Pengembangan Pasar C2C: Panduan Lengkap

Di era digital saat ini, pasar e-commerce menjadi semakin populer. Diharapkan juga pada tahun 2040 , sekitar 95% pembelian akan dilakukan oleh e-commerce. Namun karena hal tersebut, pertumbuhan industri e-commerce C2C juga mengalami pertumbuhan yang signifikan dalam beberapa tahun terakhir. Dan membangun pasar e-commerce C2C (konsumen-ke-konsumen) bisa menjadi cara yang menguntungkan untuk menghasilkan pendapatan.

Jadi, di sisi lain, menciptakan pasar C2C yang menguntungkan tidak sesederhana kelihatannya. Ada banyak faktor yang harus dipertimbangkan saat mengembangkan, seperti desain, platform yang tepat, dan mengembangkan strategi pasar. Jangan khawatir, kami akan memandu Anda melalui setiap langkah untuk menciptakan pasar e-niaga C2C yang menguntungkan.

Memahami Pasar Konsumen-ke-Konsumen

Pasar e-niaga C2C adalah platform tempat pengguna individu dapat langsung membeli dan menjual produk atau layanan satu sama lain. Atau dengan kata lain, itu adalah platform perdagangan digital yang melayani perantara antara pembeli dan penjual, tetapi persediaannya tidak dimiliki atau dikendalikan oleh mereka.

Perbedaan Antara Berbagai Pasar

Bagaimana Cara Kerja Model Pelanggan-ke-Pelanggan?

Cara kerja pasar C2C (Konsumen-ke-Konsumen) melibatkan beberapa langkah utama. Berikut gambaran umum tentang bagaimana pasar C2C biasanya beroperasi:

• Penyiapan Platform : Kembangkan dan luncurkan platform pasar.
• Registrasi Pengguna : Pengguna membuat akun dengan informasi pribadi.
• Pembuatan Daftar : Penjual membuat daftar dengan detail dan gambar.
• Pencarian dan Penemuan : Pembeli mencari dan menelusuri barang.
• Komunikasi dan Negosiasi : Pembeli berinteraksi dengan penjual.
• Fasilitasi Transaksi : Pembeli melakukan pembayaran yang aman.
• Pemenuhan Pesanan : Penjual mengirimkan barang ke pembeli.
• Peringkat dan Umpan Balik : Pembeli dan penjual memberikan umpan balik.
• Penyelesaian Sengketa : Mekanisme penyelesaian konflik.
• Manajemen Platform Berkelanjutan : Pemeliharaan dan peningkatan berkelanjutan.

3 Pemangku Kepentingan di C2C Marketplace

Pasar konsumen-ke-konsumen mencakup tiga pemangku kepentingan-

1. Pemilik Pasar

Dengan menyediakan platform terpusat dengan kemampuan logistik dan pencetakan penuh untuk pemasok desain atau seni, pemilik pasar dapat meningkatkan pendapatan mereka.

2. Desainer

Desainer dan seniman dapat menggunakan platform untuk memungkinkan konsumen menggunakan kreasi mereka pada produk. Yang perlu mereka lakukan hanyalah bergabung untuk mendapatkan akun di pasar, merancang etalase mereka sendiri, dan menjual kreasi mereka setelah admin mengizinkan.

3. Pelanggan Akhir

Pelanggan diberi platform untuk membeli barang-barang yang disesuaikan dengan desain yang khas.

Mulailah dengan pengembangan e-commerce dengan Brush Your Ideas. Kami dapat membantu Anda dalam menciptakan platform yang memenuhi kebutuhan Anda dengan memanfaatkan keterampilan teknis dan bisnis praktis kami.

C2C E-commerce Marketplace Contoh Pasar Penguasaan

1.ebay

eBay adalah platform C2C ​​e-commerce terkenal yang memungkinkan konsumen untuk menjual bersama konsumen secara online. Ini juga merupakan situs lelang C2C online pertama. eBay mendapat penghasilan dengan menagih penjual untuk terhubung dengan pembeli potensial. Pembeli bisa mendapatkan beberapa opsi pembayaran seperti Paypal, debit bank, atau kartu kredit, yang juga menjadi salah satu alasan pembeli memilih eBay daripada situs lain. Situs ini juga digunakan untuk membuat label dan mengirimkan paket menggunakan operator mitra USPS, UPS, atau FedEx.

• Statistik Pasar – 138 juta pengguna aktif dan lebih dari 18,3 juta penjual
• Pendapatan – pendapatan $9,7 miliar pada tahun 2022

2.Amazon

Amazon memiliki pasar e-niaga terbesar di web. Pembayaran pembeli dapat dilakukan dengan kartu kredit atau Paypal, dan penjual akan menerima pembayaran melalui Amazon, yang dapat ditransfer ke rekening bank atau Paypal. Platform ini juga membebankan salah satu biaya tertinggi dari situs C2C mana pun, dan penjual masih menggunakannya karena jangkauan Amazon yang luas.

• Statistik Pasar – 300 juta pengguna aktif dan 1,9 juta mitra penjualan
• Pendapatan – $24 Miliar pada tahun 2020

3. Daftar Craigslist

Ini adalah pasar bebas bagi konsumen untuk terhubung dengan konsumen lain secara lokal. Untuk menutupi pengeluaran, mereka membebankan sejumlah biaya untuk posting pekerjaan. Tujuan utamanya adalah untuk menyediakan platform e-commerce C2C gratis.

• Statistik Pasar – 60 juta pengguna aktif di AS sendiri.
• Pendapatan – $500,0 juta – $1,0 miliar hingga Mei 2023

4. Etsy

Ini adalah komunitas online yang secara khusus berfokus pada seniman, perajin, dan vintage. Orang dapat menempatkan barang-barang buatan tangan atau asli mereka yang unik. Ini memungkinkan bantuan dalam mengelola pesanan, daftar, dan permintaan pelanggan secara efisien di aplikasi "Jual di Etsy".

• Statistik Pasar – 94 juta pembeli aktif dan 7,3 juta penjual
• Pendapatan – $2,5 miliar pada tahun 2022 , meningkat 10,1% dari tahun ke tahun.

Cara Membuat Aplikasi Marketplace Beli dan Jual Seperti Etsy, LetGo

Proses Membangun Pasar E-niaga

Proses pasar e-commerce C2C menginspirasi calon pengusaha, dan jika Anda termasuk salah satunya, maka proses yang disebutkan di bawah ini pasti akan membantu Anda. Membuat aplikasi seperti ini membutuhkan pemahaman mendalam tentang audiens target dan kebutuhan mereka, serta visi yang jelas untuk fungsionalitas dan desain platform.

Mari kita lihat proses bagaimana kita bisa membuat pasar e-commerce C2C.

1. Pilih Kategori

Langkah pertama adalah menentukan jenis marketplace yang ingin Anda buat. Ada dua pilihan pasar horizontal dan vertikal yang tersedia. Pasar horizontal menawarkan berbagai macam produk dari berbagai kategori, dan mereka gagal mendominasi pasar tertentu. Di sisi lain, pasar vertikal berfokus pada melayani kategori tertentu untuk menjadi target audiens yang memungkinkan tampilan produk dan dominasi pasar yang lebih baik.

2. Bangun Platform yang Tepercaya

Membangun kepercayaan sangat penting untuk hubungan pelanggan yang kuat dalam lingkungan yang kompetitif. Memprioritaskan kepercayaan membantu pelanggan menjadi advokat, meningkatkan visibilitas merek, menarik lebih banyak pelanggan, dan meningkatkan pendapatan. Desain situs web yang menarik secara visual sangat penting untuk menarik perhatian pengguna. Elemen seperti tata letak, tipografi, gambar, dan konsistensi harus selaras dengan tujuan situs. Kesederhanaan adalah kuncinya, memastikan navigasi yang mudah dan penyelesaian tindakan yang diinginkan. Hierarki visual, seperti desain Z-Pattern, memandu pengguna secara efektif dengan menempatkan elemen penting terlebih dahulu. Pola desain ini menggabungkan branding, ajakan bertindak, struktur, dan hierarki. Anda juga dapat menggunakan pengembangan kustom atau dapat menggunakan platform Magento sekarang seperti Adobe Commerce, Shopify, Shopware, woo-commerce, bigcommerce, dan banyak lagi.

3. Pilih Fitur yang Menang-Menang

Menggabungkan fitur e-niaga yang kuat sangat penting untuk menciptakan pasar C2C yang kuat yang memenuhi kebutuhan admin, pembeli, dan penjual.

4. Merancang Antarmuka yang Ramah Pengguna

Merancang Antarmuka yang Ramah Pengguna Diperlukan saat Membuat Pasar E-Commerce C2 C yang Menguntungkan. Platform Anda Harus Mudah Digunakan dan Dinavigasi. Ramah Seluler Juga Menjadi Salah Satu Pertimbangan karena Lebih Banyak Orang Menggunakan Perangkat Seluler daripada Yang Lain. Seiring dengan Kegunaan, Desain Visual Juga Harus Menarik, Mempertahankan Pengguna, dan Membangun Identitas Merek. Antarmuka yang Menarik Secara Visual dan Ramah Pengguna Dapat Membantu Menarik Lebih Banyak Pengguna dan Mendorong Profitabilitas.

5. Model Monetisasi

6. Memilih C2C E-commerce Marketplace Tech stack yang Tepat

Kombinasi bahasa pemrograman, perangkat lunak, dan alat yang membantu dalam mengembangkan proyek dikenal sebagai kumpulan teknologi. Tumpukan teknologi memainkan peran penting dalam pengembangan pasar C2C. Berikut adalah beberapa teknologi umum yang dapat Anda gunakan dalam menciptakan pasar. Anda juga dapat mengambil bantuan tumpukan teknologi, yang digunakan dalam proyek serupa, 90% darinya akan sesuai dengan beberapa modifikasi.

Selain itu, masih banyak tumpukan teknologi lain yang dapat digunakan dalam pengembangan sesuai kebutuhan fitur dan tambahan. Anda harus menyewa tim yang bagus untuk mendapatkan hasil terbaik dalam pengembangan tanpa mengkhawatirkan tumpukan teknologi yang akan digunakan.

Alasan Teratas untuk Berinvestasi di C2C Marketplace

Ada beberapa alasan untuk berinvestasi di pasar C2C. Namun, ini adalah beberapa alasan utama.

1. Memperluas Jangkauan Pasar

Salah satu platform yang paling disukai saat ini adalah e-shopping. Juga, model C2C telah mendapatkan banyak popularitas dengan munculnya perusahaan seperti Airbnb, Amazon, eBay, dan banyak lagi. Di bawah grafik yang diberikan Anda dapat melihat pertumbuhan konstan penjualan ritel di seluruh dunia.

2. Hemat Biaya

Terhubung dengan konsumen secara langsung di platform ini mengurangi biaya overhead yang terkait dengan manajemen inventaris, pergudangan, dan toko fisik. Pengembangan pasar C2C menghilangkan kebutuhan perantara dan struktur ritel tradisional. Bagian hemat biaya ini dapat membantu operator pasar untuk mendapatkan margin keuntungan yang lebih tinggi.

3. Skalabilitas

Pasar C2C memiliki potensi untuk menskalakan dengan cepat karena sifatnya yang ringan aset. Seiring pertumbuhan platform, semakin banyak pelanggan, semakin banyak keuntungan yang bisa Anda dapatkan. Pasar menjadi lebih berharga dengan lebih banyak peserta, menarik lebih banyak pengguna. Skalabilitas ini dapat menghasilkan pengembalian investasi yang signifikan.

4. Aliran Pendapatan yang Beragam

Pasar C2C dapat menghasilkan pendapatan dari berbagai sumber. Mereka membebankan biaya atau komisi untuk transaksi. Selain itu, periklanan, layanan premium, dan bisnis terkait kemitraan dapat memberikan aliran pendapatan tambahan. Keanekaragaman ini memungkinkan berbagai sumber pendapatan dan dapat meningkatkan profitabilitas investasi.

5. Jangkauan Global

Sifat digital pasar C2C memungkinkan akses ke basis pelanggan global. Melalui platform online, pembeli dan penjual dapat terlibat dalam transaksi lintas batas, memperluas jangkauan dan potensi pasar. Skalabilitas global ini menghadirkan peluang investasi di pasar C2C untuk memanfaatkan e-commerce dan pertumbuhan perdagangan internasional.

Tren Pasar untuk Anda Dapatkan!

Berikut adalah beberapa tren pasar utama untuk dilihat pada tahun 2023 yang dapat membentuk pasar Anda secara efektif.

1. Pidato AI

Salah satu tren pasar yang paling banyak digunakan di sebagian besar industri. E-commerce juga menyertakan SpeechAI di pasar mereka. Ini meningkatkan pencarian barang-barang yang dibutuhkan dan juga dapat memberikan arahan yang benar untuk mencari tahu barang apa yang paling banyak diminati. Ini dapat membantu penjual dalam memiliki barang yang paling banyak diminati dalam jumlah lebih banyak daripada yang lain; ini akan membantu dalam menghasilkan pendapatan.

2. Dominasi Seluler

Hari demi hari, penggunaan ponsel mengalahkan penggunaan perangkat lain seperti laptop, komputer, dan banyak lagi. Jadi ini berarti pasar C2C harus fokus pada pengoptimalan aplikasi seluler mereka untuk memberikan pengalaman pengguna yang mulus dan efisien.

3. Virtual dan Augmented Reality

Untuk membuat pengalaman berbelanja lebih imersif, beberapa platform mulai menggunakan virtual dan augmented reality. Misalnya, Anda dapat melihat swatch lipstik sebelum membeli dengan mengaplikasikan swatch pada diri Anda sendiri dengan bantuan teknologi tersebut. Selain itu, Anda juga dapat melihat banyak hal dalam 3d sebelum membelinya.

4. Integrasi Blockchain

Dengan tujuan meningkatkan keamanan, transparansi, dan perang melawan produk palsu, teknologi blockchain secara bertahap menemukan jalannya ke pasar C2C. Itu dapat menawarkan riwayat transaksi yang dapat dipercaya, yang menumbuhkan kepercayaan pengguna.

5. Gamifikasi

Beberapa pasar C2C menyertakan fitur gamification untuk membuat pengalaman jual beli lebih menyenangkan dan menarik. Ini dapat mencakup kompetisi dan tantangan pengguna serta hadiah untuk penjual atau pembeli yang sering.

6. AI Chatbots

Mengintegrasikan AI chatbot di pasar C2C bisa menjadi pilihan yang tepat untuk menyelesaikan kueri pertanyaan pelanggan secara instan. Ini juga akan mengurangi stres karena mengandalkan tim dukungan pelanggan untuk mengatasi situasi pada waktu yang tidak biasa. Tingkatkan kepuasan dan kepercayaan pelanggan di pasar karena ini karena mereka akan jelas tentang setiap hal.

Biaya Membangun Pasar C2C

Biaya awal untuk mengembangkan pasar C2C biasanya sekitar $5000 ; tergantung pada pendekatan bangunan yang Anda pilih dan fitur yang ingin Anda sertakan, harganya mungkin berbeda. Kompleksitas fitur dan tech stack yang digunakan akan menentukan seberapa besar kenaikan atau penurunan biaya. Selain itu, harga dapat berubah berdasarkan jumlah integrasi tambahan, desain khusus, atau fungsi yang digunakan.

Bagaimana Emizen Tech Dapat Membantu Mengembangkan Pasar C2C?

Dengan berkolaborasi dengan Emizen Tech, perusahaan pengembangan ecommerce terkemuka, dalam menciptakan pasar C2C, Anda bisa mendapatkan bantuan yang tak ternilai dalam beberapa cara. Dengan tim yang terdiri dari 200+ pakar , yang berspesialisasi dalam pengembangan e-niaga, Anda akan dibantu dengan fitur aplikasi, fungsionalitas, dan pengalaman pengguna secara keseluruhan, memastikannya memenuhi kebutuhan spesifik audiens target. Kami tetap terhubung erat dengan semua teknologi baru dan fokus pada peningkatan pengetahuan kami, terus meningkatkan keterampilan tim kami dalam pengembangan e-niaga. Pada akhirnya, dengan bantuan tim kami yang berpengalaman, Anda dapat mencapai hasil akhir terbaik dalam mengembangkan pasar C2C yang sempurna.

Poin terakhir untuk Diingat!

Membuat pasar C2C membutuhkan perencanaan yang cermat dan perhatian terhadap detail untuk memberikan pengalaman yang mulus dan aman kepada pembeli dan penjual. Dengan mengikuti praktik terbaik dan mengingat semua detail yang diperlukan, pengembang dapat menciptakan pasar yang andal dan praktis. Karena permintaan pasar e-niaga meningkat di tahun-tahun mendatang, pengembangan aplikasi C2C akan menjadi penting.

Anda harus bekerja dengan perusahaan pengembang aplikasi e-niaga dengan keterampilan dan pengalaman yang diperlukan untuk menyelesaikan proyek Anda jika Anda ingin aplikasi Anda berhasil dan menghasilkan ROI yang diharapkan.

Masih bingung untuk mengambil keputusan, jangan khawatir. Anda dapat menghubungi tim kami 24*7. Mereka dapat membantu Anda menyelesaikan semua pertanyaan dan keraguan Anda.