Bagaimana Memasarkan Robot Anda sebagai Bisnis Jasa

Diterbitkan: 2020-09-09

Ini saat yang tepat untuk berada di bisnis Robots as a Service (RaaS).

API Research memperkirakan beberapa pertumbuhan yang sangat besar di pasar—dari pendapatan $200 juta menjadi lebih dari $30 miliar pada tahun 2026. Dengan biaya pembelian peralatan yang semakin mahal, produsen di seluruh dunia mulai beralih ke Robot sebagai Layanan.

Dengan permintaan untuk RaaS yang kemungkinan akan terus meningkat di masa depan, menciptakan kesadaran sebanyak mungkin saat ini dapat berarti lebih banyak peluang di masa depan. Salah satu cara terbaik untuk membangun kesadaran merek, terutama di ruang B2B, adalah melalui pemasaran konten.

Dengan rencana pemasaran konten yang solid, Anda dapat membangun kesadaran seputar solusi RaaS Anda, memposisikan diri Anda sebagai sumber pengetahuan tepercaya di industri Anda, dan mengubah prospek menjadi pelanggan.

Berikut adalah 6 langkah untuk memulai pemasaran konten RaaS Anda:

1. Buat Persona Pembeli Anda

Langkah pertama dalam membuat rencana pemasaran yang unggul adalah mencari tahu kepada siapa Anda akan memasarkan. Anda ingin siapa pun yang mengunjungi situs web Anda dan membaca artikel, posting, dan email Anda merasa seperti Anda berbicara langsung kepada mereka daripada berbicara kepada massa.

Cara terbaik untuk melakukan getaran satu lawan satu ini adalah dengan membuat persona pembeli dan membuat konten Anda dengan mempertimbangkannya. Anda hampir selalu memiliki lebih dari satu persona pembeli, dan semakin banyak pemikiran yang Anda masukkan ke dalamnya, semakin fokus konten pemasaran Anda.

Kemungkinan persona untuk Robot sebagai Layanan adalah:

  • Eksekutif dan pengambil keputusan (orang-orang yang membeli dari Anda)
  • Manajemen tingkat menengah atau anggota tim (orang-orang yang mempelajari dan meminta manajemen untuk menggunakan solusi Anda)
  • Calon investor jika Anda adalah startup tahap awal
  • Influencer di industri Anda (penggemar yang dapat menghasilkan buzz di sekitar solusi Anda)

Baca Lebih Lanjut: Persona Pembeli 101

2. Pertimbangkan Perjalanan Pembeli

Salah satu faktor terbesar yang akan mempengaruhi strategi dan eksekusi pemasaran Anda adalah perjalanan pembeli. Prospek yang Anda capai dengan upaya pemasaran Anda akan berkisar dari tidak tahu apa itu Robot sebagai Layanan, hingga ingin melakukan pembelian sekarang.

Berikut adalah rincian dari tiga tahap perjalanan pembeli:

  • Kesadaran
    Pada tahap kesadaran, pembeli menyadari bahwa mereka memiliki masalah yang harus mereka pecahkan. Terkadang mereka tahu bahwa mereka memiliki masalah tetapi tidak menyadari bahwa solusi itu ada. Orang lain mungkin bahkan tidak tahu bahwa mereka memiliki masalah. Contoh pembeli tahap kesadaran untuk Robot sebagai Layanan adalah produsen yang ingin menghemat uang untuk biaya peralatan atau peningkatan fasilitas. Posting blog dan posting media sosial yang ditujukan untuk menjawab pertanyaan dan memecahkan masalah adalah contoh pemasaran yang menargetkan pembeli dalam tahap kesadaran.
  • Pertimbangan
    Pembeli pada tahap pertimbangan mengetahui apa masalah mereka dan secara aktif mencari dan membandingkan solusi. Studi kasus, buletin, ebook, dan kertas putih adalah contoh saluran pemasaran yang menargetkan pembeli dalam tahap pertimbangan.
  • Keputusan
    Tahap keputusan adalah di mana pembeli mencari untuk melakukan pembelian untuk mengatasi masalah mereka. Di sinilah Anda akan membuat kasus untuk RaaS Anda sebagai solusi terbaik untuk mereka. Pemasaran tahap keputusan mencakup email penjualan, panduan pembelian, dan halaman arahan produk atau layanan.

3. Tetapkan Tujuan Pemasaran Anda

Setelah Anda tahu kepada siapa Anda memasarkan, inilah saatnya untuk menetapkan beberapa tolok ukur untuk apa yang ingin Anda capai. Entah itu lebih banyak penjualan, lalu lintas web, atau pelanggan email, Anda pasti ingin mencapai tujuan Anda sespesifik (dan realistis) mungkin.

Metode yang telah teruji pertempuran untuk penetapan tujuan adalah dengan menggunakan model tujuan SMART, memastikan bahwa setiap tujuan yang Anda tetapkan adalah Spesifik, Terukur, Dapat Dicapai, Relevan, dan Berbasis Waktu. Contoh sasaran SMART adalah: Menumbuhkan daftar email Anda sebanyak 100 pelanggan selama dua kuartal berikutnya. Menjangkau 5 influencer media sosial bulan ini.

4. Brainstorming Topik Pemasaran Konten

Untuk Robots as a Service, pikirkan jenis informasi yang dicari oleh calon pembeli Anda. Solusi apa yang dicari oleh produsen? Topik apa yang mereka baca? Luangkan waktu untuk melakukan brainstorming sebanyak mungkin topik. Temui tim penjualan Anda dan diskusikan pertanyaan paling umum dari pelanggan dan prospek.

Setelah Anda memilih beberapa topik, Anda dapat mulai melakukan riset kata kunci untuk melihat topik mana yang kemungkinan besar menghasilkan lalu lintas paling banyak. Catat setiap istilah pencarian yang mengembalikan konten tipis atau berkualitas rendah dalam hasil pencarian. Jika Anda melihat hasilnya dan berpikir, "Saya bisa melakukan lebih baik dari ini!" kemungkinan konten Anda akan mengungguli kompetisi.

5. Tulis Konten Dengan Pembaca (dan Mesin Pencari) dalam Pikiran

Ketika tiba saatnya untuk benar-benar menulis konten pemasaran Anda, tinjau persona pembeli Anda. Selalu tanyakan pada diri sendiri, Untuk siapa saya menulis?, dan menulis langsung kepada orang tersebut. Pada saat yang sama, pertahankan istilah pencarian yang ingin Anda rangking di depan pikiran Anda.

Itu tidak berarti Anda harus mengisi konten Anda dengan kata kunci (melakukan hal itu mungkin benar-benar merugikan upaya pemasaran Anda). Strategi yang baik adalah untuk menguraikan konten Anda terlebih dahulu dan membangun subjudul Anda di sekitar istilah pencarian utama. Ini akan membuat Anda tetap fokus dan membiarkan kata kunci masuk ke dalam tulisan Anda secara alami.

Baca Lebih Lanjut: Tingkatkan Pemasaran Konten SaaS Anda: 5 Strategi Tanpa Gagal

6. Tambahkan Ajakan Bertindak (CTA)

Menarik lalu lintas ke situs web bisnis Anda dengan konten blog bahkan lebih berdampak ketika Anda bisa mendapatkan lalu lintas itu untuk mengambil tindakan. Anda dapat melakukan ini dengan mengakhiri setiap bagian konten dengan ajakan bertindak, atau CTA.

Jenis CTA yang Anda gunakan bergantung pada tahap Perjalanan Pembeli yang Anda targetkan di konten Anda. Untuk konten kesadaran, Anda dapat mendorong pembaca Anda untuk mendaftar ke pembaruan email untuk mempelajari lebih lanjut tentang industri Anda. Untuk tahap pertimbangan, Anda mungkin menawarkan sumber yang dapat diunduh seperti ebook atau whitepaper. Jika konten Anda ditargetkan ke prospek di dekat atau pada tahap pengambilan keputusan, gunakan CTA yang kuat yang mendorong mereka untuk menyiapkan penemuan atau panggilan penjualan.

Baca Selengkapnya: Cara Meningkatkan Rasio Klik-Tayang Anda Dengan Desain CTA yang Lebih Baik

---

Robot sebagai Layanan mungkin merupakan konsep baru dengan kesadaran rendah saat ini, tetapi ini adalah industri yang akan berkembang pesat dalam waktu dekat. Karena semakin banyak pembeli potensial mengalihkan perhatian mereka ke RaaS, itu akan menjadi perusahaan dengan pemasaran konten terbaik yang mendapatkan bagian terbesar dari perhatian itu. Meluangkan waktu untuk memulai strategi pemasaran konten sekarang dapat membuahkan hasil secara eksponensial di kemudian hari.

Penasaran bagaimana strategi pemasaran konten yang berfokus pada pelanggan membantu klien robotika PMG melipatgandakan lalu lintasnya dan meningkatkan pelanggan hingga 800% ? (Ya, Anda membacanya dengan benar… 800%!) Baca Kisah Pelanggan kami sekarang.