10 Tips Cara Mempekerjakan Setelah Krisis COVID-19

Pandemi virus corona (Covid-19) berdampak besar pada cara kita bekerja. Ketika pemerintah di seluruh dunia mendesak orang untuk tinggal di rumah untuk mengekang penyebaran virus, bekerja dari rumah telah menjadi normal baru di banyak industri. Dengan krisis yang sedang berlangsung dan tidak ada akhir yang terlihat, masih belum jelas berapa lama pekerja harus menunggu sebelum mereka dapat secara fisik kembali ke tempat kerja mereka.

Yang jelas pada tahap ini adalah bahwa para pemimpin harus secara serius mempertimbangkan tidak hanya bagaimana bisnis dapat pulih, tetapi kemungkinan lanskap tempat kerja yang benar-benar berubah pasca-COVID. Artinya, mulai sekarang, mereka harus merencanakan dan mempersiapkan diri menghadapi kenyataan ini. Ini termasuk mengeksplorasi strategi alternatif untuk mengelola tenaga kerja mereka dan mempekerjakan karyawan baru.

Teruslah membaca untuk mendapatkan beberapa kiat perekrutan yang berguna untuk membantu Anda tetap selangkah lebih maju di dunia baru yang aneh ini.

1. Rekrut Kandidat untuk Peran Fleksibel

Pekerjaan yang fleksibel kemungkinan akan tetap ada. Perlunya bekerja di rumah selama pandemi telah membuktikan bahwa ini layak untuk peran yang jauh lebih banyak daripada yang diperkirakan sebelumnya. Karyawan tidak akan melupakan hal ini dan akan terus mencari fleksibilitas yang lebih besar baik dalam pola kerja maupun lokasi.

Upaya pemasaran rekrutmen Anda harus fokus pada fleksibilitas. Bahkan ketika orang dapat melapor untuk bekerja secara fisik sekali lagi, memiliki landasan ini akan membantu Anda menarik dan mempertahankan talenta terbaik.

Jika COVID-19 telah mengajari kita satu hal, kita harus selalu waspada. Bencana dapat menyerang kapan saja dan ketika itu terjadi, mereka yang siap akan mendapatkan yang terbaik. Menanamkan fleksibilitas ke dalam budaya tempat kerja Anda memastikan bahwa, ketika hal yang tidak terduga terjadi, Anda siap dan dapat bertindak cepat untuk mengurangi kerusakan.

Memiliki keraguan tentang kerja fleksibel dalam jangka panjang? Anda akan berada di perusahaan yang baik! Barclays Bank dan raksasa pemasaran dan periklanan, WPP, termasuk di antara perusahaan yang mengatakan mereka mengharapkan kerja fleksibel menjadi norma lama setelah pandemi berakhir.

Sumber: Qualtrics

Terlebih lagi, sebuah studi Qualtrics melaporkan bahwa pekerja Amerika biasanya merasa produktif di rumah seperti di kantor:

2. Gunakan Alat Online untuk Mewawancarai dan Menilai Kandidat

Krisis COVID-19 telah membuktikan kekuatan internet yang luar biasa. Perusahaan yang dapat menyesuaikan diri dengan cepat umumnya adalah perusahaan yang memiliki infrastruktur TI yang kuat, baik melalui alat kerja jarak jauh atau mitra e-niaga untuk pengecer.

Sama seperti internet telah memungkinkan banyak perusahaan untuk terus beroperasi dari jarak jauh, Anda juga dapat memanfaatkan kekuatan web untuk menjaga upaya perekrutan Anda berjalan – dan untuk meningkatkannya di dunia pasca-COVID.

Anda kemungkinan besar sudah menggunakan iklan pekerjaan online dan proses lamaran. Yang perlu Anda lakukan adalah mengambil satu langkah lebih jauh. Wawancara dan penilaian kandidat semuanya dapat dilakukan secara digital.

Ini bisa sesederhana melakukan wawancara video menggunakan Zoom atau Skype. Namun, Anda juga bisa berkreasi dengan strategi rekrutmen online Anda. Teknologi wawancara sesuai permintaan Harqen, misalnya, menganalisis kompatibilitas kandidat dari satu respons wawancara, menggunakan algoritme pembelajaran mesin.

Bahkan ketika pandemi berakhir, Anda harus mempertimbangkan untuk menawarkan opsi wawancara jarak jauh. Ini menghemat waktu dan uang kandidat Anda karena mereka tidak perlu pergi ke kantor Anda, dan memberi Anda kumpulan kandidat potensial yang jauh lebih luas. Seperti halnya pola kerja, sikap fleksibel terhadap perekrutan akan membantu Anda menarik dan mempertahankan orang-orang terbaik.

3. Bangun Saluran Bakat yang Solid

Saluran bakat adalah kumpulan orang yang tertarik untuk bekerja dengan Anda dan telah membangun hubungan. Ini berarti bahwa jika Anda perlu mengisi posisi penting dengan cepat, ada calon karyawan yang sudah ada di radar Anda.

Sumber: HR Technologist

Acara rekrutmen adalah cara yang bagus untuk membangun saluran bakat Anda. Meskipun tidak ada acara tatap muka saat ini karena langkah-langkah jarak sosial, Anda dapat memulai dengan acara online. Ini memungkinkan Anda untuk bertemu orang lain di industri Anda dan mulai membangun jaringan Anda. Libatkan calon potensial lebih awal, bahkan jika Anda belum memiliki lowongan pekerjaan tertentu.

Cara lain yang berguna untuk membangun saluran bakat Anda meliputi:

• Cari LinkedIn menggunakan kata kunci dan judul pekerjaan yang relevan.
• Lihat hashtag industri di media sosial dan terhubung dengan kandidat potensial melalui diskusi di platform tersebut.
• Bertanya-tanya dalam niche Anda – rekomendasi pribadi dari orang-orang yang dihormati dapat membawa banyak bobot.
• Pertimbangkan mantan karyawan, pekerja magang yang menjanjikan, dan mereka yang mencapai tahap akhir dari proses perekrutan sebelumnya.

Jika Anda ingin terhubung dengan seseorang tetapi tidak memiliki informasi kontak mereka, Anda dapat menggunakan pencari email untuk mencari alamat email mereka.

Saluran bakat yang solid dapat membantu mempercepat proses rekrutmen, yang berarti Anda menghabiskan lebih sedikit waktu dan uang untuk perekrutan dan bahwa peran kunci diisi dengan cepat.

4. Andalkan Sistem Pelacakan Pemohon Anda

Pemutusan Hubungan Kerja (PHK) dalam jumlah besar akibat COVID-19 berarti akan terjadi lonjakan pelamar kerja saat pandemi berakhir. Industri yang terus berkembang meskipun krisis sudah melihat arus masuk ini.

Ini berarti bahwa untuk setiap posisi yang Anda iklankan, kemungkinan Anda akan menerima lebih banyak pelamar daripada yang Anda harapkan sebelumnya. Di sinilah Sistem Pelacakan Pelamar perusahaan Anda berguna.

ATS yang baik menghemat waktu Anda dengan mengatur resume dan secara otomatis menyorot kandidat teratas. (Kiat cepat untuk kandidat: lihat contoh resume untuk memastikan resume Anda dioptimalkan untuk algoritme ATS!) Mulailah mengenal ATS Anda sekarang sehingga Anda siap menggunakannya dalam kesibukan perekrutan pasca-COVID.

Selain merampingkan proses perekrutan Anda dan menghemat waktu Anda, ATS yang baik memiliki sejumlah manfaat utama:

Sumber: HR Gazette

Ingat saluran bakat yang kita bahas di atas? ATS Anda juga dapat mengidentifikasi kandidat yang menjanjikan yang harus ada di radar Anda untuk lowongan di masa mendatang.

5. Go Digital Dalam Orientasi Karyawan

Orientasi adalah bagian penting dari proses rekrutmen dan benar-benar dapat membuat atau menghancurkan pengalaman karyawan baru dengan perusahaan Anda. Tujuan orientasi adalah untuk menyambut karyawan baru Anda, memberi mereka semua informasi yang mereka butuhkan, dan menyesuaikan mereka dengan budaya perusahaan.

Kami telah membahas perekrutan online dan menggunakan alat digital untuk memungkinkan kerja jarak jauh. Perusahaan juga perlu merangkul solusi digital untuk merekrut karyawan baru. Proses orientasi tatap muka tradisional tidak hanya memakan waktu tetapi juga tunduk pada inkonsistensi dan kesalahan manusia.

Sumber: Highflyer HR

Orientasi digital berarti bahwa semua karyawan baru mendapatkan informasi yang tepat yang mereka butuhkan, tanpa risiko kehilangan sesuatu yang penting. Ini juga berarti bahwa karyawan baru Anda dapat meninjau materi dengan kecepatan mereka sendiri, meninjau kembali apa pun yang tidak mereka pahami, dan menyimpannya untuk referensi di masa mendatang.

Pertimbangkan metode orientasi digital berikut:

• Video atau podcast dengan informasi penting.
• Halaman FAQ yang kuat dengan semua pertanyaan yang mungkin dimiliki karyawan baru Anda.
• Portal karyawan tempat orang dapat mendaftar untuk mendapatkan tunjangan, memeriksa slip gaji, memperbarui detail mereka, dan bahkan memesan hari libur.
• Situs web pelatihan interaktif dengan kuis dan pemeriksaan pengetahuan.
• Dokumen dan tanda tangan digital untuk meminimalkan dokumen.

Tidak semua akan sesuai untuk semua perusahaan, tetapi kemungkinan beberapa dari mereka akan bekerja untuk perusahaan Anda.

6. Memudahkan Kandidat Mendaftar Secara Online

Proses aplikasi online sekarang menjadi norma di sebagian besar industri.

Situs web Anda harus menyertakan halaman Karir, dengan instruksi yang jelas tentang cara mendaftar secara online. Untuk beberapa peran, proses ini mungkin hanya mengirim email resume dan surat lamaran. Tetapi semakin banyak perusahaan yang menggunakan portal kandidat online. Keuntungan dari ini adalah kandidat dapat menyimpan detail mereka, menghemat waktu mereka jika mereka ingin melamar posisi lain dengan Anda di masa depan. Mereka juga mengizinkan kandidat untuk melacak status aplikasi mereka tanpa perlu mengirim email atau menelepon untuk menindaklanjuti.

Portal aplikasi Anda harus sederhana dan intuitif untuk digunakan. Itu juga tidak boleh terlalu rumit, mengajukan banyak pertanyaan, atau membuat kandidat memasukkan informasi yang sama berkali-kali. Aturan praktisnya adalah meminta jumlah data minimum yang Anda butuhkan untuk membuat keputusan yang tepat tentang daftar pendek. Pertanyaan yang lebih rinci dapat disimpan untuk wawancara.

7. Perluas Upaya Pemasaran Rekrutmen Anda

Pemasaran rekrutmen mengacu pada strategi yang Anda gunakan untuk memberi tahu kandidat bahwa Anda sedang merekrut. Memperluas dan meningkatkan pemasaran rekrutmen Anda memberi Anda peluang terbaik untuk menarik bakat luar biasa.

Anda pasti akan menggunakan papan pekerjaan digital untuk mengiklankan lowongan Anda. Ingatlah untuk mengoptimalkan jabatan dan deskripsi pekerjaan menggunakan kata kunci sehingga kandidat yang tepat menemukan daftar Anda. Media sosial juga merupakan surga bagi karyawan potensial, dengan 3,81 miliar penggunanya per April 2020:

Sumber: Statista

Jika Anda belum melakukannya, perluas upaya pemasaran rekrutmen Anda ke empat platform utama (Facebook, Instagram, Twitter, dan LinkedIn). Anda juga harus mempertimbangkan platform seperti Reddit dan Meetup. Kuncinya adalah untuk benar-benar memahami kandidat ideal Anda dan pergi ke tempat yang paling mungkin mereka tuju.

Di mana pun Anda mempostingnya, kualitas iklan Anda juga penting. Judul pekerjaan harus singkat dan deskriptif, dan disertai dengan paragraf pendek tentang peran tersebut. Anda juga harus menyebutkan manfaat menarik yang ditawarkan perusahaan Anda, apakah itu gaji terkemuka di industri, kerja fleksibel, atau paket liburan yang murah hati.

Menggunakan gambar atau video dalam iklan Anda terbukti meningkatkan efektivitasnya. Di Twitter, misalnya, tweet dengan gambar menerima rata-rata 35% lebih banyak keterlibatan daripada yang tidak.

Terakhir, jangan lupa untuk menautkan langsung dari iklan Anda ke deskripsi pekerjaan lengkap dan portal lamaran Anda!

8. Investasikan Juga Tenaga Kerja Anda Saat Ini

Telah diketahui dengan baik bahwa retensi pelanggan lebih efisien daripada akuisisi pelanggan baru. Prinsip yang sama juga berlaku untuk karyawan.

Pandemi COVID-19 telah menunjukkan kepada banyak perusahaan betapa pentingnya kepedulian terhadap karyawan mereka. Mereka yang menawarkan perawatan kesehatan yang komprehensif, pekerjaan dari rumah dan banyak fleksibilitas kepada staf mereka di masa-masa sulit ini akan menuai hasil dalam bentuk loyalitas yang lebih besar dan kualitas kerja yang lebih tinggi.

Sementara itu, mereka yang menempatkan karyawan pada risiko yang meningkat, membuat tuntutan yang tidak masuk akal, atau memberhentikan orang pada tanda pertama masalah kemungkinan akan melihat staf yang kehilangan motivasi, tidak puas, dan kurang produktif. Penelitian awal juga menunjukkan bahwa bagaimana perusahaan memperlakukan staf mereka sekarang akan berdampak pada loyalitas pelanggan.

Oleh karena itu, berinvestasi dalam tenaga kerja Anda saat ini menjadi lebih penting. Bersikaplah terbuka dan transparan dengan staf Anda. Lakukan semua yang Anda bisa untuk meminimalkan kehilangan pekerjaan – dan di mana Anda harus memotong pekerjaan, tawarkan paket pesangon dan pemberitahuan sebanyak mungkin.

Ada banyak cara Anda dapat berinvestasi pada staf Anda yang ada. Berikan perhatian khusus pada faktor-faktor yang paling mungkin memengaruhi loyalitas karyawan:

Sumber: Tenaga Kerja 2020

Peluang pengembangan karir kemungkinan akan sangat menarik setelah krisis pengangguran dan ketidakamanan kerja yang besar yang diciptakan oleh COVID-19. Budaya mengenali bakat, memeliharanya, dan mempromosikannya dari dalam akan membantu Anda dengan baik. Karyawan internal cenderung lebih cepat beradaptasi dengan pekerjaan baru karena mereka sudah terbiasa dengan budaya, proses, dan tim perusahaan Anda.

9. Jaga Mantan Karyawan Tetap Dekat

Mungkin Anda telah melakukan yang terbaik untuk mempertahankan semua orang, tetapi pada akhirnya harus memberhentikan beberapa karyawan karena dampak finansial dari COVID-19. Atau mungkin salah satu pemain terbaik Anda mendapat tawaran pekerjaan yang bagus di tempat lain dan pindah. Bagaimanapun, Anda tidak boleh memutuskan hubungan dengan mantan karyawan.

Menjaga mantan karyawan yang kuat tetap dekat melayani dua tujuan utama:

Pertama, orang-orang yang telah bekerja untuk Anda adalah advokat terbaik untuk perusahaan Anda. Jika karyawan Anda memiliki pengalaman hebat bekerja untuk Anda, mereka akan memberi tahu orang-orang tentang hal itu. (Tentu saja, jika mereka memiliki pengalaman buruk, mereka juga akan memberi tahu orang-orang tentang itu !) Banyak industri kecil dan jaringan sangat penting. Ulasan positif dari mantan karyawan akan membantu menarik bakat hebat ke perusahaan Anda.

Kedua, mungkin ada kesempatan untuk mempekerjakan kembali orang itu di beberapa titik. Ini terutama benar jika mereka diberhentikan karena kendala keuangan, tetapi juga berlaku jika mereka pergi secara sukarela. Satu studi menunjukkan bahwa 29% orang Amerika telah kembali ke mantan majikan setelah pergi.

Menjaga hubungan yang kuat dengan mantan karyawan yang hebat berarti bahwa jika lowongan yang tepat terbuka, mereka cenderung mempertimbangkan untuk kembali kepada Anda.

10. Sejajarkan Anggota Tim pada Strategi Perekrutan dan Kriteria Kandidat yang Berhasil

Saat Anda membuat penyesuaian pada strategi rekrutmen Anda, Anda harus memastikan bahwa semua orang yang akan terpengaruh mendapat informasi dan telah menyetujui strategi baru tersebut.

Sumber: Giphy

Jika fokus Anda adalah pada wawancara virtual, misalnya, pastikan bahwa setiap orang yang akan berada di panel wawancara telah diberi pengarahan tentang cara kerja proses ini.

Penting juga untuk memastikan bahwa wawancara dan panel seleksi selaras dengan kriteria kandidat yang berhasil nantinya. Jika anggota tim fokus pada hal yang berbeda, tidak mungkin membuat perekrutan yang membuat semua orang merasa hebat.

Mempekerjakan talenta yang kuat akan menjadi lebih penting dari sebelumnya karena bisnis membangun kembali dari efek pandemi COVID-19. Memastikan bahwa semua orang kunci selaras dengan kebutuhan dan strategi perusahaan untuk memenuhi mereka akan menjadi penting.

Kesimpulan: Kemampuan beradaptasi adalah Kunci

Pandemi COVID-19 telah mengubah cara kita bekerja dan kemungkinan akan berdampak lama setelah krisis saat ini berakhir. Dengan pola kerja jarak jauh dan fleksibel yang kemungkinan akan tetap ada, bersama dengan perubahan prioritas karyawan dan pelanggan, perombakan signifikan terhadap strategi rekrutmen akan diperlukan untuk bisnis yang ingin tetap berada di depan kurva. Ini sama benarnya bagi orang yang ingin memulai bisnis, seperti halnya untuk bisnis yang sudah mapan.

COVID-19 telah membuktikan bahwa dalam dunia bisnis, kemampuan beradaptasi adalah segalanya. Perusahaan yang dapat beradaptasi dengan perubahan keadaan dan krisis yang tidak terduga adalah perusahaan yang bertahan dan berkembang.

Mungkin perlu beberapa waktu sebelum pandemi berakhir dan keadaan kembali normal. Apa pun tampilan normal baru itu, itu akan sangat berbeda dari dunia yang kita kenal sebelumnya.

Mulai rencanakan strategi rekrutmen pasca-COVID Anda sekarang. Dengan begitu, Anda akan dipersiapkan dengan baik untuk apa pun yang terjadi selanjutnya.