untuk mendapatkan kepercayaan dari pelanggan Anda adalah melalui dukungan selebriti. Orang-orang percaya pada selebriti. Mereka mempercayai mereka. Jadi, jika Anda dapat menuai selebriti untuk mendukung merek Anda, Anda dapat mengharapkan banyak pengguna.
Urgensi dan Kelangkaan Dapat Digunakan Untuk Keuntungan Anda!
Cara terbaik untuk menarik orang agar membeli sesuatu dari Anda adalah dengan menciptakan rasa urgensi dalam diri mereka. Pelanggan potensial Anda dapat membuat keputusan pembelian secara instan jika mereka diberitahu bahwa produk yang mereka minati akan habis.
Mereka tahu begitu mereka kehilangan produk, tidak yakin kapan bisa tersedia lagi. Jadi apa yang akan mereka lakukan? Mereka akan membeli. Setidaknya 75% dari mereka memiliki hasil yang diinginkan dalam hal menanggapi urgensi.
Menyediakan Beberapa Pilihan Pembayaran dan Pengiriman
Di dunia eCommerce, Anda harus memberi pengguna Anda banyak cara berbeda kepada konsumen yang dapat membantu mereka melakukan pembayaran dengan mudah. Ada kemungkinan besar bahwa banyak orang tidak akan menggunakan satu atau opsi yang berbeda untuk melakukan pembayaran.
Tetapi mereka harus yakin bahwa ada cara pembayaran yang fleksibel. Semakin banyak opsi yang Anda berikan kepada mereka, semakin baik mereka dapat yakin untuk mempercayai Anda, membeli dari Anda atau bahkan menggunakan mode pembayaran lain selama transaksi berikutnya yang mereka lakukan.
Jadikan Ini Kenyataan!
Pekerjakan tim ahli terbaik dari agensi luar biasa yang tersedia di pasar. Kembangkan solusi kelas atas dengan para ahli dan mulailah membuat mesin yang diminyaki dengan baik dan menghasilkan konversi melalui toko Anda.