Cara Memilih Agen Manajemen Media Sosial
Diterbitkan: 2024-01-02Manajemen media sosial adalah aspek penting dari setiap bisnis modern. Tanpa strategi media sosial yang kuat, perusahaan dapat kehilangan peluang pemasaran yang penting. Untuk membantu hal ini, banyak bisnis beralih ke agen manajemen media sosial untuk mendapatkan panduan. Namun, memilih agensi yang tepat bisa menjadi tugas yang menantang. Ada banyak faktor yang perlu dipertimbangkan, termasuk pengalaman agensi, reputasi, harga, dan layanan yang mereka tawarkan. Oleh karena itu, penting untuk melakukan penelitian menyeluruh sebelum mengambil keputusan.
Apa Itu Agen Media Sosial?
Agensi media sosial menawarkan layanan periklanan, pemasaran, desain, atau aliansi juru bicara satu kali atau berkelanjutan untuk platform seperti Facebook, Instagram, dan LinkedIn.
Apa Peran Agen Media Sosial?
Agensi media sosial membantu organisasi dalam mencapai tujuan media sosial mereka dengan menciptakan strategi spesifik, membuat materi yang relevan, merancang konten visual, membina koneksi online, dan mengukur keberhasilan jaringan.
Jenis Penawaran Apa yang Ditawarkan Agen Media Sosial?
Perusahaan media sosial dapat menawarkan berbagai layanan, termasuk:
- layanan untuk pemasaran media sosial
- layanan untuk iklan media sosial
- layanan desain untuk media sosial
- layanan untuk pemasaran influencer.
Dalam beberapa keadaan, mereka akan memberikan layanan khusus, seperti:
- perdagangan elektronik
- waralaba
- bisnis.
Berapa Biaya Menyewa Agen Media Sosial?
Biaya agensi media sosial ditentukan oleh keahlian, lokasi, dan paket layanannya.
Kapan Saya Harus Menghubungi Agen Pemasaran Media Sosial?
Kami telah melihat sebagian besar perusahaan mentransfer operasi pemasaran online mereka ke perusahaan yang berspesialisasi dalam media sosial sepanjang masa keahlian kami ketika mereka menghadapi kesulitan atau peluang berikut:
- Mereka tertarik untuk memperluas pendekatan media sosial mereka
- Mereka ingin bermitra dengan selebriti
- Mereka ingin mengoptimalkan pengeluaran media sosial mereka
- Mereka kesulitan menangani berbagai platform dan pendekatan
- Mereka mengalami kesulitan memberikan hasil kepada kepemimpinan
- Mereka berjuang untuk mempelajari kebutuhan setiap jaringan.
Pertimbangkan untuk mempekerjakan bisnis media sosial jika perusahaan Anda mengalami salah satu kondisi yang disebutkan di atas. Organisasi yang ahli dan diakui dapat membantu Anda memaksimalkan nilai jaringan media sosial.
Mengapa Anda Harus Menyewa Agen Jejaring Sosial?
Menyewa agensi yang menangani media sosial dapat memberi Anda dan perusahaan Anda berbagai keuntungan.
1. Agensi dapat memantau akun media sosial Anda secara teratur, sehingga meluangkan waktu Anda untuk fokus pada area penting lainnya dalam bisnis Anda.
2. Agensi mempekerjakan profesional yang memiliki keahlian untuk memberikan saran kepada bisnis tentang cara terbaik untuk menargetkan audiens tertentu pada platform tertentu – misalnya, manajer menengah di LinkedIn.
3. Agensi memiliki akses ke perangkat canggih dan perangkat lunak lain yang dapat membantu bisnis melacak kampanye media sosial mereka.
4. Asalkan Anda melibatkan agensi yang tepat, agensi juga dapat membantu Anda mendapatkan laba atas investasi yang besar pada aktivitas media sosial Anda.
Cara Memilih Agensi Media Sosial Paling Efektif
Dengan banyaknya alternatif, menentukan agensi media sosial mana yang terbaik untuk Anda mungkin sulit. Apakah Anda memilih yang dikenal memberikan hasil atau yang paling dekat dengan rumah? Rekomendasi ini akan membantu Anda menemukan biro iklan terbaik untuk perusahaan Anda.
Teliti Perusahaan
Anda harus membiasakan diri dengan perusahaan media sosial. Ini memerlukan berbicara di telepon seluler dan menjawab semua pertanyaan Anda. Sebelum membuat penilaian apa pun, Anda harus selalu berbicara dengan agensi. Ini memungkinkan Anda mengetahui lebih banyak tentang layanan dan biaya mereka. Pertama, tanyakan tentang biaya mereka. Jika perusahaan yang mengelola media sosial tidak jujur mengenai biayanya, ini merupakan sinyal besar bahwa akan ada biaya tersembunyi. Selain itu, setiap lembaga harus mengakui bahwa agar konsumen dapat memilih layanannya, mereka harus mendiskusikan uang.
Anda juga harus menanyakan solusi apa yang mereka tawarkan. Jangan pernah memilih organisasi yang tidak menyediakan semua layanan yang Anda butuhkan. Anda mungkin ingin berinvestasi dalam promosi media sosial yang spontan atau disponsori atau campuran keduanya. Misalnya, jika Anda ingin menjalankan upaya periklanan Facebook yang mencakup iklan bersponsor, blog, dan kompetisi, Anda sebaiknya tidak menggunakan perusahaan periklanan online yang hanya menyediakan iklan bersponsor. Periksa apakah Anda sudah familiar dengan layanan yang mereka sediakan, dan berapa biaya paket layanan yang Anda pilih. Anda juga harus menanyakan bagaimana mereka menjalankan bisnisnya. Apakah seluruh pekerjaan mereka dilakukan sendiri atau dialihdayakan? Apakah mereka pernah bekerja dengan pelanggan di industri Anda? Sudah berapa lama mereka melayani pelanggan? Jawaban atas kekhawatiran ini akan membantu Anda menentukan apakah mereka merupakan agen pemasaran media sosial yang baik untuk perusahaan Anda.
Pertimbangkan Lokasinya
Meskipun bertemu di dunia nyata untuk membicarakan rencana media sosial Anda tidak diperlukan, beberapa orang menyukainya, dan tidak apa-apa! Lokasi penting untuk dipertimbangkan jika Anda lebih suka pertemuan tatap muka melalui Skype, email, atau panggilan telepon. Meskipun beberapa layanan promosi mungkin terbang ke tempat Anda berada untuk mendiskusikan hal-hal spesifik, dan bahkan terbang ke rumah Anda untuk mendiskusikan proyek, Anda harus selalu bertanya. Jika Anda ingin berkumpul secara langsung, carilah agensi media sosial yang lokasinya dekat dengan tempat tinggal Anda, atau setidaknya dalam jarak berkendara.
Awasi Keuangan Anda
Penganggaran itu penting, meskipun kita tidak menginginkannya. Meskipun kita semua bermimpi memiliki anggaran yang tidak terbatas, kenyataannya adalah ketika Anda menjalankan suatu perusahaan, Anda harus menganggarkan pengeluaran Anda untuk menjamin bahwa semua elemen organisasi Anda tercakup. Anda tidak dapat membelanjakan seluruh anggaran untuk iklan, jadi putuskan berapa banyak yang ingin Anda keluarkan dan patuhi anggaran tersebut. Pertama, lakukan riset untuk mengembangkan rencana pengeluaran yang tepat untuk pemasaran sosial Anda. Menetapkan anggaran secara sembarangan tidak akan membawa kemajuan karena Anda mungkin akan melenceng sepenuhnya. Perencanaan anggaran yang tepat menyiratkan bahwa Anda telah melakukan riset dan tahu persis berapa biaya untuk mencapai tujuan periklanan digital Anda. Ini juga akan membantu Anda membuat daftar pendek bisnis media sosial yang sesuai sehingga Anda tidak perlu berbicara dengan semua orang yang Anda temui, sehingga menghemat waktu dan tenaga Anda yang berharga.
Buatlah daftar Agen Potensial
Buatlah daftar pendek agensi yang akan dihubungi. Ini akan membuat seluruh proses berjalan lebih efisien dan menghemat waktu dan energi Anda. Setelah mempertimbangkan faktor-faktor yang dijelaskan di atas (anggaran, lokasi, dan budaya perusahaan), Anda harus membuat daftar pilihan berdasarkan preferensi Anda. Setelah Anda menetapkan anggaran, cukup mudah untuk menelusuri daftar kemungkinan perusahaan media sosial dan menghapus sejumlah besar dari daftar tersebut. Anda kemudian dapat mencentang semua yang terlalu jauh dari Anda, dan Anda akan siap untuk melakukan panggilan telepon. Setelah berbicara dengan setiap agensi yang memungkinkan, Anda akan dapat “mempersingkat” daftarnya menjadi sangat singkat dan memilih perusahaan media sosial mana yang cocok untuk bisnis Anda.
Artikel ini pertama kali diterbitkan di situs web MG Digital Marketing Agency .