Cara Membuat Rencana Pemasaran Media Sosial dalam 10 Langkah

Di dunia saat ini, dimana setiap aspek pasar digerakkan secara digital, sangat penting bagi bisnis dan individu untuk memiliki rencana pemasaran media sosial yang kuat. Platform media sosial seperti Instagram, Facebook, Twitter, dan LinkedIn telah mengubah cara perusahaan berinteraksi dengan audiensnya.

Platform media sosial menawarkan banyak peluang untuk menjangkau, berinteraksi, dan mengembangkan hubungan pelanggan yang langgeng. Perencanaan media sosial yang efektif sangat penting untuk visibilitas merek, keterlibatan pelanggan, dan keunggulan kompetitif.

Rencana Pemasaran Media Sosial yang disusun dengan baik dapat mendatangkan lalu lintas ke situs web perusahaan, menghasilkan prospek, dan meningkatkan penjualan dan pendapatan. Dalam lingkungan bisnis yang kompetitif, kekuatan media sosial menunjukkan betapa pentingnya media sosial untuk tetap relevan dan mencapai pertumbuhan berkelanjutan.

Apakah Anda ingin sukses membangun bisnis Anda di media sosial? Langkah pertama adalah membuat rencana pengelolaan media sosial.

Mengembangkan strategi media sosial bisa sangat melelahkan, terutama saat meluncurkan merek atau membangun kehadiran online Anda. Ada terlalu banyak saluran, fitur, alat, dan produk untuk dimasukkan ke dalam strategi pemasaran.

Oleh karena itu, Anda memerlukan keahlian agar berhasil menciptakan strategi media sosial untuk meningkatkan pertumbuhan bisnis Anda.

Menerapkan strategi media sosial adalah ringkasan rencana tindakan yang ingin Anda lakukan dan capai di media sosial. Strategi ini membantu memandu tindakan Anda dan memberi tahu Anda apakah Anda berhasil atau tidak.

Blog ini akan memandu Anda tentang cara terbaik untuk membuat rencana pemasaran media sosial yang sukses untuk bisnis Anda. Kami akan mempelajari cara membuat strategi untuk meningkatkan kesadaran merek Anda dan memungkinkan Anda meningkatkan jangkauan ke audiens.

Ikhtisar Rencana Pemasaran Media Sosial

Pemasaran media sosial adalah tentang menggunakan saluran media sosial untuk mempromosikan dan menjual layanan atau produk. Platform seperti Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, dan lainnya menawarkan komunikasi langsung dengan pelanggan.

Berbagai aktivitas di media sosial mungkin termasuk berbagi konten, berinteraksi dengan calon pelanggan, dan mempromosikan produk baru.

Rencana pemasaran media sosial menyusun bagaimana perusahaan mencapai tujuannya di media sosial. Kini Anda dapat mengambil pendekatan yang lebih terorganisir dan fokus saat membangun dan memasarkan merek Anda di media sosial.

Memahami Strategi Pemasaran Media Sosial

Rencana manajemen media sosial menggabungkan tujuan pemasaran dan rencana tindakan bisnis yang berbeda. Strategi sederhana akan membantu Anda menentukan target audiens tertentu, memutuskan apa yang akan diposting di berbagai saluran, dan menggunakan trik untuk menetapkan tujuan bisnis.

Menyusun strategi media sosial akan memungkinkan Anda menggunakan waktu Anda secara efektif, mengidentifikasi saluran, dan menargetkan pelanggan, yang bertujuan untuk memberikan dampak. Strategi yang baik menguraikan indikator kinerja utama (KPI) untuk mengukur kinerja dan berbagi tanggapan kepada konsumen.

Rencana pemasaran media sosial menawarkan berbagai fungsi pemasaran, termasuk:

• Mendorong lalu lintas dan penjualan
• Memanfaatkan jaringan influencer
• Membangun kesadaran merek
• Mengumpulkan audiens yang terlibat
• Terhubung dengan pelanggan dan prospek
• Memberikan dukungan pelanggan

Ini adalah elemen penting yang disertakan dalam rencana pemasaran untuk menyederhanakan proses pengambilan keputusan, memastikan keselarasan dengan tujuan bisnis, dan memberikan hasil yang diinginkan. Rencana pemasaran media sosial yang strategis membantu menyoroti prioritas dan tujuan organisasi Anda.

Ada manfaat eksklusif memiliki strategi pemasaran media sosial yang jelas untuk bisnis Anda, seperti –

• Tetapkan tujuan yang jelas

Salah satu bagian penting dari rencana pemasaran media sosial adalah mengidentifikasi dan menetapkan tujuan yang jelas. Saat Anda meneliti strategi ini, Anda dapat memilih tujuan yang cerdas. Sasaran yang Anda tetapkan memengaruhi keputusan Anda terkait pemasaran media sosial.

• Menghemat waktu

Strategi pemasaran media sosial yang kuat membantu menghemat banyak waktu. Ini memungkinkan Anda merencanakan garis besar sebelumnya dan memutuskan apa yang akan Anda posting di media sosial, sehingga menghilangkan banyak kerumitan. Ini bahkan membantu ketika membuat postingan berikutnya di platform tertentu.

• Pertahankan suara yang konsisten .

Sangat penting untuk tetap konsisten di media sosial. Semua konten media sosial yang Anda posting harus menggambarkan suara dan nilai merek Anda. Membangun kehadiran di media sosial dapat membantu menentukan kepribadian, misi, dan nilai merek Anda, sehingga membuat merek Anda tetap relevan di semua saluran menjadi lebih mudah.

• Ukur hasilnya

Strategi yang baik membantu organisasi mengukur hasil bisnis dan mengembangkan merek mereka di media sosial. Dengan mempertimbangkan hasilnya, Anda dapat mengidentifikasi mana yang berhasil dan mana yang tidak, bahkan dapat membantu Anda melakukan perubahan strategi sesuai kebutuhan.

• Koordinasikan kampanye multi-saluran .

Rencana pengelolaan media sosial membantu memfasilitasi koordinasi dengan kampanye pemasaran multisaluran, baik Anda berbagi postingan di berbagai platform media sosial atau memanfaatkan saluran lain.

Strategi pemasaran yang jelas memungkinkan Anda mengidentifikasi peluang untuk kampanye multisaluran dan promosi lintas saluran. Hal ini memungkinkan Anda menjangkau khalayak yang lebih luas dan memperkuat identitas merek Anda di berbagai saluran pemasaran.

10 Langkah Membuat Rencana Pemasaran Media Sosial yang Sukses

Jika Anda ingin mengembangkan merek Anda melalui media sosial, penting untuk mengembangkan rencana pemasaran media sosial. Setelah dioptimalkan secara efisien, media sosial adalah cara ideal untuk meningkatkan lalu lintas, menghasilkan prospek, dan meningkatkan penjualan untuk bisnis. Berikut 10 langkah untuk membuat rencana pemasaran media sosial yang akan membawa hasil pasti.

Langkah 1: Tentukan Tujuan Anda

Semua strategi media sosial yang tepat memiliki tujuan yang jelas. Bahkan sebelum menyusun strategi, penting untuk memutuskan apa yang ingin Anda capai. Fokus Anda mungkin untuk meningkatkan kesadaran merek, meningkatkan keterlibatan, atau meningkatkan jumlah pengikut.

Anda dapat memecah tujuan-tujuan ini menjadi bagian-bagian kecil agar realistis. Sasaran ini akan berdampak pada faktor lain dalam strategi pemasaran media sosial, mulai dari anggaran hingga platform media sosial yang digunakan.

Contoh tujuan pemasaran media sosial

• Meningkatkan kesadaran merek ke skala yang lebih baik: Kesadaran merek adalah tentang membuat merek Anda dikenal di kalangan masyarakat umum. Pertimbangkan nilai bisnis atau kepribadian merek Anda. Oleh karena itu, untuk meningkatkan kesadaran merek Anda di media sosial, posting lebih banyak konten autentik untuk meningkatkan cerita dan suara merek Anda.
• Hasilkan prospek dan penjualan ke tingkat yang berbeda: Hampir setiap aktivitas pemasaran bertujuan untuk menghasilkan pendapatan. Dengan cara yang sama, media sosial dianggap sebagai saluran yang menghasilkan pendapatan. Dengan munculnya fitur belanja asli, penjualan melalui media sosial menjadi mudah.
• Tingkatkan audiens sosial menjadi pengikut yang besar: Media sosial adalah salah satu cara terbaik untuk membangun keterlibatan komunitas. Di sinilah sebagian besar orang tinggal. Oleh karena itu, merek Anda harus dapat menemukan cara baru untuk menjangkau audiensnya, yang mungkin tertarik dengan konten Anda.

Langkah 2: Kenali Audiens Anda

Sebagai pemilik bisnis atau pemasar, penting untuk memahami apa yang disukai audiens target Anda. Penting untuk membangun persona target untuk merek Anda. Anda harus mempertimbangkan faktor-faktor seperti usia, jenis kelamin, minat, dan gaya hidup.

Bergantung pada faktor-faktor ini, Anda dapat memutuskan platform media sosial mana yang terbaik untuk mengembangkan merek Anda dan konten apa yang akan berhasil. Anda perlu menyelaraskan strategi konten media sosial agar sesuai dengan preferensi audiens Anda.

Untuk mengembangkan rencana pemasaran media sosial yang tepat, Anda harus mampu menjawab hal berikut –

• Media sosial tertentu manakah yang diakses oleh audiens target Anda?
• Jenis konten apa yang mereka sukai?
• Apa yang mereka hindari?
• Apa cara terbaik untuk membuat mereka tetap terlibat dengan merek?

Teliti pelanggan Anda

Anda dapat memahami target audiens Anda dengan mencari data demografi dan psikografis. Ini akan membantu Anda membentuk gambaran tentang siapa yang cenderung membeli lebih banyak layanan dari Anda. Melatih hal ini akan membantu Anda mengembangkan suara dan nada yang selaras dengan merek Anda.

Berikut adalah beberapa metode untuk mengetahui target audiens Anda –

• Jalankan survei - Kumpulkan data penting tentang audiens Anda dan ketahui usia, lokasi, minat, dan pekerjaan mereka.

• Melakukan wawancara - Anda dapat berkomunikasi dengan beberapa pelanggan dan mengumpulkan data kualitatif mengenai tujuan, tantangan, nilai-nilai mereka, dll.

• Teliti persaingannya — Lihat siapa pesaing terbesarnya. Lihatlah karakteristik apa yang mereka miliki dan konten apa yang mereka ikuti dan libatkan. Mereka bahkan dapat memperoleh informasi lain tentang profil media sosial mereka.

• Gali analisis Anda . Sebagian besar platform media sosial memiliki wawasan yang menunjukkan informasi seperti usia dan lokasi pengikut.

Ciptakan persona pelanggan

Setelah riset dasar selesai, Anda dapat membuat persona pelanggan untuk mencocokkan setiap segmen audiens. Ini termasuk -

• Lokasi — Di mana pelanggan ideal tinggal? Mengetahui negara mereka membantu memahami wilayah fokus; jika itu kota mereka, Anda bisa langsung melayani mereka.

• Usia dan Jenis Kelamin – Ketahui rentang usia pelanggan dan jenis kelamin yang mereka identifikasi.
• Minat - Memahami minat, hobi, dan minat pelanggan membantu dalam opsi penargetan yang efektif.
• Karier/industri — Ketahui di industri mana mereka bekerja dan apa jabatan mereka. Relevansi mengetahui karir mereka bergantung pada merek.
• Motivasi membeli — Ketahui faktor apa saja yang menarik pelanggan untuk membeli produk Anda. Memahami motivasi mereka untuk membeli akan membantu meningkatkan jangkauan merek Anda.

Langkah 3: Pilih Platform yang Tepat

Menganalisis metrik media sosial menekankan platform dengan kinerja terbaik berdasarkan sasaran jam untuk membantu Anda memutuskan di mana harus menempatkan fokus Anda. Lebih baik unggul dalam dua atau tiga saluran untuk meningkatkan jangkauan merek Anda secara konsisten.

Setiap platform media sosial lainnya menawarkan fungsi berbeda karena mempromosikan jenis konten tertentu. Platform yang Anda pilih bergantung pada audiens, produk, dan platform paling populer di industri.

Platform Media Sosial Teratas Dan Pentingnya –

• TikTok - Ini adalah aplikasi video dengan algoritma yang sangat dipersonalisasi. Ini membantu merek Anda mengembangkan hubungan pelanggan yang lebih dalam melalui video yang belum diedit.
• Facebook adalah platform berbasis komunitas dengan banyak fitur untuk toko, termasuk check-in dan ulasan.
• Instagram adalah platform visual dengan berbagai fitur perdagangan sosial yang cocok untuk merek yang bertujuan untuk terhubung dengan pelanggan dan mendorong penjualan.
• LinkedIn - LinkedIn adalah platform yang berfokus pada jaringan untuk terhubung dengan influencer media sosial dan profesional lainnya.
• YouTube - Platform video ideal untuk mengembangkan komunitas, berbagi konten panjang, dan menarik lalu lintas ke situs web Anda.

Langkah 4: Buat Konten yang Menarik

Strategi konten media sosial melibatkan gagasan bagus tentang kepribadian merek Anda, tujuan, dan preferensi audiens. Bahkan dengan semua dasar yang ada, pembuatan konten tidaklah mudah. Beberapa pembuat konten kesulitan menemukan variasi konten baru untuk diposkan.

Dalam beberapa skenario, Anda dapat menggunakan kembali konten lama dan menambahkan format baru. Cara lain untuk membuat konten yang lebih menarik untuk media sosial adalah dengan membuat tema konten. Ini berfungsi baik dengan Instagram dan platform visual lainnya.

Anda dapat memecah foto menjadi beberapa bagian yang lebih kecil dan mengunggah setiap bagian secara terpisah sehingga keseluruhan gambar ditampilkan di feed. Anda bahkan bisa mengunggah berbagai foto dengan tema serupa.

Beberapa Ide Unik Untuk Mengembangkan Konten yang Menarik –

• Video Langsung
• Melakukan Jajak Pendapat
• Buat Meme
• Video dan Foto “Di Balik Layar”.
• Konten Buatan Pengguna
• Infografis
• GIF

Langkah 5: Kembangkan Kalender Konten

Posting secara konsisten adalah solusi ketika menerapkan strategi media sosial. Algoritme pemeringkatan mendukung frekuensi postingan di media sosial dan memungkinkan seseorang memperoleh lebih banyak visibilitas dengan memposting lebih sering.

Praktik ini juga memberi tahu pelanggan bahwa Anda aktif dan bisa didekati di media sosial. Anda bahkan dapat menggunakan berbagai alat untuk menjadwalkan postingan Anda dan mengembangkan kalender media sosial untuk menjaga konsistensi.

Sebelum menjadwalkan postingan, Anda dapat memeriksa waktu terbaik untuk memposting untuk setiap jaringan media sosial dan melacak jumlah hashtag yang optimal untuk setiap jaringan.

Rencanakan berapa banyak waktu yang dapat Anda dedikasikan untuk platform media sosial, meskipun Anda memposting setiap beberapa hari sekali. Pada akhirnya, Anda dapat mengembangkannya menjadi satu postingan sehari, menganalisis metrik media sosial untuk menjangkau audiens yang lebih besar dan mendapatkan hasil yang lebih baik.

Setiap platform memiliki waktu posting yang ideal, bergantung pada kapan pengikutnya sangat terlibat. Anda dapat mengurutkan waktu posting terbaik melalui trial and error, dan waktu posting populer bervariasi tergantung pada beberapa variabel.

Langkah 6: Terapkan Alat Media Sosial

Membuat konten untuk berbagai saluran media sosial memang membutuhkan kerja keras, apalagi jika Anda membuat jenis konten yang berbeda untuk setiap akun. Di sinilah alat penjadwalan media sosial berperan.

Alat-alat ini membantu Anda menjadwalkan konten sebelumnya, membuat grafik yang menarik, dan memantau komentar dan keterlibatan. Dengan demikian, mereka menghemat banyak pekerjaan manual pada postingan media sosial. Perangkat lunak manajemen media sosial yang efektif membuat pengelolaan dan pengorganisasian berbagai saluran media sosial menjadi lebih mudah.

Beberapa Alat Media Sosial Penting Untuk Dipertimbangkan –

Alat Penjadwalan

Menggunakan aplikasi untuk menjadwalkan kalender konten Anda akan membantu Anda mengunggah postingan Anda dalam waktu yang ditentukan.

• Buffer — Buffer membantu Anda mendistribusikan konten ke beberapa saluran sekaligus. Aplikasi ini bahkan memberi tahu Anda kapan waktu terbaik untuk memposting menurut metrik audiens.
• Hootsuite — Dengan Hootsuite, Anda dapat mendesain, menjadwalkan, dan mempublikasikan konten dari satu dasbor pusat di berbagai jaringan.
• Nanti adalah alat media sosial yang memungkinkan Anda menjadwalkan konten Anda secara massal di berbagai platform sosial. Analisisnya dapat membantu Anda memutuskan waktu terbaik untuk memposting.

Alat Pembuatan Konten

Gunakan alat ini untuk membuat grafik dan video merek agar feed Anda terlihat segar dan berkesan. Alat pembuatan konten adalah –

• Canva - Ini memberi Anda perpustakaan templat desain, dan Anda dapat menarik dan melepas font, grafik, dan logo.
• Unsplash - Anda dapat mengakses ribuan gambar bebas royalti. Alat ini memungkinkan Anda mengedit atau menggunakannya di konten sosial Anda.
• Venngage - Buat infografis menarik menggunakan alat ini dengan templat yang sudah jadi.

Langkah 7: Terlibat dengan Audiens Anda

Anda harus mengembangkan strategi untuk terlibat secara aktif dengan audiens Anda, menanggapi berbagai komentar dan pesan, dan mengembangkan rasa kebersamaan.

Tidak seorang pun boleh merasa seolah-olah mereka hanya menyampaikan pandangannya secara hampa, jadi Anda harus berupaya untuk memulai diskusi dan mendorong interaksi terkait konten tersebut.

Tips Untuk Mengembangkan Taktik Keterlibatan Media Sosial –

• Bagikan ulang konten - Anda dapat memposting foto dan ulasan pelanggan di feed Anda untuk meningkatkan keterlibatan.
• Ajukan pertanyaan - Anda dapat membuat undangan dan berdiskusi dengan mengajukan pertanyaan.
• Jalankan polling – Saat ini, hampir semua platform media sosial memiliki fitur polling. Anda dapat menggunakannya untuk meningkatkan keterlibatan dan mempelajari lebih lanjut tentang pelanggan Anda secara bersamaan.
• Bergabunglah dengan tren baru —Anda harus berpartisipasi dalam tren terkini atau hashtag yang sedang tren di saluran lain. Ini akan membantu membuat merek Anda lebih relevan bagi audiens.

Di era digital ini, membangun hubungan yang bermakna dengan audiens Anda sangat penting untuk mengubah mereka menjadi interaksi transaksional. Anda perlu terlibat dengan audiens Anda, menanggapi komentar, berpartisipasi dalam diskusi, dan memasukkan konten UGC ke dalam rencana Anda.

Anda harus mendorong audiens Anda untuk berbagi pengalaman mereka dengan produk yang berbeda. Hal ini menciptakan rasa kebersamaan dan kepercayaan, yang memperkuat hubungan Anda dengan pelanggan dan menarik pelanggan baru.

Langkah 8: Ukur dan Analisis Hasil

Menggunakan alat analisis media sosial membantu melacak kinerja konten dan kampanye Anda. Metriknya bergantung pada tujuan. Misalnya, jika Anda ingin meningkatkan lalu lintas situs web, Anda dapat melacak rasio klik-tayang dengan cermat.

Metrik Utama untuk Melacak dan Mengoptimalkan Strategi Media Sosial

• Jangkauan - Periksa berapa banyak orang yang melihat postingan media sosial Anda di feed mereka.
• Keterlibatan - Lacak berapa banyak orang yang menyukai, mengomentari, dan membagikan postingan Anda.
• Rasio klik-tayang - Periksa berapa banyak orang yang mengklik konten sosial Anda ke situs web Anda atau halaman produk lainnya.
• Konversi – Pertimbangkan berapa banyak orang yang membeli sesuatu setelah melihat postingan media sosial.

Menganalisis metrik media sosial memungkinkan Anda membuat perubahan kecil pada strategi Anda. Anda dapat bersikap proaktif dalam jangka pendek dan menggunakan pembelajaran dalam kampanye mendatang. Setelah Anda memahami lalu lintas rata-rata dan pasca-kinerja, Anda dapat menetapkan sasaran untuk metrik utama dan memelihara kartu skor untuk mengukur kemajuan Anda.

Langkah 9: Sesuaikan dan Optimalkan

Membangun pengikut, menstabilkan merek Anda, dan mendapatkan hasil dari usaha Anda membutuhkan waktu. Untuk meraih kesuksesan, Anda harus bereksperimen dengan berbagai kombinasi saluran, konten, dan pesan. Dengan melakukan ini, Anda dapat menemukan apa yang terbaik bagi audiens Anda.

Anda dapat meninjau strategi Anda setiap hari untuk memastikan bahwa Anda mengalami kemajuan menuju tujuan media sosial Anda. Dengan ini, Anda dapat membandingkan kinerja aktual Anda dengan tolok ukur dan KPI yang telah Anda tetapkan. Anda bahkan dapat mengidentifikasi apakah ada kesenjangan atau area yang memerlukan perbaikan.

Anda harus tetap mendapat informasi tentang tren terkini untuk mengembangkan strategi branding media sosial. Lacak perubahan algoritma media sosial, perilaku pengguna, berbagai fitur dan teknologi baru. Mengikuti perkembangan terkini akan membantu Anda menyesuaikan pendekatan Anda dan mempertahankan relevansi dan efektivitas dalam skenario media sosial yang selalu berubah.

Langkah 10: Pantau ROI

Iklan berbayar adalah salah satu cara paling terkenal dan berorientasi pada data untuk mengukur ROI media sosial. Tantangan muncul ketika strategi untuk memastikan laba atas investasi yang positif tidak ada.

Umumnya, pemasar media sosial membangun kampanye Google Ads untuk memastikan peringkat istilah pencarian penting. Kampanye ini mendorong klik, lalu lintas, dan bahkan prospek, namun pembelanjaan iklan sering kali mengurangi dampak iklan, sehingga menghasilkan ROI yang buruk.

Sebagian besar usaha kecil atau tim media sosial kekurangan bandwidth untuk membangun dan mempertahankan kehadiran berkualitas di setiap saluran. Oleh karena itu, untuk mendapatkan ROI tertinggi, Anda dapat fokus pada saluran tertentu dan meningkatkan keterlibatan pada saluran tersebut.

Berbagai Metode Untuk Menghitung ROI Dan Meningkatkan Nilai Strategi Media Sosial Adalah -

• Buat anggaran
• Evaluasi dan kinerja yang konstan
• Pastikan untuk memperkuat pesan yang tepat
• Tentukan sasaran untuk setiap saluran dan evaluasi metriknya
• Identifikasi metrik yang berkinerja terbaik untuk tim sosial Anda
• Pantau biaya akuisisi pelanggan Anda

Fakta yang menarik -

Instagram telah menjadi sumber ROI, prospek berkualitas, dan keterlibatan terbaik. Pada tahun 2023, 23% pemasar percaya bahwa Instagram menawarkan potensi pertumbuhan tertinggi bagi banyak merek.

Rasakan Keunggulan dalam Pemasaran Media Sosial dengan Solusi Teknologi Webskitters

Mengembangkan strategi pemasaran media sosial akan memberi Anda tujuan ketika Anda menjangkau audiens Anda di berbagai platform. Dengan rencana pemasaran media sosial, Anda dapat menentukan jenis konten yang akan diposting yang ingin dilihat dan dilibatkan oleh audiens Anda. Ini akan membantu Anda meningkatkan jumlah pemirsa, meningkatkan pendapatan, dan menjual lebih banyak produk.

Media sosial terus berkembang, dan untuk meningkatkan permainan Anda, Anda perlu memiliki rencana dan strategi yang sukses. Kami di Webskitters Technology Solutions Pvt. Ltd. menawarkan panduan lengkap untuk menguraikan kampanye media sosial Anda dan berhasil mengembangkan rencana.

Kami di sini untuk membantu Anda mengidentifikasi audiens target Anda dan memilih saluran yang paling efektif untuk menjangkau mereka. Fokus pada pembuatan konten terbaik dan sangat menarik untuk menarik pengikut Anda, dan gunakan wawasan berdasarkan data untuk meningkatkan strategi Anda.

‍