Bagaimana Mengintegrasikan Media Sosial ke dalam Proses Orientasi

Media sosial adalah landasan bisnis yang sukses—dan bukan hanya untuk pemasaran.

Anda juga dapat menggunakan media sosial untuk orientasi karyawan guna membantu Anda menciptakan pengalaman positif bagi karyawan baru. Mengapa ini penting?

‍

Karyawan yang menjalani orientasi yang efektif 18 kali lebih berkomitmen terhadap tempat kerjanya. Pengalaman orientasi yang positif dapat meningkatkan retensi karyawan sebesar 82%.

‍

Hari ini, kita melihat lebih dekat tiga praktik terbaik untuk memasukkan media sosial ke dalam proses orientasi Anda.

Bagaimana Media Sosial Meningkatkan Orientasi

Platform media sosial dapat memberikan manfaat bagi orientasi Anda dalam beberapa cara:

Ini Meningkatkan Keterlibatan Karyawan

Media sosial ketika dimasukkan ke dalam proses orientasi Anda dapat meningkatkan keterlibatan karyawan dengan fitur komentar, suka, retweet, dan lain-lain. Berkat fitur-fitur ini, karyawan baru juga dapat dengan mudah terhubung dengan rekan kerja dan atasannya.

Siapa orang terbaik untuk membantu karyawan baru menyesuaikan diri dengan tempat kerja? Tentu saja, karyawan Anda saat ini dan atasan mereka.

Ini Memastikan Pembelajaran Informal

Saat Anda menggunakan media sosial untuk orientasi karyawan, Anda tidak hanya mendapatkan pengikut Instagram, suka di Facebook, atau retweet. Anda juga menyediakan ruang informal di mana karyawan baru dapat belajar.

Manajer media sosial dapat mengarahkan karyawan baru ke artikel yang relevan dan video pelatihan online tentang berbagai proses perusahaan. Ini adalah sumber daya yang dapat digunakan oleh karyawan baru sesuai keinginan mereka di luar lingkungan yang terstruktur, bebas dari tekanan apa pun.

Karena pembelajaran informal berpusat pada peserta didik, karyawan baru dapat memiliki retensi pengetahuan yang baik. Ini adalah pengetahuan yang dapat mereka gunakan untuk membantu tim mereka dan, selanjutnya perusahaan, mencapai tujuan mereka.

Ini Menampilkan Budaya Perusahaan

Karyawan baru dapat memperoleh wawasan tentang budaya perusahaan Anda melalui saluran media sosial Anda. Mereka dapat mempelajari misi dan visi perusahaan Anda, cara Anda berinteraksi dengan pelanggan, dan jenis konten yang Anda posting. Ketika mereka mengetahui semua hal ini sejak awal, mereka dapat lebih siap menghadapi tempat kerja baru mereka.

Tapi bukan itu saja. Saat Anda menggunakan media sosial untuk menampilkan budaya perusahaan Anda, Anda dapat menarik talenta terbaik yang dapat Anda ikuti dengan mudah. Bagaimanapun, dengan layanan PR yang tepat, Anda dapat meningkatkan merek perusahaan Anda, menjadikan Anda perusahaan terbaik untuk bekerja di mata pencari kerja.

3 Praktik Terbaik untuk Memasukkan Media Sosial ke dalam Orientasi

Berikut adalah tiga praktik terbaik yang telah dicoba dan diuji untuk memasukkan media sosial ke dalam proses orientasi Anda:

1. Manfaatkan Komunitas Sosial Online

Komunitas online adalah ruang kolaboratif di mana karyawan saat ini dapat terhubung satu sama lain dan berbagi informasi. Komunitas sosial ini bisa menjadi ruang santai untuk 'nongkrong' dan mendiskusikan minat dan hobi atau tugas yang berhubungan dengan pekerjaan.

Sebagai bagian dari program orientasi Anda, mintalah karyawan baru untuk bergabung dengan komunitas online Anda sehingga mereka dapat mempelajari keterampilan baru. Jika Anda belum memiliki komunitas online, buatlah grup pribadi di LinkedIn, yang khusus melayani para profesional.

Untuk membuatnya, cukup:

Navigasikan ke beranda Grup Anda dan klik Buat Grup. Kemudian, berikan informasi yang ditanyakan:

• Nama grup
• Keterangan
• Industri
• Lokasi
• Aturan rumah
• Privasi: Apakah Anda ingin grup tersebut bersifat publik atau pribadi?

Setelah Anda membuat grup, undang karyawan baru dan karyawan Anda saat ini. Administrator grup Anda juga harus mulai memposting konten perusahaan, dokumen orientasi, dan tips bagi karyawan baru untuk membantu mereka beradaptasi dengan tempat kerja.

2. Mengadakan Sesi Pelatihan Media Sosial Langsung

Kita sudah tahu media sosial memainkan peran penting dalam organisasi mana pun. Namun bisnis tidak hanya menggunakannya untuk orientasi. Sekitar 77% bisnis menggunakan media sosial untuk menjangkau pelanggan. Lalu ada fakta bahwa terdapat 4,8 miliar pengguna media sosial di seluruh dunia, termasuk karyawan Anda.

Berdasarkan hal ini, Anda perlu memastikan karyawan baru mengetahui cara menggunakan media sosial. Mereka juga harus mengetahui apa yang boleh dan tidak boleh diposting di akun media sosial pribadinya tentang perusahaan.

Itulah mengapa pelatihan langsung di media sosial itu penting. Sebelum Anda mengumumkan pelaksanaan sesi Anda, buatlah rencana pelatihan media sosial:

‍

• Tentukan tujuan dan hasil pembelajaran: Apakah Anda ingin karyawan baru mengetahui kebijakan perusahaan di media sosial? Maukah Anda mengajari mereka yang akan ditugaskan di departemen terkait cara berhubungan dengan pelanggan? Bagaimana Anda mendefinisikan kesuksesan dalam belajar?
• Pilih sumber belajar: Selain media sosial, sumber daya apa yang akan Anda gunakan untuk mengajar? Mungkin eBook, postingan blog, dll…
• Buat jadwal pembelajaran: Apakah Anda akan mengadakan sesi seminggu sekali?

‍

Pantau kemajuan pembelajaran karyawan baru berdasarkan tujuan dan hasil pembelajaran yang Anda tetapkan sebelumnya. Jika mereka tidak berada pada jalur yang tepat untuk mencapainya, Anda dapat mengubah rencana Anda seiring berjalannya waktu.

3. Hubungkan Karyawan Baru dengan Manajemen melalui Media Sosial

Dorong karyawan baru untuk terhubung dengan manajemen melalui jejaring sosial dan sebaliknya. Hal ini membantu Anda membangun lingkungan kerja yang transparan di mana karyawan merasa nyaman dengan manajer dan supervisor mereka. Dengan cara ini, mereka juga dapat dengan mudah meminta bimbingan, instruksi, atau saran dari atasan mereka mengenai topik yang berhubungan dengan pekerjaan.

Jika Anda ingin memastikan kebijakan ini dipatuhi, dalam email orientasi karyawan baru, sertakan kartu nama elektronik masing-masing manajer di tanda tangan email. Setelah karyawan baru memindai kode, detail media sosial dari manajer tersebut secara otomatis disimpan di ponsel mereka.

Namun terhubung di media sosial saja tidak cukup bagi para manajer dan karyawan baru. Mereka juga harus berinteraksi satu sama lain.

Untuk itu, pelembagakan kebijakan pintu terbuka di tempat kerja. Informasikan kepada karyawan baru sejak awal bahwa manajer selalu siap menghadapi permasalahan apa pun, tidak hanya di kantor, namun juga melalui media sosial jika mereka terlalu malu untuk mendekati mereka secara pribadi. Sebaliknya, manajemen harus diberitahu bahwa mengatasi kekhawatiran karyawan baru ini adalah suatu keharusan. Bagaimanapun, ini akan membantu mereka segera menyesuaikan diri dengan tempat kerja.

Hasil? Mereka pada akhirnya akan berkontribusi untuk mencapai tujuan perusahaan.

Kesimpulan

Media sosial adalah alat yang ampuh untuk memastikan proses orientasi yang efektif. Di sinilah karyawan baru dapat mengetahui nilai-nilai perusahaan. Saluran sosial juga dapat berfungsi sebagai platform pembelajaran yang efektif dan dapat menghubungkan karyawan baru dengan manajemen yang dapat membimbing mereka.

‍

Ikuti tiga praktik terbaik yang dibahas untuk menggunakan media sosial untuk orientasi karyawan secara efektif. Anda tidak hanya akan membantu orang-orang berbakat yang baru direkrut untuk menyesuaikan diri dengan cepat di tempat kerja. Anda juga akan membuat mereka merasa dihargai dan mendorong mereka untuk bertahan di perusahaan dalam jangka panjang. Semoga beruntung!

‍