Cara membuat strategi sosial berbayar B2B yang menang di tahun 2023

Keyakinan bahwa sosial berbayar semata-mata untuk meningkatkan kesadaran telah membuat beberapa pemimpin B2B meremehkan strategi periklanan ini. Namun, tidak sesederhana itu.

Misalnya, calon pelanggan yang mencari kueri di Google juga dapat menemukan iklan Anda di Instagram, berkat penargetan yang tepat berdasarkan profil pelanggan ideal (ICP) Anda, memberi mereka dorongan yang mereka butuhkan untuk berkonversi. Sementara pencarian berbayar Google adalah saluran niat tinggi, itu juga mahal dan kompetitif, terutama untuk bisnis kecil yang bersaing dengan raksasa industri seperti Amazon atau Shopify.

Blog ini menawarkan pertimbangan umum dan praktik terbaik khusus untuk pemilihan platform, mendorong pembaca untuk mempertimbangkan kembali gagasan bahwa mereka harus berpegang pada satu platform hanya berdasarkan niat.

Ini tahun 2023. Hanya memiliki iklan saja tidak cukup untuk menghasilkan konversi. Tingkat konversi rata-rata untuk pengunjung situs web pertama kali di seluruh industri hanya sekitar 2%. Dengan demikian, Anda harus strategis dengan iklan media sosial berbayar Anda.

Seperti apa lanskap sosial berbayar B2B di tahun 2023?

Seiring semakin populernya platform media sosial dan pemasaran digital menjadi semakin vital, perusahaan bisnis-ke-bisnis harus tetap berada di depan kurva agar menonjol. Sebagai tanggapan, kami dapat mengharapkan lebih banyak perusahaan B2B untuk berinvestasi dalam konten video, pemasaran berbasis akun, dan strategi pemasaran yang dipersonalisasi lainnya untuk melibatkan audiens mereka di media sosial.

Anda hanya memiliki 2-3 detik untuk menarik perhatian seseorang, jadi konten Anda harus beresonansi dan terlihat menarik. Membuatnya spesifik dan relevan dengan audiens Anda sangat penting untuk menonjol.

Pilih platform yang tepat untuk kampanye sosial berbayar B2B Anda

Optimalkan strategi media sosial Anda dengan memilih platform yang selaras dengan audiens dan tujuan Anda. Bereksperimenlah untuk menemukan yang paling efektif, karena tidak semua platform sama efektifnya di seluruh industri.

Lakukan penelitian menyeluruh dengan mengembangkan Profil Pelanggan Ideal (ICP) dan persona yang terdefinisi dengan baik untuk membantu dalam hal ini.

Pertimbangkan platform tradisional berikut dan kekuatan uniknya:

• LinkedIn: Platform jaringan profesional untuk menargetkan profesional bisnis dan pembuat keputusan.
• Facebook: Platform yang banyak digunakan dengan beragam opsi penargetan dan jangkauan audiens yang luas.
• Instagram: Platform visual-sentris untuk merek B2B untuk memamerkan produk, menceritakan kisah sukses, dan terlibat dengan audiens yang berorientasi visual.
• Twitter: Platform waktu nyata untuk berbagi pembaruan singkat dan terlibat dalam percakapan industri.
• YouTube: Platform berbagi video untuk membuat konten yang menarik dan menjangkau khalayak luas.

Misalnya, jika Anda menawarkan perangkat lunak SDM, audiens Anda kemungkinan besar ada di LinkedIn. Jika Anda menyediakan platform otomasi pemasaran untuk merek fesyen Shopify, kemungkinan besar mereka akan ditemukan di Instagram dan TikTok.

Di sisi lain, ICP Anda mungkin melampaui platform tradisional. Jelajahi platform baru seperti TikTok dan Clubhouse, yang menawarkan peluang unik untuk menjangkau audiens target Anda secara inovatif.

Bagaimana platform baru berperan dalam sosial berbayar B2B?

Platform pemasaran media sosial yang sedang berkembang seperti TikTok dan Clubhouse menawarkan peluang berharga bagi pemasar B2B untuk terhubung dengan audiens mereka dengan cara yang inovatif.

Anda mungkin pernah mendengar tentang TikTok dan Clubhouse dan menganggap mereka tidak relevan dengan audiens Anda. Namun, ada beberapa fakta mengejutkan tentang platform ini yang mungkin belum Anda ketahui.

Peran TikTok semakin berkembang di media sosial B2B

• Popularitas TikTok telah berkembang melampaui Gen Z dan generasi muda Milenial, dengan pengguna berusia 25-44 terhitung sebesar 44,5% dari pengguna platform.
• Pengguna dewasa AS menghabiskan lebih banyak waktu di TikTok, dengan penggunaan harian diperkirakan akan meningkat di tahun-tahun mendatang.

Clubhouse di B2B: jalan pemasaran baru

• Clubhouse menyediakan platform khusus audio yang unik bagi perusahaan B2B untuk menyelenggarakan diskusi dan acara langsung.
• Sementara opsi iklan media sosial berbayar tradisional terbatas, pemasar B2B masih dapat melibatkan ceruk tertentu melalui kemitraan influencer dan sponsor ruangan.

Saat kami mempelajari peran platform yang muncul di media sosial B2B, penting untuk tetap berada di depan kurva dan menjelajahi tren dan peluang terbaru untuk tahun 2023.

Apa saja tren dan peluang B2B untuk tahun 2023?

• Personalisasi: Ini adalah kunci dalam B2B. Merek harus menyesuaikan pesan dan konten mereka untuk memenuhi kebutuhan spesifik dan poin kesulitan audiens mereka.
• Pemasaran berbasis akun (ABM): Hal ini memungkinkan pemasar membuat kampanye yang sangat dipersonalisasi, menargetkan akun tertentu, bukan audiens yang luas.
• Penjualan sosial: Ini semakin populer untuk perolehan dan penjualan prospek B2B. Dengan terlibat dengan pelanggan potensial di media sosial, perusahaan dapat membangun hubungan di tingkat yang lebih pribadi.
• AI dan otomatisasi: ini membantu merampingkan proses seperti copywriting, mempersonalisasi perpesanan, dan meningkatkan ROI dalam strategi pemasaran media sosial Anda.
• Keberlanjutan dan ESG (faktor lingkungan, sosial, dan tata kelola): ini adalah pertimbangan penting bagi pembeli B2B. Berbagi bagaimana Anda memprioritaskan praktik bisnis yang bertanggung jawab dapat memberi Anda keunggulan kompetitif.
• Acara virtual dan pengalaman hibrid: menggabungkan elemen tatap muka dan virtual terus menjadi populer di dunia B2B, bahkan di dunia pasca-pandemi.

Menguasai media sosial berbayar B2B dimulai dengan pemahaman lanskap yang komprehensif. Dengan pengetahuan ini, Anda kemudian dapat menerapkan strategi yang dapat ditindaklanjuti untuk menciptakan pendekatan yang unggul. Sekarang mari kita lepaskan langkah-langkah tentang cara sukses dan tetap terdepan dalam persaingan.

Cara membuat strategi sosial berbayar B2B yang menang

Dalam lanskap digital saat ini, strategi pemasaran B2B yang unggul sangat penting bagi bisnis untuk berkembang dan tetap terdepan dalam persaingan.

Dari menetapkan tujuan dan sasaran yang jelas hingga mengidentifikasi audiens target dan menyelaraskan dengan tujuan pemasaran yang lebih luas, ini adalah langkah kunci untuk menciptakan strategi sosial berbayar yang sukses yang memberikan hasil.

1. Tetapkan tujuan dan sasaran yang jelas untuk saluran sosial dari strategi berbayar Anda

Menetapkan tujuan dan sasaran yang jelas untuk strategi media sosial Anda sangat penting untuk mencapai kesuksesan dan memaksimalkan ROI.

Apa langkah kunci untuk menentukan tujuan kampanye Anda?

• Identifikasi ICP Anda dan buat persona pembeli terperinci untuk memandu perpesanan dan konten Anda.
• Selaraskan dengan sasaran bisnis Anda secara keseluruhan dan tentukan seberapa cocok sosial berbayar dengan keseluruhan strategi pemasaran Anda.
• Buat materi iklan menarik yang mendukung strategi pemasaran media sosial berbayar Anda.
• Tulis salinan iklan persuasif yang berfokus pada pemahaman poin dan keinginan audiens Anda.
• Lakukan pengujian A/B dan terus optimalkan kampanye media sosial Anda untuk efektivitas maksimum.
• Gunakan penargetan dan segmentasi untuk dampak maksimum di seluruh saluran sosial Anda.
• Uji dan pilih strategi penganggaran dan penawaran yang paling sesuai dengan anggaran dan kebutuhan spesifik Anda.
• Ukur dan analisis kinerja upaya media berbayar Anda.
• Optimalkan dan amankan peningkatan berkelanjutan.

Bagaimana Anda bisa mengidentifikasi audiens target Anda?

Untuk mengidentifikasi audiens target Anda, fokuslah untuk memahami siapa yang ingin Anda jangkau dengan kampanye media sosial berbayar Anda. Ini dapat dilakukan dengan menentukan profil pelanggan ideal (ICP) dan persona Anda.

Bagaimana Anda bisa menyelaraskan strategi sosial berbayar Anda dengan sasaran pemasaran yang lebih luas?

Untuk menyelaraskan strategi media sosial berbayar Anda dengan tujuan pemasaran yang lebih luas, mulailah dengan mengidentifikasi tujuan perusahaan Anda. Ini dapat mencakup meningkatkan kesadaran merek, menghasilkan prospek, atau mendorong penjualan.

Setelah Anda menentukan tujuan pemasaran, tetapkan sasaran kampanye sosial berbayar khusus yang selaras dengannya.

Kiat pro: Jika Anda memasuki pasar baru atau meluncurkan produk baru, kembangkan strategi go-to-market yang komprehensif. Pastikan perpesanan dan pemosisian yang konsisten di seluruh saluran untuk memperkuat identitas merek dan membantu upaya pemasaran Anda.

2. Buat kampanye berbayar yang berdampak di saluran sosial Anda

Buat materi iklan yang menarik untuk kampanye sosial berbayar B2B Anda

Sebagai pemimpin pemasaran, Anda tahu bahwa membuat materi iklan yang menarik sangat penting untuk keberhasilan kampanye media sosial B2B Anda. Dengan banyaknya bisnis yang bersaing untuk mendapatkan pemirsa yang sama, iklan Anda harus menonjol dan menarik perhatian pemirsa Anda. Untuk melakukannya, materi iklan Anda harus menarik, informatif, dan menarik secara visual.

Saat membuat materi iklan untuk kampanye media sosial B2B Anda, ada beberapa praktik terbaik yang harus Anda ingat. Pertama, pastikan untuk mengomunikasikan pesan Anda dengan jelas dengan cara yang ringkas dan menarik. Hindari menggunakan jargon teknis atau bahasa yang terlalu rumit yang dapat membingungkan atau mematikan audiens Anda. Alih-alih, fokuslah untuk mengomunikasikan nilai produk Anda dan apa yang akan diperoleh audiens Anda darinya. Masalah yang akan Anda pecahkan untuk mereka.

Kiat untuk mendesain visual yang menarik

Jika Anda sudah sampai sejauh ini, Anda tahu bahwa saluran media sosial berbeda dalam hal niat audiens mereka. Berikut adalah tip khusus platform teratas saya.

• Facebook: Gunakan warna yang berani dan kontras serta perpesanan yang jelas dan ringkas. Hindari desain yang berantakan dan pertahankan konten visual Anda konsisten dengan keseluruhan estetika merek Anda.
• Instagram: Fokus pada penggunaan gambar atau video yang menakjubkan secara visual, menggabungkan konten buatan pengguna (UGC), dan memanfaatkan elemen interaktif seperti polling dan fitur Q&A.
• Twitter: Buat desain Anda sederhana dan mudah dibaca. Gunakan tipografi yang kuat dan palet warna yang terbatas untuk membuat konten Anda menonjol di umpan yang ramai.
• LinkedIn: Gunakan gambar profesional berkualitas tinggi yang selaras dengan citra merek Anda. Gabungkan visualisasi data dan infografis untuk menunjukkan keahlian dan pengetahuan industri Anda.
• TikTok: Gunakan iklan pendek dan autentik dengan warna berani, tipografi lucu, dan orang. Jadikan mereka menyatu dengan video biasa di umpan pengguna, bukan terlihat seperti iklan.

Ingat, kunci untuk membuat visual yang menarik untuk pemasaran media sosial adalah mengenal audiens Anda dan menyesuaikan desain Anda untuk setiap platform tertentu. Tapi visual yang efektif berjalan seiring dengan pesan persuasif. Jadi, mari selami langkah-langkah untuk menulis salinan iklan persuasif untuk pemasaran media sosial berbayar.

Bagaimana Anda bisa menulis salinan iklan persuasif?

Identifikasi kebutuhan dan kelemahan audiens Anda dan tunjukkan bagaimana produk atau layanan Anda dapat memecahkan masalah mereka. Uji dan optimalkan salinan iklan Anda secara teratur untuk memastikannya selaras dengan audiens Anda.

Sebelum kita mempelajari manfaat memanfaatkan video dan konten interaktif, saya sangat menyarankan untuk menggabungkan pendekatan pain-claim-gain ke dalam keseluruhan strategi pemasaran media sosial Anda.

Pendekatan ini memastikan konsistensi dan membantu Anda membangun pengenalan merek. Ini bekerja dengan mulus di berbagai saluran, menciptakan identitas merek terpadu yang selaras dengan audiens Anda. Sekarang, mari jelajahi manfaat video dan konten interaktif.

Apa manfaat memanfaatkan video dan konten interaktif?

Video secara inheren lebih menarik daripada jenis konten lainnya, karena menyampaikan pesan yang menarik secara visual yang beresonansi secara emosional dengan pemirsa, yang secara efektif menghasilkan peningkatan kesadaran merek.

Konten interaktif menciptakan pengalaman yang dipersonalisasi dan mendalam untuk audiens Anda, membangun hubungan yang lebih kuat dan meningkatkan keterlibatan dan konversi di saluran media sosial.

Meskipun video dan konten interaktif tidak diragukan lagi signifikan, penting untuk tidak mengabaikan nilai gambar statis di saluran media sosial.

Itulah mengapa pengujian A/B sangat penting dalam mengoptimalkan kampanye pemasaran media sosial berbayar Anda.

Mengapa pengujian dan pengoptimalan A/B penting?

Pengujian dan pengoptimalan A/B sangat penting untuk keberhasilan kampanye media sosial B2B. Uji berbagai versi iklan dan kampanye untuk mendapatkan wawasan tentang apa yang sesuai dengan pemirsa Anda, optimalkan kinerja, dan dorong konversi. Tanpa pengujian, Anda berisiko menyia-nyiakan pengeluaran iklan untuk kampanye yang tidak efektif.

3. Gunakan penargetan dan segmentasi untuk dampak maksimal

Maksimalkan dampak iklan berbayar Anda melalui penargetan dan segmentasi. Personalisasi pesan dengan mempersempit audiens Anda dan berfokus pada segmen audiens tertentu, meningkatkan keterlibatan, rasio klik-tayang, dan konversi.

Kampanye bertarget mengoptimalkan pengeluaran iklan dengan menampilkan iklan secara eksklusif kepada audiens yang relevan dan tertarik, sehingga meningkatkan anggaran Anda untuk ROI yang lebih tinggi.

4. Pilih strategi penganggaran dan penawaran terbaik untuk sosial berbayar B2B

Saya selalu merekomendasikan untuk memulai dari yang kecil dan secara bertahap meningkatkan anggaran seiring waktu. Pendekatan ini memungkinkan Anda menguji dan mengoptimalkan iklan berbayar Anda tanpa menghabiskan terlalu banyak uang di muka.

Dalam hal strategi bidding, penting untuk menguji dan mengevaluasi berbagai opsi untuk menemukan opsi yang paling sesuai dengan sasaran dan anggaran kampanye spesifik Anda. Seperti yang telah saya tekankan di seluruh blog ini, tidak ada pendekatan yang cocok untuk semua iklan berbayar.

Pendekatan penawaran Anda harus selaras dengan sasaran Anda, dan ingat bahwa penawaran manual biasanya lebih hemat biaya daripada otomatis. Pertimbangkan BPA target untuk perolehan prospek dan CPM untuk kesadaran merek.

5. Mengukur dan menganalisis kinerja sosial berbayar B2B

Mengukur dan menganalisis kinerja sosial berbayar B2B sangat penting untuk mengoptimalkan kampanye dan mencapai sasaran bisnis. Lacak metrik utama seperti rasio klik-tayang, rasio konversi, CPA, dan ROAS secara teratur untuk mendapatkan wawasan dan membuat keputusan berdasarkan data.

Tetapkan sasaran kinerja yang jelas untuk setiap kampanye, seperti target biaya per prospek (berapa banyak Anda ingin membayar per prospek) atau tingkat konversi target (persentase prospek yang melakukan konversi). Kemudian, lacak kemajuan Anda secara teratur terhadap sasaran ini untuk dengan cepat mengidentifikasi masalah atau area apa pun untuk perbaikan dan mengambil tindakan korektif sesuai kebutuhan.

Selain melacak metrik performa, penting juga untuk menganalisis data audiens seperti CTR, tayangan, dll. untuk lebih memahami perilaku dan minat target pelanggan Anda.

Penting juga untuk dicatat bahwa "konversi" adalah istilah luas yang perlu Anda definisikan sebagai pemimpin pemasaran. Konversi dapat berkisar dari klik iklan hingga pengiriman formulir tergantung pada tujuan pemasaran media sosial Anda.

6. Optimalkan strategi dan anggaran sosial berbayar B2B Anda untuk peningkatan berkelanjutan

Sebagai pemimpin pemasaran atau spesialis media berbayar, Anda perlu memastikan efektivitas kampanye dan laba atas investasi yang kuat dengan terus menganalisis, menyempurnakan, dan menyesuaikan taktik agar selaras dengan sasaran bisnis dan audiens.

Salah satu faktor penting yang perlu diingat saat mengoptimalkan kampanye media berbayar B2B Anda adalah hukum pengembalian yang semakin berkurang. Undang-undang ini menyatakan bahwa saat Anda meningkatkan investasi, laba atas investasi (ROI) pada akhirnya akan stabil dan bahkan menurun.



Diagram kurva lonceng klien mengilustrasikan konsep ini. Saat Anda menginvestasikan lebih banyak uang, audiens Anda menjadi "lebih dingin", yang berarti mereka cenderung tidak siap untuk membeli produk atau layanan Anda. Ini menghasilkan biaya per akuisisi (BPA) yang lebih tinggi, seperti yang ditunjukkan oleh tren naik garis abu-abu pada grafik.

Penting untuk menskalakan anggaran Anda secara bertahap sambil memantau ROAS dan CPA Anda dengan cermat. Peningkatan anggaran yang tiba-tiba dan besar dapat menyebabkan biaya meroket karena pada dasarnya Anda melompati kurva lonceng alih-alih maju secara bertahap. Ini tidak hanya memengaruhi kinerja Anda, tetapi juga menghalangi algoritme platform sosial berbayar untuk mengoptimalkan perubahan secara efisien.

Kiat pro: Tingkatkan anggaran Anda tidak lebih dari 35% per batch untuk memungkinkan algoritme platform belajar secara efisien dan menghindari kenaikan biaya yang tajam. Dengan demikian, Anda dapat menjangkau khalayak yang lebih luas dengan tetap mempertahankan profitabilitas.

Bagaimana kampanye sosial berbayar B2B dapat diintegrasikan dengan saluran pemasaran lainnya?

Kampanye media sosial B2B dapat diintegrasikan dengan saluran pemasaran lain untuk menciptakan strategi pemasaran keseluruhan yang kohesif dan efektif. Berikut beberapa cara untuk mengintegrasikan media berbayar dengan saluran lain (dimulai dari favorit pribadi saya):

Pemasaran berbasis akun (ABM): Gunakan kampanye sosial berbayar untuk menargetkan individu dari daftar Anda dengan pesan yang dipersonalisasi dan konten berkualitas tinggi. Ini secara efektif menjangkau pembuat keputusan dan menghasilkan arahan. Ini telah menjadi salah satu kampanye pemasaran media sosial berbayar saya yang paling sukses dan hemat biaya.

Pemasaran konten: Dorong lalu lintas ke situs web Anda dan libatkan audiens Anda dengan konten pendidikan dari strategi pemasaran konten Anda. Promosikan postingan blog, whitepaper, studi kasus, dan magnet prospek melalui iklan berbayar untuk meningkatkan kesadaran merek dan pemikiran kepemimpinan serta menghasilkan prospek. Pasangkan strategi ini dengan urutan pengasuhan untuk hasil yang optimal.

Pemasaran email: Menargetkan orang-orang yang telah terlibat dengan merek Anda melalui email. Anda dapat menggunakan daftar email untuk membuat pemirsa khusus di platform media sosial, yang memungkinkan Anda menampilkan iklan kepada orang-orang yang sudah mengenal merek Anda.

Pemasaran mesin pencari (SEM): Dorong lalu lintas ke situs web atau halaman arahan Anda melalui kampanye sosial berbayar sambil menargetkan ulang individu yang telah mencari kata kunci yang relevan di mesin pencari. Strategi ini meningkatkan visibilitas, memupuk kepercayaan, dan memposisikan Anda sebagai mitra pemikiran tepercaya untuk keterlibatan organik. Selain itu, jika anggaran Anda memungkinkan, Anda juga dapat menggunakan pencarian berbayar.

Pemasaran acara: Gunakan iklan media sosial B2B sosial untuk mempromosikan acara Anda, seperti webinar atau konferensi, dan mendorong pendaftaran. Anda juga dapat menggunakan media sosial berbayar untuk membuat buzz seputar acara Anda dan berinteraksi dengan peserta sebelum, selama, dan bahkan setelah acara.

Mengintegrasikan media berbayar dengan saluran pemasaran lain dapat membantu Anda membuat strategi pemasaran yang lebih kohesif dan efektif yang menjangkau audiens Anda di berbagai titik kontak.

FAQ