Bagaimana Cara Mengembangkan Aplikasi Seluler Pemesanan Hotel?
Diterbitkan: 2023-03-15Beristirahat sejenak dari gaya hidup yang berulang dan kehidupan kerja yang membosankan adalah minat bersama sebagian besar orang di luar sana. Melakukan perjalanan jauh dari struktur pekerjaan dan kehidupan yang sudah dikenal dapat meremajakan sebagian besar suasana hati seseorang dan memungkinkan mereka untuk kembali ke kreativitas terbaiknya lagi. Namun, ada dimensi lain yang melekat pada gagasan bepergian ini dan yang paling penting adalah menentukan tempat tinggal selama perjalanan. Hotel adalah opsi yang paling layak dalam skenario ini dan jika Anda memiliki aplikasi untuk membantu Anda memesan hotel, maka Anda dapat mengalihkan fokus untuk membuat perjalanan Anda berkesan.
Karena aspek tinggal dari sebuah perjalanan memiliki banyak bobot, maka industri perjalanan dan perhotelan berkembang pesat dalam beberapa tahun terakhir. Aplikasi Pemesanan Hotel telah mendapatkan banyak popularitas dengan mengurangi jumlah langkah dalam memesan hotel untuk menginap. Pergeseran norma yang tiba-tiba seputar aplikasi pemesanan hotel ini telah menarik banyak pengusaha di pasar untuk mengembangkan aplikasi seluler pemesanan hotel yang gemilang dan jika Anda juga salah satunya, maka Anda akan menyerap banyak pengetahuan tentang keseluruhan konsep.
Daftar isi
Fakta dan Angka Terkait dengan Aplikasi Pemesanan Hotel
Kami telah menekankan fakta bahwa industri Perjalanan dan perhotelan berkembang pesat dalam setahun terakhir ini. Orang-orang menemukan seluruh proses pemesanan hotel online dengan mudah yang secara langsung berkontribusi untuk menggunakan aplikasi pemesanan hotel ke tingkat yang baru.
Data dari penelitian oleh Criteo mengungkapkan hal itu
- 45% pemesanan untuk Agen Perjalanan Online (OTA) diproses melalui handset seluler.
- 80% reservasi menit terakhir dilakukan melalui ponsel.
- Tingkat percakapan di seluler adalah lima kali lipat dari tingkat konversi di web seluler.
- Sekitar 70% wisatawan menggunakan aplikasi seluler hotel untuk membuat keputusan pemesanan.
- Pada tahun 2021 , ukuran pasar dunia untuk pemesanan layanan perjalanan online bernilai USD 519,1 miliar . Diperkirakan akan tumbuh pada tingkat pertumbuhan tahunan gabungan ( CAGR ) sebesar 9,0% dari tahun 2022 hingga 2030 .
Jika kita memasukkan beberapa angka lain maka kita akan menemukan bahwa di AS saja 88% populasi telah menunjukkan kepercayaan pada aplikasi pemesanan hotel online. Trennya sangat mirip jika kita mengambil fokus negara lain. Penjualan perjalanan online di seluruh dunia mencapai 564,87 miliar dolar AS pada tahun 2016 dan telah tumbuh pada tingkat eksponensial hingga mencapai angka 755,94 miliar dolar AS tahun lalu. Dalam hal volume pasar untuk pemesanan hotel online, jumlahnya diperkirakan akan mencapai $174 juta pada tahun 2022.
Reservasi hotel memang menjadi fokus utama aplikasi pemesanan hotel, tetapi jika Anda ingin menangkap pasar, opsi lain seperti memesan taksi, penerbangan, kapal pesiar, atau paket liburan terbukti sangat penting. Tidak menjadi stagnan dan menjelajahi segmen lain akan memikat lebih banyak pelanggan untuk aplikasi Anda. Statistik yang disebutkan dalam gambar menunjukkan bahwa industri pemesanan perjalanan berkembang pesat dan ini adalah waktu yang tepat untuk membuat aplikasi pemesanan hotel.
Jenis Pengembangan Aplikasi Pemesanan Hotel
1. Aplikasi Agregator Hotel
Seperti istilahnya, aplikasi semacam itu mengumpulkan data hotel yang terdaftar di berbagai sumber web. Selanjutnya, mereka menampilkannya di situs web mereka, memudahkan pengguna untuk membandingkan harga pemesanan hotel di aplikasi mereka tanpa beralih antar halaman.
Contoh: Goibibo, Trivago.
2. Aplikasi Jaringan Hotel
Sekelompok hotel atau rantai individu yang tersebar di seluruh dunia menjalankan aplikasi semacam itu. Pengguna akan menemukan detail pemesanan untuk berbagai jaringan hotel unik dengan diskon eksklusif dan hadiah loyalitas.
Contoh: Marriott Bonvoy
3. Aplikasi Pemesanan Hotel Menit Terakhir
Saat Anda membuat rencana menit terakhir, mungkin untuk perjalanan bisnis atau keluarga, aplikasi pemesanan menit terakhir ini menemukan Anda dengan mulus. Ini biasanya dipilih untuk melaksanakan rencana pemesanan hotel instan dan biasanya menawarkan kamar dengan diskon signifikan yang memiliki kemungkinan tidak dipesan.
Contoh: Hotel Malam Ini
4. Aplikasi Penyewaan Liburan
Aplikasi ini memfasilitasi pengguna untuk memesan rumah liburan atau tempat tinggal pribadi untuk masa inap jangka pendek, umumnya dengan harga terbaik dan terendah dibandingkan hotel tradisional.
5. Aplikasi Anggaran Hotel
Ketika perhatian utama Anda adalah hotel terbaik sesuai anggaran Anda, aplikasi semacam itu ikut berperan. Anda dapat memilih aplikasi ini untuk memesan kamar hemat di hostel atau hotel.
6. Aplikasi Hotel Mewah
Saat Anda berniat memesan penginapan mewah dengan akomodasi kelas atas, aplikasi hotel mewah memudahkan Anda memesan kamar di resor atau hotel mewah.
7. Aplikasi Pemesanan Ramah Hewan Peliharaan
Jika Anda ingin merencanakan liburan bersama bayi berbulu Anda, Anda dapat melakukannya, karena ini bukan hanya ide hari ini; itu telah terjebak dengan kenyataan. Di seluruh dunia, Anda dapat menemukan aplikasi pemesanan ramah hewan peliharaan yang muncul dengan daftar hotel dan akomodasi ramah hewan peliharaan.
Contoh : BringFido
8. Aplikasi Pemesanan Hostel
Pilihan terbaik bagi backpacker untuk memesan akomodasi sesuai anggaran mereka adalah aplikasi pemesanan hostel. Aplikasi semacam itu membantu mereka mendapatkan hostel dengan harga terbaik, termasuk fasilitas yang diperlukan yang dibutuhkan pengguna untuk mendapatkan pengalaman yang menyenangkan dan mengasyikkan bersama teman-teman mereka.
9. Aplikasi perjalanan all-in-one
Aplikasi yang memenuhi beragam kebutuhan perjalanan, seperti pemesanan hotel, pemesanan paket perjalanan, pemesanan penerbangan, dll., melalui satu aplikasi adalah aplikasi all-in-one. Tren aplikasi ini berkembang di pasar aplikasi dan akan segera menyusul.
Model Bisnis yang terlibat dalam Aplikasi Seluler Pemesanan Hotel
Ada empat jenis model bisnis yang biasanya kita kaitkan dengan aplikasi pemesanan hotel. Jadi, tanpa basa-basi lagi mari kita selami langsung tipe-tipe model tersebut.
1. Model Pedagang
Dalam model jenis ini, pemilik aplikasi menandatangani kontrak dengan hotel untuk memiliki sejumlah kamar hotel dengan tarif diskon karena mereka mendapatkan kamar secara grosir. Pada langkah selanjutnya, kamar-kamar ini ditawarkan kepada pengguna aplikasi dengan margin rata-rata 10-40% . Harga kamar dan hotel dapat bervariasi tergantung pada berbagai faktor, salah satunya adalah tuntutan perjalanan.
Expedia adalah contoh utama dari jenis model bisnis ini, mengelola 17% bisnis perjalanan digital di 200 negara di seluruh dunia. Namun, menerapkan model pedagang akan membutuhkan sejumlah besar uang dan Expedia memilikinya dalam bentuk keuntungan modal yang sangat besar.
2. Model Periklanan
Model periklanan memberi Anda opsi untuk menghasilkan uang melalui aplikasi pemesanan hotel Anda. Pemilik aplikasi menghasilkan modal dengan mengarahkan penggunanya ke situs web hotel. Di antara semua model bisnis yang akan kita bahas, jenis model ini adalah yang paling tidak menguntungkan tetapi poin plusnya adalah risiko dan keterlibatan investasi yang lebih kecil. Tripadvisor adalah contoh utama aplikasi yang mengerjakan model periklanan karena aplikasi ini memperoleh sebagian besar modalnya melalui biaya biaya per klik.
3. Model Agregator
Bentuk aplikasi pemesanan hotel paling populer dan ada alasan kuat di baliknya. Aplikasi booking hotel yang bekerja pada model ini cenderung berhubungan dengan berbagai layanan booking online. Apa yang dilakukannya adalah setiap kali pengguna mulai menelusuri aplikasi pemesanan hotel untuk mencari tempat menginap yang nyaman, dia diberikan daftar besar hotel yang memiliki rentang harga fleksibel. Setelah pengguna menemukan opsi hotel yang disukai, dia langsung diarahkan ke situs web hotel tertentu. Buku Hotel dan Booking.com muncul di benak kita saat memikirkan aplikasi berbasis model agregator.
4. Model Khusus
Jenis model ini adalah pilihan yang lebih disukai dari jaringan hotel yang sangat populer seperti Marriott, Grand Hyatt, Hilton yang memiliki aplikasi yang dibangun atas nama mereka untuk menggabungkan semua merek dan merek resor mereka. Namun, memiliki aplikasi pribadi untuk hotel dan jaringan Anda terbukti menjadi ide bagus hanya jika aplikasi Anda cukup populer. Aplikasi ini tidak dibuat hanya dengan mengingat tujuan pemesanan tetapi juga mempertimbangkan faktor lain seperti permintaan khusus pengguna selama mereka menginap seperti pesanan bantal tambahan, papan setrika, bahan makanan, atau hal lain yang sangat penting. .
Aplikasi & Layanan Seluler Pemesanan Hotel Populer
1. Harga
Aplikasi Priceline wajib dimiliki oleh wisatawan yang ingin menghemat perjalanan mereka berikutnya. Aplikasi ini menyediakan penawaran hotel, penerbangan, dan persewaan mobil eksklusif, memastikan Anda mendapatkan harga terbaik untuk liburan atau perjalanan bisnis Anda. Aplikasi Priceline memungkinkan Anda membandingkan penawaran perjalanan dan memesan saat dalam perjalanan.
2. Ekspedisi
Aplikasi Expedia memungkinkan Anda menjelajahi lebih dari 500.000+ hotel di seluruh dunia, termasuk hotel butik, hotel mewah, hotel bandara, hostel, B&B, persewaan liburan, dan resor. Anda juga dapat menikmati pembatalan gratis di sebagian besar hotel, karena fleksibilitas itu penting. Dari perencanaan perjalanan hingga pemesanan, aplikasi Expedia dirancang untuk menyempurnakan pengalaman perjalanan Anda dan membuat Anda selangkah lebih maju dengan peringatan perjalanan waktu nyata dan kemampuan untuk melihat detail perjalanan Anda kapan saja, di mana saja. Mulai rencanakan petualangan Anda berikutnya dan unduh aplikasi Expedia hari ini.
3. TripAdvisor
Aplikasi Tripadvisor memungkinkan pengguna untuk memesan hotel, tur, aktivitas, pengalaman, dan hal lain yang dapat dilakukan dengan pembatalan gratis. Pengguna juga dapat menemukan tempat yang bagus untuk makan di dekatnya dan membuat reservasi restoran, serta mendapatkan penawaran hebat untuk hotel dengan membandingkan harga terendah dari lebih dari 200 situs pemesanan di seluruh dunia. Alat perencanaan, Perjalanan, memungkinkan pengguna untuk menyimpan dan mengatur tempat yang direkomendasikan wisatawan, melihat penyimpanan mereka di peta, serta berbagi dan berkolaborasi dengan rekan perjalanan mereka. Dengan aplikasi Tripadvisor, pengguna dapat merencanakan dan memesan perjalanan mereka di satu tempat, membuat perencanaan perjalanan menjadi mudah dan nyaman.
4. Booking.com
Aplikasi Booking.com menawarkan layanan pemesanan perjalanan yang ekstensif untuk perjalanan Anda berikutnya. Hanya dengan beberapa klik, Anda dapat mengakses penawaran menarik untuk akomodasi hotel atau apartemen, penerbangan, persewaan mobil, dan taksi di satu tempat. Aplikasi ini menawarkan pembatalan gratis di sebagian besar properti, layanan pelanggan 24/7 dalam lebih dari 40 bahasa, dan tanpa biaya pemesanan atau kartu kredit. Anda juga dapat berkomunikasi langsung dengan properti Anda melalui aplikasi dan menerima diskon eksklusif khusus seluler.
5. Kayak
KAYAK adalah platform perjalanan yang menelusuri ratusan situs untuk mendapatkan penawaran menarik untuk penerbangan, hotel, dan persewaan mobil. Mereka menawarkan berbagai akomodasi, mulai dari resor bintang lima hingga hotel butik dan rumah liburan. Anda dapat memfilter pembatalan gratis dan menemukan tarif khusus seluler eksklusif.
Kami dapat membantu Anda membuat aplikasi pemesanan Hotel seperti Booking.com, Priceline, Expedia Tripadvisor, dll. Tim pengembang kami yang berpengalaman dapat membuat aplikasi khusus yang memenuhi kebutuhan dan kebutuhan spesifik Anda.
Multiple Listing Service (MLS) Untuk Pemesanan & Reservasi Hotel
Layanan multiple listing adalah database pusat atau perangkat lunak yang membantu layanan pemesanan hotel mendapatkan lebih banyak pengguna dengan mengizinkan agen pemesanan individu atau hotel untuk berbagi informasi yang tersedia mengenai kamar atau daftar hotel di wilayah mereka. Basis data gabungan dari semua daftar hotel tersebut dikenal sebagai basis data layanan daftar berganda. Ini memungkinkan pelanggan untuk melihat lebih banyak opsi pemesanan hotel yang difilter berdasarkan kota, negara bagian, kode pos, dan kabupaten.
Sistem Manajemen Properti (PMS) Untuk Pemesanan Hotel
Sistem manajemen properti (PMS) adalah aplikasi web manajemen hotel khusus yang digunakan pemilik hotel dan karyawan meja depan untuk menjalankan bisnis mereka secara efisien. Perangkat lunak atau aplikasi ini memungkinkan mereka untuk melacak dan mengelola ketersediaan pemesanan kamar, reservasi, mengelola tata graha, melakukan penyesuaian pada reservasi kamar yang ada, dll. Keuntungan lain dari memiliki aplikasi PMS untuk pemesanan hotel adalah membantu manajemen untuk terus memantau metrik kinerja utama seperti tingkat hunian kamar (OR), lama menginap rata-rata (ALOS), pendapatan per kamar yang tersedia (RevPAR), penyusutan, amortisasi, Pendapatan total, dan total pemesanan.
Mesin Pemesanan untuk Layanan Pemesanan Hotel
Dalam istilah awam, mesin pemesanan hotel adalah aplikasi perangkat lunak di situs web hotel, aplikasi seluler, dan halaman media sosial yang memungkinkan untuk menangkap dan memproses reservasi dan pertanyaan online langsung. Mesin pemesanan bekerja bersama dengan sistem manajemen properti hotel. Sebagian besar hotel mengandalkan agen perjalanan dan situs web perjalanan untuk mendaftarkan kamar mereka. Namun, pada setiap pemesanan, hotel harus membayar komisi ke portal daftar. Mesin pemesanan memungkinkan Anda melewati jalan itu dan menyediakan pengguna untuk memesan kamar melalui situs web resmi, aplikasi seluler, dan bahkan halaman Facebook.
Pelanggan tidak perlu membuka situs web atau aplikasi untuk memesan kamar karena mesin pemesanan membawa informasi pengguna ke situs web Anda dan melakukan pemesanan. Informasi reservasi ini juga dibagikan dengan PMS Anda saat mesin pemesanan disinkronkan dengannya. Seluruh metode ini membuat proses pemesanan kamar menjadi sangat mudah dan tidak merepotkan bagi wisatawan. Saat ini pelanggan dapat memesan kamar melalui berbagai saluran seperti media sosial, aplikasi, dan situs web. Jadi, mesin pemesanan atau sistem reservasi hotel membantu Anda meningkatkan konversi, mengumpulkan data yang bermanfaat, dan memberikan pengalaman terbaik kepada tamu.
Fitur yang Akan Dimasukkan dalam Aplikasi Reservasi Hotel
Fitur adalah cetak biru tempat aplikasi pemesanan hotel beroperasi. Jadi, memiliki semua yang diperlukan saat membuat aplikasi pemesanan hotel adalah yang terpenting.
1. Filter Hasil
Saat pengguna mulai mencari akomodasi, aplikasi akan mengalihkan fokusnya ke sejumlah parameter tertentu yang mencakup Kota atau tempat yang dia kunjungi, Tanggal check-in dan check-out, anggota lain bersamanya, jika dia membawa hewan peliharaan dan terakhir, jumlah kamar yang harus dia tinggali.
2. Pemesanan dan Pembatalan
Segera setelah pengguna memutuskan pilihan hotel tempat dia akan tinggal, dia diarahkan ke gateway pembayaran yang aman dan terlindungi seperti Kartu Debit/Kredit, Braintree, Stripe. Sebagian besar layanan pemesanan hotel memberikan pengembalian uang penuh kepada pengguna mereka dalam 24 jam pertama jika mereka harus membatalkan pemesanan mereka. Fitur pembatalan ini sangat bermanfaat bagi pengguna tetapi di sisi lain, ini menyebabkan banyak komplikasi bagi pemilik hotel karena sebagian besar pembatalan dilakukan hanya satu atau dua hari sebelum tanggal kedatangan pengguna.
3. Antarmuka dan Pengalaman Pengguna
Antarmuka pengguna aplikasi memiliki arti penting dalam hal meningkatkan keterlibatan pelanggan. Anda harus membuat UI yang ramah pengguna dan mudah untuk aplikasi pemesanan hotel Anda guna mendorong lebih banyak pelanggan.
4. Dorong Notifikasi dan Peringatan
Aplikasi Anda harus mengirimkan pemberitahuan dan peringatan kepada pengguna aplikasi Anda agar mereka terus mendapatkan informasi terbaru tentang diskon terbaru, perubahan tarif hotel, pemesanan yang akan datang, dan banyak lagi. Dengan cara ini, Anda akan tetap terhubung dengan pengguna dan sering mengetuk aplikasi Anda.
5. Ulasan dan Umpan Balik
Berikan bagian umpan balik kepada pengguna agar mereka dapat meninjau layanan hotel yang Anda cantumkan di aplikasi Anda. Ini tidak hanya akan membantu pelanggan lain untuk membuat keputusan yang tepat di depan, tetapi juga lebih baik untuk aplikasi Anda untuk menarik pelanggan berulang pada gilirannya ulasan dan peringkat teratas.
6. Dukungan Banyak Bahasa
Jelas, di seluruh dunia, orang berkomunikasi dalam bahasa yang berbeda. Oleh karena itu, penting untuk memiliki aplikasi pemesanan hotel multibahasa untuk melayani pelanggan internasional saat mereka memesan masa inap melalui aplikasi Anda, berjalan dalam bahasa asli mereka.
7. Navigasi Dalam Aplikasi
Navigasi dalam aplikasi harus memungkinkan pengguna untuk menavigasi melalui aplikasi dengan mudah. Konten dan UI harus dibuat sesuai dengan kebutuhan dan kemudahan pelanggan. Jadi, sederhanakan, kompatibel dengan semua perangkat, atur untuk masalah internet yang tidak stabil, dan banyak lagi. Pastikan kurangnya navigasi dalam aplikasi yang mudah seharusnya tidak merusak kinerja aplikasi Anda.
8. Tampilan Lengkap Akomodasi
Memberikan tampilan akomodasi dari semua sudut dapat membantu Anda menciptakan hubungan yang baik dengan pengguna karena inilah yang mereka cari. Aplikasi harus mencari untuk memberikan ikhtisar, status kamar, galeri, peta, tombol media sosial, tampilan kumpulan, saran, dan beberapa tampilan lainnya.
9. Akun Pelanggan
Informasi pengguna yang mencakup daftar keinginan, riwayat pemesanan, mata uang, dan bahasa pilihan disimpan di akun pelanggan. Pengguna menerima diskon dan penawaran yang dipersonalisasi tergantung pada pemilik data yang dikumpulkan dari profil mereka.
10. Akun Hotel
Informasi yang diperlukan terkait dengan hotel berupa penawaran harga terkait informasi, diskon, penawaran terbaik, kamar yang tersedia semuanya disediakan melalui akun Hotel.
11. Saluran Pembayaran
Setelah pengguna memutuskan akomodasi yang paling cocok untuk mereka, mereka akan diminta untuk melakukan pembayaran dalam aplikasi melalui berbagai pilihan dalam bentuk kartu Debit & Kredit, Stripe, PayPal, Braintree.
Fitur Cerdas Terkait dengan Aplikasi Pemesanan Hotel
Terlepas dari fitur-fitur dasar yang disebutkan di atas, jika Anda menambahkan beberapa fitur pintar maka mereka akan bertindak sebagai katalis dalam membuat Anda menjangkau audiens yang diinginkan. Jadi, mari kita lihat beberapa fitur pintar ini.
1. Perkiraan Perkiraan Biaya
Biaya penerbangan dan hotel naik turun secara konstan yang menyulitkan pengguna untuk menghitung biaya akhir perjalanan mereka. Membebaskan pengguna dari masalah ini dengan menyediakan data dari catatan akan membawa aplikasi Anda jauh. Algoritme dibangun di dalam aplikasi yang memberi pengguna tren musiman, penawaran, dan diskon yang membantu pengguna dalam memesan penerbangan dan kamar hotel yang wajar.
2. Mesin Rekomendasi
Mempertimbangkan pencarian pengguna sebelumnya, aplikasi ini memberikan berbagai rekomendasi seperti penawaran TripAdvisor, penawaran Booking.com pada pengguna. Seiring waktu, semakin banyak data dikumpulkan yang membantu algoritme dalam menghasilkan hasil yang sangat besar.
3. Panduan Perjalanan On the Go
Asisten perjalanan berupa chatbots, Messanger, WeChat, Google Assistant memberikan pengalaman pelanggan sepanjang masa kepada pengguna. Semua kueri pengguna diurutkan berdasarkan pengguna.
4. Tur Virtual
Pengguna dapat merasakan hotel dengan melalui foto, video dan juga dapat menikmati tur virtual dengan bantuan foto 360. Berbagai bagian hotel tercakup melalui fitur ini.
5. Konverter Mata Uang dan Bahasa
Sebagai bagian dari strategi yang dipersonalisasi, aplikasi harus dapat menyesuaikan mata uang dan bahasa tergantung pada lokasi pelanggan.
6. Dasbor Analisis
Admin memiliki akses untuk meningkatkan pengambilan keputusannya melalui dashboard hotel, dashboard pelanggan, dan dashboard penerbangan. Pemesanan dapat ditawarkan dengan harga lebih rendah ketika frekuensi pemesanan rendah pada musim tertentu.
7. Integrasi CRM
Integrasi CRM ke dalam sistem Anda akan terbukti menjadi masterstroke karena membuat pelanggan merasa betah adalah tujuan utama dari setiap layanan perhotelan dan Integrasi CRM akan membantu Anda mencapai hal itu.
8. Alat Pemasaran
Alat pemasaran memainkan peran kunci dalam menarik audiens yang ingin Anda menangkan. Singkatnya, alat pemasaran melibatkan Chatbots, pemasaran Email, pemasaran media sosial berbayar, dan beberapa media lainnya.
9. Program Loyalitas
Untuk membuat konsumen Anda menjadi pelanggan tetap, Anda harus mengatur program loyalitas untuk pengguna aplikasi Anda. Ini adalah salah satu cara terbaik untuk mempertahankan pelanggan setia Anda. Selain itu, Anda harus menawarkan kepada mereka penawaran dan diskon khusus untuk membuat mereka merasa lebih unggul dari pengguna lain.
Fitur Tambahan di Aplikasi Pemesanan Hotel
Jika Anda berencana membuat aplikasi pemesanan hotel yang akan selalu terdepan dalam persaingan, maka Anda harus mempertimbangkan untuk menambahkan fitur berikut ke aplikasi pemesanan hotel Anda.
1. Pemesanan Taksi
Ketika integrasi pihak ketiga muncul dalam bentuk Ola, Uber, dan sejenisnya, menjadi sangat mudah bagi pengguna untuk memesan media perjalanan untuk mereka.
2. Tempat untuk dijelajahi
Dengan penggunaan fitur pelacakan geolokasi, pengguna dapat mencari tempat untuk dijelajahi seperti tempat wisata, bioskop, mal, dan restoran.
3. Perbandingan Hotel
Karena aplikasi mencakup daftar panjang hotel, pengguna dapat melihat semua opsi yang tersedia dan kemudian memutuskan hotel mana yang termasuk dalam kisaran harga dan kenyamanan.
4. Pemesanan Restoran
Melalui integrasi pihak ketiga, pengguna juga memiliki opsi untuk memesan meja terlebih dahulu di restoran yang mereka inginkan.
5. Penyelenggara Perjalanan
Aplikasi yang Anda buat tidak hanya berfokus pada pemesanan hotel, tetapi juga membantu penggunanya dalam merencanakan seluruh perjalanan dengan menyediakan penyelenggara perjalanan.
Manfaat yang Dibawa Aplikasi Pemesanan Hotel
Aplikasi Pemesanan Hotel memberikan banyak manfaat bagi semua pihak yang berkepentingan dengannya.
Untuk Pelanggan
Manfaat bagi pelanggan termasuk Kenyamanan, keamanan, keandalan, nilai uang, diskon, efisiensi.
Untuk Hotel
Aplikasi ini memainkan peran kunci dalam menarik pemesanan langsung karena Anda dapat menghasilkan penjualan dengan tarif yang cukup tinggi. Jangkauan langsung, Janji merek, loyalitas pelanggan, data pengguna, otomatisasi berada di bawah manfaat yang diberikan kepada hotel melalui aplikasi ini.
Untuk Agen Perjalanan
Melalui bagian ini, Anda dapat memberikan dorongan besar untuk bisnis Anda karena aplikasi memungkinkan Anda menjelajahi beberapa pasar baru, keterlibatan pengguna, data pengguna, dan pengenalan merek.
Untuk Pemilik Bisnis Aplikasi
Pemilik bisnis aplikasi cenderung mencari keuntungan besar dalam bentuk keragaman pengguna, keterlibatan pengguna, keragaman aliran pendapatan seperti langganan, iklan, komisi, biaya, dll.
Tren dan Inovasi di Aplikasi Pemesanan Hotel
1. Pencarian dan Pemesanan yang Diaktifkan Suara
Kemudahan adalah prioritas utama yang harus dimiliki pemilik aplikasi. Cara yang lebih baik untuk mengetahuinya adalah dengan mengaktifkan pencarian dan pemesanan suara. Pelanggan akan senang menggunakan aplikasi semacam itu untuk memenuhi kebutuhan pemesanan kamar mereka.
2. Tur Realitas Virtual Hotel
Tur VR hotel yang disematkan di aplikasi Anda akan memungkinkan pengguna menyaksikan masa inap mereka di masa mendatang. Ini akan meningkatkan pengambilan keputusan untuk pemesanan hotel. Ini akan memberikan ide kepada pelanggan tentang masa inap mereka di pemesanan hotel berikutnya.
3. Kecerdasan Buatan
Aplikasi pemesanan hotel bertenaga AI akan menambahkan fungsi lanjutan. Tamu Anda akan membantu Anda memberikan pengalaman menginap yang efisien kepada tamu Anda. Ini akan membantu dalam menginterpretasikan data tamu Anda, memetakan, dan mengidentifikasi preferensi mereka sehingga Anda dapat menampilkan hasil paket akomodasi yang sesuai. Secara keseluruhan, dengan AI, Anda dapat mempersonalisasi pengalaman menginap tamu Anda.
Bagaimana Kecerdasan Buatan Menggerakkan Industri E-niaga
4. Data Besar
Baru-baru ini, salah satu catchphrase yang sedang meliput pasar adalah big data. Beri tahu Anda bahwa ini adalah kemampuan penting hotel untuk mengumpulkan, menafsirkan, menyebarkan, dan menanggapi detail. Terutama hotel-hotel besar yang harus melayani ribuan tamu setiap bulannya. Jadi, big data bisa bermanfaat bagi mereka. Ini dapat membantu mereka membuat strategi pengelolaan pendapatan yang lebih baik atau mengidentifikasi penawaran yang cocok untuk tamu hotel atau pelancong.
Seberapa Besar Analisis Data Mempengaruhi Industri eCommerce?
5. Blockchain Untuk Transaksi Aman Dan Transparan
Teknologi Blockchain membantu tamu memesan kamar langsung dari hotel dengan harga terbaik. Teknologi ini memelihara riwayat transaksi pengguna yang komprehensif di dalam jaringan, yang memungkinkan pengguna melacak data dengan transparansi penuh.
6. Integrasi Chatbots
Jika pelanggan menghadapi masalah teknis atau saat memesan hotel, aplikasi Anda harus tersedia dengan dukungan chatbot sepanjang waktu untuk membantu mereka menyelesaikan masalah. Dengan cara ini, Anda dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan dan kemungkinan penjualan berulang.
7. Keamanan Siber
Baik itu situs web eCommerce atau layanan kesehatan, atau pemesanan hotel, setiap bisnis yang hadir secara online rentan terhadap serangan keamanan siber yang dapat menyebabkan hilangnya data pelanggan dan risiko ancaman jahat, seperti phishing. Karenanya, Anda harus berinvestasi dalam alat keamanan siber dan melatih staf Anda untuk penggunaan yang lebih baik.
8. Check-in Seluler
Izinkan tamu Anda untuk check-in hotel menggunakan aplikasi Anda saja. Hal ini akan mengurangi waktu tunggu bagi pelanggan, meningkatkan kenyamanan, dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
9. Dompet seluler
Sematkan dompet seluler teratas dan sistem pembayaran online ke aplikasi Anda untuk memudahkan pelanggan dengan pembayaran tanpa batas. Ini tidak hanya akan mempercepat transaksi tetapi juga mengotomatiskan proses check-in atau out, sehingga meningkatkan pengalaman pelanggan.
Integrasi Aplikasi Pihak Ketiga
Jenis integrasi aplikasi yang berbeda meningkatkan dimensi tempat aplikasi pemesanan hotel beroperasi dan dengan demikian meningkatkan penjualan aplikasi secara keseluruhan.
Navigasi
Aplikasi Google dan Apple disertakan dalam aplikasi sehingga pengguna tidak perlu menghadapi kesulitan apa pun dalam menemukan lokasi saat mereka bersenang-senang dalam perjalanan.
Aplikasi pemesanan taksi
Fitur ini memungkinkan pengguna memesan taksi dan taksi dari dalam aplikasi.
Pengawal Kota
Fitur ini memastikan bahwa pengguna dapat melihat sekeliling kota dengan baik tanpa hambatan.
API Pembayaran
Fitur ini memungkinkan pengguna untuk melakukan pembayaran yang aman dan terjamin dalam mode apa pun yang mereka sukai. Kartu debit, kartu kredit, UPI, Braintree, PayPal, Stripe semuanya tersedia di aplikasi.
Baca Juga: Cara mengembangkan Aplikasi Seluler E-Wallet
API Agregator
Jenis API ini disediakan untuk memberikan bantuan yang sangat dibutuhkan pengguna.
Ulasan API
Jenis API ini terbukti bermanfaat ketika beberapa pengguna baru yang ingin menggunakan aplikasi ingin mendapatkan kepastian tentang latar belakang aplikasi dengan membacakan ulasan dan peringkat dari pengguna sebelumnya yang telah menggunakan aplikasi tersebut.
Kode Aplikasi Aman
Setiap aplikasi harus memiliki enkripsi kode Algoritma ini bersama dengan enkripsi API dan kode sumber perlu dipindai secara konsisten.
Strategi Monetisasi Aplikasi Pemesanan Hotel
1. Berlangganan
Anda dapat memberi pengguna aplikasi Anda beberapa penawaran dan diskon menarik yang termasuk dalam paket berlangganan. Anda dapat menamainya dengan fungsi premium yang tersedia dengan membayar sejumlah uang.
2. Biaya Layanan
Untuk setiap pemesanan hotel yang dilakukan menggunakan aplikasi Anda, Anda dapat membebankan jumlah tertentu sebagai biaya komisi. Misalnya, Airbnb mengenakan biaya dari penggunanya, sementara Booking.com membebankan biaya untuk hotel dan apartemen.
3. Pasar
Anda dapat menyediakan ruang aplikasi Anda ke hotel dengan mendaftarkannya dengan pembayaran satu kali atau meminta mereka untuk membeli paket berlangganan premium.
4. Iklan
Anda dapat mengizinkan hotel untuk mengiklankan layanan mereka di platform Anda dan ditampilkan. Dengan cara ini, mereka akan menemukan cara untuk mendapatkan peringkat yang lebih tinggi di hasil pencarian.
Bagaimana Cara Mengembangkan Aplikasi Pemesanan Hotel?
Mengembangkan aplikasi pemesanan hotel memerlukan perencanaan dan pelaksanaan yang cermat. Berikut adalah langkah-langkah yang dapat Anda ikuti untuk mengembangkan aplikasi pemesanan hotel:
- Tentukan tujuan dan fitur aplikasi Anda: Sebelum Anda mulai membuat aplikasi, Anda perlu menentukan apa yang akan dilakukannya dan fitur apa yang akan dimilikinya. Buat daftar fitur yang ingin Anda sertakan, seperti fungsi pencarian, opsi pemesanan dan pembayaran, serta ulasan hotel.
- Pilih platform pengembangan : Pilih platform pengembangan berdasarkan kebutuhan Anda, seperti Android, iOS, atau pengembangan lintas platform. Ini akan memengaruhi alat pengembangan dan bahasa pemrograman yang perlu Anda gunakan.
- Desain UI/UX : Buat wireframe atau prototipe aplikasi untuk membantu memvisualisasikan desain dan tata letak aplikasi.
- Kembangkan aplikasi: Setelah desain dan tata letak selesai, mulailah mengembangkan aplikasi dengan fitur yang diperlukan.
- Mengintegrasikan layanan pihak ketiga: Mengintegrasikan layanan pihak ketiga seperti gateway pembayaran dan layanan berbasis lokasi.
- Uji aplikasi: Uji aplikasi secara menyeluruh untuk memastikannya berfungsi seperti yang diharapkan dan bebas dari bug.
- Luncurkan aplikasi: Setelah aplikasi siap, luncurkan di app store dan promosikan untuk menarik pengguna.
- Pertahankan dan perbarui aplikasi : Pertahankan dan perbarui aplikasi secara teratur untuk memastikannya tetap kompatibel dengan perangkat dan sistem operasi baru.
Tumpukan Teknologi Diperlukan untuk Mengembangkan Aplikasi Pemesanan Hotel
Tujuan | Perangkat Lunak/Platform/API |
---|---|
Manajemen data waktu nyata | Kafka |
Penyimpanan dan cache | Amazon S3 |
UI berbasis desktop | Kerangka Tertanam Chromium (CEF) |
Struktur platform | Google Cloud Platform/Dataproc |
HTTP dan Server Proksi | Nginx |
Proses pembayaran | PayPal, Braintree, Stripe, eWallet |
SMS, Verifikasi Telepon, Suara | Twilio, Nexmo |
Pemberitahuan push | Twilio, Push.io |
Manajemen email | Mandrill |
Analitik waktu nyata | BigData, Cisco, IBM, Apache Flink, Spark, Hadoop |
Peta | API Google Maps |
Tujuan terdekat | API Tempat Google |
API agregator | API Pemesanan Hotel ZUMATA, API Jaringan Afiliasi Expedia |
Lingkungan awan | AWS |
Sistem media streaming | Streamer gesit, Mesin Streaming Wowza, Server Universal Helix |
Berapa Biaya untuk Membangun Aplikasi Seluler Pemesanan Hotel?
Total biaya yang digunakan untuk mengembangkan aplikasi seperti Aplikasi Seluler Pemesanan Hotel untuk iOS dan Android bergantung pada berbagai faktor seperti ukuran dan kerumitannya secara keseluruhan. Selain itu, lokasi pengembang aplikasi seluler dan total waktu yang digunakan dalam membuat aplikasi juga memainkan peran penting dalam membulatkan total modal yang perlu diinvestasikan dalam aplikasi. Kami telah mengumpulkan biaya yang diminta oleh pengembang berbeda di seluruh dunia.
- Pengembang yang berbasis di AS: $100-$250 selama satu jam
- Pengembang yang berbasis di Eropa Timur: $80-$180 selama satu jam
- Pengembang yang berbasis di India: $25-$50 selama satu jam
Aplikasi Pemesanan Hotel dengan fitur lengkap yang dikembangkan untuk satu platform akan dikenakan biaya dalam kisaran $ 25.000- $ 35.000 dan jika Anda menggunakan aplikasi ini agar kompatibel dengan lebih dari satu platform maka Anda akan berinvestasi lebih banyak lagi.
Bagaimana Emizentech Dapat Membantu Anda?
Emizentech adalah perusahaan pengembang Aplikasi yang berspesialisasi dalam pembuatan aplikasi seluler untuk berbagai industri, termasuk perhotelan. Jika Anda ingin mengembangkan aplikasi pemesanan hotel, Kami dapat membantu Anda dengan menyediakan tim pengembang aplikasi yang dapat membantu dalam pembuatan aplikasi pemesanan hotel yang lengkap dan terbaik.
Jasa | Keterangan |
---|---|
Pengembangan Aplikasi | Kami dapat membantu mengembangkan aplikasi pemesanan hotel yang ramah pengguna dan menarik dengan fitur-fitur seperti fungsi pencarian, pemilihan kamar, integrasi gateway pembayaran, konfirmasi pemesanan, dan banyak lagi. |
Integrasi API | Mengintegrasikan aplikasi pemesanan hotel dengan berbagai API pihak ketiga seperti mesin pemesanan hotel, gateway pembayaran, dan platform pemesanan perjalanan, layanan berbasis lokasi.. |
Desain UI/UX | Merancang antarmuka pengguna dan pengalaman pengguna aplikasi pemesanan hotel untuk memudahkan pengguna menavigasi aplikasi, mencari hotel, dan memesan kamar. |
Pemeliharaan dan Dukungan | Memberikan layanan pemeliharaan dan dukungan untuk memastikan bahwa aplikasi pemesanan hotel berjalan dengan lancar dan masalah apa pun dapat diselesaikan dengan cepat. |
Kustomisasi | Menyesuaikan aplikasi pemesanan hotel untuk memenuhi persyaratan khusus klien, termasuk pilihan merek, bahasa, dan mata uang. |
Kesimpulan
Bisnis aplikasi Pemesanan Hotel berkembang setiap hari, oleh karena itu Anda harus berada di puncak permainan Anda untuk tetap berada di depan persaingan. Anda harus terus-menerus melihat semua aplikasi baru yang datang ke pasar dan fitur menarik baru yang mereka hadirkan. Inspirations for can be drawn from these newbies to make our app even more interesting.
Frequently Asked Questions FAQs
Developing a fully-featured hotel booking software or app may take 7-9 months. Well, this is only an estimate, as the time may vary depending on varied factors, like the type of app, its features, and more.
Post COVID outbreak, in 2022, the mobile app industry has expanded and recovered about 85%. So, this is the ideal time to develop a hotel booking app and boost your ROI.
A hotel booking app development cost may start from $5,000 and go beyond depending on the factors affecting the price.