Cara Meningkatkan Penjualan Melalui Pemasaran Email

Pemasaran email memiliki pendapatan tahunan sebesar 8,49 miliar dolar. Pengembalian investasi (ROI) tertinggi dicatat di antara bisnis di ritel, eCommerce, dan barang-barang konsumen – $45 untuk $1 yang dibelanjakan.

Jika Anda bertanya-tanya bagaimana cara mendapatkan pangsa pasar, Anda datang ke tempat yang tepat. Pada artikel ini, kami akan memandu Anda melalui empat strategi terbaik untuk pemasaran email yang akan membantu Anda meningkatkan penjualan.

1. Pilih perangkat lunak email yang tepat untuk bisnis Anda

Ada 4,17 miliar pengguna email di seluruh dunia dan 319,6 miliar email terkirim setiap hari. Anda tidak dapat menjangkau semuanya, jadi jika Anda ingin pemasaran email Anda berhasil, Anda harus menargetkan orang yang tepat pada waktu yang tepat dengan mengelompokkan audiens Anda dan membuat lebih banyak email bertarget pribadi.

Anda dapat mengelompokkan audiens Anda secara manual, tetapi cara terbaik dan tercepat untuk melakukannya adalah dengan menggunakan salah satu perangkat lunak pemasaran email yang tersedia.

65% pemasar di seluruh dunia menggunakan perangkat lunak untuk pemasaran email mereka, dan untuk alasan yang baik juga. Perangkat lunak ini memungkinkan Anda membuat surat email yang menarik, mengirim email massal yang dipersonalisasi, mengelola daftar kontak Anda, mengelompokkan pengguna Anda ke dalam grup, dan melacak kinerja pemasaran email Anda.

Berikut adalah daftar tiga perangkat lunak pemasaran email teratas yang dapat membantu Anda mengoptimalkan pemasaran email Anda.

1. HubSpot

Versi gratis mereka memungkinkan Anda untuk menyimpan jumlah pelanggan yang tidak terbatas, membuat pendaftaran dan popup khusus, membangun halaman arahan Anda, melacak iklan online Anda, dan banyak lagi.

Ini adalah alat yang hebat untuk memulai. Harga untuk fitur HubSpot yang lebih canggih mulai dari $45 per bulan.

2. Kontak konstan

Perangkat lunak ramah pemula ini memungkinkan Anda mengakses email dalam jumlah tak terbatas, pelacakan mudah, alat bawaan untuk berbagi media sosial, segmentasi daftar, integrasi eCommerce dengan Shopify, dan lainnya.

Mereka menawarkan uji coba gratis selama 60 hari. Harga awal adalah $9,99 per bulan setelah uji coba gratis selesai.

3. SendinBiru

Ini adalah perangkat lunak pemasaran email ramah pengguna lainnya. Ini memungkinkan Anda mengirim email transaksional, mengelompokkan pengguna, memilih waktu terbaik untuk email massal, membuat alur kerja untuk email tindak lanjut otomatis, dan banyak lagi.

Versi gratis akan mencakup rencana pemasaran email dengan kontak tak terbatas dan kemungkinan mengirim 300 email per hari. Versi berbayar mulai dari $25 per bulan.

2. Temukan keseimbangan yang tepat dengan irama email Anda

Seberapa sering Anda harus mengirim email ke pelanggan Anda? Ini adalah salah satu pertanyaan terberat yang harus dihadapi pemasar.

Jika Anda mengirim email secara berlebihan, Anda berisiko lebih sedikit terlibat, lebih banyak keluhan, dan lebih banyak laporan spam.

Di sisi lain, pengiriman yang kurang dapat mengakibatkan hilangnya peluang pendapatan, penurunan nilai umur pelanggan Anda, dan pelanggan yang tidak puas.

Alih-alih memberi Anda angka pasti, kami akan melihat beberapa studi yang akan membantu Anda mendapatkan wawasan tentang proses pengambilan keputusan pelanggan.

Bagan ini menjawab pertanyaan: “Seberapa sering, jika pernah, Anda ingin menerima email promosi dari perusahaan yang berbisnis dengan Anda?”

[Sumber: marketingsherpa]

Sekitar 62% orang yang telah berlangganan daftar email mengatakan bahwa mereka berharap untuk menerima setidaknya satu email seminggu.

Salah satu studi kasus paling bermanfaat tentang topik ini dilakukan oleh Returnpath. Mereka membagi akun pelanggan menjadi tiga kategori – utama (pengguna paling aktif), sekunder (pengguna semi-aktif), dan mati (pengguna tidak aktif).

[Sumber: jalur pulang]

Inilah yang mereka simpulkan: “Secara sederhana, kami menemukan bahwa akun Utama yang terlibat akan mentolerir hingga sekitar lima email per minggu dari pengirim tertentu. Di luar itu, keluhan berikutnya meningkat secara dramatis, dan tingkat membaca turun secara signifikan.”

Analisis lain yang dilakukan oleh Zetta Sphere memberi kita jawaban yang lebih tepat. Berdasarkan 199 juta analisis email, mereka menyimpulkan bahwa jumlah kampanye email yang ideal per minggu adalah 6,21.

[Sumber: zettasphere]

Studi ini akan membantu Anda mendapatkan gambaran umum tentang berapa banyak email yang harus Anda kirim ke pelanggan Anda. Jika Anda ingin menyesuaikan nomor agar sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda, coba jawab pertanyaan berikut:

• Seberapa sering Anda memiliki sesuatu yang berharga untuk dikirim ke pelanggan Anda?
• Apa yang kamu jual?

• Seberapa besar bisnis Anda?
• Apa yang dilakukan pesaing langsung Anda dengan kampanye email mereka?
• Apa yang Anda harapkan dari kampanye email Anda?

3. Kirimkan email berkualitas yang relevan

Rata-rata waktu yang dihabiskan pelanggan Anda untuk membaca email Anda adalah 10 detik. Ini adalah berapa lama Anda harus menarik perhatian mereka. Berikut adalah lima tips yang dapat membantu email Anda menonjol dari yang lain:

Buka dengan baris subjek yang pendek tapi berharga

Personalisasi baris subjek Anda dengan menambahkan nama penerima. Ini akan memberi mereka perasaan bahwa Anda berbicara langsung kepada mereka.

Dianjurkan untuk menjaga panjang di bawah 30 karakter untuk baris subjek Anda dan pastikan itu adalah deskripsi yang tepat dari konten di email Anda.

Tulis sebagai orang kedua

Gunakan kata ganti “Anda”, “milik Anda”, dan “milik Anda” untuk memberi kesan bahwa konten email Anda bukan tentang bisnis Anda tetapi tentang pembaca Anda.

Gunakan bahasa yang dapat ditindaklanjuti dalam ajakan bertindak (CTA) Anda

Jadikan CTA Anda mudah dikenali. Gunakan kata-kata yang mendorong tindakan seperti “Beli Sekarang” atau “Daftar Hari Ini”. Pastikan Anda menerapkan beberapa CTA di seluruh konten email Anda dan membuat halaman arahan.

Lihat bagaimana Netflix membuat CTA mereka

[Sumber: monitor kampanye]

Anda tidak dapat melewatkan tombol merah itu karena dibuat untuk kontras dengan latar belakang.

Tetap sederhana

Jangan gunakan bahasa yang sulit atau jargon teknis. Sebaliknya, cobalah untuk mengatur nada seolah-olah Anda sedang berbicara dengan seorang teman. To the point dan pastikan konten Anda memberikan nilai instan.

Gunakan video di email Anda

Menggunakan video di email Anda adalah cara pasti untuk menarik perhatian pembaca Anda. 47% bisnis menggunakan video untuk pemasaran email mereka. Anda dapat menggunakan video untuk mengumumkan acara mendatang atau peluncuran produk baru, atau Anda dapat menggunakannya sebagai konten bonus untuk kesenangan pembaca Anda.

4. Pastikan Anda membuat email yang ramah seluler

Lebih dari 50% kampanye email dilihat di perangkat seluler. Untuk memastikan email Anda dapat dibaca di perangkat kecil, coba lakukan hal berikut:

• Pertahankan jumlah karakter baris subjek Anda antara 25 dan 30;
• Gunakan teks pra-tajuk;
• Pertahankan CTA Anda di depan dan di tengah;
• Jadikan konten Anda ramah klik.

Jika Anda tidak yakin bagaimana mengoptimalkan email Anda untuk perangkat seluler, pertimbangkan untuk menyewa agen desain web profesional untuk membantu Anda mengirimkan konten berkualitas kepada pengguna seluler Anda.

Saat dibuka di perangkat seluler, email Anda akan terlihat seperti ini:

[Sumber: slimnote]

Ringkasan

Saat membuat strategi untuk pemasaran email Anda, selalu pikirkan audiens target Anda. Pastikan Anda mengirimkan konten berkualitas yang dapat dibaca di semua perangkat. Gunakan perangkat lunak email yang paling sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda untuk mencapai tujuan akhir dengan lebih cepat – peningkatan penjualan.

Jika Anda merasa pemasaran email agak terlalu rumit dan memakan waktu, Anda selalu dapat mengalihdayakannya ke salah satu perusahaan pemasaran email terbaik.

Kami harap artikel kami membantu Anda memahami apa yang harus dilakukan untuk membuat kampanye pemasaran email yang sukses yang akan mendorong penjualan, meningkatkan pendapatan, dan memperluas daftar pelanggan Anda.