Cara Memulai Dengan Strategi Influencer Marketing, Termasuk 5 Tips Sukses

Apakah Anda tertarik untuk membuat dan menerapkan strategi pemasaran influencer? Yang perlu Anda lakukan adalah menemukan seseorang dengan kehadiran dan otoritas media sosial yang besar di bidangnya. Gunakan jangkauan mereka untuk menyebarkan informasi tentang produk dan layanan Anda. Dan perhatikan penjualan Anda meroket. Seberapa sulit itu? Banyak perusahaan yang melakukannya. Namun pada kenyataannya, tidak selalu semudah itu.

Jika Anda terbiasa dengan dukungan selebriti, Anda sudah tahu bahwa hubungan itu bisa menjadi rumit dengan sangat cepat. Hal yang sama berlaku untuk influencer. Hal terakhir yang Anda inginkan adalah agar influencer vegan Anda ketahuan makan steak, atau agar blogger perjalanan Anda ke Photoshop sendiri ke lokasi jauh yang belum pernah mereka kunjungi.

Sebelum Anda mulai bekerja dengan influencer untuk meningkatkan visibilitas merek Anda, ada praktik terbaik yang harus Anda ikuti. Relatif mudah untuk mendapatkan pemasaran influencer dengan benar, dengan memastikan bahwa Anda melakukan uji tuntas, membangun kemitraan yang autentik, dan memiliki strategi untuk diterapkan jika terjadi bencana hubungan masyarakat.

Apa itu Pemasaran Influencer?

Meskipun pemasaran influencer mirip dengan dukungan selebriti, tidak setiap influencer adalah selebriti. Bahkan, kebanyakan hanyalah orang biasa yang disukai dan diikuti orang lain. Mereka memberikan kredibilitas dari mulut ke mulut dan memberikan keakraban pada produk Anda yang menarik pendukung asli.

Mereka mungkin hanya orang biasa, tetapi mereka ramah dan menyenangkan, dan memiliki pengaruh di antara audiens target Anda. Orang-orang mendengarkan mereka. Mereka adalah orang-orang yang blog atau posting secara teratur di media sosial, seperti Facebook, Twitter, Instagram, dan YouTube, secara organik terlibat dengan pengikut mereka.

Apa pun pasarnya, pemasaran influencer adalah strategi yang dapat diterapkan untuk merek apa pun. Influencer bisa berupa atlet, gamers, single moms, beauty blogger, crafter, atau orang-orang yang memiliki keahlian, minat, atau bahkan sekedar opini yang kuat di bidang tertentu. Mereka mungkin unik, lucu, ironis, menarik, atau sangat percaya diri. Ketika mereka mengekspresikan diri, ribuan pengikut mereka memperhatikan, menyukai, memposting ulang, merespons, dan membuat buzz terus berjalan.

Sebagai pemasar yang cerdas, Anda dapat menyalurkan energi ini untuk merek Anda. Anda hanya perlu memilih influencer yang tepat.

Cara Menemukan Influencer Hebat

Cari influencer yang secara teratur memposting konten menghibur berkualitas tinggi yang relevan dengan target Anda. Konten harus jelas, konsisten, dan bebas dari kesalahan yang tidak profesional. Namun, berhati-hatilah untuk tidak merampas keaslian pemberi pengaruh dengan memaksakan kesempurnaan yang terlalu banyak. Anda ingin memastikan bahwa influencer menghormati pengikut mereka tanpa mengubah suara mereka.

Ingatlah bahwa influencer adalah manusia. Mereka dapat dan memang memposting opini yang mungkin membuat marah dan tersinggung — dan tidak ada hubungannya dengan pekerjaan mereka dengan Anda. Periksa konten masa lalu mereka secara menyeluruh. Anda tidak ingin influencer yang akan membawa perhatian negatif pada merek Anda. Mereka akan memposting banyak konten selain pemasaran yang mereka lakukan untuk Anda. Pastikan Anda merasa nyaman dengan cara mereka menampilkan diri setiap saat.

Masuk akal untuk menggunakan agensi yang kredibel untuk menemukan influencer. Mereka dapat menyelidiki untuk memastikan bahwa seorang influencer cocok dengan demografi target Anda. Bagian terpenting dari strategi pemasaran influencer adalah keterlibatan. Influencer dengan beberapa ribu pengikut yang terlibat bisa lebih baik — dan lebih hemat biaya — daripada seseorang dengan satu juta pengikut yang hampir tidak terlibat. Pertimbangkan untuk memulai dari yang lebih kecil dan berkembang bersama dengan influencer Anda. Mereka akan merasakan hubungan khusus dengan merek Anda jika itu adalah salah satu yang pertama mengenali mereka.

Bangun Kemitraan Otentik

Kemitraan influencer terbaik adalah otentik. Cari influencer dengan nilai yang sama. Merek Anda harus cocok dengan nyaman dengan citra influencer. Pada saat yang sama, biarkan influencer memiliki jenis kebebasan kreatif yang mereka butuhkan. Anda tertarik pada influencer karena hubungan tulus yang mereka miliki dengan audiens target Anda.

Biarkan suara influencer Anda terdengar. Mereka dapat berbicara kepada audiens target dengan cara yang sesuai dengan mereka. Audiens tersebut dapat membedakan antara influencer yang memberikan promosi penjualan dan orang yang benar-benar menyukai produk Anda.

5 Tips Sukses

Untuk setiap kecerobohan influencer yang berada di luar kendali sponsor, mungkin ada selusin kesalahan langkah yang dapat dicegah oleh perusahaan. Ingatlah tip berikut untuk memastikan kampanye pemasaran influencer Anda berhasil:

1. Ketahui di mana audiens target Anda berkumpul. Platform media sosial berbeda dan, akibatnya, memerlukan strategi yang berbeda. Jangan berasumsi bahwa audiens Anda ada di Instagram hanya karena mereka Gen Z. Lakukan penelitian.
2. Hindari memberikan postingan kata demi kata kepada influencer. Influencer bukanlah aktor, dan memberi mereka kebebasan berkreasi itu penting. Apa pun skrip atau salinan yang Anda berikan kepada mereka mungkin tidak autentik untuk merek mereka dan mungkin tidak menguntungkan mereka, pengikut mereka, atau merek Anda.
3. Bicaralah dengan influencer Anda secara langsung. Jangan hanya mengirim mereka produk untuk hype. Bangun hubungan, atau Anda mungkin berakhir dengan ulasan negatif yang tidak terduga.
4. Tinjau konten bersponsor terlebih dahulu, lalu publikasikan. Langkah ekstra ini bukan tentang mengendalikan influencer. Sebaliknya, ini tentang memastikan keselarasan dan menghindari hasil yang memalukan.
5. Luangkan waktu untuk memeriksa konsep pemasaran Anda. Jangan terbuai dengan kepuasan diri dengan kedekatan media sosial. Jika Anda melakukan sesuatu yang mungkin dianggap kontroversial, hindari mimpi buruk PR dengan menjalankan ide oleh sekelompok pemangku kepentingan terlebih dahulu.

Tangani Masalah Humas dengan Cepat

Terlepas dari upaya terbaik Anda untuk menemukan influencer hebat, mereka hanyalah manusia biasa. Mungkin ada snafu sesekali yang mengharuskan Anda untuk mengenakan topi PR Anda.

Kami telah menyarankan agar Anda meninjau pemasaran bersponsor sebelum dipublikasikan. Tapi itu quarterbacking Senin pagi, yang tidak akan membantu setelah drama itu terungkap. Hubungan antara Anda dan influencer Anda didasarkan pada nilai-nilai bersama. Jika influencer melakukan sesuatu yang bertentangan dengan nilai Anda dan merusak merek Anda, Anda hanya punya satu pilihan: Segera putuskan hubungan.

Ada banyak influencer di luar sana. Jika Anda sudah strategis dalam pendekatan Anda, Anda bergabung lebih dari satu. Jangan buang waktu mencoba menarik kembali kata-kata atau memperbaiki apa yang rusak. Keluarkan pernyataan yang menegaskan kembali nilai merek Anda dan, jika masuk akal, ambil tindakan yang menunjukkan komitmen Anda.