Bagaimana cara mendapatkan pelanggan dan meningkatkan pertumbuhan bisnis Anda?

Mendapatkan pelanggan baru jelas merupakan salah satu tantangan terbesar yang dihadapi perusahaan mana pun. Sedikit pengalaman, posisi pasar yang lemah, atau dana yang terbatas membuat semakin sulit untuk berkomunikasi secara efektif dengan audiens target dan meyakinkan mereka untuk membeli produk kita. Lantas bagaimana cara mendapatkan pelanggan dan mengubahnya menjadi penggemar setia? Baca artikel kami dan cari tahu.

Cara mendapatkan pelanggan- daftar isi:

1. Awal yang keras?
2. Semuanya dimulai dengan rencana
3. Keajaiban Internet
4. Tawaran yang menggiurkan
5. Hanya berada di sana!
6. Ringkasan

Awal yang keras?

Pasar kontemporer sangat dinamis. Konsumen memiliki lebih banyak kekuatan dan tren baru muncul, sehingga sulit untuk memilih pendekatan bisnis yang tepat. Keberhasilan bergantung pada pemahaman perilaku konsumen melalui analisis data.

Preferensi pelanggan individu berubah secepat pasar . Oleh karena itu, tetap up-to-date dengan pasar sangat penting untuk menjangkau audiens target secara efektif. Memahami kebutuhan nyata pembeli memungkinkan kami mencocokkan fitur produk dengan preferensi mereka secara efektif dan memilih strategi pemasaran yang tepat untuk mempromosikan dan berkomunikasi dengan audiens kami.

Pasar saat ini dipenuhi dengan berbagai produk, dan banyaknya perusahaan yang beroperasi di dalamnya membuat pengusaha semakin sulit untuk menonjol , menciptakan kesan abadi pada konsumen dan membangun hubungan yang kuat dengan mereka. Akibatnya, lingkungan yang menuntut seperti itu memotivasi bisnis untuk lebih terlibat dalam memilih dan mengadaptasi strategi pemasaran.

Semuanya dimulai dengan rencana

Memperoleh dan mempertahankan hubungan yang berharga dengan pelanggan memerlukan perencanaan yang cermat , seperti halnya tahapan lain dalam memperkenalkan merek baru ke pasar. Sangat penting untuk menentukan audiens target sejak awal, yang akan memungkinkan kita untuk fokus pada detail promosi penting yang berdampak pada kesuksesan perusahaan secara keseluruhan.

Mempromosikan produk baru mengambil bentuk yang berbeda dalam kasus sektor B2B dan pelanggan pribadi. Bergantung pada spesifikasi pasar tempat kita ingin beroperasi, perusahaan harus menerapkan strategi penjualan yang disesuaikan.

Saat merencanakan kampanye, penting untuk mempertimbangkan durasi dan spesifikasi siklus pembelian untuk setiap produk. Produk yang dibeli pelanggan dengan cepat dan tanpa banyak pertimbangan memerlukan strategi yang berbeda dari produk yang menjalani analisis yang lebih detail.

Saat membuat rencana yang bertujuan untuk mendapatkan pelanggan baru, kita tidak boleh lupa tentang memilih saluran komunikasi yang tepat yang memungkinkan kita menjangkau konsumen sasaran secara efektif. Dengan mempertimbangkan perilaku pasar, kebiasaan membeli, dan preferensi individu mereka yang membedakan mereka dari pembeli lain, beri kami kesempatan untuk meningkatkan pengalaman berbelanja mereka secara keseluruhan dan berhasil mempromosikan produk kami, yang akan berkontribusi secara signifikan terhadap kesuksesan merek pemula.

Keajaiban Internet

Perkembangan teknologi yang dinamis sangat mempengaruhi proses pembelian. Dengan munculnya alat dan sistem modern , konsumsi menjadi semakin tervirtualisasi. Akibatnya, pelanggan sekarang lebih bersedia menggunakan solusi virtual, dan mereka mengharapkan perusahaan memanfaatkan potensi mereka sebaik mungkin.

Oleh karena itu, bisnis tidak dapat mengabaikan dimensi konsumsi virtual. Internet sangat memengaruhi perolehan pelanggan baru, dan platform media sosial telah menciptakan bentuk komunikasi baru dengan pembeli. Komunikasi satu arah tidak lagi efektif , dan dialog terbuka dengan pelanggan kini lebih bermanfaat. Dengan melibatkan pelanggan dalam proses pengambilan keputusan, bisnis dapat memperkuat keterikatan mereka dengan merek.

Saat ingin memperluas basis pelanggan, memiliki kehadiran aktif di berbagai platform media sosial sangatlah penting. Kehadiran merek di Internet dapat sangat meningkatkan kredibilitasnya , karena memberikan peluang untuk menampilkan lebih dari sekadar slogan pemasaran. Perusahaan dapat menampilkan diri mereka dari perspektif yang berbeda, menonjolkan nilai dan ide mereka di balik berbagai aktivitas mereka.

Terlebih lagi, merek tersebut dapat tetap berhubungan dengan pembeli potensial. Melalui media sosial, komunikasi dengan audiens menjadi lebih langsung. Dengan cara ini, perusahaan menunjukkan komitmen dan pendekatan pribadinya kepada pelanggan, yang tidak lagi hanya menjadi pendengar pasif, tetapi juga pencipta pesan yang termotivasi.

Namun, menggunakan Internet untuk mempromosikan bisnis kita tidak boleh dibatasi untuk membangun kehadiran kita di media sosial. Sama pentingnya untuk memiliki situs web yang dioptimalkan dengan benar. Alat tersebut, selain dari fungsi pemasarannya yang jelas, memfasilitasi kontak dengan pelanggan yang, hanya dengan beberapa klik, dapat memperoleh informasi paling penting tentang produk atau perusahaan tertentu.

Saat ini, situs web berfungsi sebagai kartu nama digital. Oleh karena itu, sangat penting untuk mendesainnya sejalan dengan citra merek secara keseluruhan , prinsip SEO, dan tren e-marketing terkini. Strategi pengiriman pesan yang konsisten memperkuat identitas perusahaan dan berdampak positif pada persepsi pelanggan. Situs web harus menampilkan grafik dan skema warna yang jelas yang membangkitkan asosiasi positif, serta mudah dinavigasi.

Tawaran yang menggiurkan

Harga merupakan salah satu faktor kunci yang mempengaruhi proses pengambilan keputusan konsumen . Meskipun banyak pembeli memperhatikan aspek-aspek seperti kualitas, ketersediaan, atau nilai merek, jumlah yang harus mereka bayar untuk produk itulah yang paling sering memotivasi mereka atau, sebaliknya, membuat mereka enggan membelinya.

Untuk mendapatkan pelanggan baru, perusahaan dapat dengan terampil memanipulasi harga penawaran mereka. Berbagai promosi, bonus, penawaran khusus, atau diskon efektif menarik pembeli, bahkan mereka yang belum mengenal merek tersebut. Metode seperti itu memungkinkan kami menjangkau khalayak yang lebih luas yang, karena tergoda oleh harga yang menarik, memutuskan untuk mencoba produk kami. Ketika mereka mendapatkan kualitas yang baik dengan harga yang masuk akal, mereka biasanya diyakinkan untuk tetap menggunakan merek untuk pembelian di masa mendatang.

Oleh karena itu, meskipun harga memegang peranan penting, perusahaan tidak boleh melupakan aspek lain yang penting bagi pembeli. Promosi bersifat sementara, dan ketika berakhir, merek harus membedakan dirinya dengan elemen penawaran lainnya.

Hanya berada di sana!

Salah satu elemen terpenting yang diperlukan untuk menarik pelanggan baru, apa pun jenis bisnisnya, adalah pengenalan merek . Pembeli cenderung membeli produk paling populer di pasar, yang meningkatkan kepercayaan mereka pada merek. Membangun pengenalan merek yang kuat membutuhkan kegiatan pemasaran yang dilakukan dengan terampil.

Menyediakan pelanggan dengan berbagai sampel adalah metode yang efektif untuk membangun kepercayaan. Pelanggan dapat mencoba produk secara gratis dan menikmati manfaatnya, yang dapat menimbulkan kesan positif dan mendorong mereka untuk menggunakan kembali produk tersebut. Akhirnya, mereka dapat membelinya dengan harga penuh.

Selain menggunakan strategi periklanan tradisional seperti menjalankan profil media sosial, berinvestasi dalam iklan, dan mengoptimalkan situs web mereka, banyak perusahaan kini mengeksplorasi cara-cara tidak konvensional untuk mempromosikan merek mereka. Misalnya, mereka berpartisipasi dalam acara yang mungkin tidak terkait langsung dengan industri mereka . Dengan demikian, mereka dapat membangun hubungan yang bermanfaat dan meningkatkan popularitas merek mereka. Dengan mempromosikan produk mereka di komunitas yang beragam, merek tersebut dapat menarik pelanggan baru dan memperluas basis pelanggannya.

Di dunia sekarang ini, di mana ada aliran informasi pemasaran yang terus-menerus, sulit untuk menarik perhatian konsumen . Konsumen berharap pemasaran tidak hanya membujuk mereka untuk membeli produk, tetapi juga menghibur mereka. Oleh karena itu, bisnis yang dapat menyediakan produk penting dan pengalaman berbelanja yang positif akan memenangkan loyalitas mereka.

Ringkasan

Dengan persaingan yang ketat di pasar, dapat menjadi tantangan bagi bisnis baru untuk menarik pelanggan baru . Ini sangat sulit bagi perusahaan muda dengan dana terbatas. Namun, strategi pemasaran yang tidak konvensional terbukti dapat membantu membedakannya dari organisasi serupa.

Baca juga: Apa Itu Risiko Bisnis? 4 jenis risiko bisnis yang penting.

Jika Anda menyukai konten kami, bergabunglah dengan komunitas lebah sibuk kami di Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.

Pengarang: Andy Nichols

Pemecah masalah dengan 5 derajat berbeda dan cadangan motivasi yang tak ada habisnya. Ini menjadikannya Pemilik & Manajer Bisnis yang sempurna. Saat mencari karyawan dan mitra, keterbukaan dan keingintahuan dunia adalah kualitas yang paling dia hargai.

Lihat semua posting