Cara Membuat dan Menjalankan Toko Perhiasan Online yang Sukses

Pasar perhiasan India adalah yang terbesar dan paling beragam di dunia. Menurut wawasan pasar dari Statista, pada akhir tahun 2024, perusahaan ini diperkirakan akan menghasilkan omzet yang fenomenal sebesar USD 81,26 miliar, dan juga diperkirakan akan tumbuh dengan CAGR yang mengesankan sebesar 4,59% hingga tahun 2028.

Secara tradisional, pasar didominasi oleh barang-barang mewah bernilai tinggi yang dianggap sebagai investasi penting, dan biasanya dipakai pada acara-acara khusus seperti pernikahan dan hari jadi.

Namun, selama sekitar satu dekade terakhir, telah terjadi pergeseran signifikan konsumen ke arah perhiasan sederhana, ringan, dan terjangkau yang dapat dikenakan sehari-hari, dan mencerminkan tren fesyen terkini. Faktanya, menurut Statista, segmen non-mewah menyumbang 98% dari total pendapatan.

Transformasi signifikan lainnya dalam perilaku pembelian konsumen adalah meningkatnya preferensi untuk membeli perhiasan dari saluran online. Meskipun benar bahwa saluran offline masih menyumbang hampir 90% pendapatan, penjualan online terus meningkat, terutama sejak pandemi ini.

Menurut Statista, dibandingkan dengan tingkat sebelum pandemi, pendapatan dari saluran online telah meningkat menjadi 10,1% pada tahun 2024 dari hanya 3,5% pada tahun 2019.

Keuntungan Memiliki Toko Online

Semakin banyak bisnis perhiasan yang menyadari manfaat menjual produk mereka secara online, baik melalui toko online mereka sendiri atau pasar eCommerce pihak ketiga seperti Amazon atau Myntra.

Melalui toko online, mereka dapat:

• memperluas bisnis mereka dengan menjangkau lebih banyak pelanggan secara global
• menawarkan harga lebih rendah dengan penawaran khusus untuk acara-acara khusus
• memberikan opsi penyesuaian yang mudah
• memungkinkan pelanggan untuk membandingkan produk yang berbeda
• mendapatkan umpan balik yang berarti dalam meningkatkan kualitas produk mereka
• menawarkan beberapa opsi pembayaran yang aman
• memfasilitasi pengiriman tepat waktu dan pengembalian atau penukaran yang mudah

Baik Anda pemilik bisnis perhiasan mapan atau perusahaan rintisan kecil, memiliki toko online sendiri memberi Anda kontrol lebih besar atas produk Anda. Mulai dari penetapan harga hingga pemasaran, Anda dapat menerapkan otonomi yang lebih besar atas proses Anda, dan menikmati bagian pendapatan yang lebih besar.

Di blog ini, kami akan berbagi beberapa wawasan tentang apa yang dapat Anda lakukan untuk membangun bisnis perhiasan online yang sukses.

Panduan Langkah demi Langkah Membuat Bisnis Perhiasan Online

Menentukan niche Anda

Kabar baiknya adalah ada banyak ruang bagi pendatang baru di pasar perhiasan. Karena itu, Anda perlu meneliti dan mengidentifikasi target pelanggan Anda. Kalangan muda selalu mencari gaya baru, desain unik, bahan ramah lingkungan, dll. Atau, seperti MetaMan, start-up yang berbasis di Bangalore, Anda dapat memilih segmen pasar yang masih kurang terlayani, seperti pakaian pria. mode.

Selanjutnya, Anda perlu menentukan jenis perhiasan yang akan sesuai dengan target audiens Anda, apakah itu perhiasan mewah, perhiasan fashion, atau lainnya. Kemudian, Anda perlu menentukan jenis produk yang ingin Anda jual, misalnya cincin, kalung, gelang, anting, jam tangan, atau jenis perhiasan wearable lainnya. Anda dapat mendesain perhiasannya sendiri, atau memesannya dari desainer perhiasan profesional.

Menciptakan merek Anda

Buat perusahaan dan daftarkan ke otoritas yang berwenang. Berikan nama unik pada perusahaan Anda dan bangun merek Anda di sekitarnya. Ini adalah latihan yang sangat penting karena merek Anda adalah cara pelanggan mengidentifikasi Anda. Ciptakan cerita menawan seputar merek Anda, gunakan elemen desain yang dapat langsung dikenali termasuk font, warna, logo, tagline, dll., yang akan bergema di seluruh merek Anda mulai dari situs web hingga kemasan, media sosial, dan materi pemasaran. Pelajari bagaimana merek perhiasan India yang terkenal seperti BlueStone atau CaratLane telah menjadi terkenal.

Merancang rencana bisnis

Bergantung pada anggaran dan kebutuhan keuangan Anda, Anda perlu membuat rencana bisnis yang komprehensif, jika Anda ingin mendekati investor. Bahkan sebaliknya, rencana bisnis yang terperinci dapat membantu Anda merumuskan cetak biru yang jelas tentang pasar Anda, model bisnis Anda, tujuan bisnis, visi dan misi, strategi pemasaran, pengeluaran, dan rencana ekspansi di masa depan.

Memproduksi Perhiasan Anda

Setelah Anda menentukan lini produk Anda, Anda perlu mencari tahu apakah Anda akan memproduksi perhiasan sendiri atau melakukan outsourcing ke produsen perhiasan profesional. Selain itu, tentukan dari mana Anda mendapatkan bahan mentah dan apakah produk Anda akan dibuat dengan tangan atau diproduksi di pabrik, serta tingkat penyesuaian yang ingin Anda masukkan ke dalam desain Anda.

Membangun toko online Anda

Website Anda bukan sekedar saluran penjualan, namun media terpenting untuk berkomunikasi dengan target audiens Anda. Jika kebutuhan Anda mendasar, Anda dapat merancang dan membangun toko online Anda sendiri menggunakan platform manajemen konten seperti Shopify atau WooCommerce. Mereka memiliki beragam templat desain, aplikasi, dan add-in yang sangat baik untuk menciptakan toko online yang berfungsi penuh dan aman. Jika tidak, temukan perusahaan desain situs web eCommerce mapan yang dapat memahami dan melaksanakan visi dan persyaratan Anda untuk kepuasan Anda.

Pastikan situs web Anda mudah dinavigasi, memuat cepat, dan responsif. Itu juga harus dioptimalkan untuk ponsel dan tablet. Buat kategori berbeda untuk berbagai produk Anda, dan berikan beberapa opsi pembayaran, termasuk paket cicilan untuk barang bernilai tinggi.

Jadikan situs web Anda seinteraktif mungkin dengan memberikan opsi perbandingan antara berbagai produk, opsi penyesuaian, dan penggunaan teknologi seperti AR/VR agar pengguna dapat melihat penampilan mereka saat mengenakan produk Anda. Investasikan pada fotografer profesional yang dapat menangkap gambar produk Anda yang menakjubkan dari berbagai sudut, dan memberikan deskripsi yang menawan untuk mereka.

Selain halaman beranda dan halaman produk, sertakan halaman yang dirancang dengan baik seperti 'Tentang Kami', 'Hubungi Kami', 'FAQ', serta penafian, kebijakan pengembalian, sertifikat kepercayaan, dan berbagai panduan pembelian. Anda bahkan dapat memiliki halaman yang menampilkan filosofi desain, sumber inspirasi, dan metodologi produksi Anda. Semakin informatif dan ramah pengguna situs web Anda, semakin banyak pelanggan yang akan menghargai layanan dan penawaran Anda.

Memasarkan toko dan produk online Anda

Memastikan visibilitas toko online Anda sangat penting untuk membangun bisnis Anda. Buatlah rencana pemasaran yang komprehensif dengan elemen offline dan digital.

Rencana pemasaran digital Anda dapat mencakup SEO berbayar dan organik untuk meningkatkan peringkat online di SERP dan klik-tayang yang lebih tinggi, pemasaran media sosial di Facebook, Instagram, Pinterest, dan YouTube, serta kolaborasi dengan influencer, pemasaran konten seperti blog informatif dan artikel, dan video pendek serta carousel gambar.

Anda dapat menawarkan diskon untuk biaya pembuatan, keanggotaan, dan program loyalitas dengan pratinjau eksklusif koleksi baru, pengiriman gratis, dll., dan penawaran musiman atau acara khusus.

Tambahkan layanan bernilai tambah yang unik seperti Keranjang Panggilan Video BlueStone, di mana pengguna dapat menambahkan desain ke keranjang, mengatur konsultasi video dengan perwakilan mereka, dan meminta foto dan video real-time. BlueStone juga memiliki layanan Coba di Rumah, yang melaluinya pengguna dapat memilih desain dan membawanya ke rumah untuk mencobanya sendiri.

Meningkatkan skala bisnis Anda

Setelah toko online Anda aktif dan berjalan, Anda dapat meningkatkan skala bisnis Anda dengan mudah. Anda dapat memulai dari yang kecil hanya dengan beberapa item, secara bertahap memperkenalkan koleksi baru, atau menarik koleksi yang tidak berhasil. Anda dapat secara efektif memperluas ke pasar internasional, mencari investor baru, dan menjalin hubungan dengan mitra bisnis baru.

Kesimpulan

Memasuki pasar perhiasan India yang sangat besar bisa jadi menakutkan, namun jika Anda kreatif, memahami pasar Anda, menemukan ceruk pasar Anda, memiliki rencana bisnis yang solid, dan membangun toko online yang kuat, Anda akan menemukan bahwa ada tempat untuk Anda. Perhiasan adalah produk yang membangkitkan perasaan positif yang kuat seperti cinta, romansa, kesejahteraan, dan harga diri. Dengan memasukkan emosi ini ke dalam produk dan layanan Anda, dan menampilkannya melalui situs web Anda, Anda dapat membangun merek Anda secara efektif dan membangun basis penggemar setia dengan pelanggan Anda.