Bagaimana Memiliki Bisnis eCommerce yang Sangat Sukses di Tahun 2021?
Diterbitkan: 2021-01-04Perkembangan teknologi telah mengkatalisasi pergeseran paradigma dari pemasaran offline ke pemasaran online. Dengan perubahan preferensi orang, ini adalah waktu terbaik bagi bisnis untuk menjelajahi arena eCommerce. Setiap aspek menjalankan bisnis eCommerce yang lancar mulai dari inventaris, penjualan hingga CRM mudah dikelola dengan teknologi dan perangkat lunak cloud.
Kemudahan yang Anda gunakan untuk membangun bisnis eCommerce Anda hari ini adalah hasil dari evolusi berkelanjutan selama rentang waktu sekitar tiga dekade. Sejumlah besar toko online sedang dibuat setiap hari.
Tren pergeseran ke belanja online adalah proses bertahap, tetapi Covid-19 mendorong penjualan online ke ketinggian baru. Ada peningkatan luar biasa dalam kecenderungan orang untuk berbelanja online sekarang daripada di fase pra-Covid-19.
Dengan munculnya dekade baru, bisnis eCommerce diharapkan berkembang tidak seperti sebelumnya.
Karena semakin banyak orang berbelanja online, dan toko elektronik baru didirikan setiap hari, persaingan di sektor ini semakin besar. Setiap bisnis yang sudah mapan berusaha untuk mempertahankan pangsa pasar mereka dan pendatang baru mencari peluang untuk menangkap pangsa tersebut. Dalam lanskap seperti itu, bisnis perlu memiliki pemahaman mendalam tentang rahasia yang dapat membantu mereka menjadi sukses.
Mari kita jelajahi berbagai faktor yang akan membantu Anda mendapatkan perspektif yang jelas tentang bagaimana Anda dapat membangun bisnis eCommerce yang sukses di tahun 2021.
Temukan Niche Anda untuk Bisnis eCommerce
Sudahkah Anda memutuskan untuk memilih eCommerce sebagai model bisnis Anda? Itu berita bagus, tetapi apakah Anda tahu apa yang harus Anda lakukan selanjutnya? Anda harus memilih ceruk produk yang tepat untuk bisnis Anda. Ini adalah bagian paling penting untuk memulai. Orang-orang merasa sangat sulit untuk memutuskan ceruk produk yang harus mereka tangani. Banyak orang menghabiskan waktu berbulan-bulan untuk memutuskan ceruk apa yang cocok untuk mereka tetapi gagal mendapatkan hasil apa pun.
Mungkin sulit untuk mengambil ceruk yang tepat, tetapi Anda tidak ingin menurunkan motivasi diri Anda dengan terlalu memikirkan ceruk tersebut sepanjang waktu. Biarkan kami membantu Anda dengan beberapa strategi yang akan membekali Anda dengan ide-ide luar biasa tentang memilih niche Anda.
Tapi pertama-tama, mari kita lihat dan pahami ceruk bisnis eCommerce.
Ceruk bisnis e-niaga adalah segmen berbeda di mana produk Anda jatuh. Ketika Anda melihat pasar ini, Anda akan dapat menemukan area dan bagian yang dapat Anda gunakan untuk berbisnis. Merek Anda akan berputar di sekitar ceruk e-niaga yang Anda pilih.
Pengusaha e-niaga perlu mempersempit ceruk bisnis mereka sambil menargetkan audiens yang besar dan memperluas jangkauan bisnis mereka. Anda perlu mempersempit niche Anda untuk memanfaatkan potensi pasar dan meningkatkan visibilitas mereka di antara calon audiens.
Mengapa Ada Kehebohan Tentang Niche Bisnis eCommerce?
Anda mungkin bertanya-tanya, mengapa menghabiskan waktu mencari ceruk ketika Anda dapat memulai bisnis Anda dengan serangkaian produk tertentu atau berbagai produk berbeda seperti Amazon atau eBay. Anda mungkin mendapati diri Anda berpikir bahwa kesuksesan adalah sinonim dari berbagai layanan yang mungkin Anda tawarkan kepada klien Anda. Meskipun ini mungkin terdengar sangat meyakinkan bagi Anda dan bahkan mungkin terasa dapat dicapai, tetapi hal ini jarang diterjemahkan menjadi kesuksesan bisnis.
Ketika Anda berencana untuk memulai bisnis eCommerce Anda, tujuan utama Anda adalah untuk mencapai kesuksesan dan keuntungan. Namun, merenungkan tidak akan membuat Anda mendapatkan semua ini. Anda harus berpikir realistis. Anda harus tampil sebagai ahli di depan pelanggan Anda; jika tidak, bisnis Anda akan gagal. Dalam skenario seperti itu, penting untuk menjamin satu ceruk tertentu, membangun identitas dan lubang Anda di segmen tersebut dan menambah nilai bagi kehidupan pelanggan Anda.
Menemukan ceruk akan membantu Anda untuk:
- Temukan pelanggan ideal Anda.
- Poles kemampuan Anda untuk tumbuh menjadi mahir.
- Targetkan segmen pasar yang tepat.
- Meningkatkan fokus dan mengurangi kelelahan.
- Buat keputusan pertumbuhan bisnis yang lebih cerdas.
- Tingkatkan kolaborasi alih-alih kompetisi.
- Tambahkan keaslian ke bisnis Anda.
- Hasilkan Lebih Banyak Keuntungan.
Bagaimana Menemukan Niche eCommerce Anda?
Jadi sekarang, Anda tahu mengapa Anda memerlukan ceruk bisnis tertentu untuk beroperasi di dunia eCommerce. Mari jelajahi berbagai strategi yang akan membantu Anda menemukan ceruk yang cocok dan memulai proyek impian Anda
- Buat Daftar Hal-hal yang Anda Semangati
Jika Anda menyukai olahraga, maka Anda harus memilih item olahraga sebagai niche Anda. Gairah di niche Anda adalah kunci sukses. Apakah itu terdengar terlalu mudah untuk menjadi sebuah strategi? Pemeriksaan realitas, itu sederhana tetapi strategi yang paling penting. Sulit menjalankan bisnis jika Anda tidak tertarik dengan produk atau jasa yang Anda jual.
Apa artinya menjadi bergairah? Itu tidak hanya berarti Anda tertarik, itu juga membuktikan bahwa Anda memiliki pemahaman yang mendalam tentangnya. Anda memiliki pengetahuan rinci dan spesifik tentang sektor ini, yang memberi Anda keunggulan atas pesaing Anda. Ini akan mendorong Anda untuk mencurahkan lebih banyak waktu dan energi untuk bisnis.
- Ukur Minat Pelanggan
Cari tahu apa yang menarik minat pelanggan Anda di bidang tertentu yang Anda sukai. Anda tidak akan pernah bisa membangun sebuah kerajaan jika Anda tidak memiliki gagasan tentang kebutuhan dan minat orang-orang Anda. Pertimbangkan niat pembeli Anda dan pelajari diri Anda tentang kebutuhan dan skenario pasar.
Anda tidak ingin hanya mendirikan toko online dan menunggu pelanggan datang. Anda harus menarik mereka. Dan ini hanya bisa dilakukan jika Anda mengenal mereka dan minat mereka.
- Riset Kata Kunci
Sekarang saatnya untuk menggali beberapa data yang dapat diandalkan mengenai pencarian kata kunci. Misalnya, jika Anda telah memutuskan untuk menjual barang olahraga, Anda perlu mengetahui istilah kunci yang digunakan audiens target Anda untuk mencari hal yang sama. Ini mungkin " permainan kit ", atau " sepak bola " atau yang sederhana seperti " raket bulutangkis ". Sekarang, Anda perlu mengetahui persaingan pada produk tertentu.
Anda bukan orang pertama yang menjual produk olahraga apa pun secara online, ada banyak bisnis.
Anda dapat menggunakan Perencana Kata Kunci Google Ads untuk mendapatkan bantuan yang diperlukan tentang memilih kata kunci yang tepat untuk bisnis Anda dan mendapatkan data dan wawasan mendalam tentang persaingan pasar kata kunci tertentu.
- Ikuti Tren Terbaru
Pantau terus apa yang dicari orang. Anda dapat menggunakan Google Trends untuk mendapatkan data yang menarik guna meneliti opsi yang tersedia bagi Anda dan untuk menindaklanjutinya. Anda dapat mempersempit atau memperluas basis data Anda, berdasarkan kebutuhan Anda dan juga dapat melihat tren tentang topik tertentu berdasarkan lokasi geografis yang ingin Anda targetkan. Ini adalah informasi hebat yang membantu Anda membuat keputusan yang tepat tentang ceruk eCommerce Anda.
- Analisis Kompetisi
Hal lain yang harus Anda perhitungkan adalah analisis persaingan. Anda harus mengetahui persaingan yang Anda hadapi dan karenanya pengetahuan tentang pesaing Anda dan posisi pasar mereka sangat penting bagi Anda. Disarankan agar Anda mengevaluasi pesaing Anda secara menyeluruh dan mengungguli mereka di pasar.
- Mulailah dengan Masalah
Lihatlah produk niche Anda dan temukan poin nyeri untuk masing-masing produk. Pertimbangkan pendapat pelanggan Anda. Pikirkan dari sudut pandang mereka, dan cari titik sakit yang menciptakan masalah bagi mereka dan bantu mereka menyelesaikannya melalui produk Anda. Anda harus memecahkan masalah mereka untuk membuat mereka percaya pada Anda dan merek Anda.
Temukan Produk Bagus untuk Dijual Online
Menemukan produk yang bagus untuk dijual secara online adalah tugas yang menakutkan bagi setiap pengusaha yang mulai menjelajah sektor bisnis eCommerce. Bahkan ketika Anda telah memutuskan niche Anda, Anda akan melihat diri Anda berada di tengah kebingungan besar ketika harus memilih produk yang tepat untuk dijual dari banyak pilihan yang tersedia untuk Anda.
Bahkan setelah Anda menyelesaikan produk yang ingin Anda jual, Anda akan diliputi stres yang disebabkan oleh faktor-faktor berikut:
- Kejenuhan Pasar
- Minat Konsumen
- Kompetisi
Meskipun ini adalah faktor yang sangat kuat, sebagai pemilik toko, Anda tidak boleh membatasi diri untuk semua ini. Tidak ada gunanya mengkhawatirkannya; alih-alih Anda harus mengadopsi strategi cerdas yang akan membantu Anda menemukan produk unggulan untuk dijual secara online.
Strategi dasarnya adalah meneliti produk yang ingin Anda jual. Ini adalah salah satu faktor penting yang menentukan kesuksesan masa depan Anda. Berikut adalah berbagai cara yang dapat Anda lakukan untuk meneliti produk tertentu untuk bisnis Anda:
- Kenali prospek- Hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah mencari tahu produk yang sedang tren di ceruk pasar Anda. Dari produk-produk tersebut, pertimbangkan item yang paling berguna dalam menyelesaikan masalah calon pelanggan Anda.
- Ikuti influencer- Jika Anda memiliki pegangan yang baik atas produk dan industri tertentu, Anda telah memilih sendiri, Anda siap untuk pergi. Namun, untuk mendapatkan wawasan tentang pasar, Anda harus mengikuti influencer dan melacak produk apa yang ditampilkan di pos media sosial mereka.
- Analisis tren pasar- Anda harus memiliki pemahaman yang baik tentang pasar dan melacak hal yang sama. Ada beberapa alat yang tersedia yang memberi Anda wawasan tentang istilah yang dicari orang untuk produk tertentu, lokasi geografis tempat produk Anda dapat mencakup pangsa pasar yang besar, dan informasi berharga lainnya, yang akan membantu Anda membuat keputusan yang jelas.
- Lihatlah pasar grosir- Terakhir, Anda harus mempertimbangkan untuk melihat pasar grosir yang tersedia secara online, yang memberi Anda ide bagus tentang produk terlaris dan tren.
Sekarang, saatnya Anda bertanya pada diri sendiri pertanyaan-pertanyaan berikut untuk mempertimbangkan produk yang tepat yang ingin Anda jual secara online:
- Berapa ukuran pasar produk?
Setelah Anda memutuskan produk yang tepat untuk bisnis Anda, Anda harus mengetahui ukuran pasar dan target audiensnya. Ukuran pasar yang besar berarti bisnis yang meningkat dengan banyak persaingan, sedangkan ukuran pasar yang kecil berarti Anda memiliki peluang bagus untuk mengeksplorasi dan memaksimalkan penghasilan Anda.
- Apakah ini pasar yang stabil?
Ukuran pasar produk saja tidak cukup, Anda harus tahu apakah pasar produk Anda stabil atau tidak. Jika sedang naik, itu adalah nilai plus bagi Anda, tetapi jika Anda melihat penurunan pertumbuhan pasar produk, tinggalkan ide Anda dan cari yang lain.
- Bagaimana dengan pesaing Anda?
Memiliki kompetisi selalu baik, Anda selalu bertujuan untuk meningkatkan. Namun, terlalu banyak pesaing dapat menghambat peluang pertumbuhan Anda. Oleh karena itu, Anda harus mencari tahu USP bisnis Anda yang akan membantu Anda bertahan dalam lanskap persaingan.
- Apakah produk mudah didapat di daerah setempat?
Ini adalah poin penting untuk dipertimbangkan. Jika produk langka di area spesifik bisnis Anda tetapi sedang tren di pasar global, ini adalah peluang emas untuk bisnis Anda. Penduduk setempat akan mencari produk dan akan memesannya dari toko Anda.
Mampu berhasil membangun bisnis online berbasis produk yang berkelanjutan, mengharuskan Anda untuk melakukan beberapa penelitian dan analisis pasar yang menyeluruh dan mendalam. Ini harus menjadi bagian tak terpisahkan dari strategi Anda untuk membangun toko eCommerce yang sukses.
Bagaimana Membangun Toko eCommerce Anda?
Belanja online sudah menjadi trend dan menjadi barang mewah bagi banyak orang saat ini. Bisnis eCommerce berkembang pesat tidak seperti sebelumnya. Dalam skenario seperti itu, pemain pemula perlu membangun kehadiran online mereka dalam bentuk toko eCommerce. Adalah bijaksana untuk mendirikan toko eCommerce untuk menjual produk Anda, menarik pelanggan dan menghasilkan pendapatan yang baik untuk bisnis Anda.
Bisnis dengan toko bata-dan-mortir juga membuat rekanan online mereka, memastikan bahwa mereka tidak ketinggalan dalam meraih peluang eksklusif yang tersedia di pasar saat ini. Hal terpenting yang perlu dipertimbangkan oleh pemilik bisnis saat memutuskan untuk membangun toko eCommerce adalah pemilihan platform eCommerce.
Pilih Platform eCommerce Terbaik:
Sekarang, setelah Anda memilih niche dan produk yang ingin Anda jual, sekarang saatnya Anda memilih platform eCommerce yang tepat untuk bisnis Anda. Membangun toko eCommerce lebih dari sekadar menempatkan daftar produk Anda di internet. Ini membutuhkan platform yang mulus yang dapat diperbarui di masa depan, yang memiliki fungsionalitas yang baik untuk pengguna dan yang back-endnya mudah dirawat.
Mari jelajahi tiga platform eCommerce terbaik yang menguasai industri dengan fitur eksklusif dan fungsionalitas luar biasa mereka:
1. Magento
Platform eCommerce Magento mendominasi lanskap eCommerce dengan banyak pedagang yang mengoperasikan dan menggunakannya untuk bisnis mereka. Dengan pengembangan eCommerce Magento , sebuah bisnis mendapatkan toko online yang disesuaikan dengan fitur yang mudah digunakan dan nyaman. Ini adalah platform terukur yang memungkinkan pengecer online untuk memperluas bisnis mereka di masa depan tanpa kerepotan.
Platform Magento dikembangkan untuk menyelesaikan semua masalah yang terkait dengan toko eCommerce dan untuk memberikan pengalaman berbelanja yang lancar kepada pengguna.
“Kami sangat frustrasi dengan keadaan eCommerce open-source, kami tahu itu bisa dilakukan dengan lebih baik.”- Roy Rubin, Co-Founder/CEO, Magento
Ekstensi Magento sesuai permintaan memperkuat fungsionalitas toko dan menambah nilai bisnis. Ini adalah platform yang bagus untuk bisnis yang percaya pada penataan toko yang efektif dan mengesankan yang dikemas dengan fitur-fitur hebat.
Manfaat menggunakan platform Magento:
Magento menawarkan manfaat eksklusif kepada penggunanya dan memberi mereka pengalaman luar biasa untuk beroperasi di pasar. Kelebihan platform Magento adalah:
- Skalabilitas
Untuk pedagang online, yang ingin mengembangkan bisnis mereka, Magento adalah platform yang ideal. Ini menawarkan fitur skalabilitas yang memungkinkan pedagang untuk menambahkan sejumlah besar produk ke situs mereka tanpa mempengaruhi kinerjanya.
- Buatan penjahit
Magento memungkinkan Anda untuk menyesuaikan semua yang ada di toko Anda sesuai dengan pilihan Anda. Ini menawarkan banyak plugin yang membantu Anda menyesuaikan tampilan, fungsionalitas, dan fitur lain dari toko Anda.
- Fleksibilitas
Ini menawarkan ruang lingkup yang besar untuk eksperimen. Pengembang ahli Magento memegang kendali dan otoritas atas berbagai fungsi, yang memungkinkan mereka mengukir pengalaman unik bagi pengguna. Dengan fleksibilitas luar biasa dalam arsitektur platform generasi berikutnya, Magento memungkinkan ruang lingkup yang baik untuk inovasi
- Ramah SEO
Salah satu poin yang paling disorot dari platform Magento adalah sifatnya yang ramah SEO. Ini mengarah pada visibilitas yang lebih baik untuk produk Anda di mesin pencari dan mendorong lalu lintas organik untuk toko Anda. Platform ini juga memastikan bahwa toko Anda ramah seluler, sehingga memperluas basis pelanggan Anda. Itu juga dikemas dengan berbagai fitur lain seperti URL ramah SEO, deskripsi Meta, peta situs, dan tag yang membantu toko Anda mendapat peringkat tinggi dalam hasil mesin pencari.
- Kemudahan Integrasi
Mengintegrasikan layanan pihak ketiga dengan cepat dan lancar dengan platform Magento. Ini memungkinkan bisnis untuk menambahkan berbagai alat yang diperlukan untuk mendapatkan wawasan tentang bisnis mereka, gateway pembayaran, aplikasi data, logistik, pengiriman, pelacakan pesanan, dan lainnya. Kemudahan integrasi yang ditawarkan oleh platform ini melengkapi bisnis untuk bekerja dengan lancar.
2. WooCommerce
WooCommerce adalah plugin untuk situs WordPress. Ini memungkinkan pengguna untuk menambahkan untuk mengubah situs web mereka menjadi toko online lengkap. Ini adalah salah satu platform yang paling disukai untuk membangun toko online eksklusif. Membangun toko web modern dengan bantuan plugin ini telah menjadi tren, karena lebih dari 4.414.537 situs web langsung menggunakan platform WooCommerce.
Bisnis eCommerce sumber terbuka ini gratis untuk digunakan dan didukung oleh komunitas global. Ini dianggap sebagai platform terbaik untuk membawa toko fisik Anda secara online. Sejumlah besar tema dan berbagai opsi penyesuaian menjadikannya pilihan yang cocok untuk vertikal bisnis apa pun.
Manfaat menggunakan platform WooCommerce:
Dengan beberapa alat bawaan dan sistem integrasi yang efisien, WooCommerce memudahkan bisnis untuk memadukan konten dengan perdagangan. Itu terus mengetuk kinerja bisnis dan juga menambahkan fitur-fitur baru, menjadikan toko itu unik di pasar.
- Plugin sumber terbuka
WooCommerce adalah plugin sumber terbuka yang memberikan kontrol penuh kepada bisnis atas toko web mereka. Ini memungkinkan mereka untuk memenuhi kebutuhan bisnis unik mereka dengan menyesuaikannya.
- Hemat biaya
Menjadi plugin gratis, WooCommerce hemat biaya dan sangat cocok di kantong bisnis dari berbagai ukuran - bisnis besar, menengah dan kecil. Ini memberi bisnis keunggulan ekstra dan melengkapi mereka dengan fungsionalitas yang efisien tanpa biaya tambahan.
- Kustomisasi
Pengembang WooCommerce khusus menjamin Anda opsi personalisasi luar biasa yang ditawarkan platform ini. Pengembang ahli mengeksplorasi berbagai kemungkinan yang dimiliki platform dan membantu bisnis untuk memanfaatkan yang terbaik, yang sesuai dengan toko online mereka. Penampilan, navigasi, dan kegunaan-semuanya dapat diubah di platform WooCommerce.
- Plugin dan ekstensi
Meskipun, WooCommerce sendiri adalah sebuah plugin, toko yang dibangun dengannya dapat diperluas. Ada banyak plugin yang tersedia yang memungkinkan bisnis memperkaya toko mereka dan menambahkan berbagai fungsi seperti pengiriman, pemasaran, dan sejenisnya. Ekstensi juga tersedia untuk menjadikannya platform yang lebih unik dan ramah pengguna.
- Ramah SEO dan Analitik
WooCommerce adalah platform terbaik untuk SEO dan juga memiliki analitik bawaan. Dengan WooCommerce, mudah untuk mengoptimalkan toko Anda dan berperingkat tinggi di halaman hasil mesin pencari. Ini juga membantu dalam memberikan data mendalam tentang toko eCommerce Anda bersama dengan informasi terperinci mengenai penjualan Anda, nilai pesanan, statistik pengiriman, dll.
3. Shopify
Shopify adalah platform hebat untuk membangun toko online Anda. Ini adalah platform eCommerce terkemuka yang berisi semua yang Anda butuhkan untuk toko web Anda. Ini adalah paket lengkap untuk semua pengusaha yang ingin memberikan pengalaman yang lancar dan luar biasa kepada penggunanya.
Ini adalah salah satu platform eCommerce paling populer yang mencakup sekitar 20% pangsa pasar global. Ini memainkan peran penting dalam meningkatkan ROI Anda dan meningkatkan pendapatan bisnis Anda. Efisiensi, kualitas, dan kesederhanaan Shopify telah menjadikannya platform eCommerce favorit bagi banyak bisnis.
Manfaat menggunakan Platform Shopify
Shopify membantu pengusaha untuk sepenuhnya mengubah skenario bisnis mereka dan menjelajahi berbagai peluang yang tersedia di pasar online. Ini menawarkan kombinasi sempurna antara estetika dengan fungsionalitas, karenanya merupakan platform eCommerce yang populer. Di bawah ini adalah manfaat dari platform eCommerce Shopify:
- Toko yang Menarik Secara Estetis
Platform ini dikemas dengan berbagai template profesional dan menarik secara visual yang mempromosikan pembuatan toko online yang unik. Perusahaan pengembang Shopify profesional akan bekerja dengan tema minimal yang tersedia di platform. Mereka akan membantu Anda mendapatkan toko yang bagus dengan UI yang kaya dan UX yang luar biasa.
- Kecepatan Pemuatan Luar Biasa
Shopify dilengkapi dengan infrastruktur yang andal dan perangkat keras dan perangkat lunak yang dioptimalkan yang memberikan efisiensi kecepatan pemuatan yang sangat baik. Toko eCommerce yang dikembangkan di dalamnya akan dimuat dalam hitungan detik. Ini adalah fitur luar biasa yang disediakan platform.
- Alat Pemasaran yang Diucapkan
Menjadi platform yang komprehensif, Shopify juga menawarkan keunggulan pemasaran yang sangat baik. Ini menawarkan fitur SEO yang sangat baik dan analitik canggih untuk toko Anda. Seiring dengan fitur-fitur ini, platform ini juga menawarkan lebih banyak alat pemasaran seperti kartu hadiah, kupon, dan lainnya, yang dapat digunakan bisnis untuk memasarkan toko.
- Dukungan Teknis yang Terpuji
Webskitters Shopify Development ahli menawarkan bantuan teknis untuk pemilik toko dan memastikan bahwa Anda dapat menghubungi mereka 24/7. Bantuan teknis mereka patut dipuji. Mereka bertujuan untuk menyelesaikan semua gangguan yang dihadapi oleh pelanggan mereka, oleh karena itu mereka menyediakan komunikasi telepon yang sangat baik atau akan memandu Anda dalam obrolan langsung.
- Fungsionalitas Tingkat Lanjut
Fungsi Shopify yang canggih dan modern adalah manfaat lain yang menarik jutaan pemilik bisnis ke platform ini. Menawarkan fitur out-of-the-box seperti manajemen persediaan, akuntansi bisnis dan lain-lain yang mendukung bisnis Anda dan menempatkan Anda di kursi pengemudi.
Berikan Tampilan Luar Biasa dengan Desain UI/UX
Membangun toko eCommerce memberi Anda kesempatan untuk mengembangkan merek Anda, terhubung dengan pelanggan Anda, menjual produk Anda dan mendapatkan pendapatan yang baik. Tapi, semua itu hanya bisa dilakukan jika Anda bisa menarik perhatian pengguna/pelanggan Anda. Ini membutuhkan desain situs web yang menarik.
Di era balapan berkecepatan tinggi ini, toko eCommerce Anda tidak akan bermanfaat bagi Anda dengan kinerja maratonnya. Sedikit kompromi dengan User-Interface dan User-Experience mungkin memaksa pengunjung untuk meninggalkan toko Anda tanpa membeli apapun. Jika Anda ingin mengungguli pesaing Anda, Anda harus siap dengan desain dan pengalaman yang luar biasa untuk menyambut pengunjung Anda.
Desain yang tepat ditambah dengan pengalaman pengguna yang luar biasa mendorong pengunjung untuk berkeliling toko dan juga meyakinkan mereka untuk melakukan pembelian.
Bisnis harus fokus pada pembuatan situs web yang nyaman bagi penggunanya untuk menjelajahi dan mendorong penjualan mereka. Berikut adalah beberapa tips yang memungkinkan bisnis membantu bisnis membawa toko online mereka ke tingkat berikutnya:
- Tetap Sederhana
Proses desain terkenal "KISS" (Keep It Simple, Stupid) adalah aturan dasar yang diikuti saat mendesain toko eCommerce untuk bisnis apa pun. Semakin banyak elemen yang Anda tambahkan di toko Anda, semakin sulit bagi Anda untuk menutup penjualan. Itu selalu dianjurkan untuk menjaga desain sederhana, jelas dan elegan.
- Jadikan Branding Prioritas
Orang selalu lebih suka merek, ketika datang untuk berbelanja. Orang-orang mempercayai merek. Oleh karena itu, setiap bisnis harus bertujuan untuk membangun bisnis mereka sebagai merek. Anda harus melakukan beberapa sesi yang membingungkan untuk branding bisnis Anda. Branding harus diresapi dengan desain situs web untuk menciptakan dampak yang diperlukan pada pikiran pengunjung.
- Berpikir Seperti Pengunjung
Faktor penting lainnya yang harus Anda pertimbangkan saat mendesain toko Anda adalah menambahkan fungsionalitas dan fitur desain yang akan menarik bagi pengunjung. Beberapa fitur umum yang dicari pengunjung adalah navigasi yang mudah, pengguliran bebas repot di sekitar toko, dirancang dengan baik, checkout mudah dan sejenisnya. Untuk memberi mereka pengalaman yang baik, Anda harus berpikir seperti pengunjung dan menambahkan fitur yang akan mereka sukai untuk dijelajahi
- Gunakan Warna Dan Gambar
Warna situs web memainkan peran penting dalam membawa bisnis ke toko. Beri diri Anda waktu untuk mempelajari dan memahami psikologi di balik warna dan menggunakannya. Warna yang berbeda memiliki tujuan yang berbeda, Anda harus membuat pilihan yang tepat untuk mendapatkan hasil yang diinginkan. Perancang UI/UX yang ahli dan berpengalaman akan terbukti sangat membantu Anda dalam hal ini. Menjadi seorang profesional, desainer akan mengetahui psikologi warna dan catatan kinerja setiap warna dan karenanya akan memanfaatkan penggunaannya sesuai dengan itu.
Penggunaan gambar yang relevan dan berkualitas tinggi memiliki kemampuan untuk meningkatkan tingkat konversi situs web untuk pemilik bisnis eCommerce. Mendapatkan gambar profesional untuk semua produk Anda memastikan gambar berkualitas tinggi, yang pada gilirannya membangun kepercayaan dan kepercayaan pada pengunjung Anda.
- Mudah Dinavigasi
Jika Anda mengembangkan halaman produk yang kikuk, Anda pasti akan kehilangan pelanggan 10 kali lebih cepat dari sebelumnya. Kategorikan produk Anda dan permudah pengunjung untuk menavigasi dan menemukan produk yang tepat. Semakin mudah Anda mengkategorikan produk, semakin banyak waktu yang akan dihabiskan pelanggan di toko Anda, yang pada akhirnya menghasilkan pembelian.
- Pembayaran Mudah
Tujuan utama di balik Anda mengembangkan toko online adalah untuk meningkatkan penjualan Anda. Anda ingin orang membeli dari toko Anda. Untuk memungkinkan hal ini, Anda harus memastikan bahwa proses checkout di toko Anda sangat jelas dan mudah.
- Jadikan Responsif
Ini adalah konsep desain yang hebat dan ideal yang harus diadopsi oleh setiap toko eCommerce. Berikan pelanggan Anda kenyamanan untuk menjelajahi toko Anda melalui perangkat yang berbeda.
Mengadopsi pendekatan desain berkelanjutan untuk mencapai desain toko eCommerce yang sempurna. Anda harus melacak tren desain terbaru dan mengembangkan desain UI/UX Anda sesuai dengan itu untuk meningkatkan tingkat konversi Anda dan memanfaatkan potensi pasar.
Lengkapi Bisnis eCommerce Anda melalui Aplikasi Seluler
Kekuatan internet telah meningkatkan kemungkinan bagi bisnis untuk menjangkau pelanggan mereka kapan saja, melalui perangkat apa pun. Dengan bisnis eCommerce Anda, Anda harus memanfaatkan peluang ini. Dan cara terbaik untuk melakukannya adalah – aplikasi eCommerce seluler.
Pengguna smartphone mencakup sebagian besar populasi global, yang mengarah pada peningkatan signifikan dalam perdagangan seluler. Berkat teknologi modern ini, lanskap bisnis telah berubah secara drastis. Orang sekarang lebih suka melihat produk atau layanan terbaru, melalui ponsel mereka. Bisnis dengan aplikasi seluler memiliki keunggulan dibandingkan pesaingnya.
Saat meluncurkan toko eCommerce Anda, Anda harus menyadari pentingnya aplikasi seluler dan mengadopsinya, untuk mengembangkan bisnis Anda. Diperkirakan sekitar 72,9% dari semua penjualan eCommerce akan dihasilkan melalui seluler pada tahun 2021.
Menyesuaikan laju tren eCommerce, Anda harus menyesuaikan tren aplikasi seluler untuk mengeksplorasi potensi penuh pasar. Saat ini, sebagian besar penjualan eCommerce berasal dari perangkat seluler, secara global. Itu adalah basis pelanggan yang sangat besar yang tidak ingin Anda lewatkan untuk bisnis Anda.
Bagaimana Aplikasi Seluler Akan Menambah Nilai Untuk Bisnis E-niaga Anda?
Dengan penetrasi smartphone yang terus menerus ke berbagai segmen masyarakat, di seluruh dunia, ini dapat dianggap sebagai media paling efektif untuk promosi dan penjualan. Memiliki aplikasi seluler untuk bisnis eCommerce Anda akan menambah nilai bisnis Anda karena:
- Meningkatkan Pengalaman Pelanggan.
- Meningkatkan Tingkat Konversi.
- Menetapkan Merek Anda.
- Menghemat Waktu Konsumen.
- Membantu Dalam Pengumpulan & Analisis Data Real-Time.
Mengapa Bisnis E-niaga Harus Membangun Aplikasi Seluler?
Dalam hal berbelanja, pelanggan saat ini sebagian besar beralih ke aplikasi seluler. Ini berguna bagi mereka dan memberi mereka pengalaman berbelanja yang luar biasa. Toko eCommerce yang saat ini beroperasi di pasar dan ingin memperluas bisnis mereka di masa depan telah menerima kenyataan dan memiliki aplikasi seluler yang sangat intuitif.
Jika Anda masih mencari alasan untuk membangun aplikasi seluler untuk toko eCommerce Anda, berikut adalah daftarnya:
- Pembeli Lebih Suka Aplikasi Seluler
Pengguna lebih suka menggunakan aplikasi seluler daripada mengakses toko online melalui browser, karena lebih nyaman bagi mereka. Keamanan, kecepatan, dan kenyamanan yang ditawarkan aplikasi seluler, kurang di situs web atau browser seluler.
- Aplikasi Seluler Tingkatkan Loyalitas Pelanggan
Orang yang memasang aplikasi seluler kebanyakan melakukannya dengan tujuan untuk membeli. Sementara, di sisi lain, orang yang mengunjungi toko melalui browser seluler, umumnya ingin memeriksa detail atau mencari informasi kontak. Pelanggan lebih cenderung kembali ke aplikasi daripada browser dan mereka bahkan menghabiskan lebih banyak waktu di aplikasi.
- Pengalaman Pengguna yang Ditingkatkan
Dengan peningkatan pengalaman pengguna yang diperoleh pelanggan dalam aplikasi seluler, bisnis dapat membangun kesan unik di benak mereka. Seperti yang disebutkan sebelumnya, pentingnya desain UI/UX untuk menarik pelanggan Anda sangat penting dalam hal pemasaran produk Anda di dunia online.
Pengembang aplikasi seluler yang mahir akan membantu Anda mengembangkan Pengalaman Pengguna yang menakjubkan , yang akan menarik perhatian pelanggan. Mudah dinavigasi, checkout mudah, dan pengalaman pengguna yang memuaskan, itulah yang dicari pelanggan. Pelanggan modern lebih menyukai pengalaman yang dipersonalisasi dan mereka tertarik pada bisnis yang menjamin hal yang sama.
Dengan Kecerdasan Buatan, Pembelajaran Mesin, dan teknologi canggih lainnya yang muncul, para pengembang seluler ahli memanfaatkan kekuatan yang sama dan memberikan pengalaman yang luar biasa kepada pelanggan, yang menghasilkan peningkatan penjualan.
- Peningkatan Tingkat Konversi
Dengan desain UI/UX yang memuaskan dan menarik, sebuah aplikasi dapat mengubah pengunjung menjadi pelanggan, tiga kali lebih banyak daripada browser seluler. Konsumen yang menggunakan aplikasi seluler lebih cenderung menyelesaikan tindakan yang diinginkan. Mereka bahkan cenderung melihat lebih banyak produk daripada browser seluler. Tingkat konversi terpuji yang dijamin oleh aplikasi seluler Anda, menjadikannya suatu keharusan bagi bisnis Anda.
Pemasaran Berorientasi Pelanggan
Pelanggan selalu menjadi jantung bisnis eCommerce. Pasarkan bisnis Anda, ingatlah pelanggan Anda dan Anda akan menemukan hasil yang bermanfaat yang memfasilitasi penjualan online Anda. Mengadopsi pendekatan yang berpusat pada pelanggan dalam pemasaran memungkinkan bisnis eCommerce untuk mendorong kesadaran terhadap toko mereka sambil meningkatkan konversi.
Istilah pemasaran yang berpusat pada pelanggan banyak digunakan di masa sekarang ini dan bisnis sedang menjajakinya untuk mengembangkan prospek yang sangat baik. Ini berfokus pada menciptakan pengalaman pelanggan yang positif dan berdampak dan membangun loyalitas di antara pelanggan, sehingga meningkatkan bisnis yang berulang. Ini sering dianggap sebagai praktik untuk mengarahkan lalu lintas top-of-the-corong untuk dikonversi menjadi penjualan.
Pemasar eCommerce menggunakan berbagai platform seperti media sosial, konten digital, mesin pencari, dan kampanye lainnya untuk menciptakan kesadaran bisnis, membangun reputasi merek, dan yang paling penting memfasilitasi pembelian.
Beberapa strategi pemasaran eCommerce terbaik dan berbiaya rendah yang menjamin hasil dengan hasil tinggi adalah sebagai berikut:
Mengoptimalkan Store for Search (SEO)
Search Engine Optimization atau SEO harus dimasukkan dalam strategi pemasaran Anda . Ini memastikan bahwa toko Anda muncul di hasil pencarian ketika pelanggan mencari kata kunci atau produk tertentu. Ini juga memastikan lalu lintas yang baik ke pasar Anda. Praktik SEO menjamin pengembalian investasi yang tinggi untuk bisnis eCommerce.
Bisnis harus berperingkat tinggi daripada pesaing mereka di halaman hasil Mesin Pencari. Semakin maju peringkat Anda, semakin jauh lalu lintas Anda akan meningkat. Jika Anda kehilangan klik dari SERP, maka ada kemungkinan Anda kehilangan penjualan yang bagus. Hal terpenting dalam SEO adalah riset- kata kunci dan pesaing. Riset kata kunci membantu Anda untuk merek produk dan layanan Anda di mesin pencari dan peringkat tinggi. Riset pesaing memberi Anda pemahaman untuk mengetahui pesaing Anda dan kata kunci yang mereka gunakan.
Promosikan melalui Media Sosial (SMM)
Media Sosial telah muncul sebagai platform yang kuat dan kuat bagi bisnis untuk meluncurkan produk atau memasarkannya. Platform ini juga merupakan jaringan luar biasa bagi bisnis untuk terhubung dengan pelanggan mereka dan memposting konten yang diminati audiens. Situs web e-niaga kaya akan visual, namun kebutuhan untuk memamerkan produk di media sosial tetap sangat tinggi.
Bisnis eCommerce tidak perlu mengalihkan perhatiannya ke berbagai platform media sosial. Sebaliknya, mereka harus fokus pada saluran yang paling banyak digunakan oleh pelanggan mereka. Expert social media marketers can help you in gauging the impact of each platform on your customers and will also identify the group of people that will be attracted towards your products and services.
Use Various Content for Marketing
Content marketing is used to improve the ranking of a website in search engines. When you are selling a product online, you require articles and videos that transform it into a business. Blog, infographics, videos and product descriptions, everything falls under the umbrella term 'Content Marketing'. Companies around the world are leveraging the practice of content marketing and using it to their best for driving traffic through search engines. Implementing this marketing strategy generate your buzz around their product, and boost sales.
To make it more clear, precise and interesting, businesses add visuals, such as charts and videos. This medium is working specifically for eCommerce brands and generating exclusive opportunities for their business to establish a different identity from competitors.
Experienced content marketers develop innovative contents to reach more customers and attract exclusive ROI. Making the best use of different platforms, content marketers create compelling stories that align with the values and objectives of the business. The content captivates a niche audience and boosts loyalty among current and prospective customers.
Pay Per Click (PPC)
One of the most essential and exclusive marketing strategies for eCommerce business is Pay Per Click advertising. PPC includes various advertisements including paid search, display and shopping campaigns. It is most relevant to marketing success for a business. It is a kind of marketing strategy where the businesses pay for every click on their ad. It is a type of search engine advertising that create ads to appear on different search engines and their networks including Google and Bing.
It guarantees the businesses that potential buyers will across a link of their page when they look for search terms that match with the terms used in the campaign. The popularity of the content also lies in the factor that the campaign puts your products right in front of the buyers, while the businesses get paid for every click that they receive. With the help of expert PPC marketers , you can explore the various advantages offered by the Ad platforms and it also provides you great opportunity to create brand awareness and generate exclusive conversions.
Manage Reputation for Your eCommerce Business
Customers today are extremely aware of what they buy and who they are buying from. But when you are running an eCommerce store, it becomes mandatory for you to manage your online reputation to build customers' trust.
A large chunk of online customers read reviews before visiting a store. It's the reviews that decide whether the customers will visit your stores or not. For 79% of customers, the reviews serve the purpose of personal recommendations by the people who have used a business before. Hence, it can be said that product reviews work for your business only when it is positive. Negative reviews can create contrary results for your business.
Online reputation management is a practice that is adopted by many businesses to create a comfortable and trustworthy environment for customers. The online reviews have real value for the customers. It also has excellent benefits for businesses, such as:
Create a Brand Image
The best benefit of online reviews is that it helps in building trust between your brand and your customers. If you deliver good quality, good products and reliability, then your customers will definitely love you and leave wonderful reviews for you. Positive reviews encourage the customers to look at you as a brand that they can trust upon. It creates a wonderful experience for them and compels them to associate with your business, once and again.
Unprejudiced Insight
Online reviews can deliver excellent and unprejudiced insight among customers. Written by another customer, sharing their experience about the quality of the product, makes the review highly-valuable. Such reviews encourage people to use the products and gain the first-hand experience about the same.
Search Engine Ranking Results
With online reputation management services , businesses may also experience improved search engine ranking result for their online stores. It's the best way to enhance your brand's reach among customers, while Google appreciates your good value and great service through an improved ranking. It is a great advantage that most businesses are still not aware of. Many businesses are still hesitant in using online reputation management services as they consider it as an extra expense their business has to incur. However, the reality is ORM should definitely find its place in your marketing strategies. It encourages people to share their experiences with others.
If the experience is good, it adds to the value of the company, if it's bad, it needs to be considered and requires prompt action. In both of the conditions, the business should deliver a quick response to each of them. This is a great opportunity that also helps businesses to enhance their store's Google ranking, which results in great visibility and excellent traffic.
If you are looking for all-in-solution for your eCommerce business, consult our eCommerce experts today and grab a good insight about the market and opportunities available for you. Endless prospects are obtainable for you to tap the market potential and it helps people to achieve the efficacy that they desire for and it increases the revenue of the business. Our eCommerce experts make it feasible for you to explore the unearthed avenues that present you with smart prospects to thrive upon.
Featured Image Courtesy: mohamed hassan/ pxhere