Cara Meneliti Perusahaan: Panduan Utama

Riset perusahaan yang baik dapat mengambil banyak bentuk. Bergantung pada tujuan penelitian Anda, Anda mungkin ingin melihat kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman pasar, atau menelusuri pemimpin industri utama dan pemain baru untuk membongkar kesuksesan mereka.

Jika Anda ingin memenangkan persaingan, Anda perlu mengetahui bisnis mereka juga (jika tidak lebih baik) daripada bisnis Anda sendiri. Semakin banyak intel yang Anda miliki, semakin cepat Anda dapat menemukan dan memanfaatkan peluang, merespons perubahan pasar, dan berkembang.

Baca terus untuk mengetahui cara meneliti perusahaan secara online, meruntuhkan strateginya, dan mengambil alih pangsa pasarnya.

Apa itu riset perusahaan?

Riset perusahaan mengumpulkan dan menganalisis informasi tentang bisnis dan pelanggannya. Ini berarti memahami data kinerja dan audiens targetnya sehingga Anda dapat mengoptimalkan strategi Anda sendiri.

Di pasar yang sangat kompetitif saat ini, melakukan riset perusahaan yang baik adalah pengubah permainan. Faktanya, laporan tahun 2022 tentang intelijen kompetitif menemukan bahwa 98% bisnis percaya bahwa meneliti pesaing mereka sangat penting untuk sukses.

Jika Anda memiliki alat yang tepat untuk mengumpulkan intelijen kompetitif yang akurat , Anda akan dapat mengantisipasi pergerakan pesaing dan ancaman yang muncul untuk tetap unggul dan berhasil.

Bagaimana melakukan riset perusahaan dalam 8 langkah

Meneliti perusahaan sedikit mirip dengan melakukan pekerjaan detektif. Semakin dalam Anda masuk, semakin banyak pertanyaan yang Anda ajukan, semakin penasaran Anda, semakin baik hasilnya.

Berikut adalah delapan langkah untuk mengarahkan Anda melalui proses melakukan riset perusahaan.

1. Lacak pesaing teratas

Anda ingin tahu persis apa yang dilakukan pesaing Anda , ke mana tujuan mereka, dan bagaimana lanskap persaingan berubah. Dengan data ini, Anda dapat merencanakan langkah selanjutnya dengan hati-hati dan mengambil tindakan kapan dan di tempat yang paling dibutuhkan . Alat pelacakan kompetitif seperti Similarweb memberi Anda kemampuan untuk melacak apa yang sedang dilakukan pesaing Anda. Anda dapat mengukur jejak digital setiap pesaing, dan mengidentifikasi perubahan atau pertumbuhan apa pun dari waktu ke waktu.

Apakah seseorang mengalami peningkatan mendadak dalam kunjungan situs web? Apakah Anda ingin tahu mengapa dan bagaimana? Mungkin mereka meluncurkan fitur baru, kampanye iklan, atau mungkin saluran sosialnya yang mendorong pertumbuhan.

Dengan Similarweb Digital Research Intelligence, Anda mendapatkan peringatan tentang perubahan sehingga Anda dapat yakin bahwa Anda tidak akan pernah ketinggalan.

Menganalisis para pemain terbaik di industri Anda akan memberi Anda ide-ide baru dan memberikan target untuk apa yang dapat dicapai untuk Anda.

Alat Analisis Pemimpin Industri dari Similarweb akan memberi tahu Anda siapa yang menang di industri Anda berdasarkan kinerja situs web mereka. Grafik Analisis Kuadran Pasar, atau matriks kompetitif, memberikan gambaran visual tentang situs web di industri Anda dan bagaimana perbandingannya berdasarkan metrik yang berbeda. Pemimpin industri dapat menginspirasi Anda untuk mencoba hal-hal baru, sementara pesaing yang lebih lemah di industri Anda dapat memberi Anda peluang cepat untuk menembus pangsa pasar mereka.

Kiat pro: Alat Situs Serupa dari Similarweb membantu Anda menemukan hingga 40 domain yang mirip dengan milik Anda. Menemukan domain ini dapat sangat berguna saat melakukan analisis konten kompetitif. Anda dapat mengaudit domain ini untuk mempelajari lebih lanjut tentang strategi konten mereka dan memutakhirkan strategi Anda sendiri.

2. Patokan

Sekarang setelah Anda memiliki pandangan yang baik tentang pasar, Anda perlu menelusuri kinerja pesaing Anda. Anda ingin memahami metrik dan KPI mereka sehingga Anda dapat membandingkannya dengan milik Anda.

Alat penelitian dan analisis perusahaan dapat membantu Anda memahami jangkauan dan kinerja digital pesaing Anda. Anda dapat melihat beberapa situs web atau domain yang dimiliki oleh satu perusahaan untuk menganalisis data gabungan mereka atau melihat pasar tertentu. Ini akan memberi Anda ide bagus tentang ukuran bisnis dan pangsa pasar.

Anda juga ingin melihat metrik keterlibatan mereka dan perubahan apa pun dari waktu ke waktu. Jika Anda melihat metrik mereka meningkat, mereka mungkin berinvestasi dalam strategi digital. Anda harus melihat ini untuk melihat apa yang berhasil untuk mereka. Kami akan menunjukkan caranya di bagian selanjutnya.

Kiat Pro: Jangan lupa untuk melihat kecerdasan aplikasi seluler juga. Ada lima metrik utama yang ingin Anda lacak saat membuat tolok ukur aplikasi:

• Keterikatan
• Penyimpanan
• Instal
• Pangkat
• Demografi

3. Bandingkan lalu lintas dan keterlibatan

Hari-hari ini, tidak lagi cukup untuk mempertimbangkan sendiri lalu lintas situs web dan metrik keterlibatan. Perspektif digital lengkap dari perusahaan mana pun mencakup kecerdasan aplikasi seluler , di samping desktop tradisional dan metrik web seluler. Anda perlu melihat gambaran lengkapnya sebelum membuat penilaian atau keputusan apa pun.

Menggunakan kecerdasan digital Similarweb, saya ingin melihat pemain kunci dalam industri perjalanan – khususnya situs pemesanan perjalanan, seperti booking.com, Expedia, dan Airbnb. Pertama, saya ingin penelitian perusahaan saya berfokus pada lalu lintas web seluler dan desktop saja.

Dengan menggunakan Similarweb Digital Research Intelligence, saya dapat melihat tolok ukur keseluruhan untuk lalu lintas dan keterlibatan. Ini menunjukkan metrik seperti kunjungan bulanan, pengunjung unik, halaman per kunjungan, rasio pentalan, dan durasi kunjungan.

Situs web teratas termasuk booking.com , Airbnb , Expedia , Agoda , dan Hotels.com . Jadi, intinya, inilah para pemimpin industri saya .

Namun, mengetahui betapa pentingnya aplikasi saat ini bagi konsumen, saya juga ingin mempertimbangkan kecerdasan aplikasi dalam penelitian perusahaan saya. Saat saya menambahkan data ini ke dalam campuran, segalanya terlihat sedikit berbeda.

Di Android dan iOS: Expedia, Airbnb, VRBO, booking.com, dan Hopper adalah lima teratas saya.

Sekarang, pandangan saya tentang para pemimpin industri telah berubah . Kami memiliki tiga pemain utama yang memimpin platform desktop, web seluler, dan aplikasi; dan empat lainnya, yang masing-masing mendominasi saluran yang berbeda.

Di sini, Anda dapat melihat berbagai metrik interaksi yang berlaku untuk aplikasi seluler di Android. Termasuk pengguna aktif, jumlah sesi, dan waktu sesi; yang menunjukkan keterlibatan, peningkatan, penurunan, dan peluang secara sekilas.

Jadi, saat Anda melihat metrik lalu lintas dan interaksi, pastikan Anda menjelajahi desktop, web seluler, dan kecerdasan aplikasi untuk mendapatkan gambaran yang akurat tentang apa yang sebenarnya terjadi.

4. Lihat minat audiens

Memahami perilaku penjelajahan silang memberi tahu Anda situs lain apa yang diminati pengguna Anda. Mungkin mereka melihat produk dan solusi lain seperti milik Anda!

Alat minat audiens ini memungkinkan Anda untuk mengevaluasi perilaku penelusuran audiens target Anda, membantu Anda memahami niat pengguna dan proses pembelian mereka. Anda bahkan mungkin menemukan pasar baru atau pemirsa khusus, dan menghasilkan strategi akuisisi pemirsa baru.

5. Tentukan audiens yang tumpang tindih

Siapa lagi yang menarik perhatian pelanggan potensial Anda? Dengan fitur Tumpang Tindih Pemirsa dari Similarweb, Anda dapat menganalisis metrik dan wawasan tentang tumpang tindih pengunjung di hingga lima situs web untuk jangka waktu dan wilayah geografis yang dipilih. Anda akan dapat menentukan ukuran total audiens yang dapat dialamatkan, mengevaluasi bagian audiens mana yang dibagikan, dan menentukan potensi audiens Anda yang belum terjangkau.

Ini juga merupakan cara yang baik untuk mengukur loyalitas penonton. Anda akan melihat proporsi pengguna aktif bulanan yang melihat beberapa situs dalam kategori yang sama atau hanya satu situs.

6. Analisis halaman tertentu

Meskipun sebuah perusahaan mungkin menjadi pesaing Anda, Anda mungkin tidak bersaing di setiap lini. Anda mungkin hanya ingin melihat segmen bisnis tertentu saat melakukan riset perusahaan. Hal ini memastikan bahwa wawasan Anda spesifik dan berguna, serta mengabaikan informasi yang kurang relevan.

Alat Analisis Segmen Similarweb memungkinkan Anda memotong URL situs web untuk menganalisis hanya bagian yang relevan bagi Anda. Anda dapat mendekonstruksi situs web mereka untuk melihat kategori, topik, merek tertentu, atau apa pun yang menarik minat Anda. Ini dapat membantu Anda membandingkan lini bisnis tertentu atau produk individual.

Analisis ini sangat berguna untuk manajer pemasaran dan penjualan, analis data, dan pakar BI yang ingin mengoptimalkan strategi mereka untuk segmen bisnis tertentu. Misalnya, jika Anda adalah pengecer pakaian yang ingin meluncurkan lini pakaian anak-anak, Anda dapat menggunakan alat ini untuk menganalisis lini pakaian anak-anak pesaing Anda.

7. Mengungkapkan strategi konversi yang berhasil

Apa yang membuat pelanggan berkonversi? Satu-satunya cara untuk mengetahui dengan pasti adalah dengan menganalisis data konversi di seluruh industri Anda. Anda perlu memahami corong konversi, kata kunci dan saluran pemasaran mana yang mendorong lalu lintas, dan tren mana yang diminati calon pelanggan Anda.

Anda bisa mendapatkan tampilan unik dari data konversi industri Anda dengan alat Analisis Konversi dari Similarweb. Lihat efisiensi konversi setiap perusahaan dan bagaimana skalanya dari waktu ke waktu. Anda dapat mengidentifikasi saluran pemasaran yang efisien, strategi masuk ke pasar, dan ROI mereka untuk pengeluaran pemasaran. Anda juga dapat membandingkan metrik Anda dengan rata-rata industri.

Memahami strategi konversi juga mengungkapkan peluang untuk pertumbuhan Anda sendiri. Anda dapat memeriksa kinerja kategori di pengecer teratas seperti Amazon, Walmart, dan Target, dan mengidentifikasi apa yang dicari konsumen di pengecer yang berbeda dan apa yang dikonversi. Ketika Anda memahami perjalanan pelanggan, Anda dapat memposisikan diri Anda dengan lebih baik untuk memandu mereka membeli dari Anda.

8. Teliti kinerja aplikasi seluler

Saat Anda meneliti bisnis, Anda perlu melihat semua titik kontak pelanggan. Hari ini, itu berarti menganalisis aplikasi bersama lalu lintas web dan web seluler. Anda ingin mengetahui seberapa baik peringkat aplikasi pesaing Anda sehingga Anda dapat memfokuskan strategi aplikasi Anda sendiri. Dengan adopsi konsumen yang cepat dari pengeluaran yang mengutamakan seluler ( 46% orang sekarang menyelesaikan pembelian penuh melalui seluler ), kecerdasan aplikasi adalah pertimbangan utama untuk semua jenis penelitian perusahaan. Di hampir setiap industri, lanskap digital berubah saat Anda menambahkan metrik kecerdasan aplikasi.

Jika Anda melihat aplikasi secara kompetitif, Anda ingin mempertimbangkan:

• Download
• Pengguna Aktif Bulanan/Harian
• Jumlah sesi / waktu sesi
• Sesi per pengguna
• Peringkat keseluruhan
• Peringkat kategori
• Retensi pengguna
• Demografi aplikasi

Similarweb App Intelligence Premium kini menyediakan beberapa cara untuk membantu Anda melihat peringkat, unduhan, interaksi, dan metrik penggunaan di Android dan iOS. Mulai dari pembandingan aplikasi hingga membongkar keberhasilan mereka yang memiliki aplikasi di pasar Anda; penelitian perusahaan yang baik harus menyertakan analisis aplikasi. Dengan menyatukan wawasan digital, Anda melihat gambaran yang lebih nyata tentang kesuksesan perusahaan secara online.

Bagaimana meneliti perusahaan seperti seorang ahli

Ikuti delapan langkah ini dan Anda akan dapat dengan cepat meneliti perusahaan mana pun di ceruk apa pun seperti seorang profesional. Temukan wawasan utama yang memberi tahu Anda lebih banyak tentang pasar, audiens target, atau pesaing untuk membentuk strategi kesuksesan Anda sendiri.

Siap untuk tumbuh? Dapatkan uji coba gratis dari Similarweb hari ini.

FAQ

Mengapa melakukan riset perusahaan?

Bisnis Anda tidak ada dalam ruang hampa. Anda bersaing dengan perusahaan lain dan beroperasi di industri yang memiliki norma dan harapannya sendiri. Jika Anda ingin sukses, Anda perlu meneliti perusahaan lain di industri Anda untuk memastikan strategi Anda selaras, tetapi juga diposisikan untuk memberi Anda keunggulan kompetitif. Anda tidak akan dapat melakukan ini tanpa meneliti perusahaan lain.

Apa yang harus dicari saat meneliti perusahaan?

Anda ingin meninjau semua metrik perusahaan mereka, termasuk metrik lalu lintas dan keterlibatan, dan melihat strategi, fokus, proses, dan konten mereka. Anda harus mencari ide menarik dan mengidentifikasi keunggulan perusahaan. Semua data yang Anda kumpulkan akan sangat berharga bagi Anda untuk bersaing.

Apa yang bisa dikatakan penelitian perusahaan kepada Anda?

Riset perusahaan yang baik menunjukkan kepada Anda bagaimana minat pasar, perusahaan, dan audiens targetnya berubah seiring waktu. Ini dapat membantu Anda mengembangkan strategi pertumbuhan Anda sendiri, dan menunjukkan tren serta ancaman yang muncul untuk diwaspadai.