Cara Menghasilkan Prospek

Terakhir Diperbarui pada 14 Maret 2019

Menghasilkan prospek adalah jantung bisnis Anda. Banyak orang yang lebih pintar dari saya, konon, memiliki perkataan filosofis yang bertentangan dengan ini. Mereka akan mengatakan hal-hal seperti "ANDA adalah jantung dan jiwa dari bisnis Anda," atau orang-orang Anda, atau proses adalah apa yang mendorong bisnis Anda, dll. Mereka memiliki poin yang valid, tetapi itu bukanlah inti dari bisnis Anda. Ini adalah petunjuk Anda. Pikirkan tentang itu. Tanpa prospek, bisnis Anda tidak akan ada lagi; itu hanya akan layu. Satu-satunya cara untuk tumbuh adalah memiliki sumber prospek yang baik, solid, dan stabil untuk mengembangkan bisnis Anda. Jadi, mari kita bicara tentang pembuatan prospek dan mengapa Anda membutuhkannya, cara kerjanya, dan apa yang harus dilakukan dengannya.

Pertama, apa itu lead? Nah, jika Anda tidak tahu maka mungkin Anda perlu memikirkan kembali bisnis Anda. Namun, prospek adalah individu atau organisasi yang memiliki minat pada apa yang mungkin Anda jual. Kedengarannya bagus, bukan? Itu selalu merupakan hal yang baik untuk mengumpulkan orang-orang yang memiliki minat pada apa yang Anda jual, tetapi bagaimana Anda mengumpulkan mereka sehingga mereka dapat membeli produk atau layanan Anda? Ada akronim terkenal tentang ini yang mencantumkan tahapan pemasaran. Itu adalah AIDA atau Perhatian, Minat, Keputusan, dan Tindakan. Anda harus mendapatkan perhatian mereka. Maka Anda harus membuat mereka tertarik dengan produk atau layanan Anda. Ajak mereka untuk mengambil keputusan. Kemudian mereka perlu mengambil tindakan atas keputusan itu dan mudah-mudahan penjualan.

Metode

Jadi, bagaimana Anda mendapatkan perhatian orang pada produk atau layanan Anda? Ada beberapa cara yang bisa Anda gunakan untuk mendapatkan perhatian mereka:

1. Panggilan Dingin – Menghubungi orang yang Anda tidak yakin akan tertarik dengan layanan Anda. Tingkat konversi yang sangat rendah. Berharap untuk mendapatkan sangat sedikit bahkan untuk berbicara dengan Anda. Namun, mereka bisa menjadi klien yang hebat.
2. Rujukan – Seseorang yang dikenal dan dipercaya oleh klien potensial menghubungkan mereka dengan Anda. Tingkat konversi yang sangat tinggi. Biasanya pemimpin dan klien berkualitas tinggi. Terkadang ekspektasi bisa terlalu tinggi.
3. Iklan Berbayar – Membayar platform (Google, Facebook, LinkedIn, dll) untuk menampilkan iklan berdasarkan hasil pencarian. Prospek berkualitas baik dengan minat tinggi. Tingkat konversi yang baik. Sisi bawahnya adalah Anda harus membayar, sehingga biaya per lead akan lebih tinggi.
4. Daftar organik – Menampilkan daftar tentang Anda secara alami di platform. Kualitas prospek yang layak dengan tingkat konversi yang baik. Biaya rendah per lead. Anda mungkin mendapatkan lebih banyak prospek sampah karena spam atau tidak berpendidikan
5. Media Sosial – Baik berbayar atau organik, media sosial adalah serangkaian platform yang sangat bagus untuk menghasilkan prospek karena di sanalah klien Anda berada. Hanya perlu menggunakan strategi yang berbeda selain platform berbayar atau organik. Jangkauan bagus, tetapi tingkat konversi lebih rendah.
6. Branding – Prospek kualitas terbaik Anda karena mereka mencari Anda dan bisnis Anda secara langsung. Sangat penting untuk memasukkan branding sebagai bagian dari strategi Anda.
7. Media Cetak – Mencetak brosur, mailer, dll. Pemasaran jadul. Anda memerlukan alamat fisik atau lokasi. Serupa dalam lingkup pemasaran email, tetapi dengan biaya awal yang lebih tinggi dan biasanya tingkat konversi dan ROI yang lebih rendah.
8. Pemasaran Email – Menggunakan daftar email untuk meluncurkan kampanye email untuk menjangkau klien. Cara yang bagus untuk pemasaran ulang. Jika melakukan email dingin maka akan mirip dengan panggilan dingin tetapi tanpa kontak pribadi. Pro dan kontra, tetapi ROI biasanya lebih baik karena biayanya rendah.
9. Jaringan – Mirip dengan rujukan hanya saja Anda tidak memiliki seseorang yang menjamin Anda. Anda adalah kontak utama dalam lingkungan yang mempromosikan bisnis. Koneksi pribadi berarti tingkat konversi yang jauh lebih tinggi daripada kebanyakan solusi. Ada beberapa cara untuk mencapai ini apakah itu pertemuan kelompok kerja dari bisnis yang berpikiran sama menggunakan grup media sosial, atau fungsi grup lain di mana Anda dapat membuat koneksi pribadi.

Ajakan Bertindak atau CTA

Bagaimanapun Anda memutuskan untuk mendapatkan perhatian mereka, Anda perlu menarik minat mereka terhadap produk atau layanan Anda. Panggilan yang kuat untuk bertindak adalah apa yang saya suka. Banyak orang suka menyebutnya CTA. Sebagian besar bisnis di ruang digital akan menggunakan halaman arahan sebagai metode untuk menyediakan CTA Halaman arahan memungkinkan Anda untuk menyesuaikan konten dengan ajakan bertindak yang kuat berdasarkan 'titik panas' atau alasan Anda membuat mereka datang kepada Anda di tempat pertama. Misalnya, Anda menjual produk. Anda memiliki satu datang ke situs web Anda dari kata kunci 'widget termurah' dan satu lagi dengan kata kunci 'widget terbaik dan tahan lama'. Nah, Anda dapat memiliki dua halaman arahan yang secara langsung akan mempengaruhi calon pelanggan ini berdasarkan titik panas mereka baik berdasarkan titik harga atau kualitas. Ini akan membantu mengarahkan mereka ke langkah berikutnya.

Langkah selanjutnya adalah membuat calon klien mengambil keputusan apakah akan membeli produk atau layanan Anda atau tidak. Kebanyakan orang yang membaca artikel ini kemungkinan besar akan menjual layanan mereka, jadi saya akan mendasarkan deskripsi ini pada hal itu. Jadi, tujuan Anda di sini adalah membuat klien potensial memutuskan untuk mengisi formulir di situs Anda. Itulah tujuan Anda, dan konten di halaman arahan Anda akan sangat membantu Anda dalam mencapai tujuan itu. Salah satu cara utama untuk membantu Anda adalah memberi mereka sesuatu sebagai imbalan untuk mengisi formulir. Dan saya tidak berbicara tentang kelompok "dapatkan jam tangan gratis untuk tes mengemudi mobil hari ini", meskipun memberi mereka sesuatu yang nyata adalah cara yang valid. Dalam industri kita mungkin akan menjadi sesuatu yang sejalan dengan audit gratis, laporan komprehensif, kerangka waktu kecil konsultasi gratis, atau mungkin diskon layanan. Anda ingin membujuk mereka agar mau menghubungi Anda. Anda juga ingin mereka membuat keputusan dengan cepat. Jika Anda memberi mereka terlalu banyak waktu, mereka mungkin akan menemukan cara untuk tidak mengisi formulir. Anda ingin memukul mereka dengan ajakan bertindak yang hebat, memberi mereka sesuatu yang mungkin mereka minati, dan membuat mereka membuat keputusan itu lebih cepat daripada nanti saat Anda masih mendapatkan perhatian mereka. Itulah sebabnya Anda melihat hal-hal seperti "pesan sekarang dan Anda tidak akan mendapatkan hanya satu tetapi DUA widget!" kemudian promosi penjualan melangkah lebih jauh demi eksklusivitas dan berkata, "tapi cepatlah karena kita hanya memiliki x banyak yang tersisa maka mereka akan hilang selamanya". Mengapa mobil super mahal? Mereka masih membawa Anda dari titik A ke titik B. Mereka memiliki 4 roda, radio, kursi, dan semoga A/C; tapi faktanya tidak banyak orang yang memilikinya. Ya, mereka biasanya sangat cepat dan berkinerja tinggi, tetapi Anda bisa mendapatkannya dari kendaraan dengan harga sepersepuluh. Eksklusivitas produklah yang membuat pelanggan tertarik untuk membeli barang-barang tersebut. Setelah Anda meminta mereka untuk mengisi formulir, Anda sekarang memiliki mereka sebagai petunjuk. Berikutnya adalah separuh lainnya: mengolah keunggulan.

Informasi berguna

Sekarang klien potensial telah membuat keputusan untuk berbisnis dengan Anda, mereka harus mengambil tindakan mengisi formulir tersebut. Sekarang Anda harus memupuk keunggulan itu. Anda perlu menggunakan semua informasi yang Anda miliki untuk mendapatkannya dari, "Saya tertarik dengan layanan Anda dan ingin tahu lebih banyak" untuk menjadi pelanggan atau klien yang sebenarnya. Tentu, formulir tersebut mungkin hanya berisi nama, email, nomor telepon, dan mungkin sedikit deskripsi tentang apa yang mereka pikirkan. Namun, ada lebih. Bagaimana dengan semua informasi yang digunakan untuk membuat mereka mengisi formulir itu sendiri? Anda membuat corong hebat ini yang menggunakan informasi hebat untuk membawanya ke sana, lalu kebanyakan orang tidak menggunakan informasi itu dan hanya memulai dari awal. Sayang sekali! Sekarang calon pelanggan harus melalui seluruh proses lagi juga. Anda tahu mengapa mereka datang kepada Anda di tempat pertama? Kata kunci atau kata-kata yang mereka gunakan untuk menemukan Anda! Jika Anda tidak menggunakan informasi itu, Anda mungkin kehilangan senjata terbesar yang Anda miliki. Kombinasikan itu dengan apa yang Anda ketahui di halaman arahan yang Anda kirimkan kepada mereka, dan Anda akan memahami alasan mereka ingin berbicara dengan Anda.

Sekarang Anda tahu cara berbeda untuk menghasilkan prospek. Pendekatan yang paling berhasil adalah dengan menggunakan kombinasi dari sebagian besar atau semua metode ini. Pastikan untuk melacak semua yang Anda lakukan sehingga Anda akan tahu apa yang berhasil dan apa yang tidak. Dan tentu saja, lakukan sesuatu dengan prospek begitu Anda mendapatkannya. Semakin cepat Anda mengerjakan lead, semakin baik.