Cara Mendapatkan Prospek Hangat Tanpa Panggilan Dingin dan Email Dingin.
Diterbitkan: 2021-08-09Banyak usaha kecil berjuang dengan menghasilkan arahan yang hangat. Salah satu alasan utama kurangnya prospek adalah tidak memiliki strategi pembuatan prospek yang solid. Kabar baiknya adalah bahwa ada cara yang telah dicoba dan diuji untuk menghasilkan lebih banyak prospek berkualitas, jadi Anda tidak harus bergantung pada panggilan dingin atau pengiriman surat. Baca terus untuk mempelajari lebih lanjut tentang teknik ini.
Perbedaan Antara Lead Dingin dan Hangat
Sebelum kita menyelami cara mendapatkan lead hangat, mari kita bicara tentang perbedaan antara lead dingin dan lead hangat.
Petunjuk dingin
Pembuatan prospek dingin adalah proses menghasilkan daftar pelanggan potensial yang tidak tahu tentang perusahaan Anda. Mereka akan memenuhi semua persyaratan untuk menjadi pelanggan. Namun, Anda harus memberi mereka banyak informasi dan mendapatkan kepercayaan mereka untuk memenangkan hati mereka. Mereka disebut "petunjuk dingin" karena Anda harus mendidik mereka tentang bagaimana produk Anda dapat memecahkan masalah mereka. Anda harus melewati penolakan awal mereka untuk mengubah mereka menjadi pelanggan.
Petunjuk hangat
Pemimpin yang hangat adalah seseorang yang tahu tentang merek dan penawaran Anda. Mereka mungkin tertarik pada Anda, tetapi mereka belum siap untuk menarik pelatuk karena mereka masih mengevaluasi opsi lain di pasar. Jika Anda mendidik mereka tentang penawaran Anda, menunjukkan bagaimana Anda dapat memecahkan masalah mereka, dan menunjukkan bagaimana Anda menghadapi persaingan, mereka akan membeli dari Anda. Konten Anda perlu memandu mereka melalui berbagai tahap perjalanan pembelian.
1. Bagaimana Anda menemukan orang yang tepat?
Langkah pertama dalam menghasilkan prospek penjualan yang berkualitas adalah memahami profil pelanggan ideal Anda. Hal kedua yang perlu Anda lakukan adalah memahami minat mereka dengan lebih baik.
- Apakah Anda pelanggan dalam tahap tidak sadar, sadar masalah, sadar solusi, atau paling sadar dari perjalanan pembeli?
- Perusahaan seperti apa yang menarik bagi orang-orang ini?
- Apa yang mendorong mereka untuk mencari solusi spesifik?
- Apa masalah inti yang mereka coba selesaikan?
- Apa motivasi pribadi dan kehidupan kerja mereka?
- Apa frustrasi mereka?
- Bagaimana mereka mencari solusi?
Setelah Anda mengetahui informasi ini, Anda akan dapat membuat konten yang membantu prospek Anda dan menempatkan diri Anda di tempat mereka hadir.
2. Tempatkan diri Anda di jalur pelanggan ideal Anda
Setelah mengidentifikasi audiens target Anda, muncul di tempat-tempat di mana pelanggan ideal Anda berkumpul.
Misalnya, jika Anda menjual perangkat lunak, Anda dapat memilih untuk beriklan di situs yang terkait dengan TI. Dengan cara ini, Anda akan menjangkau individu yang paham teknologi yang kemungkinan besar akan membeli produk Anda. Atau, jika Anda menjual alat perencanaan keuangan, Anda dapat memasang iklan di forum yang didedikasikan untuk keuangan pribadi. Jika Anda menjalankan firma hukum, Anda dapat mencoba beriklan di direktori online untuk pengacara. Anda mendapatkan idenya.
3. Bagaimana cara menghasilkan lead yang hangat?
Jangkauan email untuk menghasilkan prospek yang hangat.
Untuk memperjelas, kami tidak berbicara tentang strategi pembuatan prospek yang dingin. Kami berfokus untuk menjangkau dan kepada orang-orang yang telah berinteraksi dengan merek Anda dalam beberapa cara. Prospek dingin terbukti lebih sulit untuk dikonversi karena mereka tidak mengenal Anda dan tidak mengenal merek Anda, dan hanya ada sedikit kepercayaan. Itu tidak berarti itu tidak akan berhasil. Beberapa orang telah meningkatkan skala bisnis mereka terutama menggunakan email dingin.
Beberapa orang mungkin tidak menghargai orang asing yang menjangkau mereka untuk bisnis. Bayangkan memiliki 20 penawaran acak di kotak masuk Anda, menambah beban kerja Anda. Jika tidak dilakukan dengan benar, Anda bisa kehilangan pelanggan selamanya. Namun berbeda ketika Anda mengirimkan informasi berharga yang dicampur dengan pesan pemasaran kepada prospek berkualitas yang sudah mengenal Anda. Berikut adalah langkah-langkah untuk menghasilkan arahan hangat melalui penjangkauan:
Langkah 1 : Identifikasi calon pembeli Anda
- Apakah Anda memiliki database kontak dari panggilan penjualan sebelumnya? Dapatkan dari tim penjualan Anda dan tambahkan ke daftar jangkauan Anda.
- Alat seperti Leadfeeder dapat menunjukkan kepada Anda alamat email, kontak, dan perusahaan yang telah mengunjungi situs web Anda.
- Hubungi orang-orang yang telah mengunduh magnet utama Anda.
- Dapatkan daftar kontak yang memenuhi syarat dari tim pemasaran Anda.
Langkah 2: Temukan masalah pembeli Anda
Sekarang setelah Anda menemukan prospek Anda, tanyakan pada diri Anda, "rasa sakit apa yang dialami audiens target Anda?" Kemudian pikirkan solusi. Apakah ada sesuatu yang memecahkan masalah mereka? Tenaga penjualan Anda dapat memberi Anda wawasan tentang hal ini karena mereka berhubungan langsung dengan calon pelanggan Anda. Jangan menjangkau dengan promosi penjualan. Selalu mengambil pendekatan nilai-pertama.
Langkah 3: Tulis pesan yang menarik
Jangan mengirim email template generik yang telah dipukuli sampai mati oleh ratusan pemasar sebelum Anda! Sebaliknya, jadilah kreatif dan tulis pesan yang dipersonalisasi. Gunakan baris subjek yang menarik perhatian untuk memastikan email Anda dibuka. Bagian terakhir dari pesan Anda harus berisi ajakan bertindak langsung, seperti demo pribadi. Anda juga dapat menyertakan ajakan bertindak transisi seperti tautan kembali ke halaman penjualan produk Anda.
Langkah 4: Kirim email
Ingatlah semua pedoman pengiriman saat Anda menghubungi prospek Anda, sehingga email Anda tidak terjebak dalam filter spam. Selalu mengoreksi sebelum menekan "kirim." Tidak ada yang membunuh peluang Anda seperti pesan yang salah ketik. Gunakan alat penjangkauan untuk merampingkan proses dan mempermudah tim pemasaran Anda.
Langkah 5: Ukur hasil
Melacak KPI penting. Berikut adalah beberapa pertanyaan yang dapat menunjukkan apakah pendekatan Anda berhasil atau tidak.
- Berapa banyak email yang masuk ke inbox?
- Berapa tarif buka dan balasan Anda?
- Apakah mereka cukup tertarik untuk mengklik CTA?
- Apakah tanggapannya positif?
Langkah 6: Tweak dan ulangi
Terus bereksperimen dengan pesan dan baris subjek yang berbeda. Jika dilakukan dengan benar, teknik ini dapat menghasilkan prospek hangat untuk bisnis Anda.
Mintalah Rujukan kepada klien Anda yang ada untuk menghasilkan arahan yang hangat
Pelanggan saat ini memiliki pengalaman langsung dengan produk atau layanan perusahaan Anda. Mereka dapat membuktikan bahwa itu berhasil untuk mereka. Meminta referensi dari pelanggan yang sudah ada adalah cara lain untuk meminta ulasan, yang akan dengan senang hati diberikan oleh kebanyakan orang mengingat mereka memiliki pengalaman yang baik dengan Anda. Rujukan adalah cara yang bagus untuk menghasilkan prospek yang hangat dan bahkan panas karena ada tingkat kepercayaan yang tinggi. Hanya perlu satu atau dua rujukan untuk membangun daftar klien yang baik dan menggandakan bisnis Anda. Jika Anda belum melihat ini, kemungkinan beberapa pesaing Anda sudah! Investasikan pada pelanggan Anda, dan mereka akan menjadi pendukung terbaik Anda.
Gunakan iklan berbayar untuk menghasilkan prospek
Kampanye iklan efektif dalam menghasilkan arahan yang hangat. Ini mencakup berbagai bentuk pembelian media, seperti iklan bergambar dan konten bersponsor. Iklan berbayar biasanya memungkinkan Anda untuk menargetkan audiens tertentu berdasarkan demografi dan minat. Selain itu, strategi ini membantu bisnis menjangkau prospek yang secara aktif ingin membeli. Tempatkan iklan Anda di situs web yang melayani audiens Anda secara khusus.
Misalnya, jika situs web Anda menjual buku, Anda tidak akan mendapatkan banyak daya tarik dengan memasang iklan di blog musik. Sebaliknya, jika Anda menjual program komputer, Anda dapat membangkitkan minat dengan beriklan di forum pemrograman populer.
Iklan berbayar memungkinkan perusahaan untuk beriklan langsung ke konsumen melalui platform yang berbeda, seperti mesin pencari, jejaring sosial, dan aplikasi seluler. Tujuannya di sini adalah untuk mengarahkan lalu lintas ke situs web atau halaman arahan yang dioptimalkan untuk konversi penjualan. Uji berbagai sudut periklanan dan pemasaran untuk menemukan sudut pandang yang sesuai dengan audiens Anda.
Iklan berbayar menghasilkan hasil yang cepat jika Anda tahu apa yang Anda lakukan. Namun, perlu diingat bahwa iklan berbayar membutuhkan uang di muka dan arus kas yang konsisten untuk mempertahankan hasil. Itulah mengapa banyak usaha kecil mengandalkan strategi organik.
Cara menghasilkan prospek hangat Menggunakan SEO dan Pemasaran Konten
Pemasaran konten dan SEO adalah alat pemasaran yang kuat yang digunakan bisnis di semua industri untuk membuat prospek masuk dan mengubahnya menjadi pelanggan yang membayar. Strategi pemasaran masuk berfokus pada menarik pengunjung ke situs web Anda dengan membuat konten yang bermanfaat dan mengubah pengunjung tersebut menjadi pelanggan yang membayar.
Kunci pemasaran konten yang efektif terletak pada penciptaan informasi berharga dalam bentuk artikel blog, video, dan jenis konten lainnya. Ini dapat dikategorikan ke dalam ember konten yang berbeda untuk media sosial dan perjalanan pembeli. Pemasaran konten membutuhkan waktu, tetapi ini adalah salah satu sumber yang paling dapat diandalkan untuk menghasilkan prospek. Selain itu, menghasilkan peracikan dan hasil yang konsisten. Pembuatan konten berbasis AI membantu Anda mendapatkan hasil yang lebih cepat. Baca posting saya tentang pengeditan SEO jika Anda ingin mempelajari proses yang saya ikuti untuk membuat konten yang berperingkat.
Berikut adalah 5 kiat untuk membantu Anda membuat kampanye konten berkualitas tinggi:
Tip 1 : Kenali Audiens Anda
Memahami audiens Anda dan apa yang mereka pedulikan sangat penting untuk keberhasilan kampanye pemasaran konten apa pun. Pahami informasi apa yang dibutuhkan pembeli Anda di setiap tahap perjalanan pembelian dan buat konten seputar itu. Mengetahui audiens Anda memberi Anda wawasan tentang jenis informasi apa yang mereka inginkan dan bagaimana mereka lebih suka mengkonsumsinya.
Tip 2: Jadilah Unik
Jangan buat, jenis konten saya juga ; menghasilkan sesuatu yang orisinal. Menjadi orisinal tidak berarti menemukan kembali roda dan memulai aliran pemikiran baru. Ini bisa sesederhana menambahkan putaran dan suara Anda ke semua yang Anda buat. Gunakan data internal, kisah pribadi, dan pengalaman Anda untuk menonjol. Jika Anda tidak tahu harus menulis tentang apa, mulailah dari yang kecil. Anda akan belajar di sepanjang jalan. Pertama, buat garis besar topik Anda. Kemudian, teliti dan kembangkan setiap poin dalam garis besar.
Tip 3: Fokus Pada Kualitas Daripada Kuantitas
Jika Anda menulis posting blog, fokuslah untuk memberikan wawasan daripada hanya memuntahkan fakta. Setiap orang yang membaca konten Anda harus dapat melakukan salah satu dari tiga hal berikut:
- Belajar sesuatu
- Rasakan sesuatu
- Lakukan sesuatu
Tip 4: Gunakan Media Visual Untuk Meningkatkan Pengalaman Membaca
Orang-orang menyukai visual. Jadi tambahkan lebih banyak elemen visual ke konten Anda untuk menyampaikan ide-ide Anda. Tetapi sertakan gambar atau video dalam konten Anda untuk melengkapi teks alih-alih mengganggunya. Juga, jangan lupa untuk mengoptimalkan aset visual Anda untuk mesin pencari. Misalnya, sertakan tag alt, kata kunci, dan gunakan aset media yang dioptimalkan kinerja untuk memastikan Anda muncul dalam penelusuran.
Tip 5: Buat daftar email
Daftar email tidak hanya untuk promosi di masa mendatang; itu juga cara yang bagus untuk memelihara prospek Anda. Saat orang berlangganan email Anda, Anda dapat mengirimi mereka pesan yang relevan berdasarkan minat mereka. Menjalankan kampanye tetes email adalah strategi fantastis untuk memelihara dan mengubah prospek hangat menjadi prospek panas, dan akhirnya prospek panas menjadi penjualan.
Tip 6: Gunakan jaringan media sosial untuk meningkatkan jangkauan Anda
Pemasaran Media Sosial dapat menjadi cara yang bagus untuk mempromosikan bisnis Anda. Mulailah dengan saluran sosial tempat pelanggan Anda paling aktif. Jangan hanya mendorong pesan penjualan. Bertujuan untuk melibatkan, mendidik, dan menghibur audiens Anda. Gunakan konten mikro dan percakapan untuk mengarahkan orang kembali ke situs web dan halaman penjualan Anda.
Tip 7: Buat Ajakan Bertindak Di Setiap Posting
Miliki ajakan bertindak (CTA) di setiap konten untuk mendorong tindakan yang diinginkan. Meskipun CTA akan berubah tergantung pada tujuan konten, mereka harus memberi tahu pembaca Anda apa yang harus dilakukan selanjutnya. Misalnya, "Pesan panggilan", memberi tahu pembaca Anda untuk menjadwalkan panggilan, sementara "Beli Sekarang!" mendorong mereka untuk segera membeli.
Gunakan Influencer/afiliasi untuk menghasilkan prospek hangat untuk bisnis Anda.
Ada beberapa program yang memungkinkan perusahaan menjangkau langsung orang-orang berpengaruh dalam target pasar mereka. Influencer ini bisa berupa blogger, vlogger, pembuat video YouTube, Instagrammer, atau TikToker. Salah satu hal terbaik tentang pemasaran influencer adalah bahwa influencer sudah memiliki pengikut, jadi Anda tidak perlu berbuat banyak.
Yang perlu Anda lakukan adalah menemukan influencer yang tepat untuk perusahaan Anda. Dalam hal pemasaran influencer, ini bukan tentang ukuran audiens; ini tentang relevansi audiens. Selama influencer memiliki pengikut yang tertarik dengan kategori Anda, Anda siap melakukannya. Dan terkadang, influencer mikro lebih baik daripada influencer besar karena mereka memiliki pengikut yang fokus dan lebih setia.
Jika Anda tidak ingin mencari orang untuk mempromosikan produk Anda secara individu, Anda dapat menggunakan jaringan afiliasi seperti Amazon Associates, Commission Junction, dan ShareASale. Jaringan ini memiliki banyak afiliasi yang bersedia meninjau dan mempromosikan produk Anda dengan imbalan komisi. Setelah Anda mengidentifikasi jenis influencer yang ingin Anda ajak bermitra, berikut adalah beberapa langkah yang harus diikuti:
Langkah 1: Temukan influencer melalui Facebook, Youtube, Google, Pinterest, Instagram, Snapchat, dan situs media sosial lainnya. Tingkat keterlibatan adalah indikator yang baik tentang apakah pengguna berinteraksi dengan posting influencer.
Langkah 2: Kirim email atau pesan langsung ke influencer untuk melihat apakah mereka tertarik untuk bermitra. Pastikan Anda mengirim pesan yang dipersonalisasi ke influencer yang menjelaskan mengapa Anda memilih untuk berkolaborasi dengan mereka.
Langkah 3: Negosiasikan syarat dan ketentuan sebelum menyetujui kemitraan apa pun. Syarat dan ketentuan bervariasi tergantung pada tujuan Anda. Either way, negosiasikan kompensasi berdasarkan berapa banyak waktu dan usaha yang Anda harapkan mereka lakukan untuk mempromosikan kampanye Anda.
Langkah 5: Pantau hasil dari kampanye Anda. Hitung ROI dari kemitraan Anda dan terus pelihara hubungan dengan mereka jika Anda melihat keberhasilan yang terukur. Anda dapat mempertimbangkan untuk membuat kampanye tambahan untuk menjangkau audiens baru.
Gunakan Pameran Dagang/Acara untuk menghasilkan prospek hangat untuk bisnis Anda
Pameran dagang dan acara adalah cara terbaik untuk mendapatkan eksposur untuk bisnis Anda. Mereka memberi Anda kesempatan untuk bertemu pelanggan potensial secara langsung. Jika dilakukan dengan benar, peserta pameran dagang dapat menjadi penggemar setia merek Anda. Selain itu, menghadiri pameran dagang dapat memberi Anda wawasan berharga tentang apa yang berhasil dan tidak dalam hal menghasilkan penjualan. Pengetahuan ini dapat membantu Anda meningkatkan upaya Anda di masa depan.
Berikut adalah langkah-langkah untuk menggunakan pameran dagang secara efektif untuk menghasilkan prospek:
Langkah 1: Identifikasi pameran dagang mana yang akan menguntungkan bisnis Anda. Misalnya, jika Anda menjalankan toko online yang menjual pakaian, Anda harus menghadiri peragaan busana dan pasar loak alih-alih pameran perbaikan rumah. Karena pertunjukan ini menarik pembeli yang mencari pakaian trendi.
Langkah 2: Periksa di mana pameran dagang ini diadakan. Tempat acara biasanya dibagikan jauh-jauh hari sebelumnya. Cari tahu lokasi mana yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda.
Langkah 3: Daftar lebih awal. Sebagian besar pameran dagang memerlukan pendaftaran awal. Semakin awal Anda mendaftar, semakin besar peluang Anda untuk mendapatkan ruang stan dengan harga diskon. Demikian juga, mendaftar terlambat bisa berarti membayar ekstra dan kehilangan peluang jaringan yang berarti.
Langkah 4: Persiapkan diri Anda. Sebelum pergi ke pameran dagang, pastikan Anda sudah siap dengan materi promosi dan contoh produk Anda. Juga, bawa seseorang dengan pengetahuan industri untuk membantu menjawab pertanyaan selama acara.
Langkah 5: Jaringan dan tindak lanjuti dengan prospek. Peserta biasanya meninggalkan pameran dagang dengan perasaan termotivasi untuk membeli produk, tetapi akan gagal jika Anda tidak menindaklanjutinya. Jadi, tindak lanjuti mereka nanti melalui email atau panggilan telepon.
Langkah 6: Evaluasi pengalaman. Apakah Anda menemukan nilai yang cukup dalam menghadiri? Apakah Anda berhasil membuat jaringan? Apakah kualitas stand peserta pameran sudah bagus? Bagaimana suasana keseluruhan terasa? Apakah Anda membawa penjualan?
Kesimpulan
Membuat strategi konten yang sukses adalah bagian penting dari setiap bisnis yang sukses. Konten yang tepat dapat membantu Anda menghasilkan prospek, mendapatkan peluang berbicara, dan meningkatkan eksposur Anda.
Sekarang setelah Anda tahu cara menghasilkan prospek hangat untuk bisnis Anda, lakukan dan lakukan! Jika Anda memerlukan bantuan untuk memulai proses ini, saya ingin mengobrol dengan Anda tentang membuat strategi konten untuk bisnis Anda.