Cara Menemukan Persona Audiens Target Anda Dalam 3 Langkah

Apakah Anda khawatir tentang tingkat keterlibatan Anda? Atau apakah jumlah orang yang melihat konten Anda tidak sesuai dengan yang Anda inginkan? Jika Anda ingin tahu bagaimana menemukan audiens target Anda dan meningkatkan angka-angka itu, Anda perlu memahami audiens Anda.

Dengan begitu banyak konten yang dipompa keluar setiap hari, mendapatkan kejelasan tentang cara menemukan audiens target Anda lebih penting dari sebelumnya. Rentang perhatian rata-rata pengguna online telah sangat menurun selama beberapa tahun terakhir. Ini berarti bahwa orang lebih cenderung menggulir melewati konten Anda jika tidak sesuai dengan kebutuhan atau minat mereka. Kecuali jika konten Anda secara langsung berhubungan dengan apa yang dicari orang-orang ini, mereka tidak akan tertarik, dan nomor pertunangan Anda akan tetap seperti itu.

Masalah terbesar dalam mengetahui cara menemukan audiens target Anda, adalah kenyataan bahwa pasar selalu berubah. Kebutuhan audiens target Anda hari ini mungkin tidak sama dengan kebutuhan setahun kemudian, itulah sebabnya Anda harus selalu memperbarui diri. Mengetahui cara menemukan audiens target Anda adalah satu hal – menjaga mereka adalah hal lain.

Jika Anda berjuang untuk mendapatkan kejelasan tentang audiens target Anda, Anda beruntung. Hari ini kita akan membahas secara mendalam tentang cara menemukan persona audiens target Anda hanya dalam 3 langkah.

Langkah #1: Analisis Lalu Lintas Situs Web dan Media Sosial Anda

Langkah pertama untuk menemukan persona audiens target Anda, adalah menganalisis lalu lintas Anda. Jika Anda telah memproduksi konten untuk sementara waktu, kemungkinan Anda telah membangun pengikut yang cukup besar. Anda memiliki lalu lintas yang mengalir melalui situs web Anda setiap hari, atau sejumlah pengunjung yang berkomentar dan menonton video Anda. Jika Anda memiliki hal-hal ini untuk Anda, itu kabar baik. Anda akan dapat menganalisis informasi ini dan menggunakannya untuk keuntungan Anda.

Ketika datang untuk menganalisis lalu lintas situs web dan media sosial Anda, Anda ingin menentukan apa sebenarnya yang menarik audiens Anda ke situs web atau akun media sosial Anda. Ini bisa menjadi faktor seperti konten yang Anda keluarkan, jam atau hari apa yang Anda unggah, atau seberapa terlibat Anda dengan audiens Anda. Saat Anda menganalisis data ini secara lebih mendalam, itu akan mengungkapkan gambaran yang lebih besar tentang jenis konten yang disukai audiens target Anda.

Misalnya, katakanlah Anda mengunggah video setiap hari selama 3 minggu terakhir ke akun Instagram Anda, dan selama itu pertunangan Anda berjalan dengan baik. Saat menganalisis lalu lintas media sosial Anda, Anda akan ingin melihat faktor spesifik apa yang menyebabkan orang-orang ini menonton atau mengomentari video Anda. Faktor spesifik ini bisa jadi adalah waktu Anda mengupload video. Atau videonya berbeda dalam hal konten dari semua video lainnya. Anda juga dapat melihat seberapa terlibat audiens Anda, seperti jumlah suka atau komentar yang mereka tinggalkan. Semua ini adalah informasi yang akan membantu Anda menentukan audiens target Anda.

Jangan Lihat Yang Konsisten, Lihat Yang Menonjol

Salah satu kesalahan terbesar yang dilakukan kebanyakan orang saat menganalisis lalu lintas mereka adalah melihat apa yang konsisten. Misalnya, Anda telah memposting 7 video selama 7 hari. 6 dari video tersebut mendapat sekitar 20.000 tampilan, dengan satu video hanya mendapatkan 5.000 tampilan. Melihat data ini, Anda mungkin cenderung hanya fokus pada video yang mendapat 20.000 penayangan. Namun pada kenyataannya, cara terbaik untuk menemukan audiens target Anda adalah dengan melihat apa yang menonjol.

Alasan Anda ingin fokus pada inkonsistensi dalam data Anda, adalah karena ini akan membantu Anda memahami apa yang berhasil dan apa yang tidak. Jika data Anda menunjukkan bahwa setiap video yang Anda posting telah dilihat 20.000 kali, Anda tidak dapat mempelajari apa pun. Anda tidak tahu apa yang Anda lakukan dengan benar, atau apa yang Anda lakukan salah. Data Anda mencerminkan kebutuhan dan perilaku audiens target Anda. Semakin baik Anda dapat memahami faktor apa yang berkontribusi pada data tersebut, semakin baik Anda dapat memahami kebutuhan audiens Anda.

Jika ada hari-hari tertentu yang menonjol, fokuslah pada hari-hari itu. Analisis faktor-faktor apa yang dapat berkontribusi pada hasil tertentu – apakah itu baik atau buruk. Jika hasilnya positif, Anda dapat mengingatnya dan bereksperimen dengan menempatkan lebih banyak konten semacam itu di masa mendatang. Jika hasilnya negatif, lihat perbedaan apa yang menyebabkan hasil negatif itu. Hari tersebut bisa saja merupakan hari libur, sehingga membuat lebih sedikit orang yang menjelajahi internet dan menjelaskan mengapa jumlah penayangan Anda turun.

Jika Anda ingin tahu cara menemukan audiens target Anda, fokuslah pada hal-hal yang menonjol. Mereka akan memberi Anda lebih banyak wawasan tentang kebutuhan audiens Anda daripada berfokus pada apa yang konsisten.

Langkah #2: Audit Strategi Bisnis Anda Dan Bandingkan Dengan Marketplace

Langkah kedua untuk menemukan persona audiens target Anda, adalah mengaudit strategi bisnis Anda. Setiap kali Anda mengeluarkan konten, atau mengunggah blog baru, Anda harus melakukannya dengan alasan tertentu. Harus ada hasil spesifik yang dicapai, yang menjadi fokus strategi bisnis Anda. Dan dengan kebutuhan pasar yang terus berkembang dan berubah, Anda perlu memastikan strategi bisnis Anda mencerminkan perubahan tersebut.

Inilah perbedaan antara mengetahui cara menemukan audiens target Anda dan mengetahui cara mempertahankannya. Anda mungkin dapat menarik pengunjung baru ke situs web Anda atau pengikut baru di Instagram Anda, tetapi kecuali Anda memahami bagaimana kebutuhan mereka berubah dari waktu ke waktu, Anda tidak akan memilikinya untuk waktu yang lama.

Misalnya, pada saat artikel ini ditulis – Tik Tok adalah platform media sosial terbaru yang telah mendapatkan popularitas. Sejak diluncurkan pada tahun 2016, hanya dalam 3 tahun telah berhasil mengumpulkan lebih dari 800 juta pengguna aktif di seluruh dunia. Bandingkan ini dengan 1 miliar pengguna bulanan Instagram, dan sangat jelas seberapa cepat kebutuhan pasar dapat berubah.

Analisis Apa yang Dilakukan Audiens Anda Dan Bagaimana Mereka Berperilaku

Salah satu alasan mengapa Tik Tok mendapatkan begitu banyak popularitas dalam waktu yang singkat, adalah karena sebagian besar basis penggunanya adalah remaja muda dari Generasi Z. Inilah mengapa penting untuk memahami persona audiens target Anda dan siapa yang Anda layani. .

Memahami pasar berarti juga memahami orang seperti apa yang tertarik dengan konten Anda. Anda perlu mempertimbangkan hal-hal seperti lokasi, usia, jenis kelamin, etnis, dan minat mereka. Semua ini berperan dalam menentukan kebutuhan audiens target Anda, dan merupakan faktor yang ingin Anda perhitungkan saat menganalisis data. Salah satu cara untuk menemukan faktor-faktor ini adalah dengan melihat apa yang mereka cari.

Jika Anda menggunakan iklan untuk mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda, Anda dapat melihat banyak informasi tentang audiens target Anda melalui Google Analytics. Beberapa contoh informasi yang dapat Anda gunakan dari Google Analytics adalah

• Kata kunci yang dicari pengunjung untuk mengunjungi situs web Anda
• Lamanya waktu yang dihabiskan pengunjung di situs web Anda
• Metode di mana mereka sampai ke situs web Anda (Pencarian organik, tautan dari sumber lain)

Jika Anda menghasilkan banyak konten seputar keuangan dan salah satu kata kunci yang dicari pengunjung Anda adalah “kebebasan finansial”, Anda dapat langsung mengetahui bahwa orang ini mungkin sudah dewasa atau lebih tua. Anda kemudian dapat melanjutkan untuk melihat tindakan apa yang dilakukan orang ini saat berada di situs web Anda, blog apa yang mungkin mereka lihat, dan kata kunci lain apa yang mereka cari. Saat Anda menggabungkan semua data ini, itu akan memberi Anda gambaran yang lebih baik tentang seperti apa tampilan persona audiens target Anda. Dan dalam banyak kasus, Anda akan memiliki beberapa persona audiens target.

Membuat Persona Audiens Target

Setelah Anda mengumpulkan data yang cukup, saatnya untuk memperjelas persona audiens target Anda.

Saat membuat persona audiens target, Anda ingin menjadi sangat spesifik tentang siapa mereka dan apa kebutuhan mereka. Beberapa ciri yang harus disertakan saat membangun persona audiens target Anda adalah:

• Usia
• Jenis kelamin
• Status hubungan
• Pekerjaan
• Siapa yang mereka ikuti?
• Apa yang mungkin mereka cari
• Seberapa akrab mereka dengan merek Anda
• Bagaimana mereka menghabiskan waktu luang mereka

Semakin spesifik Anda dengan ciri-ciri ini, semakin baik persona audiens target Anda. Jika Anda merasa perlu untuk memasukkan informasi tambahan, seperti persona audiens target yang “mungkin atau mungkin tidak menjalin hubungan” , kemungkinan Anda dapat membuat persona lain dan memasukkan informasi tersebut. Alasannya karena kebutuhan dan keinginan seseorang yang sedang menjalin hubungan, akan jauh lebih berbeda dari seseorang yang masih lajang dan siap bergaul.

Seseorang dalam suatu hubungan mungkin berpikir untuk menikah dan memulai sebuah keluarga. Mereka mungkin khawatir dengan keadaan keuangan mereka dan bagaimana mereka dapat menghidupi keluarga. Orang ini akan lebih berorientasi pada masa depan dalam pemikiran mereka, dan persona audiens target Anda harus mencerminkan faktor-faktor tersebut.

Di sisi lain, seseorang yang lajang memiliki prioritas yang berbeda dalam pikirannya. Mereka tidak peduli untuk memulai sebuah keluarga – mereka mungkin ingin berkencan dan bertemu orang baru. Ini juga menyiratkan bahwa persona audiens target ini terdiri dari generasi muda, yang ingin menghabiskan masa mudanya untuk mengalami semua yang ditawarkan kehidupan. Orang ini lebih hidup pada saat ini dan berorientasi pada masa kini dengan pemikiran mereka.

Orang Bingung Jangan Beli

Inilah sebabnya mengapa Anda harus sangat spesifik dalam membangun persona audiens target. Kecuali jika Anda dapat mempersempit sifat mereka sebanyak mungkin, Anda akan membuat tumpang tindih dalam jenis pesan yang Anda keluarkan. Itu akan menyebabkan kebingungan karena audiens Anda tidak tahu siapa yang Anda targetkan. Dan orang bingung, jangan beli.

Hindari membingungkan audiens Anda dan diri Anda sendiri dengan bersikap tegas dengan cara Anda membuat persona audiens target. Jika ada ciri yang mungkin dimiliki satu audiens yang tidak dimiliki audiens lain, buat persona audiens yang berbeda untuk menjelaskan perbedaan itu. Di perusahaan kami sendiri, kami memiliki beberapa persona audiens target yang didasarkan pada berbagai faktor seperti usia mereka, berapa banyak pendapatan yang mereka hasilkan, dan seberapa akrab mereka dengan The Dan Lok Brand.

Setelah Anda membuat dan memahami persona audiens target Anda, Anda dapat mulai mengelompokkannya dan merencanakan jenis konten yang akan diproduksi. Jika Anda telah membuat persona audiens target Anda dengan benar, Anda sudah akan mengetahui kebutuhan dan keinginan audiens target Anda. Sekarang, yang perlu Anda lakukan adalah membuat konten yang secara khusus melayani target audiens tersebut. Semakin spesifik konten Anda, semakin audiens target Anda akan merasa seperti Anda berbicara langsung kepada mereka.

Yang penting untuk diperhatikan adalah seperti halnya pasar, persona audiens target Anda juga akan berubah seiring waktu. Itulah mengapa penting untuk sering membandingkan bagaimana persona audiens target Anda cocok dengan audiens apa yang ada di pasar. Selama Anda memiliki persona audiens target yang jelas dan solid, Anda akan dapat dengan mudah mengaudit strategi bisnis Anda agar sesuai dengan kebutuhan audiens tersebut.

Langkah #3: Segmentasi Audiens Anda Untuk Daftar Email Anda

Langkah 3 tentang cara menemukan persona audiens target Anda, adalah mengelompokkan daftar email Anda. Kami telah membahas cara menemukan persona audiens target Anda dengan menganalisis data (Pada Langkah 2), dengan demikian bagian ini akan membahas bagaimana Anda dapat mengelompokkan audiens Anda untuk daftar email Anda.

Segmentasi audiens Anda untuk daftar email Anda sangat penting. Karena Anda memiliki beberapa persona audiens target, Anda juga akan memiliki beberapa daftar email dengan audiens yang berbeda. Hal terakhir yang ingin Anda lakukan adalah secara tidak sengaja mengirim satu daftar email sebuah email yang tidak ada hubungannya dengan mereka. Misalnya, salah satu cara tercepat Anda dapat membuat audiens pria Anda berhenti berlangganan dari daftar email Anda, adalah dengan mengirimi mereka email yang memberi tahu mereka bahwa ada diskon 50% untuk pakaian dalam wanita.

Anda ingin mengelompokkan daftar email Anda untuk membuat audiens Anda tetap terlibat. Faktanya, sebuah penelitian menunjukkan bahwa sebuah perusahaan berhasil meningkatkan open rate mereka sebesar 40% , hanya dengan mengelompokkan audiens mereka. Manfaat lain juga termasuk peningkatan rasio klik-tayang, peningkatan konversi, lebih banyak kepuasan di antara pelanggan mereka dan penurunan tingkat berhenti berlangganan. Menyegmentasikan audiens Anda tidak hanya akan membantu Anda menjaga segala sesuatunya tetap teratur, tetapi juga membantu audiens Anda tetap senang dan terlibat.

Saat Ragu, Tanya Audiens Anda

Jika Anda bertanya-tanya jenis email apa yang akan dikirim ke audiens Anda, Anda mungkin yakin persona audiens target Anda akan memberi tahu Anda semua yang perlu Anda ketahui. Dan secara teori, itu benar dan masuk akal. Namun pada kenyataannya, cara terbaik untuk mengetahui apa yang ingin diterima audiens Anda adalah dengan bertanya kepada mereka.

Saat audiens Anda ingin ikut serta dalam daftar email, beri mereka cara untuk memilih sendiri. Itu bisa berarti menyiapkan daftar daftar email yang ingin mereka langgani, atau hanya mengirimi mereka email dari waktu ke waktu menanyakan apa preferensi mereka. Dengan membiarkan audiens Anda memilih apa yang ingin mereka lihat, Anda tidak akan menemukan kesalahan dengan mengirimkan sesuatu yang tidak ingin mereka lihat.

Ingatlah bahwa Anda tidak akan pernah mengenal audiens target Anda lebih baik daripada mereka mengenal diri mereka sendiri. Bertanya kepada mereka apa yang mereka inginkan adalah cara yang sangat efektif untuk menjaga persona audiens target Anda diperbarui dengan kebutuhan pasar. Ini juga memungkinkan mereka untuk merasa lebih terlibat, karena Anda mempertimbangkan pendapat dan umpan balik mereka. Inilah sebabnya mengapa merek dan perusahaan paling sukses sering mengirimi Anda survei yang meminta Anda untuk menilai layanan mereka. Mereka tahu penting untuk mendengar suara pelanggan mereka, dan memastikan kebutuhan mereka terpenuhi.

Alih-alih melakukan penelitian dan menebak-nebak, cukup buka sumbernya dan dapatkan informasi yang Anda butuhkan dari sana. Dalam banyak situasi, Anda akan menemukan bahwa audiens Anda akan menawarkan banyak wawasan tentang apa yang mereka cari. Mereka bahkan mungkin berbagi dengan Anda rahasia dan kebutuhan tergelap mereka – hal-hal yang tidak pernah Anda pikir akan mereka minati.

"Pelanggan selalu benar." – Pepatah umum

Cara Menemukan Persona Audiens Target Anda Dalam 3 Langkah

Mengetahui cara menemukan persona audiens target Anda dapat disederhanakan menjadi hanya 3 langkah:

1) Analisis data lalu lintas

Di sinilah Anda menganalisis data lalu lintas dari situs web dan akun media sosial Anda. Lihatlah faktor-faktor seperti kata kunci yang dicari audiens Anda, berapa banyak waktu yang mereka habiskan untuk melihat konten, dan dari mana mereka berasal sebelum mendarat di halaman Anda.

Anda akan ingin menganalisis segala jenis data yang menonjol dari yang lainnya, karena itu akan memberi Anda wawasan paling banyak tentang bagaimana Anda harus memutar pendekatan Anda. Data yang konsisten akan menunjukkan kepada Anda apa yang Anda lakukan dengan benar, tetapi tidak akan memberi tahu Anda apa yang perlu Anda lakukan untuk meningkatkan atau menjadi lebih baik. Jika Anda ingin membuat audiens mengikuti Anda untuk waktu yang lama, Anda perlu memastikan bahwa Anda mengambil langkah-langkah untuk meningkatkan setiap hari.

2) Buat persona audiens target

Dari menganalisis data lalu lintas Anda, Anda akan dapat mengumpulkan banyak informasi berguna tentang audiens target Anda dan kebutuhan mereka. Dengan menggunakan data ini, Anda dapat membuat persona audiens target Anda.

Ketika datang untuk membuat dan mengetahui cara menemukan audiens target Anda, Anda ingin menjadi sangat spesifik dalam hal perilaku dan sifat mereka. Jika ada informasi yang tumpang tindih dengan audiens potensial lainnya, Anda sebaiknya membuat persona audiens lain untuk menghindari kebingungan. Jika Anda mengeluarkan konten dan pesan pemasaran Anda tidak jelas, Anda akan membingungkan audiens Anda. Ini mengarah ke tingkat berhenti berlangganan yang lebih tinggi, berhenti mengikuti, dan konversi yang lebih rendah.

Orang yang bingung tidak membeli. Klik Untuk Tweet

3) Segmentasikan mereka berdasarkan kebutuhan mereka

Segmentasikan audiens Anda sehingga Anda memberikan apa yang mereka cari kepada audiens Anda. Untuk melakukan ini, tanyakan kepada mereka jenis konten apa yang mereka minati atau apa preferensi masing-masing. Salah satu kesalahan terbesar yang dilakukan orang adalah mencoba menebak apa yang diinginkan audiens mereka. Pada kenyataannya, jauh lebih efisien untuk hanya bertanya kepada mereka. Anda akan mengembangkan hubungan merek-pelanggan yang lebih kuat, dan mampu menjaga persona audiens target Anda tetap up to date dengan kebutuhan pasar.

Temukan Bagaimana Sifu Dan Meningkatkan Bisnisnya Menjadi 7 Angka Dalam 8 Bulan

Itulah tips kami tentang cara menemukan persona audiens target Anda dalam 3 langkah. Jika Anda mencari lebih banyak sumber daya tentang bagaimana Anda dapat memenuhi kebutuhan audiens Anda dan meningkatkan skala bisnis online Anda, program High Ticket Influencer mungkin cocok untuk Anda.

Di dalam, Anda akan menemukan sistem yang sama yang digunakan Sifu Dan untuk meningkatkan bisnis pelatihannya menjadi 7 angka hanya dalam 8 bulan. Anda akan dapat memanfaatkan pengalaman dan kebijaksanaannya untuk mengatasi jebakan dan rintangan, memberi Anda cara tercepat dan paling efisien untuk mencapai kesuksesan. Klik di sini untuk mempelajari lebih lanjut tentang High Ticket Influencer .