Sebagai pemasar yang kita ketahui, mulai Oktober dan hingga Januari tidak akan ada istirahat — musim liburan (Black Friday, Cyber ​​Monday, dan penjualan Natal) sudah dekat. Karena penjualan online telah menjadi cara utama bagi konsumen untuk berbelanja, persaingan antar toko online semakin meningkat. Bagaimana membuat toko eCom Anda menonjol dari semua produk yang dapat Anda temukan di internet akhir-akhir ini?

Sebagai pemilik toko eCom, Anda perlu memastikan bahwa tidak hanya produk Anda yang bagus, tetapi semua kampanye iklan Anda dibuat, dijadwalkan, dan dilacak dengan baik. Semakin awal Anda memulai persiapan, semakin besar keuntungan yang bisa Anda dapatkan.

Oleh karena itu, mari kita bahas semua trik dan saran kecil untuk memastikan toko eCom Anda berkembang pesat selama Black Friday, Cyber ​​Monday, dan musim penjualan Natal!

Merencanakan kampanye BFCM Anda untuk eCommerce

Salah satu hal pertama yang harus Anda perhatikan ketika bersiap-siap untuk musim Black Friday adalah perencanaan. Membuat rencana periklanan langkah demi langkah untuk Anda dan tim Anda sangat penting jika Anda ingin menghemat uang untuk pembelian media dan memastikan Anda tidak melewatkan penjualan apa pun di musim ini.

Mari kita mulai dengan memahami titik akhir. Black Friday pada tahun 2021 jatuh pada 26 November. Cyber ​​Monday — 29 November.

Kapan Anda akan beristirahat? Itu saya tidak tahu pasti

melalui GIPHY

Idealnya, Anda seharusnya sudah memulai persiapan Anda seperti sebulan yang lalu, tetapi jika Anda baru membaca artikel ini, mari kita mulai merencanakan sesuatu untuk bulan Oktober dan November.

Persiapan untuk eCommerce Black Friday

Jika tinggal 2 bulan lagi hingga Black Friday, inilah saat yang tepat untuk mempersiapkan kampanye iklan Anda dan mengujinya untuk menerima wawasan yang Anda perlukan saat terburu-buru dimulai. Juga jika Anda memulai lebih awal, Anda juga menang dengan mendapatkan CPM yang lebih murah di saluran iklan berbayar, kesepakatan yang lebih murah dengan influencer, dan hanya sedikit stres. Kurang stres sangat penting di sini.

• Pastikan situs web Anda siap untuk penjualan Black Friday

Tidak hanya situs web Anda harus cepat untuk tidak membuat gangguan bagi pengguna yang tertarik, tetapi juga harus memiliki UI yang jelas. Anda perlu memastikan bahwa prospek yang berasal dari saluran iklan berbayar pada akhirnya akan membeli produk Anda. Karena persaingan selama musim liburan tinggi, rentang perhatian untuk pengguna biasa menyusut dengan kecepatan yang menakutkan.
Pastikan UI Anda sederhana dan benar-benar membantu pengguna melakukan pembelian, tidak semakin membingungkan mereka.

• Buat rencana terperinci untuk kampanye iklan Black Friday

Gunakan kalender dan rencanakan setiap kampanye yang Anda rencanakan untuk diluncurkan hingga Oktober dan November. Ini saat yang tepat untuk menyusun semua materi iklan untuk kampanye Anda karena proses desain mungkin memakan banyak waktu dari tim Anda. Pastikan Anda memiliki beberapa opsi untuk semua kampanye Anda untuk mengujinya nanti dan menemukan kombinasi yang unggul

• Diversifikasi saluran Anda untuk iklan Black Friday

Iklan Facebook memberikan banyak kenyamanan bagi semua pemilik toko eCom, tapi saya janji, ada dunia di luar FB. Anda tidak hanya dapat mempertimbangkan saluran iklan berbayar lainnya (seperti Google, Bing, TikTok, YouTube, Instagram, dll.), tetapi Anda juga dapat berinvestasi dalam pemasaran kemitraan.

Dengan kemitraan, maksud saya metode seperti pemasaran afiliasi, pemasaran influencer, kolaborasi lain apa pun yang dapat Anda buat. Kami akan berbicara lebih banyak tentang pemasaran kemitraan untuk eCommerce di bawah ini.

• Waktu pengujian sebelum terburu-buru Black Friday dimulai

Saat Anda mulai menjalankan kampanye BF, Anda juga dapat menggunakan waktu ini untuk menguji dan menerima wawasan berharga tentang kampanye Anda. Materi iklan mana yang dikonversi? Prospek seperti apa yang dihasilkan kampanye Anda?
Ide bagus untuk iklan PPC selama bulan Oktober akan menjadi panduan hadiah. Dengan cara ini Anda akan bisa mendapatkan akses ke audiens potensial yang nantinya dapat Anda targetkan ulang produk Anda yang sebenarnya. Panduan hadiah mungkin berisi semua ide hadiah yang tidak biasa, termasuk promosi beberapa produk Anda. Tapi jangan fokus hanya di sekitar Anda, cobalah untuk membuat sesuatu yang benar-benar menarik bagi orang-orang.

Contoh dari Business Insider

• Terapkan pelacakan iklan ke rutinitas pemasaran Anda

Jika Anda belum memulai pelacakan iklan yang tepat (diperluas dari Google Analytics dan BM FB), inilah saat yang tepat. Pengaturan untuk semuanya mungkin memakan waktu, jadi semakin awal Anda memulai, semakin baik. Ini akan membuka bagi Anda dunia wawasan tentang setiap saluran pemasaran yang Anda gunakan (lebih lanjut tentang pelacakan iklan di bab berikut).

Bagaimana memanfaatkan kemitraan untuk eCom selama Black Friday

Seperti yang saya sebutkan di atas, pemasaran kemitraan dapat menjadi penyelamat Anda dalam hal CPM yang terus meningkat pada iklan berbayar. Jumlah iklan yang akan dilihat pengguna mana pun selama bulan November sangat gila, jadi Anda harus memenangkan pertarungan perhatian.

Menskalakan eCom dengan pemasaran kemitraan

• Memulai program afiliasi

Salah satu cara untuk mendelegasikan promosi penawaran Anda adalah dengan melakukannya melalui afiliasi. Pemasar afiliasi adalah semacam pemasar lepas yang dapat mengiklankan produk Anda dengan komisi (dengan model apa pun: tetap, RevShare, CPA, dll.). Bagian terbaiknya, Anda tidak membayar sampai acara target yang sebenarnya terjadi, jadi untuk eCom, ini adalah pembelian. Setelah pembelian selesai dan Anda melacaknya ke pemasar tertentu, Anda melakukan pembayaran sesuai dengan kesepakatan (mis. RevShare 5%). Pastikan untuk membaca panduan kami tentang cara memulai program afiliasi untuk eCom .

• Melakukan pemasaran rujukan (multi level marketing)

Referensi sebenarnya hampir identik dengan pemasaran afiliasi. Tetapi jika Anda memulai program afiliasi, Anda mungkin perlu banyak bekerja untuk menjelaskan kondisi, bernegosiasi dengan afiliasi, mengendalikan iklan yang mereka lakukan, tautan rujukan dapat menjadi pilihan yang lebih sederhana untuk mendapatkan lebih banyak daya tarik.
Tautan rujukan pada dasarnya adalah tautan pelacakan yang mengarahkan pelanggan ke produk Anda, tetapi juga menentukan siapa sebenarnya yang membawa konversi. Anda dapat memberikan tautan rujukan ke influencer atau mitra iklan lain yang Anda miliki. Berdasarkan link referral, referer akan mendapatkan komisi dari pembelian (seperti di program afiliasi).
Perhatikan fakta bahwa Anda juga dapat memulai pemasaran multi-level jika menggunakan perangkat lunak yang tepat. Beberapa alat memungkinkan beberapa tingkat melakukan rujukan. Artinya, setiap referer yang bekerja sama dengan Anda dapat menarik mitra referal lainnya.

Sebenarnya, di RedTrack kami memungkinkan pemasaran multi-level (MLM) dengan memberi Anda kesempatan untuk melakukan rujukan ke sebanyak mungkin level yang Anda inginkan, menetapkan pembayaran yang sesuai. Jika Anda ingin mengetahui cara kerjanya, saya sarankan untuk berbicara dengan salah satu spesialis teknologi kami.

• Bekerja dengan influencer

Mungkin metode pemasaran paling populer dalam beberapa tahun terakhir, tetapi saya tahu bahwa banyak pemilik eCom percaya bahwa itu mahal dan tidak selalu sepadan. Nah, bagaimana dengan mencoba fokus tidak hanya pada influencer Instagram atau YouTube?

TikTok adalah platform hebat tempat Anda dapat menemukan influencer dengan harga lebih murah. Anda tidak hanya mendapatkan kesepakatan kemitraan yang hebat, tetapi juga Anda menerima semua manfaat dari algoritma TikTok yang bekerja sangat baik untuk mempromosikan konten ke audiens yang tepat.

Ide terbaik adalah menggunakan setiap platform periklanan (Instagram, YouTube, dan TikTok), tergantung pada ukuran toko Anda. Semakin banyak platform dan influencer yang Anda gunakan — semakin banyak cakupan produk Anda untuk berbagai audiens.

Saat bekerja dengan influencer, sangat penting untuk mengaktifkan keduanya: tautan pelacakan dan kode promo. Karena Anda perlu mengevaluasi konversi aktual yang berasal dari setiap influencer. Apalagi jika model pembayaran yang Anda pilih bukan harga flat, melainkan pembayaran tergantung jumlah pembelian yang dibawa.

Sangat penting untuk melakukan atribusi yang benar untuk prospek yang berasal dari saluran influencer: atribut dengan melacak tautan atau melakukan apa yang disebut atribusi berbasis kupon (atribusi sesuai dengan kode promo).

Di RedTrack kami tidak hanya menawarkan fungsi pelacakan iklan tetapi juga Portal Kemitraan yang menyederhanakan program afiliasi pengiklan, pemasaran rujukan, dan pekerjaan manual dengan influencer.

Cara melacak kinerja kampanye Anda selama Black Friday

Banyak pemilik dan pemasar eCom menaruh banyak perhatian pada materi iklan untuk kampanye iklan, tetapi tidak melakukan pekerjaan dengan benar dalam hal pelacakan.
Pelacakan iklan sebenarnya adalah elemen kunci yang akan membuat semua upaya Anda berhasil karena akan membekali Anda dengan data untuk keputusan yang lebih baik.

Jadi dari mana Anda mulai melacak? Bagaimana Anda menganalisis hasilnya? Bagaimana Anda meningkatkan kampanye?

Singkirkan Manajer Bisnis Facebook

Seperti yang telah kami sebutkan sebelumnya, banyak pemilik eCom yang terlalu fokus pada pemasaran FB. Ini bukan hal yang buruk, tetapi ada banyak saluran iklan lain untuk Anda dan produk Anda untuk dilihat. Saat Anda mulai meningkatkan jumlah saluran tempat Anda beriklan, Anda memerlukan solusi pelacakan iklan & atribusi konversi yang tepat.

Mengapa? Pertama-tama, Anda perlu membawa semua saluran iklan Anda ke satu dasbor untuk membandingkannya dan melihat semua biaya dan keuntungan di satu tempat.

Anda tidak hanya akan menerima satu dasbor yang menggabungkan data untuk setiap saluran yang Anda gunakan, tetapi Anda juga mendapatkan kemampuan untuk melihat lebih banyak metrik tarik-turun (bergantung pada perangkat lunak yang Anda gunakan).

Misalnya, di RedTrack Anda dapat memilih untuk melihat semua metrik yang sangat penting untuk toko eCom mana pun: klik, EPC, kata kunci, set iklan, CR, tambahkan ke troli, troli yang ditinggalkan, pembelian, serta lihat pendapatan dari kampanye Anda.

Masalah penting lainnya yang tidak cukup kita bicarakan adalah cara Facebook (atau Google) memproses data — ia mengambil sampelnya. Ini berarti bahwa Anda hanya melihat gambaran perkiraan, tetapi bukan nilai sebenarnya untuk setiap klik atau konversi. Perangkat lunak pelacakan iklan biasanya memungkinkan Anda untuk melihat kenyataan dengan mencatat setiap peristiwa yang terjadi dengan iklan Anda.

Shopify — Facebook — Integrasi pelacakan

Sangat penting untuk menyatukan Shopify/Woocommerce Anda (atau platform eCom lainnya) dengan jaringan periklanan (seperti Facebook, Google, dll.), tetapi juga menyatukan semua data dalam sistem pelacakan iklan.

Anda seharusnya sudah menghadapi masalah dengan laporan yang tidak cocok di Shopify dan Facebook, dan itu masalah bagi setiap pemilik eCom.

Saat Anda mengintegrasikan Shopify dan FB/Google dalam perangkat lunak pelacakan iklan Anda, ini memungkinkan Anda untuk melihat data yang lebih akurat dan mengirimkan semuanya ke jaringan iklan yang sesuai.

Omong-omong, di RedTrack kami sedang mengerjakan Aplikasi Shopify asli yang akan menyederhanakan semua kesibukan di sekitar pelacakan & atribusi untuk pengguna Shopify, menjadikan integrasi dengan Shopify proses satu klik. Nantikan pembaruan atau cukup kirimkan email Anda di sini untuk diberi tahu terlebih dahulu!

Metrik kampanye untuk Black Friday yang perlu diperhatikan

Berikan perhatian khusus pada metrik berikut saat menjalankan kampanye iklan untuk eCom (terutama di bulan Oktober):

• Biaya per klik

• Rasio klik-tayang

• Biaya per unik tambahkan ke troli

• Biaya per checkout

Kata-kata terakhir untuk aktivitas periklanan eCom Anda untuk Black Friday

Yah, aku tahu ini musim yang sangat luar biasa. Tetapi sekarang Anda memiliki kesempatan untuk mendapatkan imbalan yang sangat tinggi atas semua upaya yang Anda lakukan dan mencapai tonggak keuangan baru untuk bisnis Anda.
Sebelum stres, saya sarankan melakukan beberapa napas dan mengikuti rencana yang kami sajikan untuk Anda di atas.

Ingatlah bahwa perencanaan yang cermat, didukung oleh solusi analisis pemasaran akan memberikan hasil yang Anda cari. Jangan lupa untuk menerapkan pelacakan iklan & atribusi konversi dengan perangkat lunak khusus yang akan dapat menjadi mitra pemasaran tepercaya.

Mulai langganan Anda dari uji coba gratis 14 hari (tidak perlu CC) untuk menguji potensi penuh platform.