Bagaimana Membangun Rencana Pemberdayaan Pemasaran yang Berfokus pada Bisnis
Diterbitkan: 2023-03-02
Ada banyak alat online yang membantu Anda membangun rencana bisnis dan pemasaran. Tetapi penting untuk dipahami bahwa tidak semuanya berguna untuk kebutuhan pemasaran Anda. Dalam artikel ini, pelajari cara membuat rencana pemberdayaan pemasaran.
Pendahuluan: Apa yang dimaksud dengan Pemberdayaan Pemasaran?
Pemberdayaan Pemasaran adalah istilah yang digunakan untuk menggambarkan penggunaan teknologi dan alat lain untuk membantu bisnis meningkatkan upaya pemasaran mereka. Ini dapat mencakup hal-hal seperti membuat kampanye online yang efektif, menggunakan platform media sosial secara efektif, dan melacak data pelanggan.
Ada beberapa alasan mengapa penting bagi bisnis untuk memiliki rencana pemberdayaan pemasaran yang efektif. Pertama, ini dapat membantu bisnis menghemat waktu dan uang untuk kampanye pemasaran mereka. Kedua, ini dapat membantu bisnis melacak seberapa baik kinerja berbagai inisiatif pemasaran mereka. Dan terakhir, memiliki rencana Pemasaran Pemberdayaan yang efektif, dengan bantuan agensi seperti Clearwater Agency dapat membantu bisnis membangun merek yang kuat.
Bagaimana Membangun Rencana Pemberdayaan Pemasaran
Ada banyak alat online yang dapat membantu Anda membangun rencana Pemasaran Pemberdayaan. Namun, penting untuk dipahami bahwa tidak semuanya berguna untuk kebutuhan pemasaran Anda.
1) Google Analytics: Google Analytics adalah salah satu alat analisis online yang paling banyak digunakan. Ini memungkinkan bisnis untuk melacak kinerja situs web mereka (termasuk hal-hal seperti tampilan halaman, pengunjung unik, dan tingkat konversi). Informasi ini dapat membantu bisnis untuk meningkatkan desain situs web dan strategi pemasaran mereka.
2) Hootsuite: Hootsuite adalah platform online yang memungkinkan bisnis mengelola akun media sosial mereka dari satu lokasi. Ini termasuk hal-hal seperti menyiapkan profil Twitter, membuat halaman Facebook, dan mengelola umpan RSS.
3) MailChimp: MailChimp adalah layanan pemasaran email yang populer. Ini memungkinkan bisnis untuk membuat email otomatis (termasuk yang mengirimkan email yang dipicu berdasarkan data pelanggan). Ini dapat membantu bisnis membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan mereka dan meningkatkan manajemen data pelanggan mereka.
4) HubSpot: HubSpot adalah perangkat lunak CRM (manajemen hubungan pelanggan) yang populer. Ini dapat membantu bisnis untuk melacak data pelanggan, mengelola hubungan pelanggan, dan membangun kampanye pemasaran berdasarkan data pelanggan.
Apa itu pemasaran pemberdayaan penjualan?
Penjualan pemberdayaan pemasaran adalah jenis pemasaran yang membantu bisnis menjual produk dan layanan mereka. Ini dapat mencakup hal-hal seperti membuat presentasi penjualan, menyiapkan saluran kontak pelanggan, dan mengelola hubungan pelanggan.
Jenis pemasaran ini penting untuk bisnis yang menjual produk atau layanan yang memerlukan kontak pelanggan (seperti tim penjualan, penyedia layanan, dan konsultan). Dengan bantuan agen pemasaran profesional seperti Clearwater Agency, Anda dapat menerapkan strategi pemberdayaan penjualan yang efektif dan, pada gilirannya, menuai keuntungannya untuk bisnis Anda.
Manfaat pemasaran pemberdayaan penjualan meliputi:
1) Meningkatkan tingkat retensi pelanggan: Pemberdayaan Penjualan dapat membantu meningkatkan tingkat retensi pelanggan dengan memberikan dukungan selama proses pembelian. Ini dapat mencakup hal-hal seperti menyiapkan email tindak lanjut otomatis, memberikan kiat bermanfaat selama presentasi, dan menanggapi pertanyaan pelanggan dengan segera.
2) Meningkatkan tingkat konversi: Pengaktifan Penjualan dapat membantu meningkatkan tingkat konversi dengan membantu bisnis untuk lebih memahami pelanggan dan kebutuhan mereka. Ini dapat mencakup hal-hal seperti membuat presentasi penjualan yang disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan, menyiapkan email tindak lanjut otomatis, dan memberikan tips bermanfaat selama presentasi.
3) Mengurangi biaya pemasaran: Pengaktifan Penjualan dapat membantu mengurangi biaya pemasaran dengan mengurangi waktu yang diperlukan untuk membuat presentasi penjualan, menyiapkan saluran kontak pelanggan (seperti skrip pusat panggilan), dan mengelola hubungan pelanggan.
Para profesional Pemberdayaan Penjualan berfokus untuk membantu bisnis agar lebih memahami pelanggan mereka (termasuk memahami apa yang mendorong mereka untuk membeli), membuat promosi penjualan yang menarik, menutup lebih banyak kesepakatan, dan membuat pelanggan senang setelah mereka melakukan pembelian.
Hal ini membutuhkan keahlian yang berbeda dari mereka yang merancang atau memasarkan produk/jasa itu sendiri – tetapi ini merupakan bagian penting dari setiap operasi bisnis yang sukses.
Bagaimana cara kerja pemberdayaan pemasaran?
Pemberdayaan Profesional pemasaran berfokus untuk membantu bisnis agar lebih memahami pelanggan mereka (termasuk memahami apa yang mendorong mereka untuk membeli usdt), membuat pesan pemasaran yang menarik, dan mengukur keefektifan kampanye pemasaran mereka.
Hal ini membutuhkan keahlian yang berbeda dari mereka yang merancang atau memasarkan produk/jasa itu sendiri – tetapi ini merupakan bagian penting dari setiap operasi bisnis yang sukses.
Saat mengevaluasi solusi Enablement Marketing, Anda sebaiknya mempertimbangkan faktor-faktor berikut:
1) Skalabilitas – Pastikan bahwa solusi dapat ditingkatkan atau diturunkan sesuai kebutuhan.
2) Fleksibilitas – Pastikan solusinya mudah digunakan dan dapat disesuaikan dengan perubahan kebutuhan.
3) Otomasi – Cari solusi yang otomatis sehingga tugas dapat diselesaikan lebih cepat dan dengan sedikit usaha dari pihak Anda.
Pemberdayaan Pemasaran Versus Operasi Pemasaran
Profesional Pemberdayaan Pemasaran berfokus untuk membantu bisnis agar lebih memahami pelanggan mereka (termasuk memahami apa yang mendorong mereka untuk membeli), membuat pesan pemasaran yang menarik, dan mengukur keefektifan kampanye pemasaran mereka.
Profesional Operasi Pemasaran berfokus pada pengelolaan hubungan pelanggan, menyiapkan saluran kontak pelanggan (seperti skrip call center), dan memantau umpan balik pelanggan.
Ada beberapa tumpang tindih antara kedua kelompok ini – tetapi mereka memiliki tanggung jawab dan keahlian yang berbeda. Jika Anda mencari solusi yang dapat membantu Anda memahami pelanggan dengan lebih baik, maka solusi Pemberdayaan Pemasaran mungkin ideal untuk Anda. Di sisi lain, jika Anda memerlukan bantuan dalam mengelola hubungan pelanggan, maka solusi operasi pemasaran mungkin lebih tepat.
Cara Membangun Strategi Konten Pemasaran Pemberdayaan yang Menang
Tidak ada jawaban yang cocok untuk semua pertanyaan ini, karena cara terbaik untuk membangun strategi konten Pemberdayaan Pemasaran yang unggul akan bervariasi tergantung pada bisnis Anda dan kebutuhan khusus yang Anda tangani. Namun, beberapa tips tentang cara membangun strategi konten pemberdayaan pemasaran yang sukses meliputi:
1) Tentukan Audiens Target Anda – Sebelum Anda mulai menulis konten apa pun, penting untuk terlebih dahulu memahami siapa audiens target Anda. Ini akan membantu Anda menentukan topik apa yang paling relevan bagi mereka dan mana yang harus digunakan saat menulis tentang topik tersebut.
Untuk mengidentifikasi audiens target Anda, Anda harus melihat demografi pelanggan Anda saat ini. Ini akan memungkinkan Anda untuk mengetahui karakteristik umum mereka dan menentukan segmen pasar yang menjadi fokus. Juga, pelajari motivasi dan minat target pasar Anda untuk mendapatkan gambaran tentang audiens target Anda.
2) Teliti Pesaing Anda – Setelah Anda memiliki pemahaman yang baik tentang audiens target Anda, penting untuk meneliti persaingan. Ini akan memberi Anda gambaran tentang apa yang mereka lakukan dengan baik dan di mana mereka dapat ditingkatkan. Anda dapat menggunakan alat inovatif untuk meneliti pesaing Anda. Dengan cara ini, Anda akan belajar lebih banyak tentang pesaing Anda, yang penting dalam mengembangkan strategi konten pemasaran pemberdayaan yang unggul.
3) Konsisten – Salah satu cara paling efektif untuk membangun kesadaran merek adalah melalui upaya pemasaran konten yang konsisten. Pastikan semua konten Anda ditulis dengan jelas, ringkas, dan menampilkan promo gambar dan video berkualitas tinggi.
4) Gunakan Platform Media Sosial dengan Bijak – Meskipun platform media sosial seperti Facebook dapat digunakan untuk tujuan promosi, platform tersebut juga harus digunakan untuk membangun hubungan dengan audiens target Anda. Dengan melakukan ini, Anda dapat memastikan bahwa mereka terus kembali ke konten Anda dan menjadi pendukung merek Anda.
Untuk membangun hubungan bisnis-pelanggan dengan audiens Anda, Anda harus berkomitmen pada media sosial dengan memposting konten secara konsisten tanpa membuat mereka kewalahan. Misalnya, Anda dapat memposting cerita untuk menjangkau audiens target Anda dan membangun kehadiran media sosial yang solid.
Penting juga untuk mendengarkan audiens Anda untuk meningkatkan keterlibatan. Periksa komentar atau pertanyaan umum mereka dan tanggapi sebanyak mungkin untuk membangun hubungan dengan mereka. Terakhir, fokuskan upaya Anda pada platform media sosial tertentu tempat audiens target Anda aktif. Dengan cara ini, Anda dapat memaksimalkan strategi konten pemberdayaan pemasaran Anda.
5) Jadilah Kreatif – Meskipun konsistensi adalah kuncinya, jangan takut untuk bereksperimen dengan berbagai strategi pemasaran dari waktu ke waktu. Ini akan membantu Anda menemukan mana yang paling cocok untuk bisnis Anda dan memungkinkan Anda untuk tetap terdepan dalam persaingan.
Buat Posting Blog yang Menarik
Salah satu cara terbaik untuk membangun kesadaran merek adalah melalui posting blog yang menarik. Pastikan semua konten Anda menampilkan gambar dan klip video berkualitas tinggi, serta cerita menarik yang menarik bagi audiens target Anda. Dengan melakukan ini, Anda dapat membuat hubungan yang kuat dengan mereka dan membantu mereka memahami merek Anda dengan lebih baik.
Tawarkan Sumber Daya Gratis
Cara lain yang efektif untuk membangun kesadaran merek adalah dengan menawarkan sumber daya gratis. Ini dapat mencakup e-book, whitepaper, dan informasi berharga lainnya yang dapat Anda tawarkan kepada audiens target Anda. Dengan melakukan ini, Anda dapat meningkatkan kemungkinan mereka menjadi pendukung merek Anda dan merekomendasikannya kepada teman mereka.
Meninjau Data Secara Rutin
Data adalah bagian penting dari rencana pemasaran apa pun, dan penting untuk memastikan bahwa Anda meninjau data secara rutin untuk melacak kemajuan Anda. Ini akan membantu Anda mengidentifikasi area di mana Anda perlu memfokuskan upaya Anda dan memastikan bahwa Anda menggunakan sumber daya Anda secara paling efektif.
Melakukan hal itu akan membantu Anda membangun kehadiran merek yang kuat dan meningkatkan kemungkinan audiens target Anda akan menjadi pendukung bisnis Anda.
Menyelaraskan Sasaran Pendapatan untuk Pemberdayaan Pemasaran
Dalam hal pemasaran, Anda perlu memastikan bahwa sasaran Anda selaras dengan target pendapatan yang telah Anda tetapkan sendiri. Ini akan membantu Anda memanfaatkan sumber daya Anda secara paling efektif dan memastikan bahwa bisnis Anda bergerak ke arah yang benar.
Dengan melakukan ini, Anda dapat menciptakan fondasi yang kuat untuk pertumbuhan dan kesuksesan di masa depan. Untuk menguraikan lebih lanjut, penting untuk diingat hal-hal berikut:
Sasaran pemasaran Anda harus didasarkan pada tujuan keseluruhan bisnis Anda.
Anda perlu memastikan bahwa anggaran Anda dialokasikan dengan cara yang akan membantu Anda mencapai target Anda.
Ada berbagai saluran pemasaran berbeda yang tersedia untuk Anda, dan penting untuk memilih saluran yang paling mendukung sasaran pendapatan Anda.
Dalam hal pemasaran, Anda perlu memastikan bahwa pesan Anda jelas dan mudah dipahami oleh audiens target Anda. Ini akan membantu mereka terhubung dengan merek Anda pada tingkat emosional, yang dapat membuat mereka menjadi pendukung bisnis Anda.
Dengan mengikuti tips ini, Anda dapat menciptakan fondasi yang kuat untuk pertumbuhan dan kesuksesan di masa mendatang.
Cara memasarkan dalam skala besar dengan pemberdayaan pemasaran
Dalam hal pemasaran dalam skala besar, Anda perlu memastikan bahwa Anda menggunakan alat dan sumber daya yang tepat. Ini akan membantu Anda menjangkau audiens target dengan cara yang efektif dan efisien.
Salah satu aspek pemasaran yang paling penting dalam skala besar adalah kesadaran merek. Anda perlu memastikan bahwa audiens target Anda tahu tentang bisnis Anda dan apa yang Anda tawarkan. Untuk melakukan ini, Anda harus menggunakan berbagai saluran – termasuk media sosial, iklan online, dan kampanye PR – agar pesan Anda didengar.
Faktor kunci lain dalam hal pemasaran dalam skala besar adalah penargetan. Anda perlu memastikan bahwa Anda menjangkau audiens target Anda dengan cara yang seefektif mungkin. Ini berarti menggunakan analitik data untuk mengidentifikasi target pasar Anda dan kemudian menggunakan kampanye pemasaran bertarget untuk menjangkau mereka.
Dalam hal pemasaran dalam skala besar, ada berbagai alat dan sumber daya berbeda yang tersedia untuk Anda. Dengan mengikuti tips ini, Anda dapat menciptakan fondasi yang kuat untuk pertumbuhan dan kesuksesan di masa depan.
Peran Tim Pemasaran
Tim pemasaran adalah tim orang yang bertanggung jawab atas kegiatan pemasaran dalam suatu organisasi. Tim pemasaran memberikan arahan strategis untuk UKM mereka dan bekerja dengan pemangku kepentingan internal utama untuk merencanakan, melaksanakan, mengevaluasi, dan mengukur rencana pemasaran organisasi (termasuk menerapkan taktik seperti periklanan).
Ada berbagai jenis tim pemasaran, dan masing-masing memiliki fungsi spesifiknya sendiri.
Tipe pertama adalah tim yang digerakkan oleh penjualan yang berfokus pada penjualan produk atau layanan kepada pelanggan. Tipe kedua adalah tim yang dipimpin pemasar yang berfokus pada pengembangan pasar baru bagi perusahaan dan menciptakan permintaan akan produk atau layanannya.
Tipe ketiga adalah tim manajemen merek yang memastikan bahwa semua aktivitas pemasaran organisasi mematuhi pedoman branding korporat sekaligus mengelola hubungan pelanggan di seluruh saluran (termasuk online, offline, dan media sosial).
Tipe keempat adalah, disebut tim pemasaran terpadu (IMT), menggabungkan unsur-unsur disiplin pemasaran yang berbeda untuk membuat rencana holistik yang memenuhi kebutuhan spesifik organisasi.
Tim pemasaran biasanya terdiri dari:
1. Seorang pemimpin yang memiliki tanggung jawab menyeluruh atas kesuksesan tim dan menetapkan arah. Orang ini biasanya seorang CEO, CMO, atau eksekutif senior lainnya yang memiliki wewenang atas pemasaran di dalam perusahaan mereka.
2. Kepala penjualan atau pengembangan bisnis mengawasi aktivitas penjualan di perusahaan dan berhubungan dengan pelanggan.
3. Kepala riset pemasaran memberikan wawasan strategis tentang tren pasar dan memberi nasihat tentang cara menjangkau pasar sasaran melalui kampanye periklanan yang efektif.
Dalam konteks Pemberdayaan Pemasaran, berikut adalah beberapa pemangku kepentingan internal utama yang perlu dikonsultasikan untuk mengembangkan dan melaksanakan rencana pemasaran organisasi:
4. CEO atau CMO - CEO atau CMO bertanggung jawab untuk menetapkan arah strategis perusahaan secara keseluruhan, termasuk keputusan yang berkaitan dengan pemasaran. Mereka akan bekerja dengan eksekutif senior lainnya dalam organisasi (seperti kepala penjualan) untuk memastikan bahwa semua aspek pemasaran terintegrasi dan selaras dengan tujuan bisnis secara keseluruhan.
5. Manajer pemasaran - Setiap departemen dalam perusahaan mungkin memiliki manajer pemasaran khusus yang bertanggung jawab untuk mengelola kampanye tertentu, mengembangkan strategi, dan menerapkan taktik di dalam departemen mereka.
6. Profesional riset pemasaran - Kepala riset pemasaran bertanggung jawab untuk memberikan wawasan strategis tentang tren pasar dan memberi nasihat tentang cara menjangkau pasar sasaran melalui kampanye iklan yang efektif. Mereka akan bekerja dengan anggota tim pemasaran lainnya untuk mengembangkan pemahaman tentang kebutuhan dan preferensi pelanggan.
7. Pemasar digital - Pemasar digital bertanggung jawab untuk mengembangkan, melaksanakan, dan mengukur kampanye pemasaran digital yang bertujuan untuk mengarahkan lalu lintas kembali ke situs web atau aplikasi perusahaan.
Kesimpulan
Rencana pemberdayaan pemasaran diperlukan untuk bisnis apa pun yang ingin mengoptimalkan upaya pemasaran digitalnya dan meningkatkan produktivitasnya secara keseluruhan. Jika Anda berencana untuk membangun rencana pemberdayaan pemasaran yang berfokus pada bisnis, ingatlah informasi yang disebutkan di atas untuk membantu Anda memulai.