Cara Meningkatkan Prospek dan Konversi Anda Dengan Pembuat Formulir

Ingin tahu cara membuat dan menyesuaikan formulir online untuk mendapatkan prospek dan meningkatkan tingkat konversi ?

Anda berada di tempat yang tepat. Pelajari lima tips dan trik terbaik kami untuk meningkatkan pengiriman formulir.

Lewati ke:

• Bersikaplah Strategis tentang Penempatan Formulir
• Manfaatkan Plug-in untuk Mengambil Data
• Kurangi Beban Kognitif
• Buat CTA yang Mengkomunikasikan Nilai
• Gunakan Peta Panas untuk Menyoroti Proposisi Nilai/Bukti Sosial Anda

Sumber

Bersikaplah Strategis tentang Penempatan Formulir

Bayangkan ini: Kulit Anda baru-baru ini mulai berjerawat, dan Anda tidak tahu alasannya. Anda tentu ingin mencari informasi lebih lanjut, jadi Anda mengunjungi dua situs perawatan kulit, dan inilah yang Anda lihat:

• Situs Web A memiliki formulir khusus yang mempertimbangkan masalah perawatan kulit unik Anda dan memberi Anda rutinitas perawatan kulit yang disesuaikan.
• Situs web B memiliki formulir yang membuka eBook — ebook ini bertema “Masalah dan Solusi Perawatan Kulit yang Dapat Anda Coba.”

Sekarang, jika Anda hanya perlu mengisi satu formulir, formulir manakah yang akan Anda isi?

Jika jawaban Anda adalah bentuk Situs Web A, Anda sekarang memahami mengapa penempatan formulir dan konten selanjutnya sama pentingnya dengan apa yang dituju.

Hal ini karena ketika Anda mengumpulkan informasi pelanggan, mereka (pelanggan) ingin mendapatkan sesuatu sebagai imbalan yang bernilai penting dalam perjalanan pembelian mereka yang dapat membenarkan hambatan (seperti pengisian formulir).

Contoh nyata dari sebuah perusahaan yang strategis dan berorientasi pada nilai dengan penempatan formulirnya adalah FormHealth.

Ini menawarkan kuis untuk menentukan apakah pengguna memenuhi syarat untuk program penurunan berat badan mereka dengan Wegovy , Mounjaro, atau obat lain, seperti yang ditunjukkan di bawah ini.

Sumber

Manfaatkan Plug-in untuk Mengambil Data

Saat pengguna mengunjungi situs web Anda, mereka sering kali membutuhkan jawaban, dan mereka membutuhkannya dengan cepat.

Rata-rata, website dengan kecepatan load 1 detik memiliki tingkat konversi 3x lipat dibandingkan website dengan kecepatan load 3 detik. Konversi bergantung pada seberapa cepat pengguna dapat mengakses informasi.

Di sinilah plug-in formulir dapat membantu menjembatani kesenjangan tersebut. Mereka tidak berkorelasi dengan kecepatan memuat, namun membantu mengakses informasi dengan cepat dan real-time, yang pada akhirnya membantu menangkap data dan meningkatkan tingkat konversi .

Misalnya, alat pembuat formulir seperti POWR dapat memberi pengguna Anda:

• Penetapan harga dinamis
• Pop-up produk
• Hitung mundur
• Pertunangan
• Dan banyak lagi

Sumber

Kurangi Beban Kognitif

Tip lain untuk meningkatkan tingkat konversi dan perolehan prospek dengan bantuan formulir adalah dengan menyusunnya secara optimal sehingga tidak ada beban kognitif dalam hal konten, desain, atau aspek lainnya.

Mengapa kami mengatakan ini? Karena terlalu banyak informasi sekaligus tidak memungkinkan pelanggan Anda fokus pada elemen dan teks penting.

Sebagai referensi, berikut tampilan formulir dengan beban kognitif ekstra vs. beban kognitif rendah:

Sumber

Oleh karena itu, berikut beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk mengurangi beban kognitif:

• Gunakan struktur jenis jajak pendapat dan batasi pilihan menjadi 3–4 pilihan.
• Jangan mengacaukan formulir Anda dengan elemen desain. Gunakan struktur bersih yang menonjolkan proposisi nilai.
• Tulislah dengan kata-kata yang mudah dipahami (hindari jargon).
• Optimalkan font, warna, dan ukuran font sehingga teks dapat terbaca dengan jelas (pertimbangkan untuk menambah ukuran teks judul formulir).
• Ajukan jawaban hanya pada pertanyaan yang paling penting (Anda juga dapat mencoba mendapatkan informasi pengguna dari waktu ke waktu dengan menanyakan informasi yang berbeda selama interaksi yang berbeda).
• Pertimbangkan untuk menjalankan pengujian A/B untuk melihat bagaimana pengguna berinteraksi dengan formulir Anda dan bidang serta elemen formulir mana yang perlu ditingkatkan.

Selain itu, pertimbangkan perjalanan pembeli audiens sebelum membuat formulir dan menjalankan pengujian A/B.

Misalnya, jika Anda adalah startup baru, Anda dapat mempertimbangkan untuk menambahkan testimonial ke formulir Anda untuk meningkatkan kepercayaan terhadap merek/produk Anda.

• Gunakan antara 45–75 karakter saat berkomunikasi saat mengajukan pertanyaan.

Sumber

Ini hanyalah beberapa tips yang dapat kami rekomendasikan. Jika bisa, cobalah menghubungi pakar UI/UX yang dapat memandu Anda melalui seluruh proses pembuatan formulir sambil tetap mempertimbangkan kebutuhan pribadi Anda.

Buat CTA yang Mengkomunikasikan Nilai

Menggunakan CTA umum seperti “Kirim Formulir” memberikan sedikit motivasi atau validasi untuk mengisi formulir. Mereka tidak mengomunikasikan nilai atau manfaat menyelesaikan tugas.

Para ahli (dan penelitian ) sering merekomendasikan perubahan CTA untuk menyoroti pentingnya tugas tersebut.

Misalnya, sebuah penelitian yang dilakukan oleh Moz mengungkapkan bahwa CTA spesifik seperti “Video Demo 5 Menit GRATIS” memiliki peningkatan rasio konversi sebesar 738% dibandingkan dengan CTA umum seperti “Jadwalkan Demo Hari Ini!”

Sumber

Ini juga bukan kejadian yang terjadi satu kali saja. Studi independen lain yang dilakukan oleh Gartner menunjukkan hasil yang sama. Jadi, jika Anda ingin meningkatkan tingkat konversi dengan formulir Anda, gunakan CTA yang mengomunikasikan nilai pengisian formulir.

Sumber

Gunakan Peta Panas untuk Menyoroti Proposisi Nilai/Bukti Sosial Anda

Proposisi nilai Anda adalah sesuatu yang sejalan dengan nilai jual unik Anda (USP), yang menunjukkan bagaimana Anda membantu pelanggan Anda. Misalnya, inilah tampilan proposisi nilai:

Sumber

Bukti sosial , di sisi lain, dapat berupa testimonial, rating, ulasan, penghargaan, dan dukungan.

Jika Anda membuat formulir (terutama yang tradisional), Anda akan mendapat manfaat dengan menonjolkan proposisi nilai/bukti sosial Anda, yang pada akhirnya akan memotivasi pelanggan untuk melengkapi formulir Anda.

Berikut ini contoh PandaDoc yang melakukan hal yang sama (yaitu, menyoroti bukti sosial).

Sumber

Memanfaatkan peta panas, dalam hal ini, memungkinkan Anda memahami di mana saja pelanggan Anda berhenti dan di mana mereka cenderung mengonsumsi konten.

Anda kemudian dapat menggunakan data ini untuk menunjukkan bukti sosial dan proposisi nilai, meningkatkan motivasi, dan meningkatkan tingkat konversi .

Kesimpulan

Kita tahu bahwa kita telah membahas beberapa tip dan trik tentang cara membuat formulir yang kuat. Dan jika ada satu alat yang dapat membantu Anda menerapkan semua ini, itu adalah POWR - pembuat formulir online gratis pilihan Anda .

Fitur-fitur canggih kami dapat membantu Anda membuat dan menyesuaikan formulir sesuai dengan kebutuhan unik Anda (baca: memilih dari berbagai jenis bidang dan jenis formulir). Tapi bukan itu saja. Ini juga dapat membantu Anda:

• Hemat waktu dengan Templat formulir yang terbukti berfungsi
• Berinteraksi dengan pelanggan Anda (dalam waktu nyata)
• Tingkatkan tingkat konversi
• Berinteraksi dengan mereka
• Tangkap prospek
• Meningkatkan kepercayaan

Untuk mengakses manfaat POWR, daftar gratis ! Ucapkan selamat tinggal pada penggunaan sejuta Google Formulir dan sapa formulir yang terlihat profesional untuk mengubah prospek menjadi pelanggan.

Penulis Bio

Jeremy adalah salah satu pendiri & CEO di uSERP , agensi PR dan SEO digital yang bekerja dengan merek seperti Monday, ActiveCampaign, Hotjar, dan banyak lagi. Dia juga membeli dan membangun perusahaan SaaS seperti Wordable.io dan menulis untuk publikasi seperti Entrepreneur dan Search Engine Journal.