Cara Mengembangkan Aplikasi Perawatan Kesehatan Sesuai Permintaan Populer seperti Practo atau Zocdoc

Tingkat adopsi aplikasi perawatan kesehatan sesuai permintaan meroket. Tetapi sementara beberapa aplikasi perawatan kesehatan berdasarkan permintaan mendapatkan popularitas yang belum pernah terjadi sebelumnya, yang lain gagal untuk mengesankan. Apa yang bisa menjadi alasan? Nah, masalah seperti kegunaan yang buruk, data yang tidak menentu, UX yang tidak konsisten, dan kurangnya protokol keamanan telah menyebabkan kegagalan aplikasi perawatan kesehatan tertentu.

Pengembangan aplikasi layanan kesehatan adalah proses yang rumit, dan pembuat aplikasi harus mengikuti pendekatan dan praktik terbaik yang tepat, serta mempertimbangkan beberapa faktor lain untuk menyusun solusi yang sempurna. Posting ini memandu Anda melalui proses dan pendekatan yang tepat untuk mengembangkan aplikasi perawatan kesehatan populer seperti Practo atau Zocdoc. Kami akan membahas alasan mengapa aplikasi ini mendapatkan popularitas yang belum pernah terjadi sebelumnya. Pembacaan cepat akan memberi Anda gambaran tentang bagaimana menjalani proses pengembangan aplikasi layanan kesehatan, dan, di akhir postingan, Anda akan tahu strategi mana yang harus diadopsi untuk membuat aplikasi Anda menonjol dari aplikasi serupa di pasar. .

Apa Area Nyeri Industri Kesehatan yang Dapat Diselesaikan oleh Aplikasi Perawatan Kesehatan Berdasarkan Permintaan?

Aksesibilitas

Pasien tertentu merasa kesulitan untuk mengakses fasilitas medis secara langsung karena kendala seperti masalah mobilitas, tinggal di lokasi terpencil, atau jadwal yang sangat sibuk. Aplikasi perawatan kesehatan sesuai permintaan akan membuat hidup pasien lebih mudah dengan menyederhanakan proses menemukan praktisi atau penyedia layanan kesehatan yang paling sesuai, penjadwalan janji temu, dan memperoleh penghiburan online untuk masalah medis ringan atau tindak lanjut. Dengan aplikasi perawatan kesehatan sesuai permintaan, pasien dapat mengakses layanan kesehatan terlepas dari lokasi atau waktu mereka.

Peningkatan Pengalaman Pasien

Aplikasi perawatan kesehatan sesuai permintaan memungkinkan penyedia untuk menawarkan pengalaman pasien yang lebih baik dengan waktu tunggu yang lebih singkat, akses yang lebih baik ke fasilitas perawatan kesehatan, dan koordinasi yang lebih baik dengan dokter, di antara manfaat lainnya. Pasien dapat menikmati kenyamanan penjadwalan janji temu online tanpa harus repot mengunjungi atau menelepon ke fasilitas kesehatan. Penyedia juga dapat meningkatkan keterlibatan pasien dengan mengirimkan pengingat kunjungan dokter tindak lanjut pasien melalui pemberitahuan dan tinjauan rekam medis.

Manfaat Administratif

Aplikasi berdasarkan permintaan membantu penyedia medis untuk mendigitalkan layanan mereka dan mengotomatiskan tugas operasional rutin. Dengan demikian, digitalisasi layanan kesehatan meningkatkan efisiensi operasional penyedia, meminimalkan kesalahan, mengurangi beban kerja administratif, menghemat waktu, dan meningkatkan pengelolaan data layanan kesehatan pasien. Selain itu, pasien dapat dengan mudah mengakses rekam medis mereka, termasuk hasil lab dan pencitraan, riwayat pengobatan, detail pengobatan, dan riwayat janji temu.

Penawaran dari Aplikasi Perawatan Kesehatan Sesuai Permintaan Practo dan Zocdoc

Lihatlah betapa populernya aplikasi perawatan kesehatan Practo dan Zocdoc telah mendapatkan penerimaan universal di antara audiens target mereka. Kedua aplikasi ini bertujuan untuk menyelesaikan masalah yang ada, menawarkan kombinasi fitur dasar dan lanjutan, serta menyertakan beberapa USP. Practo dan Zocdoc juga memiliki strategi monetisasi yang baik.

Prakto

Practo menawarkan penggunanya kombinasi fitur gratis dan berbayar. Pengguna Practo dapat mencari dokter spesialis berdasarkan kebutuhan khusus mereka. Spesialisasi dokter, pengalaman bertahun-tahun, ulasan, dan peringkat ditampilkan. Setelah konsultasi dokter dilakukan, laporan medis diunggah di aplikasi untuk referensi pasien dan dokter di masa mendatang. Practo juga menyediakan USP seperti penyimpanan catatan klinis yang aman, pemesanan obat online dan pengiriman di depan pintu, serta direktori blog kesehatan.

Strategi Monetisasi

Strategi menghasilkan pendapatan Practo mencakup biaya yang dikumpulkan dari dokter dan pasien serta penjualan ruang iklan. Dokter, rumah sakit, atau klinik yang memilih fitur “Practo Reach” (“daftar premium”) dikenakan biaya untuk muncul di bagian atas hasil pencarian. Ini juga menawarkan perangkat lunak berbasis Cloud berbayar untuk dokter yang disebut "Practo Ray" untuk mengelola data perawatan kesehatan pasien. Fitur berbayar untuk pasien termasuk layanan pengiriman obat dan fasilitas konsultasi video real-time.

Zocdoc

Zocdoc berfokus pada pengurangan waktu tunggu pasien. Ini menawarkan layanan pemesanan janji temu online untuk pasien menggunakan fitur pencarian lanjutan. Fitur pencarian yang berpusat pada pasien telah dibuat khusus untuk individu yang tidak terlalu mengenal jargon perawatan kesehatan. Pasien juga dapat memeriksa apakah pertanggungan asuransi tersedia untuk kasus penggunaan khusus mereka. Ada fitur bertenaga AI untuk memahami dan memverifikasi persyaratan asuransi pasien. Pengguna dapat memanfaatkan fitur peta untuk menemukan dokter, serta jaringan asuransi.

Strategi Monetisasi

Dokter dikenai biaya untuk mendaftarkan diri di platform, dan pasien dikenai biaya pemesanan janji temu. Dokter juga dapat memanfaatkan layanan berbayar dari "hasil unggulan", yang meningkatkan peluang mereka untuk ditemukan oleh pasien.

Pengembangan Aplikasi Perawatan Kesehatan Sesuai Permintaan: Langkah-Langkah yang Harus Diikuti

Sekarang setelah Anda mendapatkan ide tentang cara membentuk model bisnis aplikasi layanan kesehatan untuk memaksimalkan penerimaan pelanggan dan menghasilkan aliran pendapatan yang berkelanjutan, berikut adalah panduan langkah demi langkah untuk mengeksekusi ide Anda menjadi aplikasi yang berfungsi penuh.

Melakukan Riset Pasar

Lakukan riset pasar untuk mengetahui area kesulitan pengguna target Anda, preferensi pengguna, dan tren yang sedang berlangsung di arena pengembangan aplikasi perawatan kesehatan. Analisis persyaratan ini untuk membuat ide yang terbukti bermanfaat bagi pelanggan Anda dan memenuhi tujuan bisnis Anda pada saat yang bersamaan.

Penting untuk berfokus pada penyelesaian masalah konsumen untuk meyakinkan audiens target agar mendownload aplikasi Anda. Juga, periksa aplikasi serupa yang ada di pasar untuk memahami mengapa beberapa aplikasi mendapatkan popularitas dan mengapa aplikasi tertentu gagal membuat tanda.

Pilih Sumber Daya Pengembangan Aplikasi Perawatan Kesehatan

Sekarang saatnya memilih sumber daya Anda tergantung pada kasus penggunaan pengembangan aplikasi perawatan kesehatan. Anda dapat menggunakan sumber daya internal atau bermitra dengan perusahaan pengembang aplikasi perawatan kesehatan yang berpengalaman untuk tujuan ini. Mempekerjakan sumber daya independen sepertinya bukan ide bagus untuk membuat aplikasi layanan kesehatan. Pastikan bahwa layanan pengembangan aplikasi layanan kesehatan yang Anda pilih mengadopsi metodologi tangkas untuk pengembangan produk.

Tentukan Ruang Lingkup

Tentukan kasus penggunaan khusus dan selesaikan fitur aplikasi layanan kesehatan sesuai permintaan. Anda harus memilih sistem operasi atau sistem yang akan ditargetkan oleh aplikasi Anda. Untuk memaksimalkan jangkauan pelanggan, menargetkan ketiga platform – Android, iOS, dan Web – akan terbukti bermanfaat.

Beberapa fungsi utama untuk disertakan dalam aplikasi perawatan kesehatan adalah sebagai berikut.

Modul Pengguna

• Profil untuk pasien dan praktisi
• Otorisasi dan otentikasi pengguna
• Pemeriksa gejala yang diberdayakan oleh AI
• Penjadwalan janji temu dan modul manajemen
• Pencarian klinik atau dokter dengan filter lanjutan
• EMR (rekam medis elektronik) untuk menyimpan dan mengelola data perawatan kesehatan pasien, resep dan hasil tes
• ePrescriptions dan modul manajemen resep
• Integrasi perangkat yang dapat dikenakan
• Komunikasi dokter-pasien melalui obrolan atau pesan
• Modul konsultasi dokter virtual seperti konsultasi dan pesan video atau audio
• Ulasan dan peringkat untuk dokter dan fasilitas medis

Modul Administrasi

• Dasbor: Admin bisa mendapatkan ikhtisar semua pengguna aplikasi – pasien dan praktisi
• Modul manajemen untuk dokter dan pasien
• Manajemen pembayaran
• Pemberitahuan push

Buat Desain UI/UX

Saat mendesain UI/UX, Anda harus fokus pada keterlibatan dan kepuasan pengguna. Kembangkan UI yang sederhana, ramah pengguna, intuitif, dan bebas gangguan yang mudah diakses, lalu buat alur aplikasi. Selain itu, pastikan desain aplikasi Anda melayani pengguna dengan keterbatasan seperti gangguan penglihatan. Konten aplikasi harus diatur dengan baik. Harus ada konsistensi dalam elemen desain aplikasi seperti gambar, font, dan warna sehingga pengguna mendapatkan pengalaman yang utuh. Aplikasi Anda harus dapat dinavigasi dengan mudah sehingga pengguna dapat langsung menemukan informasi yang mereka cari.

Kembangkan Aplikasi Kesehatan

Sekarang tibalah salah satu fase paling penting: pengembangan aplikasi layanan kesehatan.

Perancangan Basis Data

Kembangkan model hubungan entitas untuk fitur yang berbeda, dan rancang skema database menggunakan bentuk normal optimal. Pilih sistem manajemen basis data dan setelah itu buat tabel untuk menyimpan data perawatan kesehatan seperti informasi pasien, catatan janji temu, data klinis, dan sebagainya.

Back-End dan Front-End

Sekarang kembangkan arsitektur backend aplikasi dengan mengimplementasikan API sisi server dan logika bisnis. Pilih bahasa pemrograman yang paling sesuai dengan platform yang akan ditargetkan oleh aplikasi Anda dan yang juga sesuai dengan persyaratan teknis Anda. Pilih server aplikasi berdasarkan persyaratan non-fungsional seperti keandalan, skalabilitas, kinerja, dan keamanan. Setelah itu, terapkan dan rancang logika sisi klien menggunakan kerangka kerja pengembangan aplikasi seluler yang sesuai.

Implementasi Fitur dan Integrasi Pihak Ketiga

Menerapkan fitur. Berikut beberapa contohnya. Anda dapat menerapkan fitur komunikasi waktu nyata menggunakan pesan teks, audio, atau video dengan menggunakan teknologi seperti WebSockets atau WebRTCDevelop. Anda dapat membuat panel admin untuk terus memantau dan mengelola kinerja keseluruhan aplikasi layanan kesehatan sesuai permintaan dan mengatasi masalah. Integrasikan dengan layanan dan API pihak ketiga seperti API peta dan gateway pembayaran. Integrasi gateway pembayaran mengamankan transaksi antara penyedia medis dan pasien.

Praktek Pengkodean

Pengembang aplikasi kesehatan harus membuat kode sesuai dengan praktik pengembangan terbaik. Kode harus di-refactored dan dioptimalkan berdasarkan kebutuhan. Seseorang juga harus membuat dokumentasi terperinci untuk kode dan mengintegrasikan serta menyebarkan kode menggunakan sistem kontrol versi seperti Git.

Terapkan Tindakan Keamanan

Aplikasi perawatan kesehatan menyimpan data sensitif. Oleh karena itu, penting untuk memastikan privasi, keamanan, dan kerahasiaan informasi sensitif pasien, data layanan kesehatan, dan data klinis. Lihat praktik terbaik keamanan yang direkomendasikan untuk aplikasi perawatan kesehatan Anda.

Terapkan protokol keamanan standar seperti autentikasi multifaktor, algoritme hashing, solusi antivirus canggih, dan firewall yang kokoh. Mengadopsi langkah-langkah seperti solusi intelijen ancaman waktu nyata untuk meminimalkan kerentanan keamanan seperti autentikasi yang rusak, injeksi, skrip lintas situs, dan entitas eksternal XML. Anda juga harus benar-benar mematuhi kepatuhan standar yang diamanatkan untuk wilayah tempat aplikasi perawatan kesehatan Anda beroperasi. Misalnya, semua aplikasi layanan kesehatan yang beroperasi di AS harus sesuai dengan HIPAA.

Untuk aplikasi perawatan kesehatan, menggunakan teknik penerapan komputasi Cloud hybrid akan membantu. Anda dapat menyimpan data sensitif dan rahasia di cloud pribadi. Data yang terkait dengan fungsi administratif dapat disimpan di cloud publik. Untuk keamanan API, Anda dapat mengadopsi teknik seperti enkripsi, tanda tangan digital, autentikasi, gateway aman, dan pelambatan.

Tes dan Debug

Pengujian kode dan kualitas aplikasi secara menyeluruh diperlukan untuk mengidentifikasi masalah yang diikuti dengan proses debug (memperbaiki masalah). Beberapa praktik pengujian standar untuk pengembangan aplikasi seluler layanan kesehatan meliputi yang berikut ini.

• Pengujian alfa untuk mengidentifikasi masalah atau kecacatan
• Pengujian beta dilakukan di lingkungan nyata untuk memeriksa setiap kegagalan besar
• Menjalankan tes akreditasi pengguna untuk memastikan bahwa semua fungsi berfungsi sesuai keinginan
• Pengujian aksesibilitas untuk memastikan bahwa aplikasi dapat diakses oleh pengguna difabel
• Pengujian kotak hitam untuk memeriksa kinerja aplikasi
• Pengujian kotak putih untuk menguji kinerja kode dan perangkat lunak internal
• Tes unit untuk memeriksa fungsi modul atau perangkat lunak
• Pengujian keamanan dan kepatuhan untuk memeriksa kerentanan keamanan yang mungkin diekspos oleh aplikasi

Menyebarkan dan Mempromosikan

Luncurkan aplikasi di toko aplikasi dan jangan lupa untuk mempromosikan aplikasi Anda untuk menarik perhatian audiens target Anda. Untuk promosi aplikasi, Anda perlu menyusun strategi yang cerdas. Pemasaran email dan promosi media sosial adalah beberapa teknik untuk mempromosikan aplikasi kesehatan Anda di beberapa platform.

Pemeliharaan dan Dukungan

Pemeliharaan pascapeluncuran sangat penting untuk aplikasi layanan kesehatan sesuai permintaan karena memerlukan pemantauan terus menerus terkait dengan kinerja serta kerentanan keamanan. Fungsionalitas baru juga perlu ditambahkan secara berkala untuk mengakomodasi kebutuhan pengguna yang selalu berubah.

Tren Teknologi Modern untuk Dipertimbangkan untuk Pengembangan Aplikasi Perawatan Kesehatan

Blockchain

Blockchain telah membuktikan potensinya di sektor kesehatan. Ini memainkan peran penting dalam memastikan penyimpanan yang aman dan transfer data perawatan kesehatan. Solusi perawatan kesehatan berbasis Blockchain menambah lapisan keamanan data ekstra dan membantu meminimalkan akses tidak sah dan pelanggaran keamanan hingga batas tertentu. Blockchain dalam perawatan kesehatan mengotomatiskan proses klaim asuransi yang menghasilkan peningkatan akurasi, kecepatan, dan efisiensi biaya. Dengan obat-obatan, Blockchain dapat memverifikasi keaslian obat sehingga mengurangi risiko obat palsu.

Kecerdasan Buatan dan Pembelajaran Mesin

Teknologi AI dan ML dapat dimanfaatkan oleh aplikasi layanan kesehatan untuk mengidentifikasi pola, menjalin hubungan berdasarkan pola tersebut, dan memberikan hasil otomatis. Aplikasi medis bertenaga AI hadir dengan fitur seperti pencarian yang dipersonalisasi, rencana perawatan yang disesuaikan, dan prediksi risiko kesehatan yang akurat untuk kondisi medis tertentu. Algoritme AI/ML memfasilitasi pengelolaan data dalam jumlah besar secara efektif sekaligus meningkatkan akurasi dan mempercepat proses secara keseluruhan. AI/ML juga mengotomatiskan tugas-tugas seperti penjadwalan janji temu, yang menghasilkan hasil yang sangat produktif untuk sektor perawatan kesehatan.

Komputasi awan

Cloud computing memungkinkan admin aplikasi layanan kesehatan dan penyedia aplikasi layanan kesehatan untuk mengelola sejumlah besar data dan menyimpannya dengan aman. Komputasi cloud memungkinkan penyedia layanan kesehatan untuk melibatkan pelanggan secara lebih baik dengan menyimpan data perawatan kesehatan pasien secara aman, seperti catatan dokter, data medis, dan hasil tes, di satu tempat. Pasien dapat mengakses data kesehatan mereka dari mana saja dan kapan saja.

Pikiran Akhir

Kami harap informasi ini akan memandu Anda dalam mengembangkan aplikasi perawatan kesehatan kelas dunia. Selain mengikuti praktik dan pendekatan yang sudah mapan ini, memilih mitra pengembangan aplikasi layanan kesehatan yang tepat dan memanfaatkan teknologi baru akan membantu Anda mendapatkan keunggulan kompetitif. Anda juga harus memilih kasus penggunaan aplikasi perawatan kesehatan yang tepat berdasarkan tren yang sedang berlangsung, anggaran Anda, dan ketersediaan sumber daya untuk pengembangan aplikasi sesuai permintaan perawatan kesehatan yang berhasil.