Dapatkan Lebih Banyak Dari Situs Web Anda Dengan Pengoptimalan Konversi Situs Web

Sebagian besar pemilik usaha kecil menginginkan situs web produktif yang tampak bagus dan berfungsi tanpa perlu mengetahui cara kerjanya. Mereka tidak ingin tahu tentang optimasi mesin pencari (SEO) atau pemasaran mesin pencari (SEM) atau apa pun yang berhubungan dengan optimasi konversi. Mereka memiliki cukup uang untuk menjalankan bisnis mereka, itulah sebabnya mereka membayar seseorang untuk membangunnya, mereka benar-benar mengharapkannya untuk bekerja.

Masalahnya, dalam banyak kasus konten yang disediakan oleh bisnis tentang bisnis tidak ditulis dengan mempertimbangkan SEO atau SEM dan karenanya tidak optimal.

Ini bukan tugas perancang, atau tugas pengembang situs web untuk memasok konten, tetapi bisnis itu sendiri, itulah sebabnya masalah sering muncul dan mengapa bisnis harus meninjau konten mereka oleh pakar SEM sebelum menyerahkannya kepada pengembang dan desainer untuk ditambahkan. ke situs web Anda.

Jika Anda bertanya kepada pengembang situs web apa yang harus dilakukan untuk meningkatkan situs web Anda yang sudah ada, mereka selalu berakhir dengan mencoba menjual situs web baru kepada Anda daripada berusaha meningkatkan situs web Anda yang sudah ada, ini karena lebih mudah bagi mereka untuk melakukannya, menggunakan kembali model yang berfungsi sempurna yang mereka buat sebelumnya jauh lebih mudah dilakukan daripada mencoba memperbarui yang lama; terutama ketika datang untuk menambahkan fitur baru. Karena untuk meningkatkan situs web Anda yang sudah ada, mereka perlu memahami apa yang menyebabkan masalah dan alasan di baliknya—membuat mereka kehilangan jam kerja tambahan tanpa istirahat.  

Di sini masalahnya adalah bahwa dalam banyak kasus, konten tidak efektif yang sama hanya disalin dan ditempelkan dari situs web lama ke situs web baru . Sayangnya, lapisan cat baru tidak akan mengubah apa pun.

Masalah dengan pendekatan ini adalah kemungkinan besar alasan mengapa situs web Anda tidak berkinerja sebelumnya (dan mengapa yang baru diperlukan) adalah hasil dari konten daripada fitur dan fungsi situs web.

Selain kegagalan konten SEO dan SEM, kesalahan umum lainnya yang kami temui adalah bisnis mencoba memberi tahu pembaca tentang bisnis mereka, tentang produk dan layanan yang ditawarkan tanpa mempertimbangkan apa yang dicari orang.

Sekarang saya tidak mengatakan Anda tidak memerlukan situs web baru karena ada banyak alasan lain mengapa merupakan ide yang baik untuk memutakhirkan—tergantung pada berapa umur situs web Anda yang ada (tanpa merincinya).

Yang saya maksudkan adalah, tanpa membahas faktor terpenting—pembuatan dan penargetan konten, situs web baru tidak akan membuat banyak perbedaan kecuali berdampak negatif pada saldo bank Anda.

Yang Anda butuhkan adalah menjadikan pengoptimalan konversi sebagai bagian dari proses pembuatan konten Anda.

Sekarang saya tahu pengoptimalan konversi mungkin bukan sesuatu yang ingin Anda ketahui, tetapi sayangnya, itu adalah sesuatu yang PERLU Anda ketahui untuk memastikan proyek situs web Anda berfungsi karena alasan yang telah disebutkan di atas. Pengoptimalan konversi (atau dikenal sebagai pengoptimalan tingkat konversi atau singkatnya CRO) dimulai dengan menempatkan diri Anda pada posisi pelanggan potensial Anda, mengecualikan semua bahasa rumit yang Anda gunakan sebagai profesional industri dan kemudian mencoba menemukan apa yang Anda butuhkan (masih menempatkan diri Anda di pola pikir pelanggan Anda di sini) dan kemudian mencarinya di Google. Coba sekarang!

Ini adalah riset kata kunci yang paling mendasar, apa yang Anda temukan? Biar saya tebak – penyedia industri terbesar, bukan? Mereka tidak sampai ke tempat mereka hari ini tanpa memperbaiki konten mereka. Kabar baiknya adalah bahwa untuk apa yang telah mereka habiskan bertahun-tahun untuk disempurnakan dengan pengoptimalan konversi untuk dicapai, Anda dapat melakukannya hanya dalam beberapa hari menggunakan konten mereka sebagai template dan kemudian memperbaikinya untuk area niche bisnis Anda sendiri. Jelas di sini penting untuk dicatat bahwa cara Anda berbicara dengan calon pelanggan mungkin berbeda dengan cara pemimpin industri melakukannya. Apa yang bisa Anda tawarkan yang tidak bisa mereka berikan?

Memang, inilah yang membuat perbedaan antara situs web berkonversi rendah dan situs web berkonversi tinggi. Hal-hal kecil ini perlu diuji, dengan apa yang kami di sektor pemasaran digital sebut sebagai pengujian A/B.

Konten Pengujian A/B

Sama seperti Anda akan menguji keefektifan konten iklan, Anda perlu melakukan hal yang sama untuk semua konten situs web. Untuk konten utama, buat teks alternatif dan uji versi A terhadap versi B, – pastikan untuk menggunakan semua yang Anda pelajari dari riset pesaing Anda. Hal yang sama berlaku untuk tampilan situs web Anda, – memiliki alternatif untuk diuji. Langkah selanjutnya adalah memiliki sarana untuk dapat menguji, di sini Anda memerlukan alat "penargetan ulang di tempat" untuk menguji satu set konten terhadap versi lain (mengapa tidak mencoba OptiMonk secara gratis?).

Poin penting lainnya di sini adalah Anda perlu mempersonalisasi konten Anda sesuai dengan cara mereka menemukan situs web Anda, di sini akan sedikit rumit jika Anda tidak memahami cara kerja situs web.

Apa yang dapat Anda lakukan adalah mensurvei pelanggan Anda, – tanyakan kepada pelanggan Anda mana yang lebih baik bagi mereka, lebih relevan bagi mereka. Namun, ini memakan waktu, itulah sebabnya Penargetan Ulang Di Tempat adalah pilihan yang lebih baik karena mengotomatiskan proses pengumpulan umpan balik (salah satu fitur hebat OptiMonk). Saat situs web dimuat, itu mengganti pemuatan versi A dan B yang memecah hasil untuk menunjukkan opsi konversi mana yang terbaik.

Gambar di atas menunjukkan opsi untuk membuat varian tambahan dari pesan pertama, untuk mempercepat proses Anda cukup menyalin yang pertama. Dalam banyak kasus, perubahan kecil saja dapat membuat perbedaan besar sehingga dapat membuat salinan menghemat banyak waktu.

Nilai Penargetan Ulang di Tempat

Untuk pengoptimalan konversi situs web, tidak ada yang lebih baik daripada penargetan ulang di tempat. Ini menyediakan sarana untuk:

• konten tes AB
• Personalisasi konten + Konversi mikro
• Kumpulkan sentimen dan umpan balik
• Buat daftar buletin
• Berikan penawaran khusus
• Menargetkan ulang pengunjung/pengguna berdasarkan interaksi mereka
• Segmentasikan pengguna ke dalam grup minat (daftar email)
• Pulihkan kereta Belanja yang ditinggalkan.
• Upsell atau Cross-sell berdasarkan kriteria tertentu
• Menyediakan alat yang diperlukan untuk memastikan kepatuhan terhadap GDPR
• Sosialisasikan penawaran Anda dengan tombol berbagi sosial.

Penargetan ulang di tempat adalah alat penting untuk mempersonalisasi situs web Anda, dari titik di mana peta perjalanan pelanggan dibuat, dan corong konversi ditempatkan dan seterusnya. Penargetan ulang di tempat memungkinkan bisnis menengahi pada titik-titik tertentu selama perjalanan pelanggan untuk mendorong perkembangan lebih lanjut di sepanjang corong konversi. Data analitik sangat berharga untuk proses ini. Selain daftar di atas, keberhasilan dalam optimasi konversi memerlukan perhatian berikut.

1. Gunakan gambar berkualitas baik, relevan, dioptimalkan dengan ukuran kurang dari 500kb dan sertakan tag alt kata kunci yang relevan. Pilih gambar yang membangkitkan respons emosional jika memungkinkan.

2. Situs web harus cepat, apa pun di atas 4 detik lambat, meningkatkan pengabaian situs web Anda sekitar 25%. Jika Anda dapat menguranginya menjadi sekitar 2 detik, tingkat pengabaian Anda akan turun menjadi hanya sekitar 12% selama pemuatan halaman.

3. Perhatikan baik-baik tombol ajakan bertindak dan warnanya, pastikan tombol itu menarik perhatian dan tautan magnetnya menarik (uji AB!!!).

4. Gunakan lencana kepercayaan.

5. Membangun program loyalitas. Pelanggan berulang lebih mudah untuk dijual dan mereka membelanjakan lebih banyak!

6. Pastikan rencana konten Anda memiliki acara rutin untuk berkomunikasi melalui semua saluran.

7. Perhatikan baik-baik apa yang dilakukan pesaing Anda, mau tidak mau pesaing Anda akan berusaha sekuat tenaga untuk naik di atas posisi Anda di Google. Jangan biarkan mereka mengambilnya begitu saja, perjuangkan posisi Anda.

Kesimpulan

Sayangnya, pengoptimalan konversi adalah tugas yang tidak pernah berakhir, setiap produk atau layanan baru akan membutuhkan konten baru yang perlu dioptimalkan dan dibagikan kepada dunia. Bahkan setelah situs web Anda dioptimalkan dengan baik, halaman arahan baru akan dibutuhkan. Jika Anda tidak memiliki sekitar 20 halaman arahan, maka Anda tidak melakukan semua yang Anda bisa. Berita acara, posting media sosial, dan iklan semuanya harus mengarah ke suatu tempat yang dapat mengubah pengunjung (yang perlu diuji AB). Kewaspadaan terus-menerus sehubungan dengan SEM diperlukan karena dari pengalaman kami, lebih dari 90% (tergantung industri) klik berasal dari halaman pertama Google, posisi yang juga dikejar pesaing Anda. Karena mendapatkan pengguna baru ke situs web Anda sangat memakan waktu dan mahal, masuk akal jika Anda melakukan semua yang Anda bisa untuk mengonversinya begitu mereka tiba. Penargetan ulang di tempat memungkinkan bisnis untuk mengoptimalkan konversi melalui personalisasi.

( Catatan: Pernahkah Anda mendengar tentang OptiMonk? Ini adalah solusi pengiriman pesan di tempat yang membantu Anda mengonversi hingga 15% pengunjung yang ditinggalkan menjadi penjualan dan prospek. Cobalah – klik di sini untuk membuat akun OptiMonk gratis.)