Cara Mempromosikan Merek Anda dengan Mendongeng

Untuk menarik pelanggan atau mitra potensial, bisnis perlu menampilkan diri dan produk mereka dengan benar. Yang mengatakan, Anda perlu melakukan ini dengan cara yang dijamin untuk menarik perhatian audiens target Anda dan meyakinkan mereka tentang nilai Anda.
Untuk memulainya, mari kita lihat faktor-faktor apa saja yang menentukan sebuah merek:

• Pernyataan visi t – gambaran umum perusahaan, termasuk upaya perusahaan untuk mencapai hasil yang diharapkan;
• Manifest – pesan utama di mana merek mendefinisikan nilai-nilai utamanya dan tugas-tugas terpentingnya;
• Sebuah janji untuk memenuhi kebutuhan spesifik konsumen atau untuk memecahkan masalah mereka;
• Citra visual yang dikaitkan dengan merek;
• Sebuah cerita di balik merek.

Tidak setiap perusahaan dapat menemukan waktu dan uang untuk mengembangkan empat faktor pertama. Sementara pernyataan misi dapat dinyatakan dalam frasa umum, pernyataan visi harus dirumuskan sespesifik mungkin. Misalnya, menjadi pemimpin di suatu niche adalah sebuah visi, bukan misi. Perbedaan utama di sini adalah bahwa pernyataan misi mencerminkan cara untuk mencapai tujuan bisnis. Sebuah visi, sebaliknya, mengungkapkan apa yang menjadi tujuan perusahaan.

Bercerita, di sisi lain, tidak membutuhkan banyak usaha. Ini menyiratkan transfer informasi dan menyampaikan makna baru melalui cerita.

Apa itu mendongeng?

Bercerita bukan hanya kata kunci pemasaran lainnya. Ini adalah sarana untuk mempengaruhi pikiran konsumen Anda dengan cara yang tidak dapat dilakukan oleh konten lain. Ini mempesona mereka, menangkap perhatian mereka, menyalakan minat mereka dan meningkatkan kepercayaan. Mendongeng adalah metode yang murah dan efektif untuk menyampaikan informasi penting kepada audiens target Anda melalui cerita lucu, sedih, atau menyentuh; tidak peduli apakah pahlawan itu nyata atau tidak.
Ingatkah Anda, momen demi momen, perempat final Argentina vs Inggris di tahun 1986? Kemungkinan besar, tidak. Namun, kemungkinan besar Anda ingat alasan terkenal Maradona saat ia mencetak gol dengan tangannya, "tangan Tuhan".

Kami mengingat detail seperti itu karena itu adalah bagian penting dari cerita, dan cerita yang bagus membawa ke pikiran gambar yang cerah, secara instan. Cerita membantu membangkitkan perasaan seseorang, mendorong emosi, dan seringkali momen-momen yang tak terlupakan membuat orang tidak hanya mengingat cerita itu tetapi juga berbagi cerita dengan orang lain. Pemasar dan manajer penjualan yang paling sukses adalah pendongeng terbaik di dunia. Kisah-kisah terbaik adalah kisah-kisah yang memukau audiens mereka dengan sesuatu yang menarik di awal. Mereka membuat orang berpikir, bereaksi, dan terlibat. Mereka mempesona sejak awal dan menciptakan hubungan emosional yang membuat orang membaca atau mendengarkannya sampai akhir.

Cerita tidak hanya dibagikan di antara teman dan keluarga. Mereka juga merupakan bagian penting dari setiap bisnis. Tenaga penjual yang paling sukses adalah pendongeng yang luar biasa dalam segala hal yang berkaitan dengan merek, karyawan, nilai, dan pelanggan mereka. Bayangkan hasil yang dapat Anda capai dengan menggunakan semua cerita terbaik di berbagai departemen dan wilayah, di antara pelanggan dan pengguna, bila memungkinkan.

Bagaimana Anda Dapat Menggunakan Mendongeng untuk Mempromosikan Merek Anda?

Ada banyak cara untuk mendapatkan kepercayaan pelanggan terhadap merek. Salah satu cara ini adalah dengan memberikan banyak informasi yang meyakinkan, untuk membantu mereka membuat keputusan yang menguntungkan Anda. Mendongeng memberi Anda kesempatan untuk mendukung pelanggan di setiap langkah di saluran penjualan Anda.

Untuk menemukan inspirasi dalam menceritakan kisah bisnis Anda, tanyakan pada diri sendiri 4 pertanyaan berikut:

• Cerita orisinal apa yang Anda miliki, dan saluran apa yang dapat Anda gunakan untuk membagikan cerita ini?
• Siapa saja pahlawan dari cerita-cerita ini, berapa banyak pahlawan yang ada, apa ciri-ciri mereka?
• Bagaimana Anda membuat konten orisinal, mendorong cerita masa depan, dan mendorong orang untuk membagikan cerita mereka?
• Bagaimana Anda bisa memastikan bahwa Anda menceritakan kisah Anda kepada pemirsa yang tepat, pada waktu yang tepat, melalui saluran yang tepat?

Jadi, alasan mengapa storytelling penting untuk bisnis adalah agar audiens Anda akan mengingat dan membagikan cerita yang disampaikan oleh perusahaan Anda. Mereka bahkan mungkin ingin menjadi bagian dari cerita itu sendiri. Tetapi pada saat yang sama, ingatlah untuk memastikan cerita Anda tidak langsung berputar di sekitar produk Anda. Kisah yang disajikan kepada konsumen Anda harus secara bertahap memperkuat keyakinan mereka bahwa mereka membuat pilihan yang tepat yang akan membantu memecahkan masalah mereka dan membawa mereka sukses.

Bagaimana cara memulai menceritakan kisah Anda?

1. Buat pahlawan. Ingat: pelanggan dan klien Anda, bukan Anda, yang merupakan pahlawan sesungguhnya di sini. Fokus pada masalah, tantangan, dan poin rasa sakit mereka. Alasan mengapa perusahaan Anda mengembangkan produk dan solusi adalah untuk membantu mereka mencapai hasil yang lebih baik dan memenuhi tujuan bisnis mereka. Cerita hanya akan menarik audiens Anda jika mereka dapat melihat diri mereka sebagai bagian darinya saat berjuang untuk memecahkan masalah tertentu.
2. Pilih tantangan. Tugas yang coba diselesaikan oleh pahlawan Anda adalah pemicu, antagonis, atau bahkan penjahat dalam cerita Anda. Inilah yang mencegah pahlawan mencapai tujuannya.
3. Buat cerita latar. Sebuah cerita latar adalah apa yang mendorong pahlawan Anda untuk bertindak untuk memecahkan masalah. Cerita selalu dimulai dengan masalah. Tanpa konflik atau masalah internal, tidak akan ada cerita. Tapi begitu sesuatu mengganggu kemajuan pahlawan Anda menuju tujuan, ada ketegangan. Dan inilah tepatnya yang memungkinkan Anda untuk menarik orang-orang yang dapat mengasosiasikan diri mereka dengan pahlawan cerita Anda.
4. Perkenalkan elemen tambahan. Ketika Anda selesai dengan hal di atas, Anda akan dapat membuat "bab" dari cerita Anda. Tingkatkan cerita Anda dengan karakter baru — sahabat karib, guru, mentor. Karakter ini dapat memberi pahlawan informasi, alat, atau pengetahuan yang dibutuhkan pahlawan untuk mengalahkan penjahat atau menyelesaikan tantangan. Sebenarnya, inilah peran yang dimainkan merek Anda dalam cerita.

Teknik bercerita

Menilai latar belakang pahlawan Anda untuk menghasilkan ide-ide untuk pengembangan lebih lanjut dari cerita mereka. Langkah-langkah yang Anda lakukan mungkin sebagai berikut:

• Bagikan detail tentang masalah memperkenalkan produk baru ke pasar dan jumlah waktu serta upaya yang Anda perlukan untuk meningkatkan, mendapatkan umpan balik, dan meningkatkan produk Anda.
• Buat konten yang menggambarkan peran tim dalam mengembangkan produk baru dan memenuhi persyaratan pelanggan.
• Tentukan terlebih dahulu apa yang menjadi titik penjualan Anda bagi pelanggan dan investor Anda;
• Tunjukkan bagaimana model ini akan membantu Anda tetap berhubungan dengan audiens dan meningkatkan pendapatan.

Anda perlu mengatur ide-ide Anda sedemikian rupa sehingga cerita secara bertahap berkembang dengan setiap bab baru (di sini Anda akan membutuhkan sumber konten yang baik), dan bahwa semua konten berfungsi untuk mengarahkan pelanggan Anda ke saluran penjualan Anda. Pastikan konteksnya berubah sesuai dengan apa yang telah dipelajari konsumen tentang Anda selama ini. Bergerak maju adalah kunci kemajuan, tetapi jangan terburu-buru membuang semua informasi ke pengguna Anda. Konten Anda harus meningkatkan interaksi dengan calon pelanggan.

Ada beberapa aturan dasar mendongeng:

• Kemajuan dengan kecepatan rendah — jangan mengganggu persepsi pembaca;
• Mengandalkan pemimpin opini atau otoritas yang tak terbantahkan;
• Gunakan beberapa saluran;
• Pra-rencana akhir dan jangan takut untuk menyelesaikan bahkan cerita yang paling kuat;

Cobalah untuk menjaga agar cerita Anda tetap sesuai dengan aturan ini, membuatnya lancar, dan membuat penonton menunggu apa yang terjadi selanjutnya, dengan setiap bab berikutnya.

Bercerita dalam iklan

Sementara banyak merek mencoba menggunakan penceritaan untuk mempromosikan diri mereka sendiri, hanya ada beberapa contoh cerita yang benar-benar beresonansi dengan audiens.
Di antara merek gula-gula terkemuka di Inggris, cokelat Milka adalah salah satu dari sedikit yang secara teratur menjalankan kampanye iklan TV. Di antaranya, sebuah iklan yang dibuat oleh biro iklan Y&R France pada tahun 1998, menggambarkan hewan yang bekerja di produksi cokelat Milka di sebuah desa pegunungan kecil.

Milka mengeksploitasi ide ini berkali-kali sampai akhirnya berakhir. Namun, slogan terakhir dari iklan pertama: “...Dan si marmut, ia memasukkan cokelat ke dalam alu-foil!” terjebak dalam ingatan pemirsa, menjadi semacam meme. Salah satu yang sangat terkait dengan merek tertentu.

Ini adalah contoh sempurna dari mendongeng yang hebat. Menggunakannya dalam kampanye pemasaran Anda tidak selalu menjamin hasil langsung, tetapi pasti akan mengamankan keunggulan kompetitif Anda dan membantu Anda menonjol di antara sejumlah merek tanpa wajah yang seragam. Dari sudut pandang ini, mempromosikan merek Anda di media sosial adalah kesempatan untuk memberi tahu jutaan pelanggan tentang proyek Anda. Jangan ragu untuk menceritakan kisah dan fakta keren tentang merek Anda. Bahkan jika audiens target awalnya tidak tertarik dengan produk Anda, mereka akan tertarik dengan proses pembuatannya.