Cara Memanfaatkan Kecerdasan Bisnis dalam Manajemen Rantai Pasokan: Temukan Makna Nyata di Lautan Data Anda

Bisakah Anda mengemudi jika mobil Anda bermasalah dengan mesin, baterai, rem…? Itu tidak mungkin dan bahkan jika Anda melakukannya, akan ada masalah di sepanjang jalan. Selain itu, mengabaikan tanda-tanda masalah mungkin tidak hanya menghabiskan banyak uang, tetapi juga menempatkan Anda pada risiko kecelakaan. Manajemen rantai pasokan, dalam beberapa hal, mirip dengan proses ini, hanya saja alih-alih suku cadang mobil, Anda berurusan dengan pengadaan, logistik, manajemen operasi, perangkat lunak, dan Anda harus membuatnya tetap berjalan dengan lancar. Tetapi tumpukan data yang berbeda dan ketidakmampuan untuk memprosesnya tepat waktu adalah salah satu alasan mengapa kendaraan Anda tidak berfungsi sebagaimana mestinya.

Karena rantai pasokan adalah salah satu area inti yang harus Anda fokuskan selama transformasi digital (DT), kecerdasannya dapat menempatkan bisnis Anda di jalur cepat menuju kesuksesan. Implementasi Business Intelligence dalam Supply Chain Management (SCM) adalah salah satu cara untuk menangani jumlah data yang membingungkan dan mengubahnya menjadi informasi yang berarti. Dengan teknologi ini di ujung jari Anda, Anda dapat secara otomatis melacak KPI utama seperti uang tunai ke waktu siklus, tingkat pengisian, hari pasokan, kecepatan inventaris, perputaran, waktu siklus pesanan pelanggan, dll., dan selidiki data ini lebih detail untuk mengungkap beberapa detail yang tidak terlalu jelas.

Dalam artikel ini, kami menyelam lebih dalam ke tingkat manajemen rantai pasokan, mengungkap bagaimana solusi BI dapat meningkatkan hasil bisnis Anda, dan memberi Anda daftar periksa PDF intelijen rantai pasokan sehingga Anda dapat menilai sendiri tingkat kecerdasan perusahaan Anda.

Gunakan Business Intelligence dalam manajemen rantai pasokan untuk mengidentifikasi titik lemah dalam waktu

Memberi Anda visibilitas semua data Anda dan mengubahnya menjadi informasi berharga yang dapat Anda periksa setiap saat adalah manfaat utama solusi Business Intelligence untuk SCM.

Bayangkan Anda perlu menghubungkan sejumlah besar indikator lalu lintas barang, transportasi kereta api, dan operator kereta api terkemuka. Membuat representasi grafisnya di Excel tidak terdengar terlalu menantang, hingga Anda perlu membuat perubahan pada data dan, akibatnya, pada bagan. Dalam hal ini, analis bisnis harus mengoreksi informasi dalam spreadsheet secara manual. Lebih membingungkan lagi jika organisasi tidak memiliki gudang data umum dan data yang digunakan setiap karyawan hanya dapat diakses oleh mereka sendiri.

— Maxim Hayan, Mitra Bisnis Keuangan

Dengan Business Intelligence dalam rantai pasokan, situasi seperti itu tidak akan terjadi. Representasi grafis dari indikator lalu lintas barang, transportasi kereta api, dan operator kereta api terkemuka terhubung secara otomatis dan disajikan dalam dasbor real-time yang mudah dipahami yang tersedia hanya dalam satu klik.

Penerapan teknologi dapat sangat memengaruhi efektivitas dan keuntungan organisasi Anda di semua tingkat SCM – mulai dari strategis hingga taktis dan operasional.

Intelijen Bisnis untuk manajemen rantai pasokan: tingkat strategis

Tingkat strategis adalah tentang melacak tren pasar dan perencanaan keseluruhan tentang bagaimana rantai pasokan Anda akan berfungsi sesuai dengan tujuan organisasi Anda, kebutuhan pelanggan, permintaan pemasok, dll. Ini adalah landasan manajemen rantai pasokan yang sukses. Perubahan di tingkat bawah tanpa pemahaman yang sama tentang strategi jangka panjang perusahaan tidak akan efektif. Ibarat mencoba merenovasi rumah setelah rusak akibat hujan tanpa menyadari bahwa atap yang bocor perlu diperbaiki terlebih dahulu. Berikut adalah kegiatan strategis di mana implementasi solusi BI akan membantu:

1. Mengidentifikasi area prioritas produksi

Pada tingkat strategis, menggunakan Business Intelligence dalam manajemen rantai pasokan membantu Anda memutuskan pendekatan global perusahaan Anda: apakah Anda akan fokus pada produksi barang dengan margin rendah dalam jumlah besar saja atau akankah lebih menguntungkan bagi Anda untuk menggabungkan margin tinggi dan rendah barang? Jika Anda memilih opsi yang terakhir, berapa rasio ideal kapasitas produksi untuk produksi mereka? BI membantu Anda menentukan saldo optimal berdasarkan semua data input.

Menjual barang dengan margin rendah tetapi volume tinggi yang memuat lini produksi Anda seperti menawarkan es krim vanila – ini adalah produk yang paling standar tetapi paling dicari. Dan inilah pertanyaan untuk diri Anda sendiri: jika perusahaan Anda dapat menangani produk pesanan dengan margin tinggi, seberapa menguntungkan bagi Anda untuk terus memproduksi barang-barang vanila?

— Maxim Hayan, Mitra Bisnis Keuangan

Jika Anda berencana untuk mengembangkan produk baru atau memodernisasi yang sudah ada secara rutin, teknologi BI dapat membantu Anda mengalokasikan beban kerja produksi secara efisien. Ambil contoh, sebuah pabrikan, yang ingin mengorientasikan ulang produksi perusahaan berdasarkan tren untuk musim baru. BI membantu mengidentifikasi item dengan margin rendah yang harus dikeluarkan dari produksi dan kapasitas yang dibutuhkan untuk memproduksi item baru. Secara teori, semuanya bisa dilakukan di Excel, tetapi dengan BI jauh lebih cepat dan mudah.

2. Mengalokasikan fasilitas manufaktur dengan benar

Di manakah lokasi pabrik yang lebih menguntungkan? Negara-negara seperti Malaysia, Taiwan, Cina, dan India mungkin tampak sebagai pilihan terbaik pada pandangan pertama. Tetapi jika Anda mempertimbangkan parameter lain, seperti kualitas tenaga kerja, risiko, infrastruktur, dll., pilihan Anda tidak akan semudah itu.

Jika Anda mendistribusikan barang untuk berbagai pasar, pertanyaan lain muncul. Opsi mana yang lebih menguntungkan bagi Anda: manufaktur di salah satu negara dan pengiriman ke negara lain, atau memiliki pabrik di setiap negara untuk menghemat logistik dan mempercepatnya? Tidak ada solusi satu ukuran untuk semua, dan Business Intelligence untuk manajemen rantai pasokan dapat mengonfirmasi apa yang dikatakan indra bisnis Anda atau membuktikannya salah dengan data terkini dan akurat.

Solusi Intelijen Bisnis untuk manajemen rantai pasokan: tingkat taktis

Ketika Anda telah menetapkan prioritas organisasi secara keseluruhan, inilah saatnya untuk menyelami lebih dalam aktivitas jangka menengah dan pendek Anda di SCM. Proses manufaktur spesifik mana yang harus Anda identifikasi untuk mencapai tujuan gambaran besar Anda? Bagaimana Anda meminimalkan risiko dan mengendalikan biaya dalam praktik? Pada tahap ini, Anda menentukan cara untuk mencapai hasil utama – efisiensi produksi dengan biaya yang seimbang dan kepuasan pelanggan yang tinggi. Jika fasilitas produksi Anda berlokasi di negara yang berbeda, aktivitas taktis mungkin berbeda, karena Anda harus mempertimbangkan sumber daya lokal, pajak, dll.

Solusi BI membantu:

1. Memilih solusi transportasi dan pergudangan yang paling menguntungkan

Mengidentifikasi apakah logistik harus dikelola sendiri atau oleh pihak ketiga adalah salah satu prioritas utama pada tingkat taktis SCM yang dapat dibantu oleh BI.

Bagaimana dengan pergudangan? SCM yang buruk dapat menyebabkan kurangnya bahan dan produk dan, pada gilirannya, kegagalan untuk memenuhi pesanan tepat waktu. Di sisi lain, setiap inventaris yang Anda simpan membutuhkan biaya. Harganya akan sangat mahal jika ruang penyimpanan terletak di negara dengan biaya sewa industri yang tinggi, seperti Inggris, Norwegia, atau Irlandia.

2. Menemukan keseimbangan antara diskon yang ditawarkan pemasok berbeda dan tingkat layanan mereka

Misalnya, Anda membeli banyak komponen untuk produk dari pemasok yang berbeda dengan harga terbaik. Ini mungkin tampak sebagai solusi yang paling menguntungkan karena biaya produk akhir minimal. Di sisi lain, Anda perlu mengoordinasikan pengiriman Anda sehingga produksi tidak menganggur saat salah satu komponen dikirim. Seberapa penting kecepatan produksi di atas harga? Dapatkah Anda mengorbankan produktivitas yang lebih besar dan hasil yang lebih cepat untuk menghemat biaya atau berisiko kehilangan pelanggan? Di situlah peran Business Intelligence dalam Supply Chain Management berperan– perangkat lunak ini memungkinkan visualisasi cepat dan perbandingan proposal dari berbagai pemasok.

3. Membuat jadwal untuk pemasok dan karyawan

Berapa banyak pesanan mendesak dan tidak mendesak yang Anda miliki? Informasi seperti itu biasanya diingat orang, di atas kertas, atau di Outlook. Tetapi jika Anda memproduksi berbagai jenis satu produk, Anda harus melacak proses produksi untuk setiap jenis karena Anda harus memproduksi satu jenis barang terlebih dahulu, menghentikan lini, mengkonfigurasi ulang untuk membuat jenis barang lain, dan memulai kembali lini. Sangatlah sulit untuk mengelola proses yang begitu rumit secara efisien tanpa visibilitas data waktu nyata. Ini adalah salah satu poin di mana Anda bisa mendapatkan keuntungan paling banyak dari manajemen rantai pasokan dan duo intelijen bisnis. Jadwal untuk semua karyawan yang dapat melacak status aktual mereka adalah kunci untuk pelaksanaan tugas yang tepat waktu.

4. Membangun sistem pelacakan KPI yang terintegrasi dan terukur

Tanpa analisis yang tepat dari kinerja rantai pasokan Anda, tidak mungkin untuk memahami apakah Anda bergerak menuju tujuan Anda dan pada kecepatan apa. Dan BI membantu Anda melakukan tugas ini. Manfaatkan pembuatan dasbor khusus yang berisi kedua KPI umum, seperti hari pasokan, rasio pengisian, kecepatan inventaris, perputaran, dll., dan KPI spesifik Anda berdasarkan area fokus organisasi Anda.

Misalnya, bagaimana jika Anda mengkhawatirkan data tentang jumlah ulasan dan pengembalian produk negatif? Dalam hal ini, Anda dapat menambahkan informasi tentang jumlah kasus cacat ke data ini dan membuat KPI unik untuk melacak kualitas produk. Selain itu, solusi BI memungkinkan Anda mengumpulkan informasi dari berbagai sumber, baik eksternal (penelitian luar, umpan balik pelanggan, media sosial, dll.) maupun internal (ERP, perangkat IoT, sistem manajemen logistik dan transportasi, dll.) untuk mendapatkan hasil.

Dukungan Business Intelligence untuk manajemen rantai pasokan: tingkat operasional

Tingkat SCM ini mencakup tugas rutin harian Anda seperti memantau logistik, penjadwalan produksi, memastikan ketersediaan bahan yang cukup untuk produksi, dll. Dalam rantai pasokan, Anda perlu menghubungkan rencana penjualan dan pengadaan dengan kemampuan produksi dan layanan pemeliharaan. Anda dapat merencanakan segalanya… secara teori. Tapi bagaimana jika ada shutdown di pabrik? Apa rencana B Anda? Bagaimana Anda memindahkan kapasitas dengan benar untuk memenuhi kewajiban kepada pelanggan tepat waktu?

Pertimbangkan untuk menerapkan Business Intelligence dalam manajemen rantai pasokan untuk:

1. Memantau aktivitas logistik

Tidak ada perusahaan dengan tingkat pengiriman tepat waktu 100%. Pada saat yang sama, indikator ini sangat penting bagi pembeli – 73% dari mereka siap memutuskan hubungan dengan pemasok jika terjadi masalah pengiriman. Oleh karena itu, tidak heran jika semua organisasi ingin meningkatkan layanannya. Dalam hal ini, logistik Business Intelligence dapat memungkinkan untuk menentukan rute di mana penundaan lebih sering terjadi dan mengungkap kemungkinan penyebabnya. Teknologi ini membantu mengidentifikasi kemacetan dan meminimalkan penundaan dan penundaan yang tidak perlu.

2. Mengelola bahan dan produk yang masuk dan keluar

Anda harus siap menghadapi masalah tak terduga yang memerlukan reaksi cepat di tingkat operasional. Misalnya, jika Anda menerima bahan baku dengan kualitas yang buruk, Anda harus menyelesaikan kerugian dengan pemasok dan mencari mitra lain yang dapat memberikan Anda bahan dengan kualitas yang diinginkan. Dengan BI, Anda memiliki konsol pengiriman – bagian dari dasbor waktu nyata Anda yang menunjukkan pemasok yang tersedia. Teknologi ini juga memberi Anda informasi lain yang dapat ditindaklanjuti yang membantu menjawab banyak pertanyaan seperti: Apakah Anda memiliki cukup bahan mentah? Berapa banyak beban yang seharusnya diambil besok tetapi belum ditugaskan? Jika Anda tidak memiliki alat untuk melacak informasi ini, Anda dapat menghadapi risiko seperti kekurangan bahan mentah, pencurian kargo, kegagalan mengirimkan produk tepat waktu, dll. Manfaatkan Business Intelligence untuk meningkatkan manajemen risiko rantai pasokan.

3. Memeriksa apakah rantai pasokan Anda memenuhi persyaratan hukum yang sebenarnya

Persyaratan hukum baru untuk rantai pasokan diperkenalkan pada tahun 2022 di UE. Menurut mereka, perusahaan wajib memeriksa pemasok mereka untuk pelanggaran hak asasi manusia, perdagangan mineral konflik, dll. Tanpa solusi BI, pemenuhan kondisi ini memakan waktu dan hampir tidak mungkin. Teknologi Business Intelligence membentuk kembaran digital dari rantai tersebut, sehingga Anda dapat dengan mudah memeriksa pemasok mana pun kapan saja.

Mengikuti persyaratan kepatuhan yang ketat sangat penting ketika berurusan dengan zat yang digunakan ganda. Misalnya, prekursor yang dapat digunakan untuk memproduksi cat dan juga bahan peledak. Pendaftaran zat tersebut merupakan prasyarat untuk produksinya.

Di mana dan untuk produk mana Anda telah meminta persetujuan, pada tahap apa Anda berada, dan dokumen apa yang masih perlu disiapkan? Anda dapat menghabiskan waktu yang sangat lama menjalankan tabel di Excel untuk data semacam itu, dan secara naif percaya bahwa Anda tidak akan pernah membuat kesalahan. Atau Anda dapat membuat database dan memanfaatkan sistem BI yang menyediakan akses ke portal di mana terdapat informasi tentang rilis prekursor baru, dan secara otomatis mengirimkan pemberitahuan tentang persyaratan baru atau yang diperbarui untuk cat yang Anda hasilkan.

Isi manajemen rantai pasokan Anda dengan BI tertanam untuk melewati perjalanan transformasi digital dengan lebih mudah

Implementasi BI dalam manajemen rantai pasokan merupakan bagian integral dari DT, yang tanpanya fungsi normal perusahaan modern tidak mungkin.

— Maxim Hayan, Mitra Bisnis Keuangan

Salah satu hal hebat tentang solusi BI untuk manajemen rantai pasokan adalah bahwa mereka terintegrasi ke dalam aplikasi sehari-hari Anda. Karyawan Anda dapat memperoleh wawasan dalam aplikasi terkenal mereka tanpa mengubah alur kerja mereka. Implementasi BI di SCM memungkinkan Anda untuk mengelola risiko dengan meningkatkan transparansi.

Hubungi pakar BI kami untuk memanfaatkan data bisnis Anda dalam manajemen rantai pasokan dan mendapatkan dasar Intelijen Bisnis yang kuat.

Artikel ini awalnya diterbitkan di sini.