Cara Meningkatkan ROI Anda (6 Strategi Pemasaran B2B)
Diterbitkan: 2021-08-31Bukan rahasia lagi bahwa pemasaran ke bisnis memerlukan keahlian dan strategi yang berbeda dengan pendekatan langsung ke konsumen. Sangat penting untuk memahami perbedaan antara pemasaran B2C dan B2B untuk menikmati kesuksesan.
Namun, tentu saja, Anda juga memerlukan strategi pemasaran yang kedap air jika Anda berharap untuk melihat hasilnya. Jika Anda muak melihat pengembalian terbatas setelah menghabiskan banyak uang pada strategi pemasaran B2B Anda, inilah saatnya untuk memikirkan kembali.
Jika situs Anda melayani bisnis lain, pertimbangkan enam strategi pemasaran B2B berikut untuk meningkatkan keberuntungan Anda.
#1 Fokus pada kebutuhan bisnis
Pemasaran B2B secara tradisional berpusat pada logika. Pembeli bisnis memiliki masalah, dan mereka ingin menyelesaikannya – sebaiknya semurah mungkin.
Namun, semakin banyak pembeli bisnis mengharapkan pengalaman membeli yang mencerminkan pembelian B2C. Faktor ini ke dalam strategi pemasaran Anda. Meskipun pendekatannya mungkin berbeda – mengalihkan emosi untuk kepraktisan – Anda tetap harus menyesuaikan penawaran Anda kepada pembeli.
Sebelum mendekati klien B2B potensial, lakukan uji tuntas Anda. Pelajari sebanyak mungkin tentang audiens target Anda, dengan fokus khusus pada poin rasa sakit mereka. Hari-hari memenangkan dan makan malam calon mitra bisnis sebagian besar sudah kita lewati, tetapi Anda masih harus menunjukkan kepada pembeli bisnis bahwa Anda memahami kebutuhan mereka – dan dengan tepat bagaimana Anda berencana untuk memenuhinya.
#2 Mengadopsi pendekatan pemasaran masuk
Mengapa menghabiskan banyak uang untuk teknik pemasaran ketika prospek B2B bisa sampai ke Anda? Itulah pemikiran di balik pemasaran masuk. Dengan membangun konten dan strategi SEO yang memposisikan bisnis Anda sebagai solusi untuk masalah tertentu, Anda menghemat banyak investasi dalam pemasaran.
Jika ada hambatan untuk pemasaran masuk, itu adalah strategi jangka panjang. Pemasaran masuk bukanlah pendekatan yang akan meningkatkan arus kas. Namun, imbalannya bisa sangat besar bagi mereka yang cukup sabar karena klien yang masuk kemungkinan besar akan tetap setia.
Semua ini menimbulkan pertanyaan – bagaimana bisnis membangun strategi pemasaran masuk yang sukses? Niat inti Anda harus memposisikan bisnis Anda sebagai ahli dalam industri Anda. Bergantung pada seberapa niche audiens Anda, Anda mungkin ingin mempertimbangkan pendekatan pemasaran berbasis akun.
Dengan penggunaan SEO dan blogging yang bijak, Anda dapat memastikan bahwa pembuat keputusan menemukan merek Anda. Buat profil pelanggan dan pastikan kehadiran online Anda menjawab pertanyaan umum dan poin masalah. Melakukannya akan membangun reputasi Anda sebagai sumber informasi dan pemecahan masalah, memastikan bahwa Anda berada di urutan teratas daftar siapa pun yang mempertimbangkan pembelian.
#3 Sempurnakan pemasaran keluar Anda
Meskipun pemasaran masuk bisa efektif, tidak disarankan untuk mengandalkan pendekatan ini secara ketat. Seperti yang kami sebutkan, meskipun pemasaran masuk berpotensi menguntungkan, perlu beberapa waktu untuk menuai imbalan finansial. Anda masih harus bekerja dengan teknik pemasaran keluar tradisional untuk sementara waktu. Akan selalu ada waktu dan tempat untuk kampanye email dingin yang disiapkan dengan baik.
Namun, untuk menghindari folder spam, pastikan pesan Anda menangkap imajinasi. Judul subjek, misalnya, tidak boleh menjadi renungan. Dalam banyak hal, ini lebih penting daripada isinya. Penerima akan memutuskan secara impulsif apakah akan membuka atau mengabaikan email Anda. Subjek yang menarik akan mengarah ke yang pertama.
Begitu sampai pada email itu sendiri, bersikaplah tegas tanpa menjadi suka memerintah. Jangan mengandalkan teknik lama yang sudah usang, seperti mengklaim kelayakan pribadi untuk diskon waktu terbatas yang akan segera kedaluwarsa. Keputusan pembelian B2B membutuhkan waktu, dan pembeli bisnis tidak bereaksi dengan baik terhadap taktik yang kuat. Jelaskan bagaimana produk atau layanan Anda akan menguntungkan bisnis, berikan satu CTA, dan hindari.
Jika Anda telah menargetkan audiens yang tepat, ini sudah cukup.
#4 Manfaatkan media sosial
Media sosial tidak lagi secara eksklusif menjadi domain pengguna dan akun pribadi. Semakin banyak bisnis yang menggunakan platform ini sebagai cara untuk menjangkau sesama eksekutif mereka. Lebih dari 80% tokoh senior juga meneliti bisnis di media sosial sebelum melakukan pembelian.
Ketika generasi Milenial memasuki peran manajemen di berbagai industri, media sosial kemungkinan akan menjadi semakin penting untuk pemasaran B2B. Reputasi yang kuat, dengan ulasan media sosial yang positif dari rekan kerja dan sumber bisnis yang dapat dipercaya, akan secara drastis meningkatkan potensi penghasilan B2B Anda.
Gunakan media sosial untuk menampilkan orang-orang di balik merek Anda dan berinteraksi dengan pembeli potensial. Hanya memiliki profil dan mengisinya dengan posting dan gambar umum yang telah diatur sebelumnya tidak akan menarik pelanggan B2B. Itu minimal. Gunakan kehadiran media sosial Anda untuk mengesankan dan menunjukkan pemahaman tentang pembeli potensial dan menggunakan anggaran PPC Anda dengan bijak.
#5 Dapatkan otomatis
Internet telah membuat dunia jauh lebih kecil. Sekarang mencari mitra bisnis potensial di Kolombia sama mudahnya seperti di Croydon. Namun, masih ada tantangan untuk melakukan bisnis internasional. Hambatan bahasa dan perbedaan waktu adalah yang paling menonjol.
Merangkul otomatisasi dapat menyelesaikan kedua masalah tersebut. Perangkat lunak dapat menerjemahkan bahasa apa pun, dan chatbots dapat menangani pertanyaan awal kapan saja, siang atau malam. Dengan menggunakan AI, Anda dapat memastikan bahwa pemimpin bisnis yang kuat tidak lolos dari genggaman Anda saat Anda tidur. Seperti itu penjelasan definisi sebenarnya dari kata passive income.
#6 Rangkul pemasaran afiliasi
Afiliasi pemasaran bisa menjadi topik kontroversial di dunia B2B. Pelanggan bisnis menghargai kesetiaan dan sentuhan pribadi dari pengelola akun mereka. Dengan cara ini, mereka tetap yakin bahwa kekhawatiran mereka dipahami dan dianggap serius oleh anggota tim senior yang sesuai. Pada dasarnya, pemasaran afiliasi membawa pihak ketiga ke dalam persamaan.
Namun, dengan menjalankan program afiliasi Anda sendiri dan menemukan afiliasi yang tepat, Anda dapat secara drastis memperluas daftar kontak B2B Anda. Seperti di atas, masing-masing prospek ini bisa menjadi pelanggan setia jangka panjang. Influencer B2B yang efektif dapat bernilai emas. Anda hanya perlu bekerja keras untuk menemukannya dan menawarkan hadiah yang menaikkan alis dengan tepat.
Satu pertimbangan lain saat menghitung ROI dengan afiliasi adalah saat Anda melepaskan pembayaran. Jika Anda membayar untuk informasi kontak saja, ini bisa dengan cepat menjadi mahal – dan jauh dari bijaksana secara fiskal. Fokus pada konversi yang bermanfaat. Ini akan memastikan bahwa afiliasi Anda hanya meneruskan prospek yang solid.
Bawa Pulang
Jika situs Anda melayani bisnis lain, penting untuk memahami perbedaan antara pemasaran B2C dan B2B sehingga Anda dapat mengambil pendekatan yang tepat. Fokus pada enam strategi berikut, dan Anda akan segera membangun ROI yang solid:
- Fokus pada kebutuhan bisnis
- Mengadopsi pendekatan pemasaran masuk
- Sempurnakan pemasaran keluar Anda
- Pahami media sosial
- Rangkul pemasaran afiliasi
Jika Anda menyukai artikel ini, ikuti kami di Twitter, Facebook, dan LinkedIn. Dan jangan lupa untuk berlangganan di kotak di bawah ini!
Pengungkapan Tautan Afiliasi