Cara Meningkatkan Tingkat Konversi untuk Halaman Shopify Anda
Diterbitkan: 2019-09-10Menjalankan dan mengelola toko Shopify adalah suatu prestasi yang menantang. Dibutuhkan upaya yang konsisten dan kehausan terus-menerus akan pengetahuan tentang cara memenangkan penjualan dibandingkan pesaing Anda.
Singkatnya, Anda harus mengetahui tingkat konversi Anda dan cara menghitung serta meningkatkannya.
Pada artikel ini, kita akan melihat pengoptimalan tingkat konversi dan bagaimana Anda dapat meningkatkan tingkat konversi hanya dalam lima langkah.
Kami telah menyertakan rumus di bawah ini, cara menghitungnya, dan tarif ideal yang harus Anda upayakan.
Apa itu Pengoptimalan Tingkat Konversi (CRO)?
Pengoptimalan Tingkat Konversi (CRO) adalah proses mendongkrak jumlah konversi di situs web atau toko Shopify. Saat membahas E-commerce, CRO mengoptimalkan konversi dalam penjualan digital.
Tujuan utama Shopify adalah mengubah pengunjung menjadi pembeli. Selanjutnya, perbaikan website dan peningkatan tingkat konversi akan meningkatkan pendapatan dan akuisisi pelanggan .
Sumber
Statistik Tingkat Konversi Shopify
Setiap industri memiliki tolok ukur tingkat konversi, begitu pula e-commerce.
Tingkat konversi Shopify di eCommerce
Standar untuk toko Shopify mengungkapkan bahwa 3,65% adalah tingkat konversi rata-rata.
Jika perusahaan Anda dapat mencapai angka persentase ini, Anda akan menjadi bagian dari toko Shopify yang berada di 20% teratas dalam hal tingkat konversi.
Namun, sebagai pemilik toko baru, menargetkan tingkat konversi antara 2% dan 3% adalah hal yang wajar.
Selain itu, jika Anda ingin berada di 10% teratas, tarif yang harus Anda tuju adalah 5,2% ke atas. Dengan persentase ini, Anda akan melihat peningkatan CRO dan penjualan yang signifikan.
Akibatnya, jika toko Shopify Anda memiliki CR 0,5%, sayangnya toko tersebut berada di 20% pasar terbawah.
Jika tingkat konversi Anda lebih rendah dari itu dan termasuk dalam kategori 0,1%, kemungkinan besar toko Anda adalah salah satu toko dengan kinerja terendah di pasar.
Namun, tidak perlu khawatir! Di bawah ini adalah cara yang sangat efektif untuk meningkatkan CRO Anda.
Menghitung Tingkat Konversi Shopify
Tingkat konversi = (jumlah total konversi/jumlah pengunjung) x 100
Misalnya, kita bisa melihat cara kerja rumus ini. Misalkan toko Shopify Anda memiliki 50 penjualan dengan 1500 pengunjung dari bulan sebelumnya.
Dalam hal ini, tingkat konversi Anda adalah 3,3%, dihitung sebagai berikut: total konversi (50) dibagi jumlah pengunjung (1.500), lalu dikalikan 100.
Rumusnya mudah diukur, mengingat kemungkinan besar Anda sudah memiliki informasi ini.
Anda dapat menemukannya di Google Analytics atau alat CRM Anda jika Anda tidak memilikinya.
Foto oleh Austin Distel di Unsplash
Optimalkan Tingkat Konversi Shopify Anda dalam 5 Langkah
- Tambahkan peluang konversi ke blog populer
- Gunakan CTA dan elemen yang tepat
- Buat dan desain formulir yang mudah diisi
- Optimalkan waktu pemuatan toko Shopify Anda
- Sertakan video pendek di situs web Anda
1. Tambahkan peluang konversi ke blog populer
Blog adalah salah satu alat pemasaran yang paling kurang dimanfaatkan.
Blog Anda membantu mengarahkan banyak pendatang baru ke situs web Anda dan membantu visibilitas serta jangkauan bisnis Anda. Ketika kita mempunyai aset yang begitu besar, kita harus memanfaatkan seluruh potensinya.
Anda dapat melakukan ini dengan menambahkan bagian pendaftaran ke blog. Hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah melihat blog mana yang mendatangkan pengunjung terbanyak untuk halaman Shopify Anda.
Setelah melakukannya, Anda dapat menambahkan bagian di akhir tempat pengunjung situs web Anda dapat mendaftar untuk buletin Anda.
Pendekatan lain yang dapat Anda terapkan di blog Anda adalah CTA (ajakan bertindak). Misalnya, jika Anda mendiskusikan produk tertentu, sertakan tautan pembelian yang memungkinkan pengguna melakukan pembelian produk secara langsung dan mudah.
Ini akan membantu Anda mengubah pengunjung menjadi konsumen dan meningkatkan penjualan Anda. Berbicara tentang CTA, mari kita lihat bagaimana kita dapat menerapkannya dalam metode lain.
Sumber
2. Gunakan CTA dan elemen yang tepat
Anda dapat menggunakan CTA dengan berbagai teknik dan alasan.
Salah satu cara yang paling efektif adalah dalam bentuk video yang dapat dibeli . Sematkan di halaman Shopify Anda. Video-video ini dapat menjadi alat navigasi bagi pendatang baru dan cara yang bagus untuk mengubah mereka menjadi pelanggan.
Karena laman landas adalah laman pertama yang dilihat pendatang baru, Anda dapat menyematkan video dengan elemen yang sesuai untuk menavigasi laman Anda. Ini akan membuat pemirsa Anda tetap berada di halaman Anda lebih lama lagi.
Namun, dalam hal konversi, sematkan video yang dapat dibeli dengan CTA seperti keranjang belanja yang memungkinkan pemirsa melakukan pembelian secara langsung.
Ini penting karena menghilangkan pengalihan ke proses checkout yang panjang. Menerapkan kedua teknik ini akan menjamin peningkatan CRO Anda.
3. Membuat dan mendesain formulir yang mudah diisi
Sumber
Proses penting dalam mengoptimalkan tingkat konversi Anda adalah membuat survei atau formulir apa pun mudah diisi. Saat ini, bisnis mengalami tingkat pentalan yang tinggi, yang berdampak negatif pada CRO Anda.
Rancang dan buat formulir singkat namun efektif untuk mengatasi masalah ini dan meningkatkan CRO Anda.
Ini bisa berupa formulir yang hanya memerlukan sedikit data dari pelanggan Anda, seperti meminta email mereka untuk mendaftar buletin Anda.
Ini adalah cara efisien untuk mengubah lalu lintas datang Anda dengan prosedur satu langkah sederhana.
Hal terakhir yang diinginkan lalu lintas Anda adalah survei panjang dengan banyak pertanyaan yang harus diisi untuk mengetahui apa yang ingin mereka capai.
Dengan menyertakan ini, Anda mencapai tingkat transformasi, dan lalu lintas Anda mendapatkan apa yang mereka inginkan.
4. Optimalkan waktu pemuatan toko Shopify Anda
Gambar oleh jcomp di Freepik
Kita semua pernah menjumpai situs web yang memuat terlalu lama. Kami awalnya percaya itu adalah Wi-Fi kami, dan segera setelah kami memahami bahwa itu adalah kerusakan dari situs, kami menekan tombol kembali di browser atau mengkliknya.
Ini adalah kejadian biasa saat ini. Akibatnya, kami sering kali mengidentifikasi situs web lain yang menawarkan layanan serupa. Oleh karena itu, buatlah situs web yang memuat dengan cepat untuk menjaga rasio pentalan Anda tetap rendah!
Lakukan dengan mengompresi ukuran gambar atau bahkan meminimalkan kueri HTTP. Saya tidak dapat menekankan pentingnya memiliki situs yang memuat dengan cepat dan berjalan dengan baik, karena ini akan meningkatkan pengalaman pengguna secara signifikan.
Selain itu, sekarang lalu lintas Anda tidak akan meninggalkan situs web Anda karena dimuat dengan cepat, Anda akan meningkatkan pengoptimalan konversi Anda.
5. Sertakan video pendek di situs web Anda
Kita semua telah memperhatikan peningkatan pesat dalam video pendek. TikTok mulai berkembang selama pandemi, dan alasannya sangat masuk akal. Dengan rentang perhatian masyarakat yang menurun selama bertahun-tahun,
TikTok, platform media sosial dengan konten singkat namun sangat menarik, adalah resep sukses yang sempurna karena memberikan solusi yang dibutuhkan audiens.
Pada saat yang sama, kami melihat bisnis Shopify menerapkan video pendek untuk menarik perhatian pemirsanya, dan strategi ini berhasil dengan baik.
Sekaranglah waktunya jika Anda belum menyematkan video pendek di halaman Shopify Anda. Dengan meningkatnya jumlah rata-rata klik dan kunjungan pada video pendek, video pendek harus dibuat singkat dan langsung pada intinya.
Bentuk konten ini sangat bermanfaat bagi Anda karena menawarkan kedalaman dan detail lebih dibandingkan gambar serta lebih menawan.
Oleh karena itu, ini adalah fitur penting dalam strategi CRO Anda karena akan memberikan hasil yang terjamin.
Tangkapan layar pelanggan Vidjet
Kesimpulan
Anda dapat meningkatkan tingkat konversi di Shopify dengan berbagai cara, seperti yang telah kami sebutkan sebelumnya di artikel.
Menerapkan lima teknik yang tercantum di atas sangat penting untuk keberhasilan bisnis e-commerce Anda.
Memiliki video yang dapat dibeli dengan CTA dan formulir yang mudah digunakan, mengoptimalkan waktu pemuatan, dan menerapkan video pendek untuk lebih banyak interaksi dijamin akan mencapai tingkat konversi yang lebih baik.
Dengan strategi yang Anda inginkan, inilah saatnya untuk mengambil tindakan dan mulai menerapkannya di situs web Anda!
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Apa kepanjangan dari CRO?
CRO, atau pengoptimalan tingkat konversi, adalah mengoptimalkan situs web atau platform online untuk meningkatkan jumlah pengunjung yang menyelesaikan tindakan yang diinginkan, seperti membeli atau mendaftar suatu layanan.
Apa contoh CRO?
Terlepas dari beberapa contoh dalam artikel ini, artikel lain menyediakan dukungan pelanggan dan FAQ. Merek Shopify harus melakukan ini, karena memerlukan upaya satu kali untuk menjawab pertanyaan umum yang sering diajukan.
Ini memungkinkan Anda menjawab pertanyaan mendasar apa pun tentang penawaran Anda. Selain itu, memberikan ini akan membuat pelanggan Anda merasa sangat dihargai dan diperhatikan.
Lebih penting lagi, ini akan berdampak positif pada CRO Anda saat Anda mempertimbangkan wawasan pelanggan.
Selain itu, pengunjung situs web Anda bisa mendapatkan jawaban atas pertanyaan apa pun dengan cepat dan efisien, baik melalui panggilan singkat atau dari bagian FAQ di situs web Anda.
Apa petunjuk terbaik untuk mengoptimalkan jalur konversi Anda?
Prospek yang memenuhi syarat, prospek khusus segmen, prospek hangat, pengunjung kembali, dan mereka yang telah menunjukkan minat pada produk atau layanan eCommerce Anda adalah prospek ideal untuk mengoptimalkan CRO Anda.
Anda dapat meningkatkan peluang konversi dan memperoleh hasil yang lebih luar biasa dengan berfokus pada perilaku pelanggan dan menyesuaikan jalur konversi Anda.