Cara Menghasilkan Prospek dalam Penjualan untuk Bisnis

Menurut Ruler Analytics, lebih dari 91% bisnis B2B berpendapat bahwa perolehan prospek sangat penting untuk pertumbuhan. Selain itu, 53% pemasar kini menghabiskan setidaknya setengah anggaran mereka untuk menghasilkan prospek.

Hampir setiap bisnis bergantung pada pertumbuhan basis pelanggan untuk kesuksesan mereka, dan perolehan prospek adalah salah satu aspek kunci untuk mencapainya. Menghasilkan prospek dalam penjualan adalah aspek penting dalam mendorong pertumbuhan dan kesuksesan karena hal itu menarik pelanggan potensial dan mengubah mereka menjadi klien yang membayar.

Meskipun konsep perolehan prospek tampak mudah, konsep ini menjadi cukup rumit karena taktik pemasaran, kemajuan teknologi, dan perubahan perilaku konsumen.

Di blog ini, kita akan membahas tentang seluk beluk perolehan prospek, bagaimana Anda dapat menghasilkan prospek untuk mengembangkan basis pelanggan Anda, dan juga berbicara tentang cara efektif untuk menghasilkan prospek dalam penjualan untuk bisnis.

Apa Itu Generasi Pemimpin?

Lebih dari 61% pemasar berpendapat bahwa menghasilkan prospek adalah salah satu tugas yang paling menantang. Selain itu, ini merupakan langkah penting dalam proses penjualan karena membantu bisnis memfokuskan upaya pemasaran mereka pada prospek yang lebih mungkin menjadi pelanggan yang membayar.

Pembuatan prospek adalah teknik yang menarik dan menangkap minat pelanggan terhadap produk atau layanan Anda. Ini adalah langkah pertama dari proses penjualan di mana tujuan Anda adalah mengubah pengunjung situs web Anda menjadi prospek dan pada akhirnya menjadi pelanggan yang membayar.

Apa itu Prospek Penjualan dan Mengapa Penting?

Prospek seperti sumber kehidupan bagi jalur penjualan Anda. Mereka adalah individu atau bisnis yang telah menunjukkan minat terhadap produk atau layanan Anda dan berpotensi menjadi pelanggan yang membayar.

Salah satu faktor penting untuk dipertimbangkan adalah bahwa prospek belum menjadi pelanggan Anda, namun mereka telah menunjukkan minat pada penawaran Anda. Hal ini dapat dilakukan melalui berbagai saluran seperti kunjungan situs web, pengunduhan konten, pendaftaran webinar, atau permintaan penawaran harga.

Prospek penjualan penting bagi bisnis apa pun karena membantu mendorong pertumbuhan dan pendapatan, menghemat uang untuk tugas lain, dan memastikan akuisisi dan retensi pelanggan yang lebih baik. Mari kita bahas secara detail dibawah ini:

Mendorong Pertumbuhan dan Pendapatan

Tanpa prospek, tidak ada penjualan atau pertumbuhan. Jadi, dengan menghasilkan prospek penjualan yang berkelanjutan, bisnis Anda akan melihat aliran pelanggan yang konstan dengan peningkatan penjualan dan ekspansi bisnis.

Hemat biaya

Seperti yang kita ketahui, prospek adalah individu yang telah menunjukkan minat tertentu terhadap produk atau layanan Anda. Artinya, jika Anda menargetkan pelanggan ini, kemungkinan besar mereka akan melakukan konversi. Dibandingkan dengan penargetan massal, menjangkau prospek Anda akan menghemat waktu, uang, dan sumber daya lainnya.

Akuisisi dan Retensi Pelanggan

Prospek dalam penjualan dapat membuka pintu untuk membangun hubungan dengan calon pelanggan. Ketika Anda memahami kebutuhan dan preferensi pelanggan, Anda dapat menyesuaikan produk atau layanan Anda sesuai dengan kebutuhan dan preferensi tersebut. Hal ini dapat memberikan kepuasan pelanggan, tingkat konversi yang lebih tinggi, dan bahkan lebih banyak prospek dari rujukan dari mulut ke mulut.

Wawasan Pasar dan Keunggulan Kompetitif

Saat Anda menganalisis prospek dan preferensi mereka, Anda bisa mendapatkan wawasan berharga tentang tren pasar, preferensi pelanggan, strategi pesaing, dan banyak lagi. Informasi berharga ini dapat membantu Anda membuat model produk atau layanan, mengoptimalkan proses penjualan, mengubah strategi pemasaran, dan mendapatkan keunggulan kompetitif.

Apa Jenis Prospek yang Umum?

Secara umum, prospek penjualan untuk bisnis dibagi menjadi dua kategori – Prospek Dingin, Hangat, dan Panas.

Cold lead mengacu pada seseorang yang belum tertarik dengan bisnis Anda. Mereka diperoleh melalui taktik pemasaran seperti panggilan dingin, buletin, dll. Ini adalah pelanggan yang tidak memiliki pengetahuan apa pun tentang perusahaan atau layanan Anda. Di sisi lain, lead hangat adalah calon pelanggan yang mengetahui layanan atau produk Anda.

Selain itu, Hot lead (juga dikenal sebagai prospek berkualitas) adalah pelanggan yang membutuhkan produk atau layanan yang Anda tawarkan, dan mereka siap membelinya. Prospek yang memenuhi syarat juga dibakar menjadi berbagai jenis.

Jenis Prospek Berkualitas

Pemimpin yang berkualitas adalah orang yang diidentifikasi oleh tim penjualan dan benar-benar sesuai dengan profil pelanggan ideal Anda. Selain itu, ada empat jenis prospek Berkualitas, yaitu:

• Memasarkan prospek yang memenuhi syarat: Jenis prospek ini adalah mereka yang telah berinteraksi dengan perusahaan Anda, namun mereka belum siap untuk melakukan pembelian apa pun. Jenis prospek ini sering kali adalah pengunjung situs web Anda.
• Prospek yang memenuhi syarat penjualan: Prospek yang memenuhi syarat penjualan adalah pelanggan yang telah menunjukkan minat pada produk atau layanan Anda. Misalnya, orang yang telah menambahkan item ke keranjangnya.
• Prospek yang memenuhi syarat produk: Prospek kualitas produk seperti prospek penjualan, hanya saja prospek tersebut telah menjalani uji coba produk atau layanan Anda, dan mereka siap melakukan pembelian.
• Prospek yang memenuhi syarat layanan: Jenis prospek ini adalah calon pelanggan yang secara eksplisit menunjukkan minat untuk membeli produk Anda.

Apa itu Proses Menghasilkan Prospek?

Pembuatan prospek adalah proses mengidentifikasi prospek dan mengubahnya menjadi pelanggan yang membayar. Mari kita lihat apa saja langkah-langkah proses pembuatan prospek, dan cara kerjanya.

1. Pertama, pengunjung mengetahui bisnis atau produk Anda melalui saluran pemasaran, seperti situs web, atau media sosial.
2. Sekarang, pengunjung mengklik tombol CTA (ajakan bertindak) Anda— sebuah pesan yang memotivasi pengunjung untuk mengambil tindakan tertentu.
3. Tombol CTA mengarahkan pengunjung Anda ke halaman arahan, sehingga Anda dapat memperoleh prospek.
4. Di landing page tersebut, pengunjung Anda memberikan informasi seperti nama dan alamat email jika mereka tertarik dengan produk Anda. Itu dia! Anda menerima petunjuk.

Sekarang, terserah pada Anda bagaimana Anda memupuk prospek dan meyakinkan mereka untuk membeli produk atau layanan Anda.

Bagaimana Menghasilkan Prospek Penjualan?

Sekarang kita telah mempelajari apa itu perolehan prospek dan pentingnya hal tersebut bagi bisnis apa pun, sekarang saatnya memahami cara menghasilkan prospek dalam penjualan untuk bisnis.

1. Pahami Target Audiens Anda

Langkah pertama adalah memahami audiens target Anda:

• Siapa sebenarnya pelanggan Anda?
• Orang seperti apa yang mengunjungi situs web Anda atau tertarik dengan produk Anda?
• Apa saja kelemahan target pelanggan Anda?
• Bagaimana layanan atau produk Anda dapat bermanfaat bagi mereka?

Mengidentifikasi audiens target membantu bisnis Anda memfokuskan upaya pemasaran pada segmen yang paling mungkin membeli dari Anda. Ini akan meningkatkan peluang menghasilkan prospek.

2. Bangun Saluran Penghasil Prospek

Corong penghasil prospek adalah pendekatan tentang cara Anda menghasilkan prospek. Salah satu cara efektif untuk menghasilkan prospek penjualan adalah melalui konten. Orang-orang menyukai informasi berharga dan jika situs web Anda mendapat peringkat di penelusuran Google, itu merupakan nilai tambah. Saat Anda membuat konten yang menarik dan bermanfaat, Anda dapat menjawab pertanyaan prospek Anda dan menarik mereka ke situs web Anda.

3. Promosikan Konten dan Ekstrak Prospek

Setelah Anda membuat konten yang berharga, inilah saatnya untuk mempromosikannya secara strategis untuk mendapatkan prospek. Platform media sosial seperti LinkedIn, Twitter, dan Facebook adalah saluran yang ampuh untuk mempromosikan konten Anda.

Selain itu, Anda dapat mulai terlibat dengan audiens Anda melalui komentar dan diskusi di postingan media sosial Anda. Anda juga dapat memanfaatkan kekuatan saluran pemasaran lain seperti pemasaran email, PPC, buletin, dll.

4. Peliharalah Pemimpin Anda

Sekarang setelah prospek Anda mendaftar ke buletin Anda, daftar email, sekarang saatnya mengubahnya menjadi penjualan. Kirimi mereka email yang dipersonalisasi dengan konten unik dan minta mereka memeriksa sampel gratis, mendapatkan uji coba produk, dan akhirnya melakukan pembelian.

5. Evaluasi Proses Pembuatan Prospek Anda

Siapa pun ingin teknik menghasilkan prospek mereka efektif. Jadi, evaluasi terus strategi Anda dan lihat di mana prospek Anda menurun dan bagaimana Anda dapat menjaga agar prospek tersebut tetap tertarik pada produk Anda.

Cara Paling Efektif untuk Menghasilkan Lebih Banyak Prospek Penjualan untuk Bisnis Anda

Sekarang setelah Anda memahami apa itu perolehan prospek, proses dan langkah-langkahnya untuk menghasilkan prospek dalam penjualan, sekarang saatnya membicarakan cara paling efektif untuk menghasilkan prospek penjualan untuk bisnis Anda. Mari lihat:

1. Mintalah referensi dari pelanggan Anda saat ini
2. Kirimkan email dan panggilan dingin ke calon pelanggan Anda
3. Memanfaatkan kekuatan alat otomasi pemasaran
4. Bergabunglah dengan grup media sosial dan cari petunjuk
5. Posting tamu tentang perusahaan atau produk dan layanan Anda
6. Berkolaborasi dengan forum online di niche Anda dan promosikan produk Anda
7. Gunakan alat penghasil prospek untuk proses yang lancar
8. Bermitra dengan webinar dan promosikan bisnis Anda
9. Siaran pers tentang produk Anda di berbagai situs berita

Kesimpulan

Generasi pemimpin sangat penting untuk pertumbuhan bisnis Anda. Tanpa strategi perolehan prospek yang efektif, bisnis Anda akan mengalami kesulitan dalam meraih peluang penjualan baru.

Dengan menerapkan strategi perolehan prospek yang efektif, Anda dapat menarik prospek baru dan mengubahnya menjadi pelanggan yang membayar. Dari membuat konten hingga menggunakan platform media sosial, ada berbagai cara untuk menghasilkan prospek penjualan untuk bisnis Anda.

Namun pastikan untuk terus menganalisis dan mengoptimalkan upaya perolehan prospek Anda untuk memastikan hasil yang maksimal.

FAQ